Solusi untuk Masalah Samsung Galaxy Note 3 setelah Pembaruan Lollipop [Bagian 1]

Setelah beberapa pertimbangan, kami memutuskan untuk mendedikasikan utas khusus untuk masalah Note 3 pasca-Lollipop karena semakin banyak pembaca memberi tahu kami masalah mereka. Posting ini mencakup beberapa masalah ini sehingga jika Anda tidak menemukan publikasi Anda di sini, kami akan melakukannya di posting mendatang.

Sementara itu, berikut adalah solusi untuk masalah Samsung Galaxy Note 3 setelah pembaruan Lollipop. Kami berharap mereka dapat membantu pemilik Note 3 yang disebutkan di sini dan juga mereka yang memiliki masalah yang sama.

Beri tahu kami tentang kesengsaraan pasca-Lollipop Anda dengan menggunakan tautan yang disediakan di bawah ini.

Masalah # 1: Verizon Samsung Galaxy Note 3 terus menampilkan pop-up untuk membatalkan Wi-Fi saat data seluler aktif

Hai yang disana. Masalah saya adalah ini dan saya tidak dapat menemukan solusi. Perangkat lunak ponsel adalah: Android 5.0. Carrier adalah Verizon. Saya percaya ini baru saja mulai terjadi dengan Lollipop.

Pada contoh yang jarang saya nyalakan hotspot ponsel, setiap 30 detik saya mendapatkan pop-up yang memberi tahu saya bahwa Wi-Fi dan hotspot tidak dapat aktif pada saat yang sama. Ini mencantumkan dua opsi: OK, untuk mematikan Wi-Fi, atau Batal, untuk membiarkan hotspot aktif dan menutup sembulan. Saya bahkan sudah mencoba mematikan Wi-Fi secara manual sebelumnya. Kecuali saya menekan pilihan lain, 'batal' pada pop-up, itu akan mematikan hotspot.

Hasil dari ini adalah saya akan mendapatkan popup ini setiap 30 detik dan jika saya tidak terus-menerus mengatakannya untuk membatalkan, itu akan mematikan hotspot. Selain itu, popup tidak akan mengaktifkan layar kembali, jadi jika layar mati, Anda tidak dapat melihat popup dan itu hanya akan mematikan hotspot.

Apa bagusnya ini? Saya tidak ingin harus menekan pilihan membatalkan setiap 30 detik.

Terima kasih. - Randy

Solusi: Hai Randy. Ini mungkin kesalahan khusus Verizon karena kami belum menemukan masalah serupa dari pengguna lain. Jika masalah ini dimulai setelah memperbarui ke Lollipop, kosongkan partisi cache telepon dan amati lagi telepon. Jika masalah kembali, coba gunakan switch jaringan pintar dan lihat apakah itu akan membuat perbedaan. Untuk mengaktifkan sakelar jaringan pintar, buka Pengaturan> Wi-Fi> Menu> Lanjutan .

Masalah # 2: Lokasi pembaruan Android OTA yang diunduh di Galaxy Note 3

Hai. Saya mencoba menemukan pertanyaan saya di situs Anda tetapi tidak. Note 3 saya telah mengunduh firmware baru Lollipop dan ingin saya memperbarui, tetapi saya tidak ingin melakukannya.

Bagaimana menemukan unduhan ini dan menghapusnya? Dan dapatkan rids dari notifikasi ini. Hanya ada 2 opsi di bawah pemberitahuan: Instal Atau Nanti.

Saya bahkan tidak ingin mencoba perangkat lunak baru. Nomor model: SM-N9005, versi Android: 4.4.2. - Hossein

Solusi: Hai Hossein. Pembaruan Android yang diunduh disimpan dalam cache telepon. Menghapus partisi cache ponsel Anda harus menghapus pembaruan yang diunduh.

Masalah # 3: Catatan 3 macet di loop boot setelah mencoba memperbarui ke Lollipop

Saya mencoba memperbarui N9005 Note 3 saya yang tidak dikunci ke Lollipop mengikuti panduan di TeamAndroid.com. Dalam proses membaca dan melakukan prosedur, sesuatu pecah: pada titik mana saya tidak tahu. Hasilnya adalah ponsel saya sekarang macet dalam loop boot dua baris: baris pertama berwarna biru dan melaporkan "Booting ke dalam pemulihan", baris kedua berwarna kuning dan melaporkan "Set Bit Garansi: pemulihan".

Saya telah mencoba setidaknya tiga teknik pemulihan (internet ditemukan) berbeda yang tidak ada yang memulihkan boot-loop.

Segala bantuan yang diberikan sangat kami hargai. Dan, saya bersedia mengirim unit untuk diperbaiki jika perlu. Terima kasih. - James

Solusi: Hai James. Selalu ada risiko merusak perangkat ketika mencoba menggunakan ROM khusus atau menggunakan prosedur pembaruan yang belum diuji. Sayangnya, begitu telepon telah ditutup, hampir tidak mungkin untuk mengatakan apa yang salah, mempersulit pencarian pengguna untuk mendapatkan solusi.

