Solusi untuk masalah umum Galaxy S7: tidak mau mati, pengisian lambat, macet di bootloop

Halo semuanya! Selamat datang di halaman pemecahan masalah # GalaxyS7 kami yang baru. Seperti judulnya, kami berurusan dengan beberapa masalah yang biasa dialami pengguna S7 di sekitarnya. Kami berharap bahwa kami dapat menjelaskan masalah ini.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S7 masalah pengisian sangat lambat, masalah pengisian tidak menentu

Selama 3 hari terakhir, sekali setiap hari di sore hari saya perhatikan bahwa baterai saya sekitar 25%, telepon terasa hangat, dan segera setelah saya merasakan ponsel saya berdengung dan mati. Dua kali itu di sakuku saat dimatikan. Hari ini saya memegangnya dan baru saja melihatnya 22% ketika warnanya menjadi hitam. Setiap kali itu tidak mau hidup kembali. Saya memasangnya dan menunjukkan simbol baterai yang benar-benar kosong, dan memakan waktu cukup lama, mungkin 20 menit, sebelum itu menunjukkan daya yang cukup untuk menghidupkan. Saya belum memiliki pembaruan terkini yang saya ketahui, dan tidak ada aplikasi baru terbaru. Saya membersihkan cache malam ini setelah membaca panduan pemecahan masalah Anda, serta menonaktifkan gear VR, dan akan melihat apakah itu memperbaiki masalah. Namun saya akan melakukan perjalanan pada hari Jumat dan membutuhkan ponsel saya untuk bekerja sehingga saya pikir saya akan melihat apakah Anda memiliki ide lain! Terima kasih! - Monica

Solusi: Hai Monica. Ponsel Anda mungkin mengalami masalah baterai yang buruk sehingga langkah pemecahan masalah pertama yang ingin Anda lakukan adalah mengkalibrasi ulang baterai. Terkadang, Android dapat kehilangan jejak sisa daya baterai yang sebenarnya sehingga ada baiknya jika Anda dapat mengkalibrasi ulang baterai dari waktu ke waktu. Begini cara kerjanya:

1. Gunakan ponsel dengan bermain game atau melakukan tugas untuk mempercepat pelepasan daya, hingga ponsel mati sendiri.
2. Isi daya telepon tanpa menghidupkannya kembali.
3. Tunggu sampai baterai mengatakan terisi penuh hingga 100%.
4. Tunggu satu jam sebelum mencabut telepon dari pengisi daya.
5. Gunakan telepon sampai baterai mencapai 0% persen. Ponsel harus mati dengan sendirinya.
6. Isi ulang ponsel hingga 100%, tunggu satu jam sebelum mencabutnya lagi.
7. Baterai sekarang harus dikalibrasi ulang. Amati cara kerja ponsel.

Jika kalibrasi ulang baterai tidak akan membantu sama sekali, saat itulah Anda harus mempertimbangkan mengembalikan semua pengaturan ke pengaturan default, juga dikenal sebagai pengaturan ulang pabrik.

Untuk mengatur ulang pabrik S7 Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Ingat, reset pabrik akan mengatasi masalah terkait perangkat lunak. Jika ponsel terus berperilaku tidak menentu saat pengisian daya, atau jika tidak mengisi daya sama sekali, Anda dapat menganggap perangkat keras yang salah yang harus disalahkan. Anda harus menghubungi Samsung agar telepon dapat diperbaiki atau diganti. Jika disediakan oleh operator Anda sebagai bagian dari paket berlangganan Anda, coba panggil mereka untuk melihat apakah mereka dapat mengganti perangkat.

Terkadang, masalah port pengisian daya juga dapat memanifestasikan gejala yang Anda alami sehingga Anda mungkin ingin mencoba menggunakan pengisi daya nirkabel. Jika pengisian akan kembali normal (tidak lambat atau tidak menentu), itu bisa menjadi tanda port pengisian daya tidak berfungsi. Anda masih harus mengganti telepon tetapi setidaknya Anda dapat menunda mengirimkannya dengan mengisi daya secara nirkabel.

Masalah 2: Galaxy S7 tidak akan mati, tidak akan membuka kunci layar

Halo. Biarkan saya memulai dengan memberi tahu Anda bahwa ini awalnya adalah T-MOBILE tetapi saya mentransfernya ke paket telepon metroPCS saya saat ini. Dan setelah saya mematikan ponsel saya untuk restart cepat itu meminta saya untuk memasukkan kata sandi saya dan bahwa saya dapat menggunakan sidik jari saya setelah saya memasukkan kata sandi saya yang harus berisi 4 karakter dan satu harus huruf. Dan karena ini saya tidak bisa masuk ke telepon saya untuk melakukan apa pun dan itu tidak akan membiarkan saya mematikan perangkat juga. Tolong bantu aku. Saya harus memiliki telepon saya untuk bekerja. Terima kasih.

RINCIAN TELEPON

Merek: SAMSUNG

Ketik: GALAXY S7

Model: SM-G930T

Operator: T-MOBILE TRANSFER KE METRO PCS

Versi 7 NOUGAT. - Jonathan Pazderski

Solusi: Hai Jonathan. Pertama, Anda ingin memastikan bahwa ponsel Anda dapat hidup dan mati secara normal. Jika Anda tidak dapat melakukan itu, pasti ada sesuatu yang tidak beres. Untuk melihat apakah Anda dapat mematikan ponsel, silakan lakukan hal berikut:

1. Tekan dan tahan tombol Daya (terletak di tepi kanan perangkat).
2. Ketuk Mulai Ulang.
3. Ketuk Mulai lagi untuk mengonfirmasi.

