Kartu SD tidak dikenali oleh Galaxy S7, foto dalam kartu SD rusak, masalah lainnya

Selamat datang di pos lain karena kami membawa Anda lebih banyak masalah # GalaxyS7. Banyak pengguna kini semakin melaporkan masalah terkait S7 sehingga kami juga berusaha menerbitkan sebanyak mungkin posting tentang perangkat ini. Jika Anda tidak dapat menemukan sesuatu yang mirip dengan masalah yang Anda alami, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S7 utama kami.

Berikut adalah masalah khusus yang kami liput untuk Anda hari ini:

  1. Kartu SD tidak dikenali oleh Galaxy S7
  2. Foto yang disimpan dalam kartu SD Galaxy S7 edge rusak
  3. Galaxy S7 terus menunjukkan speakerphone aktif
  4. Galaxy S7 terjebak di loop boot | Galaxy S7 terjebak di layar logo Samsung
  5. Galaxy S7 tidak akan mengisi daya atau menyala
  6. Pengisian daya kabel dan nirkabel Galaxy S7 tidak berfungsi dengan benar

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Kartu SD tidak dikenali oleh Galaxy S7

Kartu SD saya yang baru saja dibeli (SanDisk Extreme 32GB microSDHC) tidak dikenali oleh ponsel saya. Ketika saya pertama kali membelinya, saya memformatnya di laptop saya, menyalin file saya dan memasukkannya ke Galaxy S7 Edge saya. Itu bekerja dengan baik. Beberapa hari kemudian ketika menggunakan ES File Explorer kartu SD tidak dikenali. Saya melakukan reboot ponsel dan itu dikenali lagi. Kemarin itu terjadi lagi. Saya mencoba reboot ponsel dan SD Card sekali lagi tidak dikenali. Saya menggunakan ponsel kemarin tanpa Kartu SD yang dikenali. Saya mematikan telepon di malam hari dan pagi ini sekali lagi Kartu SD tidak dikenali. Setiap ide akan dihargai. - Alan

Solusi: Hai Alan. Karena masalah ini tampaknya terjadi sesekali, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah menggunakan kartu SD lain. Ini akan membantu Anda menentukan apakah masalahnya ada pada kartu SD, atau pada ponsel itu sendiri. Pastikan Anda menggunakan kartu SD yang dikenal untuk proses ini. Masukkan kartu SD kedua selama beberapa hari sehingga Anda akan melihat jika ada perbedaan kinerja. Jika masalah tetap ada, Anda harus memiliki masalah dengan telepon. Dalam hal ini, Anda ingin melakukan pemecahan masalah perangkat lunak dasar pada telepon terlebih dahulu. Biasanya, masalah seperti ini disebabkan oleh perangkat keras yang rusak sehingga jika pemecahan masalah perangkat lunak tidak akan membantu, pertimbangkan perbaikan atau penggantian. Pemecahan masalah perangkat lunak dasar yang dapat Anda coba dalam hal ini meliputi:

  • menghapus partisi cache telepon,
  • mengamati telepon dalam mode aman,
  • Menginstal semua aplikasi dan pembaruan sistem yang tersedia,
  • memformat ulang kartu SD asli di telepon dan mengamatinya, dan
  • reset pabrik

Refresh cache sistem

Menghapus partisi cache memaksa sistem untuk menghapus cache sistem yang ada dan menggantinya dengan yang baru. Ini adalah langkah pemecahan masalah yang disarankan untuk hampir semua masalah Android karena cache sistem yang rusak dapat menyebabkan semua jenis masalah. Bahkan, itu juga dianjurkan untuk dilakukan secara teratur bahkan jika tidak ada masalah. Untuk menghapus partisi cache, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Amati telepon dalam mode aman