Satu-satunya hal yang dapat kami sarankan agar Anda lakukan di sini adalah sebagai berikut:

• Mem-boot ponsel dalam mode unduh dengan menekan Volume Down, Home, dan tombol Power hingga ponsel bergetar. Setelah Anda merasakan getaran, lepaskan tombol daya tetapi terus tahan dua tombol hingga layar mode unduhan muncul. Setelah mode unduhan muncul, Anda harus memiliki opsi untuk boot secara normal lagi.
• Matikan telepon, keluarkan baterai, dan coba nyalakan kembali perangkat. Hampir selalu berfungsi di sebagian besar perangkat sehingga perlu dicoba.

Masalah # 4: Galaxy Note 3 tidak akan terhubung ke jaringan Wi-Fi apa pun setelah Lollipop memperbarui

Hai yang disana! Saya baru saja melihat di halaman web Anda bahwa Anda menawarkan untuk memperbaiki masalah pada ponsel Samsung Note 3: //thedroidguy.com/2015/03/samsung-galaxy-note-3-problems-after-lollipop-update-and-how-to -perbaiki-mereka-bagian-64-104878 .

Setelah pembaruan, ponsel saya tidak lagi terhubung ke jaringan Wi-Fi. Itu hanya terus "memindai" ketika saya pergi ke pengaturan untuk memilih jaringan yang saya ingin hubungkan. Saya mencoba melakukan reset pabrik dan itu tidak berhasil.

Ketika saya memilih untuk memulihkan dan butuh saya untuk memilih Wi-Fi untuk mengunduh informasi Anda yang dipulihkan, itu hanya pemindaian ???? saya kehilangan segalanya.

Saya telah menggunakan 3GB dalam 3 hari. Pembaruan ini benar-benar membuat saya kehilangan banyak uang hahaha.

Terima kasih atas bantuan Anda. Salam. - Georgia

Solusi: Hai Georgia. Coba aktifkan atau matikan sakelar jaringan otomatis untuk melihat apakah itu akan membuat perbedaan. Anda dapat pergi ke Pengaturan> Wi-Fi> Menu> Lanjutan untuk melakukan ini. Anda juga dapat mencoba menonaktifkan aplikasi yang menggunakan radio Wi-Fi seperti Wi-Fi Direct dan Wi-Fi Direct Share di bawah Pengaturan> Manajer aplikasi pada tab Semua .

Masalah # 5: S Masalah suara pada Galaxy Note 3 setelah pembaruan Lollipop

Halo. Saya ingin tahu apakah Anda dapat membantu dengan sesuatu tentang S Voice. Ini ada di Sprint Note 3. Saya menemukan forum Anda saat mencari solusi.

Saya memiliki S Voice yang akan diluncurkan ketika menekan tombol beranda dua kali. Saya juga sudah mengaturnya sehingga ketika saya mengatakan "Hai Galaxy" itu akan terbuka - bahkan jika ponsel dalam keadaan siaga (layar mati). Semua pengaturan diatur untuk melakukan ini. Semuanya berfungsi dengan baik sebelum pembaruan Lollipop beberapa bulan yang lalu. Sekarang, perintah "Hi Galaxy" bangun tidak akan membukanya lagi. Tombol home masih tetap demikian. Ada ide?

Saya ingin tahu apakah ada sejenis bug? Pernahkah Anda mendengar masalah ini sebelumnya?

Saya sangat suka S Voice tetapi memotongnya digunakan tanpa memiliki fitur bangun bekerja. Satu hal aneh yang mungkin saya sebutkan adalah bahwa telepon telah terbangun dengan S Voice ketika saya berbicara (telepon hanya berdiri di atas meja). Jadi hampir seperti mengenali beberapa perintah lain. Tapi saya tidak melihat opsi untuk memilih atau merekam perintah bangun. Jadi saya tidak yakin tentang apa itu semua. Saya waspada sekarang jadi saya akan memperhatikan kata-kata apa yang keluar dari mulut saya jika itu bangun lagi.

Terima kasih atas bantuannya! - Ken

Solusi: Hai Ken. Cobalah untuk menghapus partisi cache Note 3 Anda kemudian mengkonfigurasi ulang S Voice lagi. Pembaruan Lollipop telah diketahui menyebabkan berbagai macam masalah untuk perangkat yang berbeda sehingga tidak ada yang tahu apakah aplikasi S Voice telah terpengaruh atau tidak. Aplikasi ini tampaknya telah mempertahankan hampir semua fungsi sebelumnya. Itu masih dapat dibangunkan jika layar kunci mati atau melalui perintah suara. Namun, Anda tidak dapat lagi membangunkannya dari aplikasi lain.

