Galeri Samsung Galaxy S9 Plus terus mogok, menunjukkan kesalahan “Galeri telah berhenti” (perbaikan mudah)

Pesan kesalahan "Sayangnya, Galeri telah berhenti" di Samsung Galaxy S9 Plus Anda adalah pemberitahuan yang memberi tahu Anda tentang Galeri yang macet karena beberapa alasan. Entah Anda mendapatkan pesan kesalahan atau aplikasi mungkin menutup sendiri tanpa peringatan. Ada kalanya kesalahan muncul setelah beberapa menit menggunakan aplikasi. Mendasarkan pada konten kesalahan, tidak ada indikasi yang jelas yang akan memberi tahu kami segera alasan mengapa hal itu terjadi sehingga Anda benar-benar harus melakukan beberapa pemecahan masalah dasar untuk menghilangkan masalah.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam pemecahan masalah Galaxy S9 Plus Anda yang terganggu dengan kesalahan "Galeri telah berhenti". Kami akan mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu hingga kami dapat menentukan apa masalahnya dan apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya. Jika Anda salah satu pemilik yang memiliki masalah seperti ini, teruskan membaca karena artikel ini dapat membantu Anda.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka cobalah untuk mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S9 kami karena kami telah mengatasi sebagian besar masalah yang dilaporkan umum dengan telepon. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda dan jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isilah kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.

Cara memperbaiki Galaxy S9 Plus dengan Galeri yang terus mogok

Solusi berikut telah terbukti memperbaiki masalah seperti ini. Anda mungkin tidak perlu melakukan semuanya. Bahkan, tergantung pada sifat masalah pada perangkat Anda, Anda mungkin juga harus melakukan satu untuk membuatnya berfungsi kembali dengan sempurna. Cobalah untuk melihat apakah salah satu solusi ini dapat membantu Anda ...

Solusi pertama: Nyalakan kembali ponsel Anda terlebih dahulu

Jika ini adalah pertama kalinya Galeri mogok baik itu diwakili oleh kesalahan atau hanya menutup sendiri, sangat mungkin bahwa itu disebabkan oleh masalah kecil dan Anda mungkin tidak perlu melakukan beberapa prosedur rumit untuk memperbaikinya. Sebagian besar waktu, jika masalah disebabkan oleh kesalahan dalam sistem, reboot lebih dari cukup untuk memperbaiki masalah dan itulah yang saya ingin Anda lakukan sekarang. Nyalakan ulang ponsel Anda secara normal dan coba buka Galeri untuk memverifikasi jika masalah telah teratasi. Jika masih macet setelah itu, maka coba Restart Paksa:

• Tekan dan tahan volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih.

Prosedur tersebut akan menyegarkan memori ponsel Anda dengan memuat ulang semua aplikasi, layanan, dan fungsi inti. Ini sangat efektif terhadap masalah firmware dan perangkat keras kecil. Namun, jika masalah berlanjut setelah ini, maka Anda harus beralih ke solusi berikutnya.

POS RELEVAN:

• Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy S9 Anda tidak dikenali oleh komputer Anda? [Panduan mengatasi masalah]
• Cara me-reboot Samsung Galaxy S9 Anda dalam Safe mode dan menghapus instalan aplikasi yang bermasalah (langkah mudah)
• Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy S9 Anda tidak dikenali oleh komputer Anda? [Panduan mengatasi masalah]
• Bagaimana cara menghapus partisi cache pada Samsung Galaxy S9 dan apa manfaatnya?
• Cara Reset Pabrik atau Master Reset Samsung Galaxy S9 Anda (langkah mudah)

Solusi kedua: Cari tahu apakah itu disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga

Menjalankan perangkat Anda dalam mode aman akan memberi Anda gagasan apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau tidak. Sementara di lingkungan ini, semua aplikasi yang diunduh dinonaktifkan untuk sementara sehingga jika Galeri berfungsi dengan baik, itu berarti ada aplikasi yang menyebabkan semua ini. Anda harus mencari tahu aplikasi apa itu dan cukup uninstall. Galeri harus berfungsi dengan baik setelah itu.

Sekarang, inilah cara Anda me-reboot ponsel Anda dalam safe mode:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
3. Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya .
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun .
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun .

Dan inilah cara Anda dapat menghapus instalasi aplikasi dari perangkat Anda:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi .
2. Ketuk Pengaturan > Aplikasi .
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default.
4. Untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal, ketuk Menu > Show apps system .
5. Ketuk UNINSTALL > OK .

Menentukan aplikasi apa yang menyebabkan masalah sering kali merupakan tantangan bagi banyak pengguna. Jadi, Anda harus menghapus aplikasi yang baru saja Anda instal terlebih dahulu atau yang Anda instal sebelum masalah.

Di sisi lain, jika aplikasi masih menabrak dalam mode aman, maka Anda perlu memecahkan masalah aplikasi sekarang.

Solusi ketiga: Hapus cache dan data Galeri

Ini akan mengatur ulang aplikasi dan mengembalikannya ke pengaturan dan konfigurasi default. Jika masalahnya ada pada Galeri, maka prosedur ini pasti akan memperbaikinya. Begini cara melakukannya:

1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
2. Dari layar Beranda, navigasikan: Pengaturan > Aplikasi .
3. Ketuk Pengelola Aplikasi.
4. Temukan kemudian ketuk Galeri .
5. Ketuk Penyimpanan .
6. Ketuk CLEAR CACHE.
7. Ketuk Data cache .
8. Ketuk CLEAR.

Ini adalah solusi paling efektif untuk hampir semua masalah terkait aplikasi tetapi kemudian tidak ada jaminan bahwa itu akan bekerja untuk semua kasus.

Solusi keempat: Hapus partisi cache

Melakukan ini akan menghapus semua cache sistem dan menggantinya dengan yang baru. Ini akan dilakukan secara otomatis tetapi Anda harus menjalankan perangkat dalam Mode Pemulihan dan mulai menghapus partisi cache. Setelah itu, ponsel akan melakukan reset.

Penting bagi Anda untuk melakukan prosedur ini karena jika ada beberapa cache yang rusak, kesalahannya mungkin hanya salah satu masalah yang terjadi di telepon Anda. Inilah cara Anda menghapus partisi cache:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga kunci.
4. Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30 - 60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot menghapus partisi cache .
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot ya, dan tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Ketika partisi cache dihapus, sistem Reboot sekarang disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Solusi kelima: Cadangkan file dan data Anda dan setel ulang Galaxy S9 Plus Anda

Reset akan memperbaiki sebagian besar masalah terkait firmware termasuk yang ini. Namun, kami selalu ragu untuk menyarankannya karena tidak ada jaminan Anda tidak akan kehilangan sebagian file Anda selama reset karena menghapus semua file pribadi dan data yang disimpan dalam penyimpanan internal ponsel Anda. Pada titik ini, Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang perangkat Anda untuk memperbaiki masalah. Jadi, luangkan waktu untuk membuat cadangan file dan data penting Anda. Anda dapat menyalinnya ke kartu SD Anda atau mentransfernya ke komputer Anda. Sebelum Anda benar-benar mengatur ulang ponsel Anda, cobalah untuk menghapus akun google Anda dari ponsel Anda sehingga Anda tidak akan dikunci dari perangkat Anda setelah reset.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Selama masalahnya bukan karena modifikasi firmware apa pun, setel ulang akan memperbaikinya. Saya harap kami bisa membantu Anda. Jika Anda masih memiliki masalah lain yang ingin Anda bagikan dengan kami, hubungi kami atau tinggalkan komentar di bawah.