Hal baik lain yang dapat Anda lakukan dalam hal ini adalah boot ke safe mode. Ini pada dasarnya me-restart telepon Anda ke mode boot lain, memblokir aplikasi dan layanan pihak ketiga dalam proses. Jika Anda akan melihat bahwa ponsel Anda berfungsi normal, artinya, kartu SD itu terbaca baik-baik saja, saat safe mode aktif, itu membuktikan bahwa salah satu aplikasi yang Anda instal bermasalah. Anda kemudian harus menghapus aplikasi secara individual, mengamati ponsel setelah setiap penghapusan aplikasi, untuk menentukan penyebabnya. Untuk mem-boot S7 Anda ke safe mode, silakan lakukan hal berikut:

  1. Matikan Galaxy S7 Anda.
  2. Tekan dan tahan tombol Power.
  3. Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
  4. Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
  5. Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.

Instal SEMUA pembaruan yang menunggu keputusan

Pembaruan dirilis karena suatu alasan. Salah satu alasannya adalah untuk memperbaiki bug yang dikenal. Jangan remehkan pembaruan karena mereka dapat memperbaiki masalah mereka sendiri dari waktu ke waktu.

Format ulang kartu SD menggunakan ponsel Anda

Sangat disarankan agar kartu SD harus diformat oleh perangkat yang seharusnya digunakan. Pastikan Anda memformat ulang kartu SD menggunakan S7 Anda alih-alih laptop sebelum menggunakannya lagi. Ini meminimalkan bug dan masalah kompatibilitas antara kartu dan telepon.

Sapu telepon melalui reset pabrik

Ini harus menjadi hal terakhir yang harus dilakukan pengguna sebelum mempertimbangkan perbaikan atau penggantian. Begini cara melakukannya:

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Coba kartu SD lain jika tidak ada masalah telepon

Di sisi lain, jika masalah tidak terjadi saat menggunakan kartu SD yang berbeda, penyebab masalah mungkin pada kartu SD asli itu sendiri. Dapatkan kartu SD pengganti dan selamatkan diri Anda dari masalah jika masalah kembali setelah format ulang penuh.

Masalah # 2: Foto yang disimpan dalam kartu SD Galaxy S7 edge rusak

Halo, saya memiliki Samsung S7 edge, dan saya telah membaca rekomendasi Anda untuk "Menggunakan SD Card, telepon mengambil gambar, kemudian secara acak beberapa menghilang." Saya mengalami masalah itu, tetapi yang aneh adalah bahwa saya memiliki semua gambar-gambar saya, lalu di sini beberapa hari terakhir saya perhatikan bahwa beberapa gambar menunjukkan gambar kesalahan ikon foto lanskap dengan tanda seru di atasnya. Kadang-kadang saya dapat melihat gambar yang berwarna abu-abu dengan mengkliknya, tetapi sepertinya masalahnya mungkin memburuk karena sekarang saya tidak bisa melihatnya. Gambar-gambar yang tidak ada ada secara acak di mana saja dari 2 berturut-turut hingga 15 berturut-turut. Bagian yang aneh adalah, kadang-kadang saya bisa melihat gambar tambahan yang dulunya berwarna abu-abu, tetapi ini hanya terjadi beberapa kali. Suatu hari saya dengan mudah mengambil 50 gambar dalam waktu satu jam dan ketika meninjau, saya terus menggulir melewati 50 foto itu dan saat itulah saya melihat masalah dengan gambar kesalahan yang sudah kelabu (ikon foto pemandangan dengan tanda seru). Jadi saya mematikan ponsel saya selama 1 menit dan menyalakannya kembali, tidak ada yang berubah, jadi saya mengeluarkan kartu SD saya dan menunggu beberapa menit dan ketika saya memasangnya kembali. Semua 50 foto yang saya ambil sudah hilang. Ketika saya meletakkan kartu SD di komputer, saya masih melihat foto-foto kesalahan abu-abu yang sama (tetapi sebagian besar tidak berwarna abu-abu. Saya kira sekitar 15% adalah kesalahan abu-abu) yang dulu merupakan foto di telepon saya - beberapa hari yang lalu. Apakah Anda memiliki rekomendasi atau pernah mendengar masalah serupa? Ponsel saya adalah ponsel yang diperbaharui oleh Ascurion. Nomor model SM-G935V. Terima kasih sebelumnya untuk bantuan! - Brittany

