Aplikasi Layanan Video Player Samsung terlalu panas Galaxy S5, ditambah masalah aplikasi lainnya

Berikut adalah beberapa masalah aplikasi # GalaxyS5 yang dibagikan oleh beberapa anggota komunitas kami. Kami berharap posting kami hari ini dapat membantu menjelaskan hal-hal yang dapat Anda lakukan di pihak Anda.

Di bawah ini adalah masalah aplikasi spesifik yang dibahas dalam pos ini:

Galaxy S5 "Sayangnya, telepon telah berhenti" kesalahan
Masalah kartu memori pada Galaxy S5
File Galaxy S5 untuk dihapus
Membuka Galaxy S5 setelah pemiliknya meninggal
Galaxy S5 dialihkan ke Play Store
Pisahkan kontak pada Galaxy S5
Galaxy S5 dan mode aman
Layanan Samsung Video Player terlalu panas Galaxy S5

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Masalah # 1: Galaxy S5 "Sayangnya, telepon telah berhenti" kesalahan

Baru saja kembali dari luar negeri. akhirnya memperbarui perangkat lunak seperti yang diminta telepon saya selama berminggu-minggu. Unduh baik-baik saja, instal baik-baik saja sejauh yang saya tahu sampai reboot. Lalu ia memberi tahu saya (setiap kali telepon reboot) "Android sedang memperbarui ... memulai aplikasi", dan kemudian terus menerus "Sayangnya, telepon telah berhenti".

Saya telah mencoba perbaikan yang disarankan (reboot, mengetuk ikon Phone, mulai dalam safe mode, membersihkan cache dan data di Application Manager, menghapus partisi cache, bahkan reset master penuh) tetapi saya masih mendapatkan popup "Phone telah berhenti". Apakah ada pilihan terakhir berikutnya setelah master reset?

Telepon Australia, Telstra adalah pengangkutnya. Ponsel dijatuhkan sekitar 3 minggu yang lalu yang retak layar tetapi tidak mempengaruhi perangkat dengan cara lain. Terima kasih! - Matilda

Solusi: Hai Matilda. Karena Anda telah melakukan semua pemecahan masalah perangkat lunak untuk masalah ini di pihak Anda, hal terbaik terakhir yang dapat Anda lakukan adalah meminta penggantian. Mungkin ada masalah perangkat keras yang tidak terkait dengan pembaruan yang Anda lakukan itu sebabnya meskipun pabrik reset, perangkat masih terus menunjukkan kesalahan itu kepada Anda.

Masalah # 2: Masalah kartu memori pada Galaxy S5

Saya mengalami masalah memori dengan Galaxy S5 saya. itu mencoba memperbarui aplikasi dan saya terus menerima pesan bahwa penyimpanan saya tidak mencukupi sehingga mereka tidak dapat memperbarui walaupun saya memiliki kartu microSD Samsung Evo 64GB.

Saya membawanya ke Verizon dan mereka mengatakan kepada saya bahwa saya memiliki beberapa sisa dari file yang dihapus yang hanya perlu pergi. Jadi mereka melakukan reset pabrik dan semuanya lebih baik selama sekitar satu minggu. Tiba-tiba telepon saya mulai mengatakan kartu SD saya tidak terpasang dan tidak kompatibel. Saya mendapat beberapa pesan berbeda, jadi saya mengeluarkan kartu selama sekitar 2 minggu dengan berpikir mungkin itu akan membantu. Saya memasukkannya kembali ke telepon saya, dan tidak ada yang terjadi. Seolah-olah kartu itu tidak ada di sana.

Seorang teknisi Verizon mengatakan, pembaca kartu saya menjadi buruk di telepon, sehingga mereka sedang dalam proses mengirimkan saya telepon lain. Saya mencoba meletakkan kartu di laptop saya untuk mengosongkan semua gambar saya dan tidak mengenalinya. Sepertinya tidak ada apa-apa di slot kartu. Saya mencobanya di tablet saya juga dan tidak mengenali di dalamnya juga. Saya khawatir saya kehilangan semua gambar yang saya miliki di sana. Saya tidak yakin harus berbuat apa lagi dari sini.

Kartu itu sendiri tampaknya tidak rusak dengan cara apa pun, dan saya menyimpannya di tempat yang aman ketika saya mengeluarkannya dari telepon saya. Apakah mungkin untuk memulihkan sesuatu darinya? - Shay

Solusi: Hai Shay. Jika perangkat lain tidak mengenali kartu SD, kemungkinan besar kartu rusak atau rusak saat ini. Ini berarti bahwa hanya ada sedikit peluang Anda dapat memulihkan sesuatu darinya. Dengan asumsi bahwa kartu SD masih utuh secara fisik, beberapa perangkat lunak pihak ketiga dapat membantu Anda memulihkan sesuatu. Cobalah untuk menggunakan Google untuk mencari sumber daya online yang mungkin memberi Anda petunjuk perangkat lunak apa yang digunakan.

