Solusi untuk Masalah HTC One M9 yang Umum Ditemukan [Bagian 1]

Hai kawan! Selamat datang di pos khusus kami untuk beberapa masalah umum yang dialami pengguna HTC One M9 dengan perangkat luar biasa ini. Meskipun tidak sepopuler seri andalan Samsung Galaxy, HTC M9 tidak diragukan lagi merupakan ponsel yang hebat. Dengan perangkat keras yang kuat dan tampilan keseluruhan yang hebat, HTC M9 dapat memberikan saingan yang baik untuk menghasilkan uang. Tapi sama seperti smartphone apa pun saat ini, ini bukan sistem yang sempurna. Posting ini dibuat untuk menciptakan kesadaran akan solusi untuk masalah HTC One M9 yang biasa ditemui. Jika masalah Anda tidak tercakup dalam artikel ini, silakan kirim email kepada kami yang merinci masalah Anda sehingga kami dapat membantu Anda dalam posting kami berikutnya.

Jangan lupa untuk mengunjungi halaman indeks pemecahan masalah HTC One M9 kami untuk bantuan lebih lanjut.

Masalah # 1: HTC One M9 Swipe untuk Membuka kunci gerakan terus menyala dengan sendirinya

Halo. Baru-baru ini saya melihat salah satu artikel Anda menawarkan saran kepada pemilik M9 dan saya berharap Anda dapat membantu saya juga.

Saya tidak suka fitur peluncuran gerakan dan memutuskan untuk menonaktifkan semuanya; Namun, satu terus aktif dengan sendirinya - geser ke atas untuk membuka kunci. Setiap hari saya harus masuk ke pengaturan dan menonaktifkan ini, dan hanya gerakan ini, karena yang lain tidak mengaktifkannya sendiri.

Apakah Anda punya solusi untuk masalah ini atau setidaknya tahu mengapa itu bisa terjadi? Sangat frustasi karena saya tidak dapat mematikan fitur ini secara permanen.

Terima kasih sebelumnya atas bantuan yang Anda dapat tawarkan.

Terbaik. - Joe

Solusi: Hai Joe. Geser ke Atas untuk Membuka Kunci adalah fitur inti dari M9 Anda sehingga tidak ada cara permanen untuk menonaktifkannya. Namun, setelah Anda memilih untuk mematikannya untuk sementara, itu harus tetap seperti itu dan tidak mengatur ulang kembali ke konfigurasi stok seperti apa yang Anda alami saat ini. Kami mencoba fitur ini pada akhirnya dan tetap tidak aktif selama lebih dari satu hari sekarang sehingga Anda mungkin memiliki masalah unik di ponsel Anda.

Coba ikuti solusi potensial berikut ini untuk menyelesaikan masalah.

Boot HTC One M9 ke Safe Mode

Aplikasi pihak ketiga terkadang dapat memengaruhi beberapa fungsi telepon Anda. Jika Anda mencurigai bahwa aplikasi yang terinstal dapat menyebabkan masalah, hidupkan ponsel dalam Safe Mode dan amati selama beberapa jam. Begini caranya:

• Matikan telepon melalui menu Daya dengan menekan dan menahan tombol Daya .
• Ketuk opsi Matikan .
• Tunggu jendela Reboot to Safe Mode muncul.
• Ketuk opsi Restart dan tunggu hingga perangkat melakukan reboot.

