Samsung Galaxy S9 Plus muncul kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti" (langkah mudah)

Sayangnya, Kamera telah berhenti. Ini adalah pesan kesalahan yang akan Anda dapatkan jika ada masalah dengan aplikasi kamera di ponsel Anda atau sensor. Kami memiliki pembaca yang memiliki Samsung Galaxy S9 Plus yang mengeluh tentang pesan kesalahan ini karena itu kami harus mengatasinya. Pesan kesalahan sebenarnya hanya pemberitahuan agar Anda tahu bahwa kamera mogok karena beberapa alasan.

Dalam posting ini, saya akan berbagi dengan Anda solusi yang selalu kami gunakan untuk mengatasi gangguan aplikasi. Kecuali jika ponsel Anda memiliki masalah perangkat keras serius yang berkaitan dengan sensor, Anda dapat memperbaiki masalah ini dengan melakukan beberapa solusi yang akan saya bagikan dengan Anda di bawah ini. Kami telah membahas beberapa masalah serupa di masa lalu sehingga kami tahu satu atau dua hal yang dapat membantu Anda menyingkirkan kesalahan dan memperbaiki masalah. Jika Anda salah satu pemilik ponsel ini dan saat ini mengalami masalah yang serupa, maka lanjutkan membaca karena artikel ini dapat membantu Anda.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka cobalah untuk mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S9 Plus kami karena kami telah menangani sebagian besar masalah yang dilaporkan umum dengan telepon. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda dan jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isilah kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.

Cara memperbaiki Galaxy S9 Plus dengan kesalahan 'Kamera telah berhenti'

Solusi pertama: Coba reboot ponsel Anda terlebih dahulu

Reboot mungkin satu-satunya hal yang harus Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini terutama jika masalah ini muncul tiba-tiba tanpa alasan atau alasan yang jelas. Tekan tombol daya untuk reboot ponsel secara normal dan setelah itu, coba buka kamera dan ambil gambar jika memungkinkan. Jika kesalahan masih muncul namun, Anda harus mencoba melakukan prosedur reboot paksa:

• Tekan dan tahan volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih.

Reboot paksa akan menyegarkan memori ponsel Anda dan memuat ulang semua aplikasi, layanan, dan fungsi inti. Cobalah untuk memicu masalah setelah perangkat dihidupkan ulang. Jika masalah berlanjut, lanjutkan ke solusi berikutnya.

Solusi kedua: Cari tahu apakah itu disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga

Mungkin saja pesan kesalahan ini dipicu oleh aplikasi pihak ketiga sehingga untuk mengetahui apakah itu benar-benar terjadi, Anda harus menjalankan telepon Anda dalam mode Aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
3. Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya .
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun .
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun .

Saat berada dalam mode ini, buka kamera untuk mencari tahu apakah kesalahan masih muncul dan jika masalahnya sudah diperbaiki, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah mencari tahu aplikasi mana yang menyebabkannya dan kemudian hapus instalannya.

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi .
2. Ketuk Pengaturan > Aplikasi .
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default.
4. Untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal, ketuk Menu > Show apps system .
5. Ketuk UNINSTALL > OK .

Menentukan aplikasi apa yang menyebabkan masalah sering kali merupakan tantangan bagi banyak pengguna. Jadi, Anda harus menghapus aplikasi yang baru saja Anda instal terlebih dahulu atau yang Anda instal sebelum masalah. Namun, jika masalah berlanjut bahkan dalam mode ini, kemudian beralih ke solusi berikutnya.

Solusi ketiga: Atur Ulang Kamera

Ketika datang ke aplikasi, reset berarti membersihkan cache dan data mereka dan itulah yang saya perlu Anda lakukan di sini. Dengan menghapus cache dan data aplikasi kamera, Anda membawanya kembali ke pengaturan dan konfigurasi default. Jika masalah ini hanya dengan aplikasi, maka prosedur ini lebih dari cukup untuk memperbaikinya:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi .
2. Ketuk Pengaturan > Aplikasi .
3. Temukan dan ketuk Kamera .
4. Ketuk Penyimpanan .
5. Ketuk Hapus cache .
6. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK .
7. Mulai ulang ponsel Anda.

Jika kesalahan masih muncul setelah prosedur ini, maka masalahnya mungkin dengan firmware.

Solusi keempat: Hapus partisi Cache

Jika ada cache sistem yang rusak, beberapa aplikasi mungkin juga macet dan ini bisa menjadi alasan mengapa hal ini terjadi pada ponsel Anda. Jalankan ponsel Anda dalam mode pemulihan dan bersihkan partisi cache sehingga semua cache akan diganti dengan yang baru:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga kunci.
4. Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30 - 60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot menghapus partisi cache .
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot ya, dan tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Ketika partisi cache dihapus, sistem Reboot sekarang disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Ponsel Anda akan membutuhkan sedikit waktu untuk boot setelah partisi cache dihapus dari isinya karena akan membangun kembali atau membuat ulang cache tersebut. Jika masalah masih terjadi setelah ini, maka Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang perangkat Anda.

Solusi kelima: Master reset

Prosedur ini adalah perbaikan utama untuk setiap masalah yang terkait dengan aplikasi tetapi seperti yang saya katakan sebelumnya, ini mungkin juga merupakan masalah dengan sensor. Kami hanya harus mengesampingkan kemungkinan bahwa itu bukan masalah firmware dengan melakukan reset dan jika masalah berlanjut setelah itu, maka Anda harus membawa ponsel Anda ke toko sehingga teknisi dapat menguji sensor tetapi sebelum itu, pastikan Anda membuat cadangan file dan data Anda sebelum reset.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.