Solusi untuk Masalah Galaxy & SMS Samsung Galaxy S4 [Bagian 1]

Berikut adalah beberapa masalah terkait SMS dan MMS yang dikirim pembaca kepada kami beberapa minggu terakhir. Kami berencana untuk memperluas seri pemecahan masalah ini jika kami terus mendapatkan lebih banyak masalah serupa dalam waktu dekat. Jika Anda memiliki masalah terkait pesan teks, jangan ragu untuk berkonsultasi dengan kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah posting ini.

Sementara itu, berikut adalah 7 solusi untuk masalah SMS & MMS Samsung Galaxy S4. Kami harap Anda menikmati membaca posting ini!

Masalah # 1: Samsung Galaxy S4 tidak akan mengirim MMS

Minggu lalu saya mencoba mengirim pesan dengan gambar terlampir, beralih ke MMS dan gagal mengirim. Saya telah melakukan ini sebelumnya tanpa masalah. Jika saya mencoba dan mengirim pesan dari gambar itu juga gagal. Ketika mengirim SMS dan pesan saya dikonversi ke MMS, gagal. Aplikasi terakhir yang saya unduh adalah Dripper !!

Masalah lain adalah akun Google saya. Alamat email di atas. Saya tidak bisa menyinkronkan kontak Google saya. Pesan kesalahannya adalah “sinkronisasi saat ini mengalami masalah. Ini akan segera kembali ”ini menunjukkan cadangan terakhir 4/6/2015. Sekarang saya juga memiliki akun Samsung di bawah alamat email ini dan itu menunjukkan kontak saya telah didukung pada tanggal saat ini. Ketika saya pergi ke komputer saya dan mencari @ kontak di bawah alamat email di atas mereka semua ada di sana !!! Apakah Samsung & Google mengalami masalah dalam mode sinkronisasi ?! Saya juga memiliki alamat email Google lain yang BUKAN bagian dari akun Samsung dan tidak memiliki masalah dan membuat cadangan kontak saya tanpa masalah dengan Google!

Saya mencoba menghapus data Kerangka Layanan Google. Satu-satunya "Manajer Aplikasi" yang saya miliki adalah dalam pengaturan> lainnya> manajer aplikasi> ketika saya mengetuknya, itu kemudian mencantumkan judul: aplikasi "yang diunduh", "kartu SD", "berjalan", "SEMUA", "Dimatikan". Di bawah "Semua" ketika saya mengetuk menu @ kiri bawah itu memberi saya pilihan ini: Urutkan berdasarkan ukuran atau Reset preferensi aplikasi "", tidak ada opsi untuk memilih "Kerangka Layanan Google & Pilih untuk menghapus data". Apakah Anda punya solusi?

Terima kasih untuk aplikasi ini / Saya juga pernah menggunakan FB! . Semoga Anda bisa membantu saya. - Joetta

Solusi: Hai Joetta. Sudahkah Anda menghubungi penyedia jaringan Anda tentang masalah MMS Anda? Masalah MMS seperti milik Anda dapat disebabkan oleh masalah terkait jaringan, jadi coba hubungi penyedia layanan Anda tentang hal itu. Cara lain yang baik untuk memeriksa apakah ada gangguan layanan di wilayah Anda adalah memasukkan kartu SIM Anda ke perangkat lain dan menggunakannya untuk mengirim MMS. Jelas, jika pesannya baik-baik saja, itu adalah indikator yang jelas bahwa masalahnya ada pada S4 Anda.

Untuk memperbaiki S4 yang tidak dapat mengirim MMS, Anda harus memastikan dulu bahwa aplikasi olahpesan berfungsi dengan baik. Jika Anda menggunakan aplikasi stock Samsung Messages, coba hapus cache dan datanya, lalu kirim MMS lagi. Ingatlah bahwa melakukan ini akan menghapus log pesan Anda jadi jika Anda ingin menyimpannya, cobalah mencari cara untuk mencadangkannya terlebih dahulu.

Jika masalah tetap ada setelah membersihkan cache dan data aplikasi, periksa kembali pengaturan APN S4 Anda. Jika Anda tidak yakin nilai apa yang seharusnya dimasukkan di bawah bidang APN, silakan tanyakan kepada penyedia jaringan Anda.

Server Google yang bertanggung jawab untuk menyinkronkan kontak di beberapa perangkat terkadang mati. Namun begitu mereka kembali online, mereka harus mengambil tugas apa pun yang tertunda yang tetap seperti menyinkronkan informasi perangkat yang kedaluwarsa. Jika itu tidak terjadi, pastikan saja opsi sinkronisasi aplikasi Google Anda diaktifkan sehingga begitu S4 Anda terhubung ke internet, itu akan secara otomatis memberitahu Google untuk menyinkronkannya.

Anda tidak perlu mengetuk tombol menu ketika setelah mengetuk tab "ALL". Carilah Kerangka Layanan Google di daftar aplikasi dan lakukan apa yang perlu Anda lakukan.

