Masalah Sprint Galaxy S5 Setelah Pembaruan Lollipop & Cara Memperbaikinya [Bagian 3]

Sekitar beberapa hari yang lalu, Sprint meluncurkan pembaruan lollipop lain untuk Galaxy S5 untuk memperbaiki beberapa bug dan masalah yang dihadapi oleh para pelanggannya. Jadi, jika Anda diminta untuk mengunduh pembaruan, luangkan waktu untuk melakukannya terutama jika Anda saat ini disadap oleh satu atau dua masalah.

Dalam posting ini, saya membahas sepuluh masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Sementara beberