Solusi untuk Masalah Galaxy & Tepi Samsung Galaxy S6 Edge [Bagian 2]
Hampir semua dari kita menemukan masalah terkait teks dari waktu ke waktu. Meskipun sebagian besar tidak selalu menjamin upaya besar dari kami untuk memperbaikinya, beberapa mungkin membuat kami bingung. Utas pemecahan masalah ini dibuat untuk membuat komunitas Android kami mengetahui beberapa masalah ini. Kami berharap bahwa solusi untuk masalah Samsung Galaxy S6 Edge SMS & MMS yang disediakan di sini dapat membantu masyarakat dengan cara apa pun.
Jika Anda ingin menghubungi kami, silakan lakukan dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.
Masalah # 1: Kursor melompat ke bagian berbeda dari layar atau kata saat mengetik pesan teks di Galaxy S6 Edge
Saat saya mengetik, ponsel saya akan secara acak mengambil kata yang sedang saya ketikkan dan memasukkannya ke tengah kata dalam kalimat sebelumnya. Misalnya, jika saya mengetik “Itu berita bagus! Tapi saya kira sekarang ini adalah poin yang bisa diperdebatkan. "Telepon akan berakhir secara acak dengan" Itu berita buruk! Tapi saya kira sekarang ini adalah poin yang bisa diperdebatkan. ”- Lila
Solusi : Hai Lila. Pasti ada kesalahan yang secara acak memasukkan kursor ke bagian lain dari layar. Ini telah diamati dengan beberapa aplikasi pihak ketiga sebelumnya meskipun tampaknya tidak ada pola pemicu yang spesifik. Yang dapat Anda lakukan di sini adalah menghapus cache dan data aplikasi keyboard. Ini akan menyegarkan data yang digunakan oleh sistem operasi untuk meluncurkan aplikasi.
Jika Anda menggunakan aplikasi pihak ketiga, melakukan hal yang sama juga dapat membantu. Jika Anda belum pernah mencoba melakukan ini sebelumnya, cukup ikuti langkah-langkah ini:
• Ketuk Pengaturan .
• Gulir ke dan ketuk Aplikasi .
• Ketuk Manajer Aplikasi .
• Geser ke kiri untuk pergi ke tab Semua .
• Ketuk aplikasi target.
• Ketuk Clear Cache .
Masalah # 2: SMS tidak terkirim saat Galaxy S6 Edge sedang dipanggil
Sementara saya di telepon, pesan teks terhenti mengunduh dan tidak ada pesan teks sampai saya mematikan telepon. Ini tidak terjadi dengan HTC One saya jadi saya tidak mengerti apa masalahnya dengan Galaxy S6 yang seharusnya menjadi Android yang lebih maju. - Kiy
Solusi : Hai Kiy. Masalah ini tidak ada hubungannya dengan perangkat keras atau telepon Anda. Kemungkinan besar masalah jaringan atau masalah aplikasi. Jika Anda menggunakan aplikasi pengiriman pesan, membersihkan cache dan data dapat membantu (langkah-langkah yang disediakan di atas). Jika itu tidak memperbaiki masalah, pastikan untuk memberi tahu operator Anda tentang hal itu.
Masalah # 3: Samsung Galaxy S6 Edge tidak dapat mengirim dan menerima MMS
Saya tidak dapat mengirim SMS gambar apa pun. Itu baik-baik saja satu menit dan kemudian tidak ada. Sudah 3 hari dan semua teks MMS tidak akan masuk. Saya juga tidak dapat menerima gambar dari orang lain melalui teks. Saya akan mencoba mengunduhnya dan akan muncul sebagai "pesan tidak ditemukan". Terima kasih sebelumnya atas bantuan Anda. - Tara
Solusi : Hai Tara. Ada beberapa hal yang perlu dipertimbangkan untuk menyelesaikan masalah ini tetapi dalam kasus Anda, hanya ada dua hal yang harus Anda lakukan.
Pastikan Anda memiliki koneksi data yang stabil
Pengiriman dan penerimaan MMS memerlukan koneksi data. Pastikan data seluler diaktifkan ketika mencoba menggunakan fitur MMS terlebih dahulu.
