Solusi Untuk Note 3 Power, Masalah Boot Up [Bagian 1]

Note 3 yang gagal dinyalakan kembali atau menderita masalah layar hitam jarang terjadi tetapi masalah yang diketahui untuk sementara waktu sekarang. Beberapa forum menunjukkan masalah ini dari waktu ke waktu walaupun tampaknya tidak ada solusi yang efektif untuk mereka. Kami berharap bahwa solusi untuk daya Note 3, masalah booting di pos ini dapat membantu pembaca dan komunitas Android kami secara umum menyelesaikan masalah.

Karena kami berharap akan menerima lebih banyak masalah yang sama atau serupa di masa mendatang, ini akan menjadi pos pertama kami untuk seri pemecah masalah ini. Jangan lupa untuk mengirimi kami masalah Anda melalui tautan email di bawah ini.

Masalah # 1: Cara memulihkan konten jika Catatan 3 tidak mau boot

Halo. Saya memiliki Note 3 dan setelah melakukan panggilan beberapa hari yang lalu, ia tidak akan hidup kembali. Saya sudah mencoba melepas dan mengganti baterai tanpa hasil. Saya memiliki garansi di telepon dan penggantinya dikirim; Namun, ada gambar kelahiran anak saya di sana saya ingin mengambil, tetapi telepon tidak dikenali oleh komputer untuk mentransfer file. Baterai yang digunakan saat sinkronisasi terisi penuh dan masih tidak ada respons dari telepon. Saya ingin tahu apakah ada langkah-langkah pemecahan masalah yang dapat saya gunakan untuk mencoba dan membuat ponsel berfungsi untuk mentransfer file. - Diiklankan

Solusi : Hai Alvertis. Maaf mendengar tentang kehilangan foto berharga Anda tetapi jika ponsel tidak mau boot sepenuhnya seperti dalam kasus ini, tidak ada yang bisa kami lakukan sebagai pengguna akhir. Memori perlu diberdayakan untuk mengakses kontennya. Sayangnya, masalahnya tampaknya sangat mendasar - yaitu memungkinkan daya untuk masuk ke sistem itu sendiri. Sebagian besar alat pemulihan pihak ketiga hanya berfungsi jika Anda melakukan soft bricked phone, artinya pengguna tidak dapat dengan mudah mengakses memori atau sistem karena kesalahan atau kegagalan firmware meskipun komputer atau PC masih dapat mendeteksi atau mengenalinya. Ponsel Anda tampaknya keras, yang berarti bahwa ada masalah perangkat keras yang belum kami tentukan, membuat sistem telepon benar-benar tidak dapat diakses bahkan ketika terhubung ke pc. Menghubungkan telepon Anda ke komputer sangat penting di sini karena sebagian besar alat pemulihan pihak ketiga dirancang untuk bekerja pada komputer.

Jika Anda masuk ke akun Google atau Samsung sebelum masalah terjadi, coba periksa apakah file Anda diunggah ke server jarak jauh sebagai salinan. Ini adalah satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan sebagai pengguna.

Kami tahu ini sangat mengecewakan tetapi jika Anda ingin mencoba memulihkan konten di ponsel Anda, Anda mungkin memiliki metode canggih lain untuk melakukannya termasuk mencari bantuan para profesional. Cobalah pergi ke toko elektronik lokal di daerah Anda untuk melihat apakah mereka memiliki seseorang yang dapat membantu Anda.

Masalah # 2: Catatan 3 masalah layar hitam setelah pembaruan Lollipop

Kawan Layar saya menjadi sangat hitam ketika saya sedang menonton Facebook. Semuanya berfungsi kecuali untuk layar. Saya menerima email, pesan, dan panggilan. Jika saya menghubungkannya ke PC saya, saya dapat menggambar pola saya dengan menebak posisi titik-titik dan itu akan terbuka. Ketika saya menekan tombol power ada beberapa area di layar yang berkedip garis hijau dan kuning. Saya tidak dapat masuk ke mode aman untuk reboot karena saya tidak dapat melihat apa pun di layar. Karena saya menyalakannya semua hitam. Tidak ada logo Samsung atau apa pun. Saya sudah mencoba semuanya dengan baterai, pengisi daya, SIM dan tidak dapat membuatnya bekerja ... Saya melihat di web bahwa ada banyak orang dengan masalah yang sama jadi saya tidak berpikir itu masalah perangkat keras ... Bisakah Anda membantu saya?

Omong-omong, versi perangkat lunaknya adalah 5.0. Terima kasih. - Frank

Solusi : Hai Frank. Hanya ada dua hal yang dapat kami sarankan di sini - lakukan soft reset dan boot telepon dalam mode aman. Dengan soft reset kami bermaksud melepas telepon dan mengeluarkan baterai dari perangkat selama setidaknya 10 detik. Ini biasanya berfungsi dalam membersihkan RAM perangkat dan menyelesaikan masalah kinerja.

Setelah itu, boot telepon dalam mode aman dengan mengetuk tombol Menu berulang kali hingga ponsel memuat layar Beranda. Anda akan tahu apakah Anda dalam mode aman karena garis "Safe Mode" akan ditampilkan di sudut kiri bawah.

