Solusi untuk Data Samsung Galaxy S6, Masalah Koneksi Wi-Fi [Bagian 1]
Saat kami mengumpulkan aliran permintaan bantuan dari pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy S6, kami menyadari bahwa sejumlah besar dari mereka sedang menghadapi masalah koneksi. Karenanya, pos ini dibuat sebagai tanggapan terhadap meningkatnya jumlah masalah terkait konektivitas. Kami berharap seri pemecah masalah ini dapat memberikan solusi yang cukup untuk data Samsung Galaxy S6, masalah koneksi wi-fi. Di bawah ini adalah empat kasus pertama yang kami temui sejauh ini.
Beri tahu kami masalah Anda yang lain dengan menulis kepada kami melalui email yang disediakan di bawah ini.
Masalah # 1: Sprint Koneksi Wi-Fi Samsung Galaxy S6 terus menyala kembali
Saya memiliki Galaxy S6 yang berjalan di Sprint di Salem, Virginia. Saya mengalami beberapa masalah dengan Wi-Fi. Ketika saya terhubung ke Wi-Fi rumah saya tetap terhubung tidak masalah. Ketika saya meninggalkan rumah saya, saya akan mematikan Wi-Fi di ponsel saya dan sepanjang hari itu akan terus-menerus menyala kembali tidak peduli apakah saya mematikannya dari bilah notifikasi masuk ke menu pengaturan dan melakukannya dengan cara itu. Saya pikir itu pengoptimal koneksi Sprint pada awalnya, tetapi pengoptimal koneksi dinonaktifkan dan masih melakukannya. Sprint sejauh ini tidak membantu. Apakah Anda tahu ada alasan untuk melakukannya? - Yosua
Solusi: Hai Joshua. Aplikasi pihak ketiga terkadang dapat memaksa ponsel untuk mengaktifkan Wi-Fi atau koneksi data kembali. Ini benar jika Anda memiliki aplikasi meragukan yang diinstal jadi jika Anda ingin mengonfirmasi ini, boot ponsel dalam safe mode saat Anda berada di luar jaringan rumah Anda. Jika Anda menginstal aplikasi sebelum memperhatikan masalah ini, Anda dapat menghapus instalannya untuk melihat apakah ada bedanya. Kalau tidak, masalah ini membuat Anda tanpa solusi selain melakukan reset pabrik .
Lihat artikel terkait kami
Untuk langkah pemecahan masalah lainnya termasuk langkah-langkah untuk boot dalam Safe Mode, hapus partisi cache telepon, dan lakukan reset pabrik, Anda dapat menggunakan halaman tutorial kami di sini .
Masalah # 2: Mana yang lebih baik: produk Samsung Galaxy S6 atau Apple?
Dear DroidGuy. Jadi saya dan istri saya telah memiliki iPhone selama dua tahun terakhir dan kami menikmatinya. Tapi sekarang saatnya untuk upgrade karena kami berdua memiliki iPhone 5 dan enam yang keluar. Dan mempertimbangkan perubahan, kami melihat pada Samsung itu adalah ponsel yang dibangun dengan indah sangat mirip dengan iPhone 5 dan iPhone 5 S dalam konstruksi.
Saya telah membaca blog Anda tentang masalah yang dialami orang-orang dengan S6 jadi inilah pertanyaan saya. Dengan semua masalah yang tampaknya terjadi dengan S6 apakah itu layak untuk dibeli? Saya seorang sopir truk, saya melakukan perjalanan naik dan turun di Pantai Timur, dan saya membutuhkan ponsel saya untuk bekerja !!! Saya tidak perlu memiliki ponsel yang memiliki masalah dengan Bluetooth, dengan konektivitas data, kehilangan email, dll. Apakah Anda memberi cap persetujuan pada S6 atau haruskah saya tetap menggunakan Apple? - CjCouture
Larutan: Hai CjCouture. Kami harap kami tidak menghalangi Anda memilih Samsung S6 melalui pos kami sebelumnya. Jika Anda telah membaca literatur online tentang Galaxy S6, dapat dimengerti bahwa banyak orang mungkin menemukan flagship baru Samsung bermasalah. Tampaknya ada sejumlah forum dan blog yang tidak adil yang berurusan dengan masalah pada ponsel ini (termasuk CallACab) alih-alih kelebihannya dibandingkan pesaing. Terus terang, jumlah orang yang berbondong-bondong online untuk mengeluh tentang masalah S6 mungkin tidak melakukan keadilan sama sekali terhadap telepon yang dibanggakan ini jika kita menganggap bahwa sekitar 6 juta perangkat ini telah terjual di seluruh dunia sejak dirilis hanya April lalu. Agar adil, sebagian besar masalah yang dibahas tidak terkait dengan perangkat keras sama sekali tetapi berasal dari firmware Android Lollipop yang bermasalah. Dari segi hardware, Samsung Galaxy S6 dapat memberikan iPhone 6 performa yang baik bagi Apple.
Jika Anda akan menjadi salah satu pengguna yang tidak beruntung untuk menghadapi masalah dengan S6 di masa depan, mereka kemungkinan besar akan datang dari sistem operasi Android Lollipop, aplikasi lain, atau masalah jaringan yang berasal dari operator yang Anda pilih.
