Solusi untuk Masalah Samsung Galaxy Note 3 Wi-Fi atau Konektivitas Data Seluler [Bagian 1]

Hallo teman-teman! Pos kami untuk hari ini mencakup masalah konektivitas yang dihadapi oleh beberapa pembaca kami. Kami memiliki 9 masalah di sini yang menangani masalah mulai dari masalah data seluler hingga masalah Wi-Fi setelah memperbarui ke Lollipop. Kami berharap solusi yang sesuai untuk masalah konektivitas data seluler Samsung Galaxy Note 3 wi-fi atau dapat membantu Anda. Jika masalah Anda tidak tercakup dalam posting ini, silakan kirim email kepada kami melalui tautan yang disediakan di bawah ini sehingga kami dapat mempublikasikannya di posting berikutnya.

Lihat artikel terkait untuk instruksi pemecahan masalah Note 3 standar: Tutorial, Tips, Trik dan Cara Tos Samsung Galaxy Note 3

Masalah # 1: Beberapa aplikasi seperti Google Play Store, email, dan browser tidak akan terhubung ke internet

Hai. Seperti yang disebutkan, ponsel saya terhubung ke Wi-Fi. Itu dapat mengakses semua media sosial seperti Facebook, Messenger, Viber, dll. Masalahnya adalah saya tidak dapat terhubung dengan email saya, Google Play Store atau bahkan mencari di internet. Tolong bantu saya apa masalah di ponsel saya. Terima kasih. - Juni

Solusi: Hai Juni. Harap coba membersihkan partisi cache telepon terlebih dahulu. Anda mungkin juga ingin menghapus cache dan data dari masing-masing aplikasi yang bermasalah dan coba lagi. Masalah seperti ini biasanya terjadi setelah pembaruan sistem operasi utama atau pembaruan aplikasi.

Masalah # 2: Catatan 3 kehilangan konektivitas jaringan selama 15 menit secara teratur dalam sehari

Halo. 24 April Saya meningkatkan ke Lollipop. Sebelumnya saya tidak punya masalah. Sekarang saya lakukan.

Selama setahun terakhir, saya telah bekerja di gedung perkantoran yang memiliki akses jaringan SANGAT JAHIT. Saya punya Wi-Fi, tetapi tidak Verizon Network Access. Ketika saya meninggalkan kantor, konektivitas jaringan saya akan mulai berfungsi kembali segera setelah saya meninggalkan gedung. Saya akan menggunakan navigasi WAZE pulang setiap hari, jadi saya yakin saya memiliki konektivitas jaringan.

Setelah Lollipop WAZE tidak berfungsi, tidak ada akses ke server routing, sampai saya berkendara sekitar 15 menit dari gedung kantor. Saya baru saja mengira itu adalah masalah WAZE dengan pembaruan Lollipop baru. Baru-baru ini saya mencoba membuat panggilan ... tidak ada konektivitas jaringan ... sama dengan Hangouts aplikasi saya. Spanduk besar memberi tahu saya tidak ada konektivitas jaringan. Rekan-rekan saya mengendarai perjalanan yang sama dan menggunakan Verizon juga tidak memiliki masalah dengan konektivitas jaringan.

Verizon telah mengganti Kartu SIM saya, masih tidak ada perbedaan.

Saya akan mematikan ponsel saya dan kembali ... hal yang sama. Tidak ada konektivitas jaringan selama sekitar 15 menit, terlepas dari rute apa yang saya ambil pulang. Saya tidak percaya ini masalah jaringan, ini telepon saya. Setelah sekitar 15 menit, saya mulai menerima teks, GPS berfungsi lagi, WAZE berfungsi lagi dan saya dapat melakukan panggilan telepon. Apa yang dapat saya?

Terima kasih! - Nancy

Solusi: Hai Nancy. Jika masalah ini terjadi setiap hari dengan pola yang sama, pasti ada sesuatu yang memicu perangkat Anda untuk mematikan fungsi konektivitasnya secara otomatis. Kami mengetahui beberapa aplikasi yang dapat melakukan ini seperti Timed Toggles (Auto Airplane) dan Penjadwal Profil. Cobalah untuk memeriksa daftar aplikasi Anda dan lihat apakah Anda memiliki yang serupa. Anda juga dapat bereksperimen dengan mem-boot telepon Anda dalam Safe Mode sebelum Anda pergi bekerja untuk mengamati apakah masalahnya tetap ada.

Masalah # 3: Note 3 hanya menerima sinyal Edge dan bukan HSPA atau HSPA +

Hei bung. Maaf mengganggu Anda. Saya baru saja menemukan bahwa Anda menangani masalah Note 3 melalui Google. Saya perlu bantuan untuk Note 3. Note 3 saya hanya dapat menerima sinyal Edge sejak beberapa hari yang lalu, dan itu mengganggu saya karena koneksi internet kartu SIM saya hanya dapat diterima melalui HSPA atau HSPA +. OS Note 3 saya adalah Lollipop. Saya harap Anda dapat membantu. - Justin

Solusi: Hai Justin. Satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan sebagai pengguna adalah memastikan bahwa Anda telah secara manual memeriksa dan memilih mode jaringan yang benar. Sisa dukungan harus berasal dari penyedia layanan Anda. Untuk memeriksa mode jaringan, silakan lakukan langkah-langkah berikut:

• Buka Pengaturan .
• Ketuk Koneksi .
• Ketuk Lebih banyak jaringan .
• Ketuk Jaringan seluler .
• Ketuk mode Jaringan dan pilih jaringan pilihan Anda.

