Solusi untuk Samsung Galaxy S4 Wi-Fi atau Masalah Konektivitas Data Seluler [Bagian 1]

Hai kawan! Karena banyak permintaan untuk petunjuk pemecahan masalah tentang cara memperbaiki masalah konektivitas untuk S4, kami memutuskan untuk membuat seri baru ini. Bergabunglah dengan kami hari ini karena beberapa pengguna Android kami berbagi masalah koneksi dengan kami. Semoga solusi kami untuk Samsung Galaxy S4 Wi-Fi atau masalah konektivitas data seluler dalam edisi ini dapat secara efektif mengatasi semuanya di sini.

Harus diingat bahwa penyebab masalah konektivitas di Samsung Galaxy S4 mungkin memiliki sisi firmware atau perangkat keras. Untuk menetapkan harapan yang tepat, kami tidak menyediakan penggantian perangkat keras dan tips serta solusi DIY (lakukan sendiri) selain dari rekomendasi untuk perbaikan atau penggantian.

Untuk masalah yang disebabkan oleh perangkat lunak, mem-boot ponsel dalam Safe Mode, menghapus partisi cache, dan melakukan reset pabrik sangat diperlukan. Berikut adalah langkah-langkah tentang cara melakukannya jika Anda belum mencobanya.

Boot ponsel dalam mode Aman

• Tekan dan tahan tombol Power .
• Setelah logo Samsung Galaxy S4 muncul di layar (dengan asumsi telepon merespons tombol Daya tekan), lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah Anda melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume Turun .
• Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga ponsel menyelesaikan proses reboot.
• Jika Anda dapat membaca 'Mode Aman' di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun . Jika tidak, ulangi prosesnya sampai Anda dapat mem-boot ponsel ke Safe Mode.

Menghapus partisi cache Galaxy S4

• Matikan telepon sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya .
• Lepaskan tombol Power saat ponsel bergetar tetapi terus menahan tombol Volume Naik dan tombol Beranda .
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Utama dan Volume Naik .
• Menggunakan tombol Volume Turun, sorot 'menghapus partisi cache.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih opsi.
• Telepon akan secara otomatis restart setelah data cache dihapus.

Melakukan reset pabrik

• Matikan telepon sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya .
• Lepaskan tombol Power saat ponsel bergetar tetapi terus menahan tombol Volume Naik dan tombol Beranda .
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Utama dan Volume Naik .
• Menggunakan tombol Volume Turun, sorot penghapusan data / reset pabrik .
• Tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Menggunakan tombol Volume Turun lagi, sorot hapus semua data pengguna .
• Tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Setelah reset selesai, pilih Reboot sistem sekarang .
• Tekan tombol Daya untuk memulai kembali telepon.

Untuk penjelasan singkat untuk masing-masing solusi ini, silakan kunjungi halaman ini.

Jika Anda memiliki masalah konektivitas lain yang tidak dibahas di sini, silakan kirim email kepada kami melalui tautan email yang disediakan di bawah ini.

Masalah # 1: Samsung Galaxy S4 tidak dapat terhubung ke akun Facebook karena “Gagal masuk. Coba lagi nanti. " Kesalahan

Hai yang disana. Saya telah mencoba menghubungkan Galaxy S4 saya ke akun "sinkronisasi aplikasi dengan Facebook" saya, tetapi setiap kali saya terhubung dan masuk, muncul dengan kesalahan "Login gagal. Coba lagi nanti. ”Dan sudah melakukannya selama berbulan-bulan. Ada saran tentang bagaimana saya bisa memperbaikinya? Akan sangat membantu. Terimakasih banyak. - Brandon

Solusi: Hai Brandon. Ini mungkin lebih merupakan masalah sinkronisasi daripada yang terkait dengan koneksi, jadi cobalah untuk memastikan bahwa Anda dapat masuk ke akun Facebook Anda di browser dan aplikasi, dan Master Sync diaktifkan di bilah notifikasi. Kalau-kalau ini adalah masalah terkait aplikasi, silakan instal ulang semua aplikasi yang terlibat dan lihat apa yang terjadi. Beri tahu kami jika solusi ini akan berhasil atau tidak.

Masalah # 2: Optus Samsung Galaxy S4 terus menjatuhkan koneksi jaringan dan tidak akan memperbarui Android

Hai. Saya membeli Samsung S4 yang tidak terkunci secara online. Sudah kurang dari seminggu dan tidak akan tetap terhubung ke jaringan Optus saya. Ini akan mendaftar dan kemudian secara otomatis memotong dalam hitungan detik, menit atau jam secara acak.