Tanyakan kepada penyedia jaringan Anda
Jika masalah terjadi secara acak tanpa Anda mengubah apa pun di telepon (seperti pengaturan APN), hubungi operator Anda dan beri tahu mereka tentang masalah tersebut. Pemeliharaan area, pemadaman terencana atau tidak terencana, atau gangguan layanan area dapat menyebabkan masalah ini sehingga memberi tahu mereka bahwa salah satu pelanggan mereka terkena dampak dapat memacu mereka untuk memeriksa sistem mereka. Masalah jaringan yang sedang berlangsung tidak selalu dipantau sehingga memberi tahu mereka tentang satu mungkin tidak hanya membantu Anda tetapi juga pengguna lain di area tersebut.
Masalah # 4: Tidak dapat mengirim MMS bahkan setelah mengganti Samsung Galaxy S6 Edge dengan yang baru
Hai. Mendapat peningkatan pada 3/7/15 ke Galaxy S6 32GB. Sejak itu saya mencoba mengirim MMS ke siapa pun yang muncul dibatalkan. Jadi itu tidak mengirim. Saya telah menghubungi jaringan saya telah melakukan semua langkah dari pengaturan APN ke pemeriksaan dan proksi jaringan. Ini telah dilakukan sekitar 8 kali tetapi masih tidak mengirim. Kartu SIM saya diganti dan saya menerima handset baru kalau-kalau rusak. Kartu SIM saya berfungsi di ponsel lain dan sudah diperiksa di toko Vodafone UK dan berfungsi di iPhone 6 dan HTC tanpa masalah. Koneksi data saya berfungsi dengan baik ketika menghubungkan ke Internet, game dll tetapi data gagal terhubung ketika saya mencoba mengirim MMS. Hangouts juga tidak berfungsi. Tapi WhatsApp, pesan Facebook berfungsi dengan baik. Bantuan Anda akan dihargai. - Steven
Solusi : Hai Steven. Sepertinya Anda sudah membahas semua yang harus dilakukan. Masalahnya harus terkait jaringan karena Anda telah mengganti telepon pertama. Kecuali dua ponsel identik memiliki masalah yang sama persis (yang sangat tidak mungkin), taruhan terbaik Anda di sini adalah untuk terus bekerja dengan operator Anda untuk menyelesaikan masalah. Data itu berhenti berfungsi ketika ponsel menggunakan fitur MMS terlihat seperti masalah terkait jaringan.
Jika masalah berasal dari firmware penyedia penyedia layanan, lakukan putaran reset pabrik, lalu coba mengirim MMS tanpa menginstal aplikasi pihak ketiga.
Berikut langkah-langkah untuk melakukannya:
• Pergi ke Pengaturan .
• Ketuk Cadangkan dan Atur Ulang .
• Ketuk Reset Data Pabrik.
• Baca peringatan dan ketuk Setel Ulang Perangkat .
Untuk lebih mempersempit masalah, Anda juga dapat memilih untuk melakukan root pada perangkat Anda. Menggunakan firmware berbeda mungkin jawabannya. Ingatlah bahwa rooting dapat membatalkan garansi telepon dan dapat membatalkannya dalam proses. Pastikan untuk menggunakan panduan yang andal jika Anda memutuskan untuk melakukan ini.
Jika Anda terus menerus mendapatkan kesalahan dalam mengirim MMS melalui aplikasi pengiriman pesan, pertimbangkan untuk menggunakan aplikasi pihak ketiga.
Masalah # 5: Samsung Galaxy S6 Edge terus mendapatkan pesan lama yang dihapus di aplikasi Pesan +
Saya mendapatkan kembali teks secara acak yang telah saya hapus. Bukan seluruh percakapan, tetapi hanya satu bagian dari percakapan. Saya telah membersihkan cache pada aplikasi Message Plus yang sudah saya gunakan. Saya menggunakan aplikasi pesan teks Samsung tetapi tampaknya jika jendela percakapan terbuka, Anda tidak mendapatkan pemberitahuan teks baru. Yang merupakan masalah lain, jadi sekarang saya menggunakan aplikasi Pesan Plus untuk mengirim pesan. Bantuan apa pun akan dihargai. - Denise
Solusi : Hai Denise. Masalah ini lebih cenderung terkait jaringan daripada khusus perangkat. Kami memperhatikan banyak pelanggan Verizon menggunakan perangkat berbeda yang melaporkan masalah ini secara sporadis selama bertahun-tahun. Silakan hubungi operator Anda dan lihat apakah ada sesuatu yang dapat mereka bantu. SMS atau pesan teks disimpan sementara di pusat pesan jaringan untuk jangka waktu tertentu dan dari waktu ke waktu, untuk beberapa alasan, pesan lama dapat dikirim ulang.
