Kamera Samsung Galaxy S8 mulai gagal setelah pembaruan Android 8.0 Oreo

Pesan kesalahan "Camera gagal" biasanya muncul jika sensor itu sendiri gagal untuk menginisialisasi, meskipun itu juga mungkin bahwa itu hanya masalah kecil dengan aplikasi Camera. Skenario kasus terburuk di sini adalah ketika kesalahan ini muncul karena sensor yang rusak tetapi selama ponsel Anda tidak terjatuh di permukaan yang keras dan tidak mengalami kerusakan fisik, maka itu hanya masalah kecil dengan aplikasi tersebut. atau firmware dan Anda pasti dapat memperbaikinya sendiri tanpa harus membawa ponsel Anda ke toko atau kembali ke toko.

Dalam posting ini, saya akan membantu Anda memecahkan masalah Galaxy S8 Anda sehingga kami akan dapat menentukan apa masalah ini, mengapa itu terjadi pada ponsel Anda dan apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya. Tetapi karena ini bukan pertama kalinya saya mengalami masalah ini, saya sudah tahu satu atau dua hal yang dapat memperbaikinya dan saya akan berbagi dengan Anda solusi yang telah kami gunakan untuk mengatasi masalah seperti ini. Jadi, teruskan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda.

Namun, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah umum dengan ponsel ini. Kemungkinannya adalah bahwa sudah ada solusi untuk masalah Anda, jadi luangkan waktu untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda. Jika Anda tidak dapat menemukan satu atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Harap berikan kami informasi sebanyak mungkin agar lebih mudah bagi kami untuk memecahkan masalah. Jangan khawatir karena kami menawarkan layanan ini secara gratis, jadi yang harus Anda lakukan adalah memberi kami informasi yang cukup tentang masalahnya.

Cara mengatasi masalah Galaxy S8 dengan kamera yang gagal

Seperti yang saya sebutkan sebelumnya, ini bisa jadi hanya masalah kecil dengan kamera dan hal terbaik yang bisa kita lakukan saat ini adalah mengesampingkan kemungkinan itu dan inilah yang harus Anda lakukan:

Nyalakan ulang ponsel Anda terlebih dahulu - benar, reboot mungkin dapat memperbaiki masalah ini tergantung pada sifat masalahnya. Jika itu benar-benar hanya masalah kecil yang disebabkan oleh beberapa gangguan pada aplikasi atau sistem, maka reboot lebih dari cukup untuk memperbaikinya. Jika tidak, coba lakukan paksa restart dengan menekan dan menahan tombol volume turun dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik. Ini akan mem-boot ulang ponsel tetapi juga menyegarkan ingatannya dan memuat ulang semua aplikasi, layanan, dan fungsi utamanya.

Cari tahu apakah ada aplikasi yang menggunakan kamera - Saya sering merekam layar saya saat memainkan beberapa game dan saya menggunakan aplikasi yang disebut DU Recorder. Ini memiliki opsi untuk merekam layar Anda sambil juga merekam menggunakan kamera depan atau belakang. Ketika opsi ini diaktifkan, kamera digunakan di latar belakang dan ketika Anda membukanya Anda akan mendapatkan peringatan "Kamera gagal" yang berarti, sensor tidak dapat menginisialisasi karena sudah berjalan di latar belakang dan sedang digunakan oleh aplikasi lain. Jika Anda menginstal aplikasi pihak ketiga yang juga menggunakan kamera, maka Anda harus menutup aplikasi itu agar dapat menggunakan kamera. Atau, Anda juga dapat mencoba melakukan prosedur selanjutnya.

Jalankan telepon Anda dalam mode aman - jika Anda tidak yakin apakah ada aplikasi yang menggunakan kamera di latar belakang, Anda harus mencoba menjalankan perangkat Anda dalam mode ini untuk menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga. Jika masalah ini memang disebabkan oleh pihak ketiga, maka kamera akan berfungsi dengan baik saat dalam mode ini. Jika demikian halnya, Anda harus mencoba mencari aplikasi itu dan kemudian menghapus instalasi dan itu akan menjadi akhir dari masalah ini. Namun, jika kamera masih mogok bahkan dalam mode aman, maka coba lakukan langkah berikutnya.

Hapus partisi cache - mungkin juga masalah ini disebabkan oleh beberapa cache sistem yang korup. Untuk mengesampingkannya, Anda harus menjalankan perangkat Anda dalam mode pemulihan dan menghapus partisi cache untuk menghapus semua cache sehingga firmware akan membuat yang baru. Setelah ini, buka kamera untuk mengetahui apakah itu akan crash dan jika demikian, maka Anda tidak punya pilihan lain selain melakukan prosedur selanjutnya.

Cadangkan file Anda dan reset ponsel Anda - jika semuanya gagal, maka Anda tidak punya pilihan lain selain melakukan Master Reset. Ini akan membawa perangkat kembali ke pengaturan dan konfigurasi pabriknya. Itu juga akan menghapus semua file data sistem yang mungkin rusak yang mungkin menyebabkan masalah ini. Ini sangat efektif terhadap masalah yang berhubungan dengan aplikasi sehingga masalah ini tidak akan berlanjut jika itu hanya masalah dengan aplikasi atau firmware.

Prosedur pemecahan masalah yang digunakan dalam panduan ini

Berikut ini adalah prosedur yang saya sebutkan dalam panduan pemecahan masalah di atas ...

Cara menjalankan ponsel Anda dalam mode aman

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya .
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun .
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Cara menghapus aplikasi dari ponsel Anda

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi .
2. Ketuk Pengaturan > Aplikasi .
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon 3 titik > Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal.
4. Ketuk aplikasi yang diinginkan.
5. Ketuk Hapus .
6. Ketuk Hapus lagi untuk mengonfirmasi.

Cara menghapus partisi cache

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot "menghapus partisi cache."
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Bagaimana cara melakukan reset Master

1. Cadangkan data pada memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan memerlukan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan reset Master.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
4. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika master reset selesai, "Reboot sistem sekarang" disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini telah membantu Anda. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda bagikan kepada kami, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja atau tinggalkan komentar di bawah ini.