S Voice adalah aplikasi pihak pertama dan memiliki dukungan penuh dari Samsung sehingga diharapkan dapat sepenuhnya bekerja dengan Lollipop. Coba lakukan pengaturan ulang pabrik jika tidak ada yang berubah setelah membersihkan partisi cache.

Masalah # 6: Aplikasi jam pada Catatan 3 berhenti bekerja setelah pembaruan Lollipop

Hai. Saya senang saya menemukan situs Anda. Jadi, inilah masalah saya:

Setelah pembaruan Lollipop, ponsel saya mogok. Saya tidak bisa menggunakan salah satu aplikasi saya, bahkan pesan dan kamera. Jadi saya pergi ke pusat layanan dan memilikinya "diperbaiki". Mereka menghapus semuanya (saya menyimpan semua file saya di flashdrive). Itu bekerja selama beberapa minggu. Sekarang saya melihat crash yang sama tetapi hanya dalam satu aplikasi. Saya tidak dapat mengatur alarm di ponsel saya karena terus mengatakan "Jam telah berhenti". Saya tidak tahu harus berbuat apa. Saya mencoba membersihkan cache tetapi masih tidak ada. Saya khawatir saya mungkin harus memperbaikinya lagi segera jika saya tidak tahu harus berbuat apa. Membantu! - Bernadine

Solusi: Hai Bernardine. Jika membersihkan cache jam tidak membantu, coba boot ponsel dalam safe mode. Jika aplikasi jam berfungsi dengan baik di bawah mode aman, itu berarti aplikasi pihak ketiga mungkin menyebabkan masalah. Itu isyarat Anda untuk mulai menyingkirkan aplikasi pihak ketiga lainnya.

Atau, Anda juga dapat menggunakan aplikasi jam pihak ketiga lainnya alih-alih mengatur telepon dan membelanjakannya.

Masalah # 7: Rekomendasi otomatis berhenti bekerja pada Lollipop Galaxy Note 3 yang diperbarui

Hai. Nama saya Brandon dan saya menghadapi masalah tertentu dengan Samsung Galaxy Note 3 yang saya harap Anda dapat membantu menyelesaikan masalah. Sejak pembaruan ke seri Android Lollipop, fungsi rekomendasi otomatis nada dering ponsel saya telah berhenti berfungsi. Meskipun memilih fungsi rekomendasi otomatis berulang kali, nada dering akan tetap kembali ke awal lagu setiap kali ada panggilan masuk. Saya harap Anda dapat membantu memberikan solusi. Terima kasih banyak atas bantuannya. Salam. - Brandon

Solusi: Hai Brandon. Rekomendasi otomatis adalah fungsi inti sehingga jika berhenti berfungsi tepat setelah perbaikan besar-besaran Android, Anda hanya dapat melakukan dua hal: menghapus partisi cache atau mengembalikan ponsel ke pengaturan default melalui pengaturan ulang pabrik.

Masalah # 8: Aplikasi jam di Lollipop memperbarui Galaxy Note 3 gagal berulang kali bahkan setelah reset pabrik

Hai yang disana. Saya dari Malaysia dan menggunakan GALAXY Note 3 LTE (SM-N9005) yang menjalankan Android 5.0 Lollipop (XTC - Philippines BOF1, yang seharusnya XME - Malaysia BOF1).

Bagaimanapun, Reset Pabrik TIDAK menyelesaikan masalah! Saya ulangi, Factory Reset TIDAK menyelesaikan masalah karena HANYA merupakan solusi sementara yang pada akhirnya masalah akan naik lagi dalam beberapa hari atau kurang dari 48 jam.

Saya telah mem-flash firmware BOF1 dua kali untuk memastikan bahwa masalahnya adalah kesalahan tetapi setelah benar-benar memikirkan kembali, saya tidak pernah mengalami masalah ini ketika menjalankan Android 5.0 Lollipop (XEO - Poland BOB6) pada Note 3 saya sebelum flashing ke Wilayah Asia.

Saya menduga bahwa aplikasi Jam bawaan pada firmware salah dan mengatur ulang perangkat TIDAK memecahkan masalah secara permanen. Samsung harus membuat perbaikan untuk menyelesaikan masalah ini dan menginstal aplikasi Google Clock sebagai solusi BUKAN pilihan!

Salam. - Nazrae

Solusi: Hai Nazrae. Jika aplikasi jam berfungsi dengan baik untuk beberapa waktu setelah reset pabrik, pasti ada sesuatu yang memicu selain dari kemungkinan kesalahan firmware. Coba jalankan ponsel dalam mode aman selama mungkin sehari untuk melihat apakah itu ada bedanya. Kami tidak dapat melihat alasan lain mengapa aplikasi ini gagal berulang kali kecuali jika Anda memasang set aplikasi yang sama setelah reset pabrik dan salah satunya adalah yang harus disalahkan.