Hapus partisi cache

Beberapa aplikasi mungkin tidak berfungsi dengan baik karena cache yang rusak atau rusak. Menghapus partisi cache telepon akan dengan mudah menyelesaikan masalah Anda. Cukup ikuti langkah-langkah mudah ini tentang cara melakukannya:

• Matikan ponsel dengan menekan dan menahan tombol Daya .
• Tekan dan tahan tombol Volume Turun .
• Tekan dan lepaskan tombol Daya untuk mengembalikan ponsel Anda tetapi terus menahan tombol Volume Turun .
• Lepaskan tombol Volume Turun setelah Anda melihat layar hitam dengan teks merah.
• Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot reboot ke bootloader.
• Tekan tombol Daya untuk memilih reboot ke bootloader .
• Setelah layar bootloader ditampilkan, tekan tombol Volume Turun untuk menuju ke BOOT TO RECOVERY MODE .
• Setelah layar pemulihan muncul, sorot lap partisi cache dan pilih.
• Setelah menghapus cache, tekan tombol Power lagi untuk memilih sistem reboot sekarang .

Lakukan reset pabrik

Juga dikenal sebagai hard reset atau master reset, factory reset paling baik dilakukan ketika Anda menghadapi masalah yang terus-menerus seperti yang Anda miliki sekarang. Prosedur ini memaksa ponsel untuk menghapus semua data pribadi dan mengembalikan sistemnya ke default. Untuk melakukannya, cukup ikuti langkah-langkah ini:

• Buka Pengaturan .
• Ketuk Cadangkan & reset .
• Ketuk Reset telepon .

Masalah # 2: Cara memindahkan pesan ke kotak aman di HTC One M9

Halo. Saya memiliki HTC M9 baru dan seharusnya memiliki beberapa fitur yang sama dengan HTC One saya, tetapi tidak. Salah satu contohnya adalah kotak pesan teks aman dan diblokir. Itu tidak memberi Anda opsi untuk memindahkan pesan ke mana pun. Saya telah melampirkan foto dari satu-satunya opsi menu yang tersedia.

Layanan Lokasi tidak akan mengizinkan saya untuk menghapus riwayat seperti yang seharusnya dilakukan juga.

Juga, daftar aplikasi termasuk Facebook, tetapi aplikasi tidak akan terbuka, tetapi menggunakan data. Ada beberapa aplikasi tambahan yang tampaknya tidak berfungsi, jadi saya ingin tahu cara memperbaiki masalah ini. Saya telah memperbarui dan mengatur ulang telepon untuk mencoba dan menemukan opsi-opsi ini dan ragu untuk menggunakan ponsel seandainya saya harus mengatur ulang telepon.

Jika ada cara agar HTC M9 benar-benar melakukan fungsi yang seharusnya dilakukan, saya ingin tahu cara memperbaikinya. Terima kasih. - K

Solusi: Hai K. Mari kita jawab sendiri masalah Anda.

Memindahkan pesan ke kotak aman

Ada dua hal yang perlu Anda lakukan terlebih dahulu sebelum dapat memindahkan pesan ke kotak aman:

• Buat kata sandi untuk kotak aman, dan
• Pastikan pesan yang Anda pindahkan tidak disimpan di perangkat penyimpanan sekunder seperti kartu SD. Setelah Anda memenuhi kedua kondisi ini, buka pesan yang ingin Anda pindahkan dan ketuk ikon opsi (garis yang terdiri dari tiga titik).
• Ketuk Pindahkan ke kotak aman .
• Pilih pesan dan ketuk Pindahkan .

Cara menghapus riwayat di Layanan Lokasi

Anda hanya dapat menghapus riwayat di layanan lokasi jika Anda mengaktifkannya di tempat pertama. Apakah Anda menerima pesan kesalahan saat mencoba menghapusnya? Kami tidak tahu bagaimana membantu Anda dengan ini karena kami tidak tahu harus mulai dari mana.

Cara umum menghapus Riwayat lokasi dari perangkat Android adalah dengan masuk ke Pengaturan> Lokasi> Google Location History . Jika Anda tidak memiliki opsi ini sejak awal, coba akses riwayat lokasi di PC Anda di //maps.google.com/locationhistory. Pastikan Anda masuk ke akun Google yang sama dengan yang Anda gunakan di ponsel Anda.