Solusi: Hai Brittany. Foto yang rusak di media flash biasanya menampilkan ikon lanskap dengan tanda seru sehingga jika Anda mendapatkannya di kartu SD sekarang, itu indikasi bahwa beberapa file Anda rusak. Ada sejumlah kemungkinan penyebab yang dapat menyebabkan kartu SD rusak sehingga kami tidak akan membahasnya di sini. Jika Anda ingin tahu apa itu, silakan lakukan penelitian lebih lanjut dengan bantuan Google. Hal terpenting yang harus Anda ingat untuk mencegah kehilangan file yang tak tergantikan adalah untuk selalu membuat cadangan. Semua jenis media penyimpanan seperti hard drive, USB flash drive, kartu SD, dll, dapat gagal kapan saja. Bagi sebagian orang, alasannya ada hubungannya dengan bagaimana mereka menggunakan perangkat mereka, sementara untuk yang lain itu adalah proses keausan standar. Jika Anda tidak mencadangkan file secara teratur, Anda hanya bisa menyalahkan diri sendiri. Kadang-kadang, bahkan kartu SD top-of-the-line dapat gagal karena alasan yang tidak diketahui. Selalu biasakan membuat salinan file penting. Jika Anda ingin bertanya mengapa, jawabannya sederhana, seringkali tidak ada cara untuk memulihkannya setelah rusak. Sama seperti apa yang terjadi di ponsel Anda, biasanya tidak ada cara untuk memulihkan foto Anda atau file apa pun yang hilang. Kadang-kadang, perangkat lunak khusus tetapi mahal dapat digunakan untuk mengumpulkan sedikit demi sedikit untuk memulihkan beberapa file tetapi jenis perangkat lunak seperti itu biasanya tidak tersedia untuk penggunaan umum. Mereka paling sering digunakan oleh para ahli forensik digital dalam penegakan hukum. Beberapa perusahaan mungkin beriklan bahwa mereka dapat membantu memulihkan foto yang rusak secara online tetapi banyak dari mereka sebenarnya tidak berguna dan akan membebankan biaya kepada pengguna bahkan jika upaya mereka tidak berhasil.

Dengan semua yang dikatakan, hal terbaik yang dapat Anda lakukan sekarang adalah menyalin file apa pun yang tersisa ke perangkat lain, lalu pastikan Anda memformat ulang kartu SD Anda menggunakan telepon Anda.

Salah satu alasan umum mengapa kartu SD rusak atau rusak adalah ketika pengguna mengganggu sistem ketika mencoba menyimpan atau membaca dari kartu SD. Pastikan Anda tidak mematikan ponsel Anda saat menyimpan sesuatu ke kartu SD, terutama ketika itu tampaknya memakan waktu lama. Beberapa sistem mungkin memerlukan waktu lebih lama untuk menyimpan file besar seperti video sehingga aturan umumnya adalah, jangan pernah menyela. Hal yang sama dikatakan ketika Anda menghubungkan ponsel ke komputer dan mentransfer file melalui USB.

File yang rusak biasanya tumpah susu sehingga tidak ada gunanya menangisi mereka. Pindah dan pastikan untuk mencegah hal yang sama terjadi lagi. Sering kali tidak ada yang tahu bagaimana kartu SD rusak sehingga pastikan Anda merawat perangkat Anda dan berharap tidak ada hal buruk terjadi pada file Anda lagi.