Jika Anda masih tidak dapat mematikan telepon setelah mencoba soft reset, biarkan ponsel menguras baterainya dan hidupkan kembali.

Kedua, Anda ingin melakukan pengaturan ulang pabrik (hanya jika masalahnya kembali setelah pengisian). Pastikan untuk boot ke Recovery Mode terlebih dahulu sehingga Anda juga dapat mencoba untuk menghapus partisi cache sebelum akhirnya melakukan reset pabrik. Berikut adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot S7 Anda ke Mode Pemulihan:

1. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
2. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
3. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
4. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Jika Anda mengalami masalah membuka kunci layar, ada tiga solusi yang dapat Anda coba:

• buka kunci perangkat Anda menggunakan Pengelola Perangkat Android
• buka kunci Note 5 Anda menggunakan Samsung Find My Mobile
• buka kunci perangkat dengan melakukan reset pabrik

Untuk membuka kunci layar menggunakan Android Device Manager, ikuti langkah-langkah:

1. Buka Android Device Manager dari komputer.
2. Temukan Galaxy Note 5 Anda di layar.
3. Aktifkan fitur "Kunci & Hapus".
4. Ikuti langkah-langkah yang diberikan pada halaman untuk mengunci ponsel Anda.
5. Tetapkan kata sandi sementara.
6. Masukkan kata sandi sementara pada Note 5 Anda.
7. Buat kata sandi baru.

Untuk membuka kunci layar menggunakan Samsung Find My Mobile, ikuti langkah-langkah:

1. Di komputer Anda, buka situs web Samsung Find My Mobile dan masuk.
2. Jika Anda memiliki beberapa perangkat yang terdaftar, pastikan untuk memilih yang benar di sisi kiri atas layar.
3. Klik ikon panah untuk mulai mencari perangkat Anda.
4. Setelah layanan menemukan perangkat, gulir ke bawah opsi di sebelah kanan hingga Anda melihat opsi Buka Kunci Perangkat Saya.
5. Klik Buka Kunci Perangkat Saya.
6. Masukkan kata sandi Samsung Anda.
7. Klik Buka Kunci.

Masalah 3: Galaxy S7 macet di bootloop

Samsung S7 saya macet di loop reboot. Ini menunjukkan layar "Samsung Galaxy S7 ditenagai oleh Android", kemudian berubah menjadi hitam dan terus melakukan ini sampai baterai mati.

Saya sudah mencoba pengaturan ulang pabrik dan semuanya. Saat saya menahan volume, tombol home dan power, ia menuju ke layar pemulihan. Bagian bawah layar mengatakan API yang didukung: 3 dan di bawahnya, berwarna merah mengatakan "verifikasi dm-gagal gagal" Jika saya menahan volume bawah, tombol home, dan mengunci pergi ke layar kebiruan untuk mengunduh os kustom. Jika saya menekan lanjutkan, dikatakan sedang mengunduh tetapi tidak pernah selesai. Jika saya melakukan pengaturan ulang pabrik, itu hanya mulai hidup dan mati lagi. - Kacie.dawn15xo

Solusi: Hai Kacie. Semoga tidak ada masalah perangkat keras di balik masalah ini. Jika itu masalahnya, mem-boot ulang bootloader dapat membantu Anda memperbaiki masalah. Di bawah ini adalah langkah-langkah umum tentang cara mem-reflash bootloader. Langkah-langkah yang tepat dapat bervariasi tergantung pada model khusus Anda jadi pastikan untuk melakukan riset untuk menemukan panduan yang baik. Langkah-langkah di bawah ini hanya untuk tujuan demonstrasi:

1. Cari firmware yang benar untuk model ponsel Anda dan unduh. Pastikan Anda memilih yang benar. Seharusnya firmware persis sama yang berjalan sebelumnya di perangkat Anda. Kami berasumsi bahwa Anda mencantumkan versi firmware di suatu tempat. Jika Anda tidak mencatatnya sebelumnya, ada kemungkinan Anda dapat memilih yang salah. Seperti yang Anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah dapat menyebabkan komplikasi, semoga berhasil.
2. Katakanlah sekarang Anda telah mengidentifikasi firmware yang benar. Anda kemudian ingin mengunduhnya ke komputer Anda. File firmware harus memiliki banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari file yang dimulai dengan label BL; ini harus menjadi file bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Setelah Anda mengidentifikasi file bootloader, salin ke desktop komputer Anda atau ke folder lain yang dapat Anda akses dengan mudah.
4. Lanjutkan dengan prosedur flashing lainnya menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan file bootloader yang telah Anda identifikasi sebelumnya.
6. Sekarang, pastikan bahwa status "Device Added" dan "ID: COM box" -nya telah berubah menjadi biru sebelum menekan tombol START. Ini akan memulai flashing bootloader ponsel Anda.
7. Mulai ulang ponsel setelah prosedur selesai.