Masalah # 2: Cara menonaktifkan papan ketik mengambang di Samsung Galaxy S4

Saya hanya memperhatikan bahwa ketika mengirim pesan teks, keyboard saya sangat kecil dan muncul di tengah pesan-pesan lain yang telah saya baca, seperti teks terakhir. Saya tidak bisa membaca teks yang masuk tanpa menggerakkan papan ketik. Apakah ini aneh dan apakah saya tanpa sengaja menekan tombol yang salah ?? Terima kasih! - Julie

Solusi: Hai Julie. Anda mungkin secara tidak sengaja mengaktifkan fitur papan ketik mengambang. Untuk kembali ke pengaturan default keyboard Anda, cukup ketuk ikon mikrofon antara "Sym" dan bilah spasi, lalu tekan ikon keyboard. Itu harus menonaktifkan keyboard mengambang.

Masalah # 3: Verizon Samsung Galaxy S4 tidak dapat mengirim pesan teks saat dalam mode 4G LTE

Setelah memutakhirkan ke Lollipop 5.0.1 dari Kies, saya tidak lagi dapat mengirim teks dalam mode 4G LTE. Jika sinyal saya turun ke 3G, saya bisa mengirim pesan teks. Jarang turun ke 3G. Saya berharap saya memiliki KitKat kembali. Ponsel ini adalah Verizon yang tidak dikunci. Saat meneliti tentang ponsel ini, saya telah menemukan orang lain dengan masalah yang sama tanpa solusi. Saya sudah mencoba semuanya dari reset pabrik untuk mengeluarkan baterai dan menahan tombol power. Saya telah mereset kartu SIM juga. Bisakah kamu menolong? - Riley

Solusi: Hai Riley. Ini terlihat seperti masalah dengan jaringan Anda (penyedia SIM) daripada masalah firmware atau telepon. Silakan bekerja dengan tim dukungan penyedia jaringan Anda untuk menyelesaikan masalah.

Disarankan membaca: Mengapa Android Lollipop Menyebabkan Masalah

Masalah # 4: Samsung Galaxy S4 tidak dapat menerima SMS dari orang-orang tertentu

Tidak dapat menerima teks dari # tertentu. Mereka dapat menerimanya tetapi ketika mereka mengirim SMS saya tidak mengerti. - Darrow

Solusi: Hai Darrow. Kami telah mendengar tentang masalah ini secara teratur ketika seseorang beralih dari iPhone ke Android. Jika Anda menggunakan kartu SIM lama dari iPhone ke S4, pastikan Anda menonaktifkan akun iMessage Anda.

Jika Anda bukan pengguna iPhone sebelumnya, cobalah untuk menghubungi orang yang mencoba mengirimi Anda pesan untuk memberitahunya untuk memeriksa perangkatnya atau jaringannya karena itu mungkin menjadi sumber masalah.

Terakhir, pastikan Anda belum menandai angka-angka tertentu sebagai spam. Jika Anda menggunakan aplikasi pengiriman pesan, buka daftar pesan teks Anda, ketuk tombol menu, dan buka opsi Pesan Spam . Jika Anda dapat melihat pesan di folder ini, itu berarti Anda memblokir atau menandai beberapa kontak Anda sebagai spam. Untuk menghapus spam kontak, cukup tekan tombol menu lagi, pergi ke Pengaturan, cari pengaturan pesan Spam, dan periksa daftar nomor yang dinominasikan sebagai spam.

Masalah # 5: Samsung Galaxy S4 tidak dapat mengirim SMS dan melakukan panggilan

Hai. Jadi beberapa hari yang lalu Galaxy S4 saya secara acak berhenti menerima / melakukan panggilan dan pesan teks. Saya klik pada kontak dan tekan panggilan dan segera dikatakan panggilan gagal dan panggilan darurat saja. Dengan pesan teks, saya akan menekan kirim dan akan mengatakan "mengirim" untuk sementara waktu dan akhirnya mengatakan gagal. Sekarang ketika saya mencoba mengirim pesan teks segera dikatakan gagal. Tampaknya saya dapat menerima pesan teks karena saya mendapat beberapa hari ini, tetapi itu tidak memungkinkan saya untuk membalas. Benar-benar membuat frustrasi. Ia juga tidak memiliki simbol layanan di bagian atas ketika saya tahu pasti saya berada di tempat yang memiliki layanan, seperti rumah saya di mana saya selalu memiliki layanan hebat. Tolong bantu!! Saya khawatir saya akan pergi ke suatu tempat, dan perlu menghubungi seseorang dan saya sama sekali tidak punya cara untuk melakukannya. Saya sudah mencoba semua yang saya lihat online seperti mematikan dan menghidupkan kembali, mengeluarkan kartu SIM dan baterai selama beberapa menit, menghidupkan / mematikan mode pesawat, melakukan hal-hal yang berbeda dalam pengaturan, semuanya! Mungkin bisa tolong bantu jika Anda bisa! Terima kasih! - Bek

Solusi: Hai Bek. Jika Anda memiliki telepon lain, coba masukkan kartu SIM Anda ke sana dan gunakan setidaknya selama 24 jam. Yang ingin Anda capai dengan melakukan itu adalah menentukan apakah masalahnya ada pada jaringan Anda (penyedia SIM) atau tidak. Jika Anda dapat mengirim dan menerima pesan teks dengan baik dengan perangkat lain, Anda harus melakukan pengaturan ulang pabrik pada S4 Anda.

