Samsung Galaxy S9 tidak dapat mengirim pesan teks karena kesalahan "Sayangnya, Pesan telah berhenti"

Kesalahan "Sayangnya, Pesan telah berhenti" adalah pemberitahuan yang memberi tahu Anda bahwa aplikasi pesan teks default pada Samsung Galaxy S9 Anda telah mogok dan mungkin disebabkan oleh masalah kecil dengan aplikasi atau masalah rumit dengan firmware. Kami memiliki pembaca yang melaporkan bahwa mereka tidak dapat menerima pesan karena kesalahan ini tetapi faktanya mereka masih dapat menerima SMS tetapi saat mereka membukanya, kesalahan itu muncul dan aplikasi ditutup segera setelah mereka menekan OK pada kotak dialog.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam pemecahan masalah Samsung Galaxy S9 Anda dalam upaya untuk menyingkirkan pesan kesalahan sehingga Anda dapat terus menggunakan telepon Anda dan mengirim / menerima pesan teks. Kami akan mencoba mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu sampai kami dapat menemukan apa yang harus dilakukan untuk memperbaiki masalah. Jika Anda salah satu pemilik yang terganggu oleh pesan kesalahan ini, maka lanjutkan membaca karena posting ini dapat membantu Anda.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka cobalah untuk mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S9 kami karena kami telah mengatasi sebagian besar masalah yang dilaporkan umum dengan telepon. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda dan jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isilah kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.

Cara memperbaiki kesalahan "Pesan telah berhenti" pada Galaxy S9

Pertama, pesan kesalahan ini adalah masalah kecil dan itu berdasarkan pengalaman pribadi saya. Saya telah mengalami masalah ini beberapa kali sudah dengan berbagai perangkat Android dan sebagian besar kasus tersebut telah diselesaikan. Saya akan berbagi dengan Anda solusi yang telah saya gunakan untuk mengatasi masalah ini asalkan terjadi tanpa alasan atau sebab yang jelas. Namun, jika Anda mencoba melakukan root pada Galaxy S9 Anda atau menginstal custom ROM dan kemudian masalah ini dimulai, maka masalahnya harus dengan firmware yang dimodifikasi. Coba flash ulang firmware bawaan untuk menyelesaikan masalah ini.

Sekarang, bagi mereka yang firmware ponselnya tetap utuh, inilah yang harus Anda lakukan:

Solusi pertama: Mulai ulang Galaxy S9 Anda

Jika ini adalah pertama kalinya Anda mengalami masalah ini, maka jangan lakukan apa pun kecuali reboot ponsel Anda. Mengapa? Karena itu mungkin hanya kesalahan kecil dalam sistem dan masalah seperti itu dapat dengan mudah diperbaiki dengan reboot. Jadi, tekan tombol daya itu dan restart S9 Anda dan setelah itu, buka aplikasi untuk mengetahui apakah masalah masih terjadi. Jika masih, coba lakukan Foroot Reboot sebagai gantinya:

  • Tekan dan tahan volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih.

Restart paksa jauh lebih efektif daripada reboot normal karena menyegarkan memori ponsel Anda dan memuat ulang semua aplikasi, layanan, dan fungsi inti. Jika masalah berlanjut setelah ini, maka itu bukan hanya masalah kecil atau kesalahan. Pindah ke solusi berikutnya.

POS RELEVAN:

  • Cara memperbaiki Galaxy S9 "Sayangnya Proses com.android.phone Telah Berhenti" bug [panduan pemecahan masalah]
  • Cara memperbaiki YouTube yang terus macet di Samsung Galaxy S9 Anda (langkah mudah)
  • Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 dengan kesalahan "Sayangnya, Kontak telah berhenti" (langkah mudah)
  • Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 dengan kesalahan "Sayangnya, Email telah berhenti" (langkah mudah)
  • Samsung Galaxy S9 terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Galeri telah berhenti" (langkah mudah)
  • Cara memperbaiki aplikasi Gmail yang terus macet di Samsung Galaxy S9 (langkah mudah)

Solusi kedua: Cari tahu apakah itu karena aplikasi pihak ketiga

Sangat penting bahwa sebelum Anda melanjutkan pemecahan masalah Anda, Anda harus mencari tahu apakah masalahnya disebabkan oleh satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga yang Anda instal di ponsel Anda. Aplikasi pihak ketiga dapat menyebabkan aplikasi yang diinstal sebelumnya macet karena aplikasi seperti Pesan umum untuk banyak aplikasi. Untuk mengesampingkan kemungkinan ini, jalankan ponsel Anda dalam mode aman:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
  3. Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya .
  4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun .
  5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
  6. Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun .

Pesan masih dapat berjalan dalam mode aman, jadi cobalah membukanya untuk melihat apakah masih macet. Jika tidak, maka cukup jelas bahwa masalahnya adalah karena aplikasi pihak ketiga. Temukan aplikasi itu lalu hapus instalannya.

  1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi .
  2. Ketuk Pengaturan > Aplikasi .
  3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default.
  4. Untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal, ketuk Menu > Show apps system .
  5. Ketuk UNINSTALL > OK .

Anda mungkin harus menghapus lebih dari satu aplikasi untuk memperbaiki masalah ini. Namun, jika aplikasi masih mogok bahkan dalam mode aman, maka Anda harus memecahkan masalah aplikasi itu sendiri dan kemudian firmware karena itu bisa di mana masalahnya.

Solusi ketiga: Kosongkan cache dan data Pesan

Melakukan ini akan mengatur ulang aplikasi dan mengembalikannya ke pengaturan dan konfigurasi default. Hanya kepala-up, bersama dengan cache dan datanya, pesan teks Anda juga akan dihapus. Jika masalahnya ada pada aplikasi, maka ini akan menanganinya. Ikuti langkah ini:

  1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
  2. Dari layar Beranda, navigasikan: Pengaturan > Aplikasi .
  3. Ketuk Pengelola Aplikasi.
  4. Temukan kemudian ketuk Pesan .
  5. Ketuk Penyimpanan .
  6. Ketuk CLEAR CACHE.
  7. Ketuk Data cache .
  8. Ketuk CLEAR.

Buka aplikasi setelah melakukan ini dan jika masalah berlanjut, maka Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang ponsel Anda.

Solusi keempat: Cadangkan file Anda dan lakukan Master Reset

Master Reset adalah solusi utama untuk semua masalah yang terkait dengan aplikasi tetapi alasan mengapa kami selalu ragu untuk melakukannya adalah karena Anda mungkin kehilangan beberapa file dan data penting Anda termasuk beberapa kontak, gambar, dan video Anda. Jadi, lakukan yang terbaik untuk membuat cadangan setiap file penting yang tidak ingin Anda lewatkan. Setelah pencadangan dan jika Anda tidak tahu akun Google atau kata sandi Anda, lebih baik Anda menghapus akun yang disiapkan di ponsel Anda sehingga Anda tidak akan terkunci setelah reset. Setelah semuanya diatur dan siap, coba ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang Galaxy S9 Anda:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
  3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
  5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  8. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
  9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Untuk orang-orang yang mungkin tidak dapat mengatur ulang ponsel mereka segera, saya sarankan Anda mencoba menghapus partisi cache sebagai gantinya. Ini pada dasarnya memiliki efek yang sama dengan reset tetapi file dan data Anda tidak akan hilang:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
  3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga kunci.
  4. Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30 - 60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
  5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot menghapus partisi cache .
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot ya, dan tekan tombol Daya untuk memilih.
  8. Ketika partisi cache dihapus, sistem Reboot sekarang disorot.
  9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda bagikan dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja atau tinggalkan komentar di bawah ini.