Saya telah mencoba hard reset dan mencoba segala macam hal sekarang hanya mengganggu karena itu baru.

Ini bukan kartu SIM saya karena berfungsi sempurna di telepon murah yang saya gunakan karena S4 saya dicuri dan saya sudah menunggu yang ini tiba dan sambil mencoba mencari yang ini dan berfungsi ketika mendaftarkan jaringan.

Saya juga telah mencoba memperbarui karena saat ini pada 4.4.2 dan dikatakan diperbarui ke yang terbaru, yang saya tahu ada pembaruan lain karena S4 lama saya (yang dicuri) ada di 4.4.4. Selain masalah ini, telepon berfungsi dengan baik sejauh yang saya tahu. Tolong bantu!!! Terima kasih. - Renèe

Solusi: Hai Renèe. Meskipun kami ingin membantu Anda, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah menyelesaikan masalah dengan Optus. Karena ini adalah ponsel baru, kami mengasumsikan bahwa ponsel ini bebas dari gangguan perangkat keras apa pun sehingga tidak ada yang dapat Anda lakukan sebagai pengguna. Masalahnya harus berasal dari jaringan Optus atau akun Anda dengannya. Jika Anda menduga bahwa ponsel pengganti mungkin rusak, coba masukkan kartu SIM lain ke dalamnya (jika mungkin) dan lihat cara kerjanya.

Masalah jaringan seluler yang terputus-putus kemungkinan besar disebabkan oleh tiga hal:

• Cakupan yang buruk di wilayah Anda
• Kerusakan perangkat keras
• Kesalahan terkait perangkat lunak.

Silakan melakukan reset pabrik pada ponsel Anda untuk menghilangkan kemungkinan masalah perangkat lunak dan melihat bagaimana kelanjutannya. Ini juga dapat meminta jaringan Anda untuk mendorong pembaruan terbaru yang tersedia untuk telepon Anda.

Masalah # 3: Galaxy S4 Wi-Fi tidak berfungsi dan tidak ada opsi 4G

Yang terhormat. Di Samsung Galaxy S4 i9505 saya, Wi-Fi tidak menyala setelah memperbarui telepon saya dan juga kehilangan opsi 4G dalam mode jaringan. Kalau tidak 3G tidak berfungsi ketika saya memilih WCDMA dan WCDMA / GSM auto connect. Kehilangan semua jaringan hanya di WCDMA. Jadi, tolong balas saya lebih cepat. Terima kasih. - Anonim

Solusi: Jika masalah ini mulai muncul setelah memperbarui telepon Anda ke Android Lollipop, Anda mungkin ingin memeriksa artikel kami sebelumnya Mengapa Android Lollipop Menyebabkan Masalah .

Pembaruan firmware tidak seharusnya merusak komponen perangkat keras seperti Wi-Fi atau radio tanggal ponsel Anda. Jika Anda tidak dapat membuatnya berfungsi setelah mengikuti semua solusi potensial yang disarankan di tautan, pertimbangkan untuk membeli perangkat pengganti.

Masalah # 4: Galaxy S4 tidak lagi secara otomatis mendeteksi jaringan 4G setelah memperbarui ke Lollipop

Hai. Saya ingin tahu apakah ada yang pernah melaporkan masalah ini kepada Anda sebelumnya. Baru-baru ini saya mendapat dorongan untuk Lollipop (Android 5) ke Samsung S4 (Verizon) saya. Saya mendapatkan sinyal 4G baik-baik saja, tetapi yang terjadi adalah ketika saya masuk kerja, di mana pembawa alternatif disediakan (dan di mana saya tidak mendapatkan sinyal untuk Verizon) dan ketika saya keluar dari pekerjaan, telepon tidak dapat untuk menemukan jaringan 4G (pada dasarnya tidak pernah pulih dari saya masuk ke gedung kerja saya). Satu-satunya cara bagi saya untuk menyelesaikan masalah ini tampaknya memulai kembali, yang merupakan rasa sakit.

Ini tidak terjadi pada versi Android sebelumnya. Jadi sepertinya Lollipop tidak dapat terhubung kembali (tebakan di pihak saya) begitu memasuki tempat yang tidak memiliki jaringan 4G dan kemudian kembali ke lingkungan yang tidak.

Ada petunjuk atau hal yang bisa saya coba untuk memecahkan masalah lebih lanjut? Setiap bantuan dihargai. - Belinda

Solusi: Hai Belinda. Pertama, silakan ikuti solusi pemecahan masalah yang disarankan dari artikel Mengapa Android Lollipop Penyebab Masalah . Asalkan tidak ada masalah perangkat keras pada perangkat, solusi ini harus secara efektif menyelesaikan masalah.