Beberapa aplikasi tidak berfungsi

Jika ada lebih dari dua aplikasi yang tidak berfungsi normal, Anda mungkin mendapatkan firmware yang rusak. Silakan hapus partisi cache telepon dan lakukan reset pabrik jika perlu.

Masalah # 3: HTC One M9 lambat, lamban, tidak responsif

HTC One M9

Versi Android = 5.0.2

HTC Sense versi 7.0

Nomor perangkat lunak = 1.32.531.33

Saya punya M8, juga pendahulunya, dan saya penggemar berat HTC secara keseluruhan. Namun, ponsel saya saat ini, M9, terkadang sangat lamban, melintasi beberapa fungsi.

Pertama, saya memiliki case pelindung dengan penutup layar built-in, flip-depan, yang “membangunkan” ponsel ketika dibuka. Seringkali ketika saya membalikkan layar kembali, ada jeda penuh kedua sebelum layar bangun. Mungkin saya menjadi nitpicky di sini, tapi itu tampaknya substansial untuk ponsel quad core, dan itu bukan sesuatu yang saya terbiasa dengan versi One phone sebelumnya.

Yang kedua dalam daftar masalah saya adalah saat mengirim SMS, setelah menekan simbol "+", yang memulai teks baru dan memungkinkan saya untuk memilih penerima, ada penundaan 1 hingga 2 detik sebelum daftar kemungkinan penerima yang cocok akan terisi. Itu cukup membuat frustrasi.

Ini adalah dua masalah utama yang saat ini saya tangani. Saya telah memeriksa pembaruan yang tersedia, dan belum menemukan. Jika Anda memiliki saran untuk saya, saya akan sangat menghargai bantuannya! Terima kasih. - Mike

Solusi: Hai Mike. Apakah ponsel Anda sudah seperti ini saat pertama kali menggunakannya? Jika ya, Anda mungkin melihat telepon yang buruk di sini. Namun, jika masalah ini terjadi setelah memperbarui Android, kami sarankan Anda menghapus partisi cache telepon dan mengamatinya selama setidaknya satu hari. Menghapus partisi cache telepon akan membuat perangkat menghasilkan cache baru untuk semua aplikasi. Prosedur ini sering menyelesaikan kinerja yang buruk.

Jika itu tidak membantu menyelesaikan masalah, pertimbangkan untuk mem-boot ponsel dalam Safe Mode dan amati kembali selama beberapa jam. Karena tidak ada aplikasi pihak ketiga yang akan berjalan saat dalam mode diagnostik (mode aman), ini adalah langkah pemecahan masalah yang berguna untuk mengisolasi masalah ke aplikasi pihak ketiga atau sistem operasi.

Jika Anda tidak dapat mengidentifikasi penyebabnya, pertimbangkan untuk melakukan master reset.

Masalah # 4: HTC One M9 terus diarahkan ke Google Play Store

Hai.

Masalah 1. Sejak saya mendapatkan telepon, tampaknya secara acak mengalihkan saya ke Google Play Store. Tampaknya saya langsung masuk ke dalam game dan tampaknya berbeda setiap saat. Saya memiliki Kaspersky dan AVG berjalan tanpa ancaman dan itu masih terjadi. Saya telah membersihkan cache dan memilih keluar dari semua iklan dll dan tampaknya lebih baik tetapi masih terjadi dari waktu ke waktu.

Masalah 2. Saya mendapat pembaruan perangkat lunak baru kemarin dan aplikasi perpesanan saya terus mengusir saya dan menyimpan pesan saya sebagai konsep atau jika saya membacanya membawa saya ke layar percakapan ... Grrrrrrr.

MASALAH KEDUA BEGITU MENGUMUMKAN !!!!!