Masalah # 3: Galaxy S7 terus menunjukkan speakerphone aktif

Hai. semoga kamu bisa membantu Samsung s7 saya ditampilkan di panel notifikasi paling atas tempat ponsel speaker saya aktif. Itu di sebelah sinyal wifi saya dan menunjukkan gambar telepon dengan gambar wifI di tengah. Itu baru saja mulai melakukannya dan belum mengaktifkan telepon speaker. Kadang-kadang itu berubah dan tidak menunjukkan LTE tetapi sebagian besar waktu itu adalah gambar telepon. Telah mencoba Google tentang alasannya tetapi saya tidak mendapatkan jawaban. Saya tidak terlalu bagus dengan teknologi karena saya berusia 71 tahun !!. Semoga Anda bisa membantu karena saya suka teleponnya dan ini hanya masalah yang saya miliki dan memiliki semua ponsel Samsung sebelumnya tanpa masalah dan saya sering menggunakannya dengan email, teks, Facebook, Twitter, game, dll. Terima kasih banyak. - Lisa

Solusi: Hai Lisa. Kami tidak yakin apakah kami memahami masalah Anda dengan benar sehingga hal terbaik yang dapat Anda lakukan sekarang adalah mem-boot ponsel ke mode aman terlebih dahulu dan melihat apa yang terjadi. Silakan merujuk saran kami untuk Alan di atas tentang apa safe mode dan bagaimana melakukannya. Jika tidak ada yang berubah setelah Anda mem-boot ke safe mode, lakukan reset pabrik untuk menghapus ponsel. Ini akan memaksa semua pengaturan perangkat lunak kembali ke kondisi kerja yang dikenal. Jangan lupa untuk membuat cadangan data pengguna Anda terlebih dahulu sebelum melakukannya untuk menghindari kehilangan file penting. Jika Anda memiliki komputer, Anda dapat menginstal aplikasi Samsung Smart Switch di dalamnya sehingga Anda dapat menyalin file ke komputer Anda. Setelah Anda membuat cadangan, itulah saatnya Anda ingin melakukan reset pabrik. Berikut cara melakukannya:

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Masalah # 4: Galaxy S7 macet di loop boot | Galaxy S7 terjebak di layar logo Samsung

Ponsel secara acak restart dan terjebak di layar intro 'Galaxy S7'. Menanggapi soft restart kadang-kadang tetapi tidak lebih dari layar intro. Telah mencoba menghapus cache pada layar pemulihan bersamaan dengan opsi reboot tetapi tidak berhasil melewati layar intro. Telepon akan melakukan ini selama berjam-jam pada suatu waktu dan kemudian secara acak mulai seolah-olah tidak ada yang salah tetapi tidak lama sampai itu berjalan lagi. Telepon adalah merek baru, dibeli untuk Natal dari pengecer online. Telepon terkadang menjadi sangat panas sebelum crash, tidak yakin apakah itu terkait. Saya telah mencoba mengikuti sebanyak mungkin artikel Anda tetapi tampaknya tidak dapat menemukan solusi yang tepat untuk menyembuhkannya. Semoga Anda bisa membantu. - Josh

Solusi: Hai Josh. Kami telah menemukan banyak kasus dengan gejala yang mirip dengan Anda dan sebagian besar disebabkan oleh masalah terkait rooting atau flashing. Jika ponsel Anda di-rooting, menjalankan beberapa aplikasi pihak ketiga di luar Google Play Store, atau memiliki custom ROM, silakan hubungi komunitas Android lain yang menggunakan perangkat lunak yang sama di ponsel Anda. Sering kali, masalah pada ponsel yang menjalankan perangkat lunak tidak resmi disebabkan oleh kesalahan konfigurasi sehingga tindakan terbaik Anda adalah menjangkau komunitas yang menggunakan perangkat lunak tersebut. Hal yang sama berlaku jika Anda menginstal aplikasi di luar Google Play Store sebelum melihat masalah.

Jika Anda tidak me-root atau mem-flash firmware custom / tidak resmi pada ponsel Anda, coba reset pabrik dan amati bagaimana ponsel bekerja selama setidaknya 1 hari. Pastikan Anda tidak menginstal apa pun setelah reset pabrik. Jika ponsel terus melakukan booting secara acak, atau terus gagal selama proses boot up, perangkat keras yang buruk mungkin menjadi penyebabnya. Temukan cara untuk mengganti telepon.