Jika perangkat Anda akan terus menerima sinyal Edge saja, silakan hubungi operator Anda karena mungkin ada masalah yang sedang berlangsung di daerah tersebut.

Masalah # 4: Note 3 berhenti terhubung ke internet, koneksi internetnya lambat setelah pembaruan Lollipop

Saya menggunakan SPRINT dan layanan saya, walaupun tidak MENGAGUMKAN, itu masih dapat diterima. Saya bisa melihat film dan menggulir melalui Facebook saya tanpa terlalu banyak gangguan.

Setelah upgrade Lollipop itu mengerikan! Terkadang saya bisa melihat gambar di sana-sini. Film keluar dari pertanyaan! Saya sudah menghubungi Sprint dan mereka telah memeriksa semua menara di daerah saya dan itu belum berakhir. Saya telah melihat bahwa Galaxy terkadang memiliki masalah dengan upgrade Lollipop. Saya percaya itu mungkin yang saya alami. Adakah yang bisa saya lakukan untuk membantu ponsel saya terhubung dengan lebih baik ke internet. Saya hanya memiliki ini sebagai telepon dan tidak memiliki Wi-Fi di rumah. Terhubung ke Wi-Fi di perpustakaan dengan baik dan tidak memiliki masalah ini di sana.

Beberapa hal yang sudah saya coba:

• membersihkan cache.
• ## 72786 #, lalu memperbarui profil dan PRL saya.
• Mereka memiliki tes kecepatan unduh saya oleh Ookla dan hasilnya bervariasi. Terkadang itu tidak terhubung untuk menyelesaikan tes.

Saya akan melampirkan print screen satu tes. - Ny. Williams

Solusi: Berdasarkan tangkapan layar yang Anda kirimkan kepada kami, masalahnya mungkin ditemukan di jaringan Anda sendiri. Dua hasil dari Mei menunjukkan nilai kecepatan unduhan yang sangat rendah. Dengan angka-angka itu, kami tidak akan terkejut jika Note 3 Anda gagal membuka halaman web. Hasil tes Juni harus lebih dari cukup untuk memungkinkan Anda menggunakan situs jejaring sosial dan alat obrolan seperti Messenger atau Viber tanpa masalah jaringan yang jelas. Meskipun tidak meyakinkan, tiga hasil pengujian parsial merupakan indikasi koneksi jaringan yang terputus-putus ke perangkat Anda. Jika masalah mulai terjadi setelah mengunduh pembaruan Android Lollipop, itu mungkin kebetulan.

Jika Anda pikir pembaruan mengacaukan telepon, pertimbangkan untuk menghapus partisi cache telepon dan melakukan reset pabrik.

Masalah # 5: Catatan 3 tidak akan beralih ke mode jaringan 3G

Hai, saya suka artikel Anda tentang solusi masalah Samsung Note 3. Saya di sini mencari bantuan untuk hal yang sama. Saya membeli Samsung Galaxy Note 3 SM-N900 AT&T. Semuanya tampak berfungsi dengan baik kecuali untuk satu masalah aneh. Ketika saya memasukkan kartu SIM saya hanya dapat menggunakan jaringan 2G, tetapi ketika saya mengatur pengaturan jaringan ke 3G (hanya WCDMA) maka jaringan saya menghilang. Saya telah mengaktifkan layanan 3G pada SIM ini dan ketika saya memasukkannya ke ponsel Android lain, layanan 3G berjalan dengan lancar. Saya telah memeriksanya di KitKat dan sekarang diperbarui ke Lollipop juga. Tolong saya tidak punya cara lain selain mencari bantuan Anda. Tolong segera balas. Terima kasih. - Virgo

Solusi : Hai Virgo. Masalah ini mirip dengan apa yang dialami Justin (di atas). Mohon pastikan bahwa Anda telah secara manual mengubah mode jaringan yang benar dan coba lagi. Jika tidak, silakan hubungi operator Anda dan biarkan mereka yang menangani situasi. Anda juga ingin memastikan bahwa tidak ada masalah terkait penagihan yang memengaruhi akun Anda. Operator Anda mungkin pada akhirnya meminta Anda untuk melakukan reset pabrik sehingga Anda juga dapat mencoba melakukannya terlebih dahulu sebelum Anda menghubungi mereka.