Masalah # 3: File Galaxy S5 akan dihapus

Tidak yakin apakah ini masalah, tapi saya tidak ingat tahu apa yang harus dilakukan. Di Folder Saya, File Saya, Dokumen, saya memiliki ratusan file .txt. Paling mulai dengan angka, 3-6 digit. Ketika dibuka, apakah itu kosong, mengatakan sesuatu tidak cocok, atau mengulangi dalam semua huruf besar, Dump semua file VMAIL & debug bersama w / banyak angka.

Pertanyaan saya adalah, apakah barang-barang ini melayani beberapa tujuan, apakah saya akan mengacaukan sesuatu jika saya menghapusnya, dan mengapa mereka dibuat sama sekali? Terima kasih lagi. Saya suka seri Galaxy S5. - Bonnie

Solusi: Hai Bonnie. Jika Anda tidak yakin dengan sifat atau tujuan dari file yang berinteraksi dengan Anda, lebih baik membiarkannya sendiri. Kami yakin pada diri sendiri file apa yang Anda bicarakan, tetapi kecuali jika ponsel Anda sangat membutuhkan ruang penyimpanan, atau Anda yakin file dapat dihapus dengan aman, aturan umum tidak pernah menyentuhnya.

Masalah # 4: Membuka kunci Galaxy S5 setelah pemilik meninggal

Ayah saya dibunuh tahun lalu dan negara bagian telah masuk dan mengambil beberapa propertinya, termasuk Galaxy S5-nya. Saya adalah eksekutif dari tanah miliknya dan baru-baru ini diberikan kembali propertinya. Karena dia tidak lagi di sini, saya tidak bisa menanyakan kata sandi padanya dan saya tidak bisa mendapatkan sidik jarinya untuk membukanya.

Apakah ada cara saya bisa melihat isi teleponnya tanpa menghapus seluruh telepon? Tolong bantu! Saya tahu ini bukan untuk masalah pribadi, tapi ini satu-satunya harapan saya untuk jawaban mengapa itu terjadi. Saya ingin melihat teksnya, log panggilan, dan gambar yang paling penting. Samsung dan Verizon tidak dapat melakukan apa pun untuk membantu. - Nessah

Solusi: Hai Nessah. Maaf mendengar kematian ayahmu. Fitur keamanan ponsel Samsung terbatas dan kaku. Sejauh yang kami tahu, tidak ada cara lain untuk menghindari proses membuka kunci. Cobalah untuk menghubungi Samsung dan minta bantuan langsung untuk melihat apakah mereka memiliki cara yang lebih canggih untuk melewati layar kunci. Anda juga dapat meminta lembaga penegak hukum untuk membantu Anda membuka kunci telepon jika Anda pikir hal itu akan membantu dalam menyelesaikan kejahatan.

Ayahmu pasti menggunakan akun Google saat pertama kali mengaturnya. Jika Anda mengetahui akun dan kata sandi Google, Anda mungkin dapat membuka kunci ponsel melalui Android Device Manager.

Masalah # 5: Galaxy S5 dialihkan ke Play Store

Saya selalu mendapatkan iklan dari Play Store. Maksudku selalu. Saya mungkin tidak pergi ke Play Store dalam beberapa minggu. Ada muncul ketika saya mencoba untuk membuka aplikasi pesan saya atau ketika saya mencoba melakukan hal-hal duniawi lainnya. Itu sering terjadi, beberapa kali sehari. Saya juga mendapatkan sesuatu yang terlihat seperti iklan Facebook yang mengklaim saya telah memenangkan sesuatu. Alamat Web adalah sesuatu yang mobi.

Saya pergi ke toko AT&T. Mereka memberi saya telepon lain. Ini semacam memperbaiki masalah tetapi sekarang saya memiliki masalah yang sama sekali berbeda. Apa yang dapat saya? Ini jelas mengganggu cara saya menggunakan ponsel saya. - Cara

Solusi: Hai Cara. Ponsel Anda mungkin terinfeksi virus yang memungkinkan iklan muncul kapan saja. Tugas pertama yang harus dilakukan dalam hal ini adalah memastikan bahwa ponsel Anda dibersihkan. Ini dapat dicapai dengan melakukan reset pabrik. Jika Anda belum pernah melakukannya sebelumnya, begini caranya:

Matikan Galaxy S5.
Tekan dan tahan tombol Volume naik, tombol Rumah, dan tombol Daya bersamaan sampai Anda melihat Android di layar.
Gunakan Volume turun untuk menyorot opsi penghapusan data / reset pabrik dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Gunakan Volume turun lagi untuk menyorot Ya - hapus semua data pengguna dan tekan Daya untuk memilihnya.
Gunakan tombol Power untuk memilih Reboot sistem sekarang.
Ketika S5 restart itu harus sepenuhnya dihapus dan siap untuk diatur kembali.

