Samsung Galaxy S9 Plus terus muncul kesalahan "Sayangnya, Email telah berhenti" (perbaikan mudah)

Pesan kesalahan "Sayangnya, Email telah berhenti" pada Samsung Galaxy S9 Plus Anda adalah pemberitahuan yang memberi tahu Anda tentang klien email default yang macet karena suatu alasan. Ini mungkin karena masalah kecil dengan aplikasi atau itu bisa menjadi masalah serius dalam firmware yang mempengaruhi salah satu aplikasi pra-instal. Seperti yang mungkin sudah Anda duga, layanan email Anda pasti akan terpengaruh oleh kesalahan ini terutama jika Anda menggunakan aplikasi karena Anda tidak dapat lagi menggunakannya tanpa disambut dengan kesalahan ini.

Pada artikel ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah telepon Anda dan memperbaiki masalah ini. Kami akan mencoba menentukan alasan mengapa masalah ini terjadi pertama kali, kemudian kami akan mencoba beberapa prosedur yang dapat memperbaikinya. Kami hanya tidak ingin menyingkirkan pesan kesalahan di sini, kami juga akan mencoba membuat aplikasi Email berfungsi kembali. Jadi, jika Anda salah satu pemilik Galaxy S9 Plus dan saat ini disadap oleh masalah yang sama, maka lanjutkan membaca karena pos ini dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka cobalah untuk mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S9 Plus kami karena kami telah menangani sebagian besar masalah yang dilaporkan umum dengan telepon. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda dan jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isilah kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.

Cara memperbaiki Galaxy S9 Plus dengan kesalahan "Email telah berhenti"

Pertama-tama, masalah ini tidak terlalu rumit. Bahkan, Anda mungkin dapat memperbaikinya sendiri dengan mengikuti panduan pemecahan masalah kami. Namun, jika masalah ini dimulai setelah Anda melakukan rooting atau menginstal ROM khusus, maka Anda harus mencoba membaca changelog dari ROM yang Anda instal karena mungkin ada beberapa hal yang tidak berfungsi atau Anda dapat mencoba mem-flash kembali ROM stok . Namun, jika masalah ini dimulai tanpa alasan atau sebab yang jelas, maka inilah yang akan Anda lakukan dengannya:

Solusi pertama: Reboot Galaxy S9 Plus Anda

Reboot harus menjadi hal pertama yang harus Anda lakukan untuk mencoba memperbaiki masalah ini karena mungkin hanya karena kesalahan kecil pada aplikasi atau firmware. Jadi, tekan tombol daya dan mulai ulang perangkat Anda dan setelah itu, buka Email untuk mengetahui apakah kesalahan masih muncul atau apakah masih crash. Jika masih, saya sarankan Anda mencoba melakukan Restart Paksa:

• Tekan dan tahan volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik atau hingga ponsel melakukan reboot.

Prosedur ini akan mensimulasikan pemutusan baterai dan menyegarkan memori ponsel Anda dengan menutup semua aplikasi, layanan, dan fungsi inti. Ini masih sangat efektif dalam mengatasi masalah yang mungkin disebabkan oleh beberapa gangguan. Namun, jika aplikasi masih mogok setelah ini, maka lanjutkan ke langkah berikutnya.

Solusi kedua: Cari tahu apakah itu disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga

Ada kalanya aplikasi pihak ketiga menyebabkan aplikasi yang diinstal sebelumnya macet sehingga hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah menjalankan telepon Anda dalam mode aman untuk menonaktifkan sementara semua aplikasi dan layanan pihak ketiga. Jika masalah sudah diperbaiki atau jika kesalahan tidak muncul saat dalam mode aman, maka masalahnya disebabkan oleh satu atau beberapa aplikasi yang Anda instal. Temukan aplikasi yang mana dan kemudian hapus instalannya tetapi pertama-tama, inilah cara Anda mengaktifkan mode aman di Galaxy S9 Plus Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
3. Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya .
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun .
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun .

Saat berada dalam mode ini, buka aplikasi untuk mengetahui apakah masih macet atau tidak dan jika kesalahan tidak terjadi, lanjutkan dan cari tahu aplikasi mana yang menyebabkan masalah lalu hapus instalannya.

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi .
2. Ketuk Pengaturan > Aplikasi .
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default.
4. Untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal, ketuk Menu > Show apps system .
5. Ketuk UNINSTALL > OK .

Menentukan aplikasi apa yang menyebabkan masalah sering kali merupakan tantangan bagi banyak pengguna. Jadi, Anda harus menghapus aplikasi yang baru saja Anda instal terlebih dahulu atau yang Anda instal sebelum masalah.

Di sisi lain, jika masalah masih terjadi saat dalam mode ini, maka masalahnya mungkin dengan firmware. Dua metode selanjutnya adalah untuk memecahkan masalah firmware.

Solusi ketiga: Hapus partisi cache

Ponsel Anda membuat file kecil yang membantu membuatnya berjalan lebih lancar. File-file itu disebut cache. Walaupun ini adalah file sementara, saat rusak, mereka juga dapat menyebabkan ponsel memiliki masalah terkait kinerja seperti jatuhnya aplikasi. Hapus file-file itu sehingga mereka akan diganti dengan yang baru dan inilah cara Anda melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga kunci.
4. Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30 - 60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot menghapus partisi cache .
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot ya, dan tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Ketika partisi cache dihapus, sistem Reboot sekarang disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Ponsel Anda akan membutuhkan sedikit waktu untuk boot setelah partisi cache dihapus dari isinya karena akan membangun kembali atau membuat ulang cache tersebut. Jangan khawatir jika ponsel macet di logo selama satu atau dua menit setelah ini jangan dimatikan sehingga apa yang dihapus akan diganti dengan sukses. Jadi, tunggu Galaxy S9 Anda menjadi aktif. Jangan khawatir, prosedur ini sangat mudah dan aman untuk dilakukan. Jika masalah berlanjut setelah ini, maka Anda harus mengatur ulang perangkat Anda.

Solusi keempat: Lakukan Master Reset

Reset akan memperbaiki masalah yang terkait dengan aplikasi dan itulah yang saya ingin Anda lakukan di bagian ini sehingga masalah yang Anda miliki akan terpecahkan. Pastikan Anda membuat cadangan file dan data penting Anda karena akan dihapus selama proses reset. Setelah pencadangan, hapus akun google Anda dari ponsel Anda sehingga Anda tidak akan terkunci setelah reset. Setelah melakukan hal-hal ini, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melakukan Master Reset:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap masalah dengan perangkat Anda diperbaiki setelah ini. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda bagikan dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami atau tinggalkan komentar di bawah ini.