Masalah # 6: Samsung Galaxy S4 memiliki cap waktu yang salah pada pesan teks

Saya tidak tahu apakah ini terkait atau tidak. Saya menjalankan 5.0.1 (Lollipop?).

Sekitar 2-3 minggu yang lalu, kemampuan saya untuk menyinkronkan kalender Outlook komputer saya dengan kalender sel saya. Ponsel tidak akan mendapatkan perubahan kalender yang saya buat - baik penambahan atau penghapusan. Namun, ini tetap mengikuti email Outlook saya. Dan email muncul di ponsel saya sebelum muncul di komputer saya sekitar beberapa detik hingga satu menit. Teknisi universitas saya berpikir mereka dapat memperbaiki ini untuk saya, tetapi saya pikir itu mungkin terkait dengan masalah jam utama saya.

Selama beberapa hari - mungkin seminggu - jam di kanan atas dan yang digunakan untuk pesan teks adalah satu setengah jam lebih lambat dari waktu sebenarnya dan yang ada di widget yang saya gunakan yang memiliki jam dan cuaca di bagian atas layar saya. tampilan depan. Saya sama sekali tidak paham tentang komputer atau ponsel.

Saya telah mencari di seluruh internet dan mencoba berbagai hal yang kompeten untuk saya coba (mis. Melepas & memasukkan kembali baterai, menghidupkan dan mematikan, menyalakan dan mematikan mode pesawat).

Bisakah Anda memberi saran tentang cara memperbaiki masalah dan memberi saya syarat yang benar. Misalnya, saya tidak tahu jam mana yang dilampirkan pada proses mana, meskipun sepertinya jam di kanan atas digunakan oleh pengiriman pesan. Saya tidak tahu apakah itu digunakan oleh aplikasi selain perpesanan dan email (yang juga menunjukkan datang setengah jam lebih lambat dari waktu aktual dan waktu yang ditunjukkan pada program Outlook komputer saya. Terima kasih. - Linda

Solusi: Hai Linda. Untuk menghindari kebingungan, S4 Anda harus diatur agar secara otomatis menggunakan tanggal dan waktu yang disediakan jaringan Anda. Untuk melakukan ini, cukup ikuti langkah-langkah sederhana ini:

  • Pergi ke pengaturan.
  • Ketuk tab Lainnya.
  • Ketuk Tanggal dan Waktu.
  • Pastikan tanggal dan waktu Otomatis menggunakan waktu yang disediakan jaringan.
  • Pilih zona waktu yang benar

Memilih tanggal dan waktu Otomatis dari penyedia jaringan Anda juga akan menyinkronkan waktu SMS yang Anda terima.

Masalah # 7: Samsung Galaxy S4 terus mendapatkan kesalahan solusi text-to-speech

Hai. Saya memiliki Samsung Galaxy S4 dan beberapa hari yang lalu pemberitahuan muncul mengatakan solusi text to speech dan saya harus mengklik untuk memaksa menghentikannya dari terjadi tetapi itu akan muncul lagi setelah pesan teks atau jika telepon saya belum digunakan selama setengah jam, itu benar-benar menjengkelkan saya karena saya tidak dapat menghapusnya dari bilah notifikasi saya, saya harus mengklik sampai itu akan pergi. Bisakah kamu menolong?! Terima kasih. - Sadie

Solusi: Hai Sadie. Ada beberapa hal yang bisa Anda coba selesaikan. Kita tahu dari surat-surat sebelumnya bahwa masalah seperti ini lebih mungkin terjadi karena aplikasi pihak ketiga.

  • Boot telepon dalam mode aman. Dalam mode ini, ponsel Anda akan dipaksa untuk menjalankan hanya aplikasi pihak pertama yang stabil. Jadi, jika aplikasi yang dipasang oleh pengguna adalah alasan untuk masalah ini, pesan kesalahan tidak akan muncul. Cobalah memeriksa daftar aplikasi Anda dan mulai menghapus instalannya satu per satu mulai dari yang paling baru diinstal.
  • Hapus instalan pembunuh tugas atau aplikasi diagnostik baterai . Jika Anda menginstal aplikasi seperti Penghemat Baterai atau dokter Baterai, menghapus instalannya dapat membantu. Aplikasi pembunuh tugas berlebihan dan diketahui mengacaukan beberapa fungsi Android sehingga menghapusnya akan menguntungkan Anda. Thread forum dari AndroidCentral juga menyebutkan masalah ini. Cobalah untuk melihat apakah saran dari pengguna lain dapat membantu Anda.
  • Lakukan reset pabrik . Tidak ada yang mengalahkan solusi lama tapi efektif ini. Pastikan untuk tidak menginstal set aplikasi yang sama sesudahnya.