Sekarang ponsel telah diatur ulang, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah menginstal aplikasi Anda lagi. Virus tersebar di perangkat Android melalui aplikasi. Kami cukup yakin bahwa satu atau sejumlah aplikasi Anda menginfeksi perangkat Anda sehingga Anda hanya ingin memasang yang tepercaya. Mulai instal aplikasi resmi saja. Terkecilnya aplikasi populer terkadang menyuntikkan malware atau virus untuk menguangkan produk mereka. Memaksa iklan ditampilkan di perangkat, menghasilkan uang dari pengiklan. Karena kami tidak tahu aplikasi apa yang Anda miliki di telepon, terserah Anda yang mana dari mereka untuk menginstal lagi.

Lihat juga: Galaxy S5 terus diarahkan ke Google Play Store

Masalah # 6: Pisahkan kontak pada Galaxy S5

Di aplikasi kontak yang menyertai ponsel saya, saya memiliki lebih dari satu kontak yang memiliki nomor telepon yang sama, dan untuk beberapa alasan ponsel telah menghubungkan dua kontak bersama, di mana jika saya memanggil satu nomor itu mencantumkan nomor lainnya.

Sebagai contoh: Memiliki Dave, Patty, dan kontak pekerjaan saya dengan nomor telepon yang sama, namun ketika saya pergi untuk memanggil nomor tersebut dari Dave atau dari Patty, itu mencantumkan nomor tersebut sebagai Pekerjaan Saya saat menelepon. Apakah Anda dapat membantu saya mencari cara untuk memperbaiki masalah ini. Ini menciptakan masalah dengan Bluetooth saya di mobil saya. - Natalie

Solusi: Hai Natalie. Mengelola kontak saat ini telah menjadi mimpi buruk karena sejumlah aplikasi yang membuat daftar kontak mereka sendiri. Jika Anda memiliki aplikasi jejaring sosial dengan kontak mereka yang terintegrasi dengan aplikasi Kontak stok di ponsel Anda, hal terbaik yang harus dilakukan adalah melepas kontak sehingga mereka muncul secara terpisah. Untuk melakukannya, cukup ikuti langkah-langkah ini:

Buka aplikasi Kontak.
Buka kontak yang dimaksud dan ketuk.
Ketuk ikon gabungan.
Ketuk ikon tanda minus merah untuk membatalkan tautan akun.
Ketuk Selesai.

Masalah # 7: Galaxy S5 dan safe mode

Hai, saya mengalami masalah saat aplikasi Mobil menyala secara acak di Galaxy S5 saya. Anda telah menawarkan panduan berikut, yang tampaknya telah mengurutkan masalah yaitu tidak terjadi dalam mode aman. Pertanyaan saya adalah, bagaimana cara mengetahui aplikasi pihak ketiga mana yang menyebabkan masalah? Apakah ini hanya coba-coba dengan mencopot pemasangan aplikasi tertentu? Terima kasih untuk bantuannya.

Tekan dan tahan tombol Daya.
Di layar, sentuh dan tahan Matikan di bawah Opsi Telepon.
Ketika pesan 'Reboot ke safe mode' muncul, ketuk RESTART.
Ketika telepon restart itu akan berada dalam mode aman.

Jika masalah tidak terjadi maka kemungkinan besar disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Cari tahu apa aplikasi itu dan hapus instalannya.

Solusi: Hai Aram. Booting dalam mode diagnostik atau aman memaksa ponsel untuk melakukan booting di lingkungan untuk mencegah aplikasi pihak ketiga berjalan. Karena Anda telah menetapkan fakta bahwa masalah tidak terjadi ketika dalam mode ini, Anda hanya perlu menghapus instalan aplikasi sampai Anda telah menghilangkan masalah. Kamu benar. Ini adalah prosedur coba-coba dan tidak ada cara untuk mengetahui dengan pasti aplikasi mana yang bermasalah.

Masalah # 8: Layanan Samsung Video Player terlalu panas Galaxy S5

Layanan Samsung Video Player menyebabkan ponsel saya terlalu panas sekitar 50 derajat Celcius. Ini terjadi setiap hari dan ketika saya bahkan tidak menonton video. Ketika saya menonton video, saya menggunakan aplikasi yang berbeda tetapi kemudian saya menemukan bahwa ponsel terlalu panas. Ini tidak pernah terjadi sebelumnya. Saya telah menghapus semua aplikasi terbaru dan saya telah memperbarui semua aplikasi yang diinstal.

Saya telah memformat kartu SD, masalah masih terjadi. Saya telah mengeluarkan kartu SD, masalah masih terjadi. Saya tidak dapat menghapus Layanan Pemutar Video Samsung karena tidak ada opsi untuk menghapus aplikasi ini atau bahkan untuk Menghentikan aplikasi ini. Terlalu panas yang terus-menerus ini akan merusak baterai dan telepon saya.

Saya telah berhenti menonton video APA PUN di ponsel saya sama sekali tetapi terlalu panas masih terjadi. Apa yang bisa saya lakukan untuk memperbaiki masalah ini? Tolong bantu aku. Terima kasih. - Qadir

Solusi: Hai Qadir. Pertimbangkan untuk menghapus partisi cache telepon dan melakukan reset pabrik untuk melihat perbedaannya. Berikut langkah-langkah untuk menghapus cache sistem:

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Ketika partisi cache dihapus, sistem Reboot sekarang disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.