Solusi untuk Masalah Wi-Fi Samsung Galaxy S6 Edge dan Data Seluler [Bagian 1]

Apakah Anda memiliki masalah konektivitas di Samsung Galaxy S6 Edge Anda? Anda telah datang ke tempat yang tepat!

Selamat datang di artikel pertama kami yang berfokus pada memberikan solusi untuk Samsung Galaxy S6 Edge Wi-Fi dan masalah data seluler! Setiap pengguna ponsel pintar mengalami masalah koneksi dari waktu ke waktu sehingga kami memutuskan untuk membuat seri pemecahan masalah yang sama sekali baru yang didedikasikan untuk memperbaikinya. Jika Anda adalah pengguna S6 Edge dengan masalah konektivitas seluler Wi-Fi 0r, jangan ragu untuk mengirim email kepada kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Masalah # 1: Internet Samsung Galaxy S6 Edge tidak berfungsi melalui data seluler

Selamat siang. Saya heran dan berharap Anda dapat membantu saya. Saya telah memiliki Galaxy S6 Edge saya bahkan tidak selama sebulan, 2 minggu pertama telepon saya berfungsi dengan SEMPURNA di setiap area! Setelah itu saya mengalami masalah koneksi internet di mana segala sesuatu yang berhubungan dengan internet tidak akan berfungsi.

Saya menghubungi penyedia layanan saya yang menuntun saya melalui langkah-langkah mengubah jaringan Seluler saya ke jaringan lain dan kemudian kembali ke jaringan saya sendiri. Setelah melakukan ini selama hampir 3 hari berturut-turut - gagal berfungsi.

Saya menghubungi penyedia layanan saya lagi dan mereka mengatur ulang semua pengaturan saya dan mengaktifkan kembali pengaturan akun dan seluler saya. Itu masih gagal berfungsi.

Saya memutuskan untuk pergi ke toko penyedia layanan saya di mana saya membeli telepon dan konsultan bermain-main dan tidak dapat menemukan masalah dan oleh karena itu menginstruksikan saya untuk membawa telepon saya ke bengkel - yang saya lakukan dan setelah mengumpulkan telepon saya - itu adalah mengatakan bahwa pembaruan perangkat lunak diperlukan. Saya di sana dan kemudian memulai telepon saya, dan semuanya bekerja dengan baik, saya dapat terhubung ke internet dan mengunduh aplikasi yang saya butuhkan dan inginkan.

Ketika saya sampai di rumah - kejutan mengejutkan telepon saya tidak lagi berfungsi. (Sekitar 2 jam setelah saya mengumpulkan telepon saya).

Saya telah mencoba mengubah antara GSM dan LTE dan semua koneksi jaringan itu untuk melihat apakah ada yang membuat perbedaan dan tidak ada yang berubah.

Saya melakukan seluruh perubahan jaringan ke yang lain dan kembali ke jaringan saya sendiri dan masih tidak ada yang berfungsi.

Saya tidak dapat menggunakan ponsel saya selama lebih dari seminggu sekarang. Ponsel saya adalah sayuran! Apa pun yang ada hubungannya dengan Internet tidak berfungsi, sekali di bulan biru saya akan mendapatkan pesan Whatsup tapi itu tentang seberuntung yang saya dapatkan.

Tolong bantu??

Terima kasih. Salam. - Kaylyn

Solusi: Hai Kaylyn. Jika Anda menggunakan data seluler untuk terhubung ke internet, masalahnya dapat berasal dari ponsel itu sendiri, atau akun Anda dengan penyedia layanan Anda. Dengan asumsi Anda memiliki sinyal yang dapat diterima untuk jaringan LTE di rumah, tugas pertama Anda adalah mengisolasi apa yang menyebabkan masalah. Inilah beberapa hal yang harus Anda lakukan:

  • Hapus partisi cache
  • Boot telepon dalam Safe Mode
  • Coba lakukan reset pabrik

Ini adalah solusi pemecahan masalah standar jika pengguna mencurigai bahwa perangkat menderita masalah yang terus-menerus. Jika tidak ada yang berhasil, kami sarankan Anda untuk meminta telepon pengganti dari operator Anda dan memastikan bahwa tidak ada masalah terkait akun atau penagihan yang mungkin menjadi alasan sebenarnya di balik masalah Anda.