Masalah # 3: Samsung Galaxy S6 tidak secara otomatis terhubung ke jaringan lain yang tersedia kecuali Wi-Fi dimulai ulang secara manual
Halo. Tidak lama setelah telepon saya ditingkatkan ke Android v 5.0.1 (Lollipop), telepon mulai kehilangan koneksi dengan jaringan Wi-Fi rumah saya. Ini terjadi beberapa kali sehari; bahkan beberapa kali per jam. Ini bekerja dengan baik 2 tahun sebelumnya, sampai hari peningkatan. Awalnya saya mencoba me-reboot-nya, yang tidak berpengaruh. Kemudian saya mencoba menyalakan "Smart Switch Network" (itu mati secara default), yang tidak berhasil, jadi saya mematikannya. Telepon tidak secara otomatis beralih ke 4G ketika kehilangan koneksi jaringan. Itu tidak akan terhubung ke apa pun lagi sampai saya mematikan Wi-Fi secara manual, lalu kembali. Jika itu penting, penyedia seluler saya adalah AT&T, internet saya adalah Comcast, dan router nirkabel saya adalah Cisco Linksys E4200.
Ada tips yang dihargai! Terima kasih. - Daniel
Solusi: Hai Daniel. Jika masalah ini mulai terjadi tepat setelah memperbarui ke Lollipop, alasannya mungkin karena aplikasi pihak ketiga atau kesalahan pada firmware itu sendiri. Untuk mengesampingkan kemungkinan masalah pihak ketiga, boot ponsel dalam Safe Mode dan amati perangkat selama beberapa jam. Jika masalah tetap ada meskipun dalam mode aman, coba hapus partisi cache telepon . Jika masalah terus mengganggu ponsel, Anda mungkin harus melakukan reset pabrik .
Masalah # 4: Samsung Galaxy S6 menunjukkan kesalahan "504" ketika mencoba terhubung ke internet
Selamat sore. Saya telah memiliki Galaxy S6 saya selama sekitar satu bulan sekarang dan selama 2 minggu terakhir saya telah mengalami kehilangan total Jaringan. Saya sadar bahwa tidak ada cukup menara 4G di Afrika Selatan seperti yang disebutkan oleh Samsung, mereka mengubah jaringan menjadi 3G. Kami pikir masalahnya sudah beres, tidak berhasil.
Ada lebih dari cukup data di ponsel saya untuk mengakomodasi penggunaan. Muncul dengan kesalahan "504" ketika saya pergi ke Internet. Saya harus menyegarkan hingga 9 kali sebelum akhirnya masuk ke situs, tetapi kehilangan jaringan lagi setelah saya mengklik sesuatu. Aplikasi perbankan saya juga tidak menunjukkan koneksi serta Google Play Store saya. Email saya datang dan saya tidak punya masalah dengan WhatsApp Messenger. Saya dapat membuka Aplikasi Samsung tanpa kesulitan. Saya akan membuang telepon ini dari bangunan 5 lantai. Tolong bantu. Sangat Frustrasi. Salam. - Carina
Solusi : Hai Carina. Kode kesalahan "504" tidak unik untuk Samsung S6 Anda. Ini adalah kode terkait konektivitas umum yang akan muncul ke klien mana pun, seperti ponsel Anda, ketika mencoba membuat koneksi ke server jauh. Apa yang pada dasarnya terjadi ketika kode ini muncul adalah bahwa server jauh gagal menerima tanggapan tepat waktu dari server lain yang diajaknya bicara. Kesalahan juga ditampilkan ketika server sedang down atau tidak responsif. Ini adalah, sebagian besar waktu, masalah sisi-server walaupun itu juga dapat terjadi jika perangkat seperti ponsel Anda tidak dapat mempertahankan koneksi yang stabil ke, katakanlah server Google Play Store, atau server jarak jauh lainnya melalui browser atau aplikasi Anda .
Dalam kasus Anda, masalahnya mungkin karena sinyal seluler atau latensi yang lemah. Kami menyarankan agar Anda bekerja dengan penyedia layanan Anda untuk memperbaiki kemungkinan masalah jaringan, sinyal, atau cakupan. Jika Anda berada di area dengan sinyal seluler yang buruk, ini mungkin menjadi alasan kesalahan tersebut.
Pada akhirnya, Anda dapat mencoba memastikan bahwa ponsel Anda tidak memiliki masalah perangkat lunak yang mendasarinya dengan menghapus partisi cache telepon dan melakukan reset pabrik . Prosedur ini mengesampingkan kemungkinan masalah firmware pada ponsel Anda sebelum Anda berbicara dengan penyedia layanan Anda.
Indikator yang baik untuk kemungkinan penyebab masalah jaringan terkait adalah ketika ponsel cerdas atau perangkat nirkabel lain yang menggunakan penyedia yang sama mengalami kesalahan 504 yang sama. Jika Anda memiliki ponsel cerdas lain, coba masukkan kartu SIM Anda ke perangkat itu dan masuk ke akun Anda sehingga Anda dapat mereplikasi masalahnya.
Beri tahu kami, jika Anda bisa, dengan mengirimi kami email lain tentang hasil langkah-langkah ini.