Masalah # 5: Galaxy S7 tidak akan mengisi daya atau menyala

MEMBANTU! Samsung S7 saya berusaha memperbarui ke Nougat, saya kira. Mungkin Marshmallow, saya tidak tahu. Saya di Ekuador. Saya tidak ingat apa versi Android saya. Saya menebak OS baru tetapi saya bahkan tidak bisa mengatakan ya atau tidak. Saya memasangnya untuk mengisi daya dan berjalan pergi. Itu terhubung ke wifi rumah saya. Ketika saya kembali itu memiliki layar biru yang mengatakan "Mengunduh - Jangan mematikan Target" Itu tetap seperti itu selama 2 jam. Saya mencabutnya dan mencoba mematikannya. Tidak berhasil Mencoba reset pabrik, tidak berhasil. Saya menghapus SIM saya. Kemudian Googled soft reset. Pada saat saya mendapat soft reset, baterai 1% tersisa sehingga saya membiarkannya mati. Sekarang tidak akan terisi daya pada kabelnya, hanya pada bantalan pengisian nirkabel. pernah melakukan ini sebelumnya ketika Android diperbarui pada musim panas 2015. Akhirnya beberapa patch datang dan saya dapat mengisi ulang kabelnya. MEMBANTU!!!! - Ann

Solusi: Hai Ann. Tidak banyak yang dapat Anda lakukan saat ini. Jika Anda tidak dapat mem-boot telepon ke mode pemulihan sehingga Anda dapat mengatur ulang pabrik, kami ragu akan melakukan boot pada mode lain juga. Demi pemecahan masalah, kami ingin memberi Anda langkah-langkah tepat tentang cara mencoba menghidupkan telepon kembali ke mode alternatif. Jika semuanya masih gagal, Anda tidak punya pilihan selain membawa ponsel ke bengkel Samsung atau ke toko agar dapat diganti. Di bawah ini adalah beberapa hal yang dapat Anda coba:

Boot dalam mode Pemulihan:

  1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan:

  1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
  2. Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tahan tombol Home dan Volume BAWAH.
  4. Tunggu hingga layar Unduh muncul.
  5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
  6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam safe mode:

  1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
  2. Tekan dan tahan tombol Power.
  3. Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
  4. Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
  5. Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
  6. Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.

Masalah # 6: Pengisian daya kabel dan nirkabel Galaxy S7 tidak berfungsi dengan benar

Halo. Baru-baru ini saya mengalami masalah pengisian daya dengan telepon saya. Pertama, port pengisian daya saya berhenti bekerja tiba-tiba. (Telepon tidak pernah mengalami kerusakan air. Kondisi luar biasa karena kelihatannya.) Jadi saya segera menggunakan pengisi daya nirkabel saya untuk melihat apakah itu akan berfungsi. Dengan senang hati itu berhasil tetapi saya juga menemukan masalah dengan itu. Pengisi daya nirkabel tampaknya memiliki pikiran sendiri. Ketika ponsel saya di bawah 5% dan saya mengatur ponsel saya pada pad, itu akan menghentikan pengisian beberapa kali sampai kehabisan baterai dan mati dengan sendirinya. Setelah dimatikan, pengisi daya nirkabel tampaknya berfungsi dengan baik. Ini juga berfungsi lebih baik ketika ponsel memiliki persentase baterai yang lebih tinggi. Saya telah melakukan reset pabrik, dan perangkat lunak melakukan flash ulang dan saya masih mengalami masalah pengisian daya. Semoga ada solusi untuk ponsel saya. Terima kasih. - Joel

Solusi: Hai Joel. Jika Anda mengalami masalah pengisian daya dengan mode kabel dan nirkabel dan reset pabrik tidak memperbaiki masalah, Anda harus melihat perangkat keras yang buruk, mungkin baterai yang rusak. Hubungi Samsung dan biarkan mereka mengganti baterai untuk Anda, terutama jika dilindungi oleh garansi. Kalau tidak, cukup minta unit pengganti.