Sejauh menyangkut pemecahan masalah telepon, satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan adalah:
• boot telepon dalam mode aman,
• menghapus instalan aplikasi atau,
• coba gunakan aplikasi perpesanan yang berbeda.
Meskipun jarang, beberapa aplikasi mungkin mengganggu fungsi yang lain, jadi jika Anda mencurigai bahwa ada aplikasi lain yang bisa disalahkan, mem-boot ponsel dalam mode aman adalah prosedur yang baik untuk memulai.
Masalah # 6: Aplikasi Galaxy S6 Edge Messaging terus menampilkan 1 pesan tertunda
Jadi saya pergi dan saya menghapus atau pesan. Pada waktu itu seorang teman saya memutuskan untuk mengirimi saya SMS. Bukan masalah besar kan? SALAH. Karena sekarang apa pun yang saya lakukan tampaknya tidak akan pernah pergi. Ponsel saya terus mengatakan bahwa saya punya pesan, tidak akan meninggalkan bilah notifikasi saya, dan ada pesan di situ. Tetapi ketika saya mengklik pesan itu membawa saya ke halaman pesan baru, dan saya tidak dapat menghapus pesan itu karena tidak ada di sana untuk dihapus. Saya telah melakukan apa yang diperintahkan banyak halaman kepada saya untuk dilakukan. Saya telah dipaksa menghentikan aplikasi perpesanan, mematikan dan menghidupkannya, meletakkannya pada mode aman kemudian memulai kembali. Tolong bantu! - Haley
Solusi : Hai Haley. Menghentikan paksa aplikasi hanya mencegah aplikasi berjalan. Apa yang perlu Anda coba berikutnya adalah menghapus cache atau data aplikasi. Menyeka data seperti menginstal ulang sehingga Anda akan kehilangan utas pesan lama Anda dan data lain yang digunakan oleh sistem operasi. Cobalah itu dan Anda harus baik untuk pergi.
Masalah # 7: Cara meneruskan pesan teks di Samsung Galaxy S6 Edge
Hai. Awalnya saya tidak bisa meneruskan teks dan menemukan online bahwa saya harus masuk ke pengaturan untuk mengatur telepon saya untuk dapat meneruskan pesan teks tetapi karena upgrade terakhir sekali lagi saya tidak bisa meneruskan pesan dan saya tidak bisa mengingat atau temukan kiat bermanfaat tentang cara mengaturnya kembali. Apakah Anda bisa memberi tahu saya langkah-langkahnya? - Sue
Solusi : Hai Sue. Untuk meneruskan pesan teks menggunakan aplikasi Pesan biasa mudah. Anda tidak perlu mengubah pengaturan apa pun agar fitur ini berfungsi. Begini caranya:
• Buka aplikasi Pesan .
• Ketuk utas pesan yang diinginkan.
• Ketuk dan tahan pesan yang ingin Anda teruskan.
• Ketuk Maju .
• Masukkan atau pilih nomor kontak.
• Tinjau atau edit pesan dan ketuk KIRIM .
Jika Anda menggunakan aplikasi perpesanan yang berbeda, prosesnya mungkin sedikit berbeda.
Masalah # 8: Cara menambahkan tanda tangan ke SMS di Galaxy S6 Edge
Tidak ada tempat dalam pengaturan untuk tanda tangan. Apakah akan ada opsi untuk menempatkan tanda tangan di pesan? - Jeannie
Solusi : Hai Jeannie. SMS tidak memungkinkan penambahan tanda tangan. Kami tidak mengetahui adanya aplikasi perpesanan yang memungkinkan apa yang Anda inginkan juga. Menambahkan tanda tangan tersedia di versi Android sebelumnya tetapi tidak dengan Android Lollipop terbaru. Juga, fitur ini khusus untuk operator dan ada S6 dan S6 Edges di luar sana yang masih memungkinkan penambahan tanda tangan ke SMS bahkan ketika menjalankan iterasi Android terbaru.
Tidak seperti email, SMS sangat terbatas dalam hal karakter yang diperbolehkan (hanya 160 / pesan diizinkan) pengembang mungkin menemukan fitur ini tidak praktis. Selain itu, layar pesan teks biasanya menampilkan nama kontak sehingga menambahkan tanda tangan mungkin terlihat berlebihan.
Samsung dan Google biasanya tidak mengeluarkan komentar saat menambahkan atau menghapus fitur-fitur kecil sehingga kami dapat menebak apa yang ada dalam pikiran mereka mengenai masalah ini.
