Solusi Untuk Masalah Konektivitas Internet Samsung Galaxy Note 4

Selamat datang di seri pemecahan masalah terfokus kami mengenai masalah konektivitas Internet pada Samsung Galaxy Note 4. Jika Anda memiliki perangkat ini dan mengalami masalah konektivitas, maka Anda telah datang ke tempat yang tepat. Kami akan membahas lima masalah dunia nyata yang dikirimkan kepada kami oleh pembaca kami mengenai masalah jenis ini. Kami akan menganalisis masing-masing masalah ini dan memberikan langkah pemecahan masalah yang diperlukan untuk mendapatkan resolusi.

Jika Anda memiliki Galaxy Note 4 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami mencoba sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menjelajahi bagian-bagian sebelumnya dalam seri ini maka periksa tautan ini.

Selain mengirimi kami email, Anda juga dapat menghubungi kami di akun media sosial Facebook dan Google+ kami.

Catatan 4 Wi-Fi Terhubung Tapi Tidak Ada Internet

Masalah: Halo, saya mengalami masalah dengan WiFi ponsel saya berfungsi. Dikatakan terhubung, namun tidak terhubung ke apa pun: play store, internet. Saya sudah mencoba semuanya hingga reset pabrik. Tolong bantu. Salam Hormat.

Solusi: Sudahkah Anda mencoba menghubungkan ke sumber Wi-Fi yang berbeda? Jika Anda belum mencobanya, mungkin karena masalahnya dengan router yang Anda sambungkan. Jika masalah ini terjadi pada koneksi Wi-Fi yang Anda coba sambungkan dan Anda telah melakukan reset pabrik maka Anda harus memeriksa terlebih dahulu apakah ada pembaruan perangkat lunak baru yang tersedia dan menerapkannya di telepon Anda. Jika tidak, Anda harus membawa telepon Anda ke pusat layanan resmi karena ini mungkin sudah menjadi masalah yang terkait dengan perangkat keras.

Catatan 4 Masalah Beralih ke Data Seluler Dari Wi-Fi

Masalah: Karena pembaruan lollipop saya, Note 4 memberi masalah untuk mendapatkan data seluler setelah keluar dari jaringan wifi. Sebagai contoh ketika saya di rumah saya menggunakan wifi saya ketika saya meninggalkan rumah saya mematikan antena wifi dan telepon kembali ke data seluler terlihat terhubung tetapi tidak ada layanan data jika saya menghidupkan mode pesawat dan kemudian mematikannya mulai bekerja. Apa yang bisa menyebabkan itu?

Solusi: Menghidupkan mode pesawat kemudian mematikannya adalah salah satu cara untuk memperbaiki masalah ini. Namun, dalam kasus ini tampaknya itu hanya solusi sementara. Untuk perbaikan yang lebih permanen cobalah untuk menghapus partisi cache ponsel Anda karena masalah ini mungkin disebabkan oleh beberapa bentuk data sementara yang korup.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya dan Rumah tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik.
• Lanjutkan menahan tombol Volume Naik hingga menu Pemulihan Sistem Android ditampilkan dan kemudian lepaskan. Langkah ini mungkin memakan waktu beberapa detik.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika masalah masih berlanjut, saya sarankan Anda membuat cadangan data ponsel Anda lalu lakukan reset pabrik.

• Matikan telepon. Jika ponsel tidak mau mati, lepas dan masukkan kembali baterai.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya dan Rumah tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik.
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat

Catatan 4 Terus Memindai Jaringan Wi-Fi

Masalah: Halo! Saya berharap Anda dapat membantu saya dengan masalah yang baru-baru ini mulai saya miliki dengan Galaxy Note 4. Ketika saya mengaktifkan WiFi, ia mulai memindai secara terus-menerus untuk jaringan WiFi yang tersedia. Saya sudah masuk ke opsi lanjutan di bawah WiFi untuk menonaktifkan switch jaringan otomatis tetapi di bawah opsi itu, saya tidak melihatnya. Saya sudah memasang screenshot juga. Masalah lain yang saya alami adalah ponsel saya terus mengatakan itu terhubung ke jaringan WiFi saya di rumah bahkan ketika saya tidak berada dalam jangkauan. Sebenarnya dikatakan itu terhubung ke jaringan rumah saya ketika saya tahu tidak mungkin itu. Tolong bantu! Daya tahan baterai saya mati karena pemindaian yang terus menerus ini.

Solusi: Untuk masalah pertama coba masuk ke Pengaturan> Koneksi> Wi-Fi> Lanjutan> kemudian pastikan "Selalu izinkan pemindaian" TIDAK dicentang.

Untuk masalah kedua ponsel Anda terhubung ke Wi-Fi rumah Anda meskipun tidak dalam jangkauan coba restart ponsel Anda dan lihat apakah ini menyelesaikan masalah. Jika tidak, maka lanjutkan dengan menghapus partisi cache telepon Anda.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya dan Rumah tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik.
• Lanjutkan menahan tombol Volume Naik hingga menu Pemulihan Sistem Android ditampilkan dan kemudian lepaskan. Langkah ini mungkin memakan waktu beberapa detik.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Anda juga harus mencoba untuk melupakan koneksi Wi-Fi Anda kemudian hubungkan lagi.

Catatan 4 Kesalahan 927 Di Google Play Store

Masalah: Saya mencoba mengunduh beberapa aplikasi game dari app store dan pada awalnya sepertinya baik-baik saja. Saya mendapatkan pesan yang biasa saya terima, Wi-Fi atau lanjutkan dan saya pilih lanjutkan. Kemudian dikatakan menunggu jaringan sekitar 30 detik. Kemudian saya mendapatkan pesan kesalahan yang mengatakan “tidak dapat mengunduh lakukan untuk kesalahan 927. Saya memang masuk ke pengaturan dan aplikasi dan manajer aplikasi dan dipaksa berhenti, membersihkan cache dan memulai kembali perangkat tetapi pesan yang sama. Saya melakukan reset pabrik tidak membantu. Tolong bantu jika Anda bisa, terima kasih

Solusi: Coba solusi ini. Buka Pengaturan> Akun> Google dan hapus akun google Anda. Setelah akun dihapus, tambahkan akun Anda lagi lalu unduh aplikasi game. Langkah pemecahan masalah ini biasanya menyelesaikan masalah ini.