Layar Samsung Galaxy S9 menjadi hitam dan tidak responsif tetapi masih berdering (perbaikan mudah)

Ada kalanya Samsung Galaxy S9 Anda berhenti merespons karena suatu alasan dan tanda-tanda yang paling umum adalah layar hitam dan tidak responsif. Meskipun mungkin meninggalkan kesan bahwa itu dimatikan, pada kenyataannya semuanya sebenarnya masih berfungsi dengan baik kecuali tampilan. Itulah alasan mengapa masih dapat berdering jika Anda memanggil nomor Anda menggunakan telepon yang berbeda atau mengirim pesan teks. Sebagian besar waktu itu hanya masalah kecil dengan firmware yang dapat dengan mudah diperbaiki dengan melakukan prosedur yang akan saya bagikan kepada Anda di bawah ini.

Jadi, dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy S9 Anda dengan layar hitam dan tidak responsif. Saya akan berbagi dengan Anda solusi yang telah saya gunakan untuk mengatasi masalah seperti ini. Saya sudah pernah mengalami masalah yang sama di masa lalu jadi saya tahu satu atau dua hal yang berhasil. Jika Anda salah satu pemilik ponsel ini dan saat ini mengalami masalah yang serupa, maka lanjutkan membaca karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.

Sekarang, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah memberikan solusi untuk ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kemungkinannya adalah bahwa kami mungkin telah memberikan solusi untuk masalah yang Anda miliki saat ini, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda di halaman itu dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Cara memperbaiki Galaxy S9 dengan layar hitam dan tidak responsif

Selama perangkat Anda tidak terjatuh di permukaan yang keras atau dibiarkan tenggelam dalam air dalam waktu yang lama, masalah ini ada pada firmware. Jadi, mengesampingkan kemungkinan itu adalah kerusakan fisik atau cairan, inilah yang harus Anda lakukan ...

Mulai ulang paksa Galaxy S9 Anda secara paksa

Fakta bahwa telepon Anda masih berdering atau berbunyi ketika panggilan dan pesan masuk adalah pertanda bahwa ponsel Anda masih menyala dan semuanya berfungsi dengan baik kecuali layar. Walaupun mungkin tampak seperti masalah yang berhubungan dengan perangkat keras, biasanya terjadi karena firmware crash dan dengan itu dikatakan, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah mencoba melakukan prosedur Restart Paksa.

  • Tekan dan tahan volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih.

Ponsel Anda dapat reboot secara normal setelah melakukan ini dan jika memang benar demikian, maka masalahnya sudah diperbaiki tetapi saya tidak dapat menjamin itu tidak akan terjadi lagi di masa depan. Namun, jika telepon masih tidak merespons setelah melakukan prosedur, maka Anda harus mencoba melakukan ini sebagai gantinya ...

  1. Tekan dan tahan tombol volume bawah dan jangan lepaskan dulu.
  2. Tekan dan tahan tombol daya sambil menahan tombol volume bawah.
  3. Terus tahan kedua tombol selama 10 detik atau hingga perangkat mem-boot ulang.

Ini pada dasarnya hanya seperti prosedur pertama yang kami pastikan Anda menekan dan menahan tombol daya setelah tombol volume turun karena melakukan sebaliknya tidak akan memberi Anda hasil yang sama. Jika perangkat masih tidak merespons setelah ini, maka coba lakukan prosedur selanjutnya.

POSTING TERKAIT:

  • Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy S9 Anda diisi dengan sangat lambat [Panduan Mengatasi Masalah dan Tip Mengisi Daya]
  • Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy S9 Anda yang dimatikan dengan sendirinya dan menjadi tidak responsif (langkah mudah)
  • Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S9 memiliki bug “Sayangnya sistem UI telah berhenti” [panduan pemecahan masalah]
  • Cara memperbaiki Galaxy S9 terus memulai ulang dan menampilkan peringatan terdeteksi kelembaban [panduan pemecahan masalah]
  • Masalah jam Galaxy S9: waktu pada bilah status terus membeku, mengubah waktu ke depan dengan sendirinya, alarm pada aplikasi jam tidak akan mati

Coba isi daya ponsel Anda

Tujuan utamanya bukan untuk mengisi ulang baterai tetapi untuk melihat apakah baterai merespons. Biasanya ketika ponsel mendeteksi ada arus yang mengalir melalui sirkuitnya dari charger, layar akan menyala untuk memberi tahu pengguna dan itu benar-benar terjadi, maka itu berarti ponsel masih aktif. Padahal, jika layar menyala saat charger terhubung, maka Anda bisa mempertimbangkan masalah ini diperbaiki. Inilah yang harus Anda lakukan ...

  1. Pasang pengisi daya ke stopkontak AC yang berfungsi.
  2. Gunakan kabel asli untuk menghubungkan ponsel ke pengisi dayanya.
  3. Terlepas apakah telepon merespons segera saat Anda menghubungkannya atau tidak, biarkan terhubung ke pengisi daya selama 10 menit.
  4. Dengan asumsi layar tetap hitam, tekan dan tahan volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik.

Jika masalah ini sepele seperti yang kami duga, maka ponsel Anda seharusnya sudah boot sekarang. Namun, jika masih tidak merespons maka sangat mungkin pada saat ini bahwa masalahnya ada pada perangkat keras. Dalam hal ini, Anda perlu membawa telepon ke toko atau kembali ke toko tempat Anda membelinya sehingga teknisi dapat memeriksanya untuk Anda.