Masalah # 5: Galaxy S4 tidak secara otomatis menyambung kembali ke jaringan setelah keluar dari area jangkauan untuk beberapa waktu

Ini adalah masalah yang baru saja dipotong. Kantor saya memiliki sinyal yang sangat buruk. Seringkali saya tidak bisa mendapatkan sinyal sama sekali. Biasanya ketika saya berjalan ke lokasi yang lebih baik sinyal kembali. Baru-baru ini ketika saya pulang kerja saya tidak mendapatkan koneksi sama sekali. Tidak ada panggilan dan tidak ada data. Bahkan setelah setengah jam. Saya harus reboot dan semuanya baik-baik saja. Tampaknya hanya terjadi ketika saya sedang bekerja dan tidak pernah di tempat lain. - Frank

Solusi: Hai Frank. Masalah Anda mungkin mirip dengan Belinda di atas. Secara teori, S4 Anda seharusnya secara otomatis beralih ke mode jaringan apa pun yang terdeteksi yang tersedia, tetapi terkadang ini tidak terjadi karena kesalahan perangkat lunak. Coba bersihkan partisi cache telepon terlebih dahulu dan amati perangkat selama sehari. Jika itu tidak membantu, melakukan reset pabrik mungkin.

Masalah # 6: Galaxy S4 tidak mendeteksi mode jaringan LTE

Sayang. Saya memiliki Samsung Galaxy S4 edisi khusus dengan punggung kulit dan juga mendukung LTE. Saya membeli ini hari ini. Saya melakukan reset ponsel ini dengan susah payah setelah mengatur ulang 4G yang pernah saya tunjukkan dengan sinyal sampai saya terhubung ke Wi-Fi. Ketika saya terhubung ke Wi-Fi maka dinonaktifkan secara otomatis. Ketika saya mematikan Wi-Fi dan memeriksa LTE itu hanya menunjukkan E.

Tolong bantu aku. Terima kasih. - Muhammad

Solusi: Hai Muhammad. Pernahkah Anda menggunakan SIM berkemampuan 4G di ponsel ini sebelumnya? Jika tidak, coba gunakan kartu SIM 4G yang berbeda terlebih dahulu dan amati. Kami ingin memastikan bahwa sumber masalahnya tidak terkait dengan jaringan sebelum melakukan pemecahan masalah firmware atau aplikasi. Dengan anggapan bahwa jaringan atau kartu SIM Anda berfungsi dengan baik, hal terbaik berikutnya yang harus dilakukan adalah memastikan bahwa Anda telah memilih mode jaringan yang tepat. Begini caranya:

• Buka Pengaturan .
• Ketuk tab Koneksi .
• Ketuk Lebih banyak jaringan .
• Ketuk Jaringan seluler .
• Ketuk Mode jaringan .
• Pilih LTE / GSM / WCDMA .

Masalah # 7: Galaxy S4 secara otomatis terhubung ke jaringan Wi-Fi lainnya

Halo. Baru-baru ini S4 saya mematikan dan menghidupkan Wi-Fi secara otomatis dan menghubungkan ke router dan sinyal lainnya. Saya sudah mengaturnya untuk terhubung secara otomatis ke sinyal Wi-Fi rumah saya sendiri, tetapi terus mencari dan menghubungkan ke sinyal lain, meskipun mereka lebih lemah. Terima kasih. Dengan hormat. - Jim

Solusi: Hai Jim. Sudahkah Anda mempertimbangkan untuk memeriksa sakelar jaringan pintar Wi-Fi telepon? Saat diaktifkan, fitur ini seharusnya secara otomatis beralih ke koneksi data jaringan jika Wi-Fi tidak stabil lemah atau tidak stabil. Namun, ada beberapa laporan dari beberapa pengguna sebelumnya bahwa perangkat mereka secara otomatis akan terhubung ke jaringan Wi-Fi lain karena suatu alasan ketika fitur ini diaktifkan. Coba nonaktifkan fitur lanjutan ini dan amati ponsel Anda selama beberapa jam. Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:

• Buka Pengaturan .
• Ketuk Wi-Fi .
• Ketuk ikon Menu.
• Ketuk Lanjutan .
• Ketuk Sakelar jaringan pintar .

Jika itu tidak memperbaiki masalah, boot ponsel dalam Safe Mode dan amati selama beberapa jam. Aplikasi pihak ketiga mungkin memaksa fitur Wi-Fi untuk terhubung ke jaringan lain. Jika masalah tetap ada bahkan ketika dalam Safe Mode, lakukan reset pabrik untuk menghilangkan kemungkinan kesalahan firmware pada sistem.