Jika kedua saran ini tidak berfungsi, pertimbangkan untuk mengganti telepon.

Masalah # 3: Note 3 macet di layar logo T-Mobile, Note 3 macet di layar memuat Android

Jadi, saya mengalami beberapa masalah dengan Galaxy Note 3. Saya tidak akan hidup. Itu terjadi ketika saya sedang melalui ponsel saya menghapus gambar dan semacamnya. Selama waktu itu, dimatikan. Saya pikir itu hanya kesalahan biasa, seperti yang telah dilakukan sebelumnya. Jadi saya mencoba untuk menghidupkan kembali ponsel saya, dan itu tidak akan berhasil melewati layar T-Mobile. Saya mengisi baterai telepon saya, mengeluarkan baterai dan kartu SIM, dan saya bahkan membawanya ke toko T-Mobile di mana saya mendapatkan telepon. Karyawan yang membantu saya mengatakan bahwa satu-satunya pilihan saya yang tersisa adalah hard reset. Saya benar-benar lebih suka untuk tidak mereset keras, karena saya memiliki ribuan gambar yang belum saya simpan atau sinkronkan dengan apa pun kecuali telepon saya. Ada satu hal yang saya coba yang berhasil ketika saya sampai di rumah yang dilakukan putri saya. Dia menemukannya di situs web Anda. Apa yang dia katakan dia lakukan adalah mengeluarkan baterai dari telepon, menahan tombol daya selama satu menit, dan kemudian memasukkan kembali baterai ke telepon dan menyalakannya. Itu bekerja selama dua menit. Kami mencoba metode itu beberapa kali lagi untuk melihat apakah itu akan berhasil lagi, tetapi ternyata tidak. Saya ingin tahu apakah Anda memiliki saran atau teori lagi tentang apa itu atau apa yang bisa saya lakukan untuk membantu sebelum saya mengatur ulang ponsel saya. Terima kasih. - Kelista

Halo yang disana! Saya punya pertanyaan. Samsung Note 3 saya benar-benar mati setelah selesai dengan halaman pemasangan di 100% dan agak reboot di mana dikatakan Samsung dan di bagian bawah adalah logo Android baru ... dimana setelah halaman itu layar Beranda akan muncul. Namun, tepat setelah itu layar menjadi kosong dan saya tidak dapat di telepon sama sekali. ????

Mencoba melepas baterai ... Mencoba mengisi daya ... mencoba menyalakan tombol daya ... tidak ada yang hanya layar hitam. Tidak ada yang akan menyala. Hargai jika Anda bisa membantu saya. Terima kasih atas waktu Anda. Salam. - Lidia

Solusi : Hai Kelista dan Lydia. Harap ikuti saran kami untuk Frank (di atas) dan lihat apakah Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode Aman. Jika tidak, matikan telepon lagi dan lepaskan kartu SD. Setelah kartu SD hilang, hidupkan kembali ponsel. Jika masalah berlanjut, coba sambungkan ponsel Anda ke komputer untuk melihat apakah Anda masih dapat mengakses memorinya sehingga Anda dapat membuat salinan data pribadi Anda. Jika itu tidak memungkinkan, silakan lakukan hard reset atau factory reset.

Masalah # 4: Catatan 3 tidak mau hidup setelah diisi

Hai. Saya memiliki masalah dengan Catatan saya dan bertanya-tanya apakah Anda dapat membantu. Inilah masalahnya: Catatan saya berfungsi dengan baik sepanjang hari, tetapi ketika saya tidak menggunakannya selama sekitar setengah jam, pergi untuk menyalakannya dan itu tidak menyala. Saya menahan tombol power selama 15 hingga 30 detik dan masih tidak ada. Saya kemudian pergi untuk memasangnya untuk mengisi dan indikator pengisian baterai muncul menunjukkan pengisian itu tetapi ketika saya mencoba untuk boot itu, menjadi hitam dan kemudian segera kembali ke gambar pengisian baterai. Saya bahkan meninggalkannya untuk mengisi daya sekitar satu jam kemudian kembali ke hasil yang sama. - Artfromthesole

Solusi : Hai Artfromthesole. Sudahkah Anda mencoba menyalakan perangkat saat mengisi daya? Jika tidak, coba itu dan lihat apa yang terjadi.

Jika belum melakukan soft reset, keluarkan baterai dari telepon kemudian pasang kembali setelah 10 detik. Setelah diatur, cobalah untuk melihat apakah Anda dapat memaksa ponsel untuk boot dalam mode pemulihan dengan menekan tombol Volume Naik, Rumah, dan Daya secara bersamaan. Jika Anda akan melihat Galaxy Note 3 sambil masih menekan tombol-tombol ini, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dua tombol yang tersisa. Tunggu sampai di layar Pemulihan Sistem Android sebelum melepaskan Volume Naik dan tombol Beranda.

Dalam mode pemulihan, Anda memiliki beberapa opsi dan salah satunya harus menghapus partisi cache. Pilih kemudian hidupkan kembali telepon.

Catatan: Anda juga dapat melakukan reset pabrik melalui mode pemulihan dengan memilih wipe data / factory reset.