Masalah # 6: Catatan 3 tidak akan terhubung ke internet saat terhubung ke Wi-Fi

Ketika ponsel saya terhubung ke jaringan Wi-Fi, itu akan bertindak seperti tidak menerima data dari jaringan. Ini akan membuatnya tampak seperti saya tidak memiliki akses internet dari jaringan ketika saya melakukannya. Ketika saya mematikan Wi-Fi dan menggunakan data saya telepon berfungsi dengan baik. Ini baru mulai terjadi setelah saya memperbarui telepon saya. - Jamison

Solusi : Hai Jamison. Jika masalah ini dimulai setelah memperbarui ke Lollipop, silakan lakukan solusi standar seperti membersihkan partisi cache, mem-boot ponsel dalam Safe Mode, dan melakukan reset pabrik .

Anda juga dapat bereksperimen jika saklar jaringan otomatis menyebabkan masalah ini. Untuk mematikannya, cukup buka Pengaturan dan cari di bawah sub-pengaturan Wi-Fi.

Masalah # 7: Catatan 3 menunjukkan “Dapatkan Layanan Google Play. Aplikasi ini tidak akan berjalan tanpa Layanan Google Play ”kesalahan setelah pembaruan

Hai! Saya baru saja melakukan pembaruan sistem dengan ponsel Samsung Note 3 saya.

Setelah beberapa saat, setengah dari aplikasi saya yang diunduh hilang dan saya bahkan tidak bisa membuka Play Store dan Gmail. Prompt muncul dan mengatakan “Dapatkan Layanan Google Play. Aplikasi ini tidak akan berjalan tanpa Layanan Google Play ”. Saya mencoba menekan ikon "Dapatkan Layanan Google Play" tetapi tidak mau terhubung. Saya juga mencoba menghapus pembaruan dari pengaturan tetapi masih tidak berfungsi. Tolong bantu.

Terima kasih. - Van

Solusi: Hai Van. “Dapatkan Layanan Google Play. Aplikasi ini tidak akan berjalan tanpa Layanan Google Play ”kesalahan muncul sebagai hasil rooting ponsel Anda. Jika ponsel Anda tidak di-rooting tetapi terus menunjukkan kesalahan ini, mengembalikan pengaturan pabrik akan memperbaikinya.

Masalah # 8: Catatan 3 tidak akan terhubung ke jaringan seluler setelah memutuskan koneksi dari Wi-Fi

Hai. Masalah saya adalah, setelah saya melepaskan Note 3 saya dari koneksi Wi-Fi di tempat kerja, ia tidak akan menemukan penyedia layanan saya (Verizon) sampai setelah saya me-restart telepon saya. Sudah sangat cepat tua. Bisakah Anda memberi tahu saya cara memperbaikinya? Dulu tidak pernah terjadi sebelumnya. Tapi sekarang setiap saat. - EhRuiz

Solusi : Hai EhRuiz. Nonaktifkan sakelar jaringan otomatis di bawah Pengaturan> Wi-Fi dan lihat bagaimana hasilnya. Jika itu tidak berhasil, aplikasi pihak ketiga mungkin menjadi penyebabnya. Boot ponsel dalam Safe Mode dan amati ponsel. Jika masalah tidak terjadi dalam mode aman, itu berarti pasti ada beberapa aplikasi bermasalah yang menyebabkan masalah ini. Coba copot pemasangan aplikasi pihak ketiga hingga masalah teratasi.

Masalah # 9: Catatan 3 tidak akan terhubung ke internet melalui Wi-Fi setelah pembaruan Lollipop

Hai teman-teman. Saya memperbarui Verizon Note 3 saya ke Lollipop beberapa minggu yang lalu dan baru-baru ini koneksi Wi-Fi saya tidak memungkinkan ponsel saya memiliki akses internet. 4G saya berfungsi dengan baik tetapi setiap kali saya menghubungkan ponsel saya ke jaringan Wi-Fi dan itu menunjukkan "terhubung" telepon saya mengatakan tidak memiliki koneksi internet dan tidak dapat memuat browser web, game, atau apa pun yang membutuhkan data. Saya bertanya-tanya apakah Anda tahu apa yang menyebabkan ini atau bagaimana cara memperbaikinya. Bantuan apa pun akan sangat dihargai. Terima kasih! - Kenny

Solusi: Hai Kenny. Mulailah dengan memverifikasi jika perangkat lain yang terhubung ke jaringan Wi-Fi yang sama mengalami masalah koneksi juga untuk menentukan apakah masalahnya terkait jaringan. Asalkan Wi-Fi Anda baik-baik saja, cobalah untuk memulai kembali Note 3 Anda sebelum melakukan pemecahan masalah. Setelah itu, di bawah pengaturan Wi-Fi, paksa telepon untuk memutuskan sambungan dengan memilih Forget Network . Coba sambungkan ke Wi-Fi lagi dan coba jelajahi web menggunakan browser Anda. Jika masalah tetap ada, periksa kembali apakah Anda telah mengaktifkan Mode Hemat Daya di bawah Pengaturan . . Saat dihidupkan, mode hemat daya akan mencegah fungsi lain seperti konektivitas Wi-Fi berfungsi untuk menghemat daya baterai.

Jika itu tidak berhasil, hapus partisi cache telepon .

Akhirnya, jika semuanya gagal, lakukan penghapusan total (factory reset).