Masalah # 2: Samsung Galaxy S6 Edge tidak dapat terhubung untuk bekerja Wi-Fi

Hai. Saya sudah melakukan cache menghapus. Tetapi tidak pabrik menghapus set. Saya tidak memiliki cadangan dan tidak tahu cara membuat cadangan.

Wi-Fi saya di rumah terhubung dengan baik - kemarin terhubung dengan baik ke Wi-Fi kantor. Saya memiliki Samsung S3 dan yang terhubung dengan baik ke Wi-Fi kantor

Tolong bisakah Anda membantu saya. - Susan

Solusi: Hai Susan. Cobalah untuk melepaskan S6 Edge Anda dari Wi-Fi kantor Anda terlebih dahulu kemudian hubungkan kembali. Itu biasanya berhasil. Terkadang, informasi untuk jaringan nirkabel tertentu mungkin telah berubah karena beberapa alasan. Memaksa perangkat untuk menyambung kembali ke jaringan yang sama dengan melepaskannya secara manual terlebih dahulu akan membuat ponsel berpikir itu terhubung ke jaringan baru. Jika Anda belum pernah melakukannya sebelumnya, berikut adalah langkah-langkahnya:

  • Buka Pengaturan .
  • Ketuk Wi-Fi untuk menyalakannya.
  • Pilih Wi-Fi kantor Anda dan ketuk tombol Lupa .

Masalah # 3: Samsung Galaxy S6 Edge terus kehilangan sinyal Wi-Fi

Hai. Cintai situs Anda dan semua yang Anda lakukan. Saya punya masalah menarik untuk Anda di sini.

Saya tinggal di Australia dan membeli S6 Edge saya di sana sebelum terbang ke Eropa. Sayangnya, saya mengalami masalah dengan koneksi Wi-Fi ketika kartu SIM memiliki akses ke internet. Saya memiliki masalah ini di Australia, tetapi saya hanya ada di sana selama 3 hari setelah saya mendapatkan telepon sehingga tidak mendapat banyak kesempatan untuk mengujinya karena secara otomatis akan mengalihkan saya ke data 4G saya.

Sejak saat itu saya tiba di Eropa dan saat ini di Serbia. Saya mendapat kartu SIM baru di sini dan tidak memiliki masalah dengan koneksi internet atau panggilan telepon tetapi tidak dapat terhubung ke Wi-Fi sama sekali ... di mana saja. Saya pikir teleponnya rusak secara fisik dan saya perlu mengembalikannya ke Australia untuk diperbaiki.

Yang menarik adalah begitu saya sampai di Bosnia, saya tidak mengambil roaming dan tiba-tiba meskipun saya tidak bisa membuat panggilan atau menggunakan data 4G, saya bisa terhubung ke Wi-Fi di luar sana. Setelah saya kembali ke Serbia, saya mulai mengalami masalah lagi sehingga saya mengatur ulang ponsel (karena juga ada masalah panas berlebih juga) dan sekarang saya tidak dapat terhubung lagi ke sistem Wi-Fi. Saya telah menghidupkan dan mematikan saklar jaringan pintar berkali-kali, mengatur ulang, lupa jaringan dan menyalakannya kembali dan saya masih mengalami masalah. Hingga hari ini, saya dapat terhubung ke Wi-Fi rumah untuk periode sekitar 60 detik dan kemudian saya harus mematikan dan menghidupkan Wi-Fi karena sinyalnya akan mati.

Saya sudah mencoba mengeluarkan SIM dan hanya menghubungkan ke Wi-Fi tetapi saya tidak dapat menggunakan sebagian besar aplikasi tanpa kartu SIM sehingga tidak ada jalan keluar.

Apakah Anda tahu apa yang menyebabkan ini dan cara terbaik untuk memperbaikinya?

Itu akan sangat dihargai.

Salam. - Nik

Solusi: Hai Nik. Beberapa aplikasi terkadang dapat memblokir fungsionalitas Wi-Fi, terutama yang berbahaya. Dengan asumsi radio Wi-Fi ponsel berfungsi, penyebab yang paling mungkin hanya berupa firmware atau aplikasi pihak ketiga. Jika masih memungkinkan, silakan lakukan putaran reset pabrik lalu instal aplikasi pihak ketiga satu per satu. Pastikan Anda memberi waktu yang cukup bagi telepon di antara setiap instalasi untuk observasi. Coba sambungkan ke Wi-Fi setelah menginstal satu aplikasi dan amati bagaimana perilaku ponsel selama beberapa jam. Meskipun menghabiskan waktu, ini adalah cara yang lebih pasti untuk mengisolasi masalah ini. Kami akan merekomendasikan untuk mem-boot ponsel dalam Safe Mode tetapi kadang-kadang, aplikasi pihak ketiga yang dirancang khusus untuk mengabaikan mode diagnostik (Safe Mode) masih dapat berjalan.

Kami harap langkah sederhana ini akan membantu tetapi jika gagal, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk mendapatkan pengganti dari Australia begitu Anda kembali ke sana.

Masalah # 4: Samsung Galaxy S6 Edge terus menunjukkan kesalahan "tidak ada sinyal"

Saya sangat beruntung dengan AT&T Galaxy S6 Edge saya. Saya kehilangan layanan terus menerus bahkan ketika saya memiliki S5 lama saya atau putra saya Note 4 tepat di sebelah milik saya. Milik saya akan menjadi satu-satunya tanpa layanan. Saya bahkan memiliki keadaan darurat minggu lalu dan karena saya “tidak memiliki layanan” itu bahkan tidak akan membiarkan saya membuat panggilan darurat ke 911. Ini adalah telepon terburuk yang pernah saya miliki. Saya telah kehilangan banyak teks dan panggilan karena masalah ini dan sebagian besar waktu saya bahkan tidak dapat membuat panggilan. Tidak masalah di mana saya berada. Saya sudah benar-benar mencoba semuanya kecuali telepon baru. Yang merupakan langkah saya selanjutnya. Saya hanya harus mengatakan terima kasih atas situs web yang luar biasa. Anda telah sangat membantu saya. Dan saya dengan senang hati akan merekomendasikan situs web ini dan masukan Anda kepada semua teman saya. Dan saya berharap tidak ada yang harus melalui cobaan yang saya lakukan ketika saya bahkan tidak bisa menelepon 911 / EMS. - Karla

Solusi: Hai Karla. Maaf mendengar tentang tidak dapat menggunakan telepon Anda dalam keadaan darurat. Jika ponsel Anda terus kehilangan sinyal di daerah di mana ada jangkauan jaringan yang kuat, perangkat keras mungkin yang harus disalahkan. Kami biasanya menyarankan Anda melakukan beberapa langkah pemecahan masalah standar tetapi jika Anda sudah meminta bantuan AT&T mengenai masalah ini, tidak ada lagi yang dapat Anda lakukan sebagai pengguna. Kami menyarankan Anda hanya meminta telepon pengganti.

Dan terima kasih telah menemukan situs web kami bermanfaat. Kami menghargai usaha dan waktu Anda yang merekomendasikan hal ini kepada teman-teman Anda.

Masalah # 5: Samsung Galaxy S6 mendapatkan sinyal lemah meskipun ada Airave di rumah

Halo. Saya penggemar berat aplikasi Anda, saran dan tips jadi saya datang kepada Anda dengan masalah ini dengan harapan bahwa Anda dapat memberikan jawaban yang Sprint belum mampu. Saya memiliki 2 ponsel di akun saya. S5 yang saya miliki selama sekitar satu tahun sekarang. Telepon hebat. Saya juga punya S6 Edge. Saya sudah memiliki Edge selama sekitar 3 minggu sekarang. Internet rumah saya (dan telepon rumah) adalah AT&T U-Verse kecepatan tinggi. Saya memiliki kecepatan dan jangkauan internet yang luar biasa.

Jadi, inilah masalahnya dengan S6 saya. Dengan kedua ponsel dalam mode CDMA, pengoptimal koneksi aktif dan terhubung ke Wi-Fi saya (Atau kadang-kadang karena pilihan, tidak terhubung ke Wi-Fi saya) dan Sprint yang disediakan Airave, saya melihat fluktuasi terus menerus di bar menunjukkan kekuatan sinyal. Saya dapat melihat kedua ponsel sambil duduk tepat di sebelah Airave saya yang telah terhubung ke komputer saya dan saya perhatikan bahwa pada suatu waktu S5 mungkin memiliki semua bar dan S6 hanya akan memiliki satu atau dua bar (Yang jelas menunjukkan sinyal lemah). Saya telah menelepon Sprint dan mereka berteori bahwa saya memiliki tetangga yang memiliki Airave dan telepon saya mengambil Airave itu daripada yang sebenarnya di rumah saya. Jadi teknisi itu masuk dan duduk di Airave saya dari apartemen duduk ke kota yang disebutkan. Dia juga menyegarkan koneksi saya serta memeriksa konektivitas semua ponsel saya. Untuk semua maksud dan tujuan praktis, yang sepertinya menyelesaikan masalah saya selama sekitar 3 jam.

Jadi hari ini, yang merupakan hari berikutnya, saya memperhatikan bahwa kekuatan sinyal saya berfluktuasi lagi seperti baru pertama kali. Pertanyaan saya adalah, apakah ini masalah aktual pada ponsel Anda atau apakah ini kejadian yang agak normal di dalam jaringan. Dan juga untuk dicatat, teknisi mengatakan bahwa sebagian besar wilayah saya tinggal di (Fontana, CA) memiliki sinyal yang layak serta menara 4G sekitar satu mil jauhnya. Ketika saya keluar dan sekitar (Di daerah Rancho Cucamonga dan Ontario, CA) saya mendapatkan sinyal yang baik / baik), tetapi ini membingungkan saya ketika saya di rumah. Memiliki Airave, AT&T Internet / Wi-Fi dan sinyal yang kuat, saya bingung mengapa saya tidak memiliki kekuatan penuh lebih dari sekadar memiliki bar. Haruskah masalah ini menjadi perhatian besar atau masalah kecil? Tolong beritahu saya. Terima kasih atas saran ini dan juga tips lain yang tak terhitung jumlahnya yang Anda berikan di masa lalu! Pertahankan kerja bagus karena orang-orang seperti saya akan selalu mengikuti! Semoga harimu diberkati! - William

Solusi: Hai William. Jika semua perangkat seluler lainnya mendapatkan lebih banyak bilah sinyal Sprint di rumah kecuali S6 Edge Anda, itu mungkin mengindikasikan bahwa masalahnya ada di dalam perangkat itu sendiri. Kita dapat berbicara tentang gangguan nirkabel sebagai alasan yang mungkin untuk sinyal lemah tetapi kemudian, perangkat seluler lain di rumah juga harus terpengaruh.

Seperti biasa, ada baiknya jika Anda dapat menentukan apakah ada sisi perangkat lunak atau perangkat keras untuk masalah ini. Pertimbangkan untuk melakukan reset pabrik pada S6 Anda dan amati selama beberapa jam. Pastikan untuk tidak menginstal aplikasi apa pun setelah melakukan reset pabrik untuk juga menyingkirkan aplikasi pihak ketiga. Jika ponsel menerima level sinyal yang sama setelah pembersihan penuh, itu adalah indikator yang jelas untuk masalah perangkat keras. Sayangnya, satu-satunya solusi efektif untuk itu adalah dengan mendapatkan telepon pengganti.

Sekarang, jika level sinyal membaik setelah reset pabrik, aplikasi yang diinstal atau kemungkinan pembaruan firmware mungkin telah mengacaukan beberapa fungsi di ponsel Anda. Cobalah untuk mengisolasi penyebabnya dengan menginstal aplikasi pihak ketiga secara terpisah sambil memastikan bahwa Anda memiliki cukup waktu untuk mengamati ponsel di antara setiap instalasi.