TOLONG BANTU!!! Terima kasih. - Scott

Solusi: Hai Scott. Google tidak memaksa siapa pun untuk membuka Play Store dan melihat permainan acak di sana sehingga ini jelas merupakan situasi yang tidak normal. Ponsel Anda kemungkinan besar terinfeksi oleh adware atau bentuk malware yang mengalihkan beberapa fungsinya ke aplikasi di Play Store. Coba boot telepon dalam Safe Mode dan hapus instalan aplikasi pihak ketiga satu per satu sampai masalah teratasi. Jika kedengarannya merepotkan, cukup bersihkan ponsel melalui master reset dan Anda akan menjadi baik. Melakukan reset pabrik juga akan menyelesaikan masalah kedua.

Dan berhati-hatilah dengan aplikasi yang Anda instal di ponsel Anda lain kali. Unduh hanya aplikasi yang memiliki reputasi baik. Jika, setelah melakukan reset pabrik, set aplikasi yang sama akan diinstal di ponsel Anda, ada kemungkinan Anda mendapatkan malware yang sama seperti sebelumnya.

Masalah # 5: Aplikasi Fitbit tidak mengenali HTC One M9

Hai, suka posting Anda. Saya mendapatkannya melalui Drippler yang merupakan aplikasi super praktis untuk dimiliki. Lagi pula, saya telah memiliki M7, M8, dan sekarang M9 dan saya bertanya-tanya mengapa M9 tidak melacak langkah Anda lagi. M7 dan M8 keduanya kompatibel dengan Fitbit. Sekarang M9 bukan perangkat yang dikenal di aplikasi lagi. Apakah ada perselisihan di antara mereka dan Fitbit? Hanya ingin tahu apakah mungkin pengaturan saya dimatikan atau sesuatu. Setiap jawaban akan menyenangkan. Terima kasih. - Jason

Solusi: Hai Jason. Jika Anda telah menggunakan aplikasi Fitbit di ponsel M7 dan M8 lama Anda, pastikan bahwa Anda tidak hanya membawa pengaturan aplikasi ke M9 Anda karena ini akan menimbulkan konflik. Buka aplikasi Fitbit lagi dan pastikan ia mengenali M9 Anda sebagai "perangkat". Anda tidak ingin aplikasi berpikir Anda menggunakan dua perangkat untuk melacak langkah Anda.

Masalah # 6: HTC One M9 terus menunjukkan kesalahan "Sayangnya Snapchat telah berhenti bekerja" saat membuka Snapchat

Hai yang disana. Saya telah menggunakan Snapchat pada Huawei P8 tanpa masalah. Tepat satu minggu yang lalu saya beralih ke LG G4. Setiap kali saya membuka Snapchat dalam beberapa detik, saya disambut dengan pesan “Sayangnya Snapchat telah berhenti berfungsi”.

Saya membersihkan cache di Pengaturan Aplikasi dan data aplikasi. Saya telah menginstal ulang aplikasi berkali-kali tanpa hasil.

Malam ini saya pindah ke HTC One M9 dan saya menerima pesan yang sama persis lagi. Membersihkan cache semua pengaturan, me-restart telepon, menginstal ulang aplikasi ... Semua sia-sia.

Dalam beberapa detik setelah membuka Snapchat saya disambut oleh pesan yang sama. Bisakah Anda membantu? - Sam

Solusi: Hai Sam. Apakah Anda memiliki set aplikasi pihak ketiga yang sama di ketiga ponsel? Jika sudah, lakukan reset pabrik dan instal Snapchat sesudahnya. Penting bahwa Anda menginstal Snapchat terlebih dahulu sebelum yang lain sehingga Anda dapat mencoba cara kerjanya tanpa aplikasi lain dalam sistem. Kami tidak dapat membantu Anda menentukan dengan tepat aplikasi yang menyinggung tetapi melakukan ini akan memberi Anda ide untuk memulai. Jika Snapchat berfungsi tanpa aplikasi lain, Anda dapat menginstal sisanya secara individual. Pastikan untuk mengamati cara kerja Snapchat setelah menginstal aplikasi sehingga Anda dapat mengisolasi kemungkinan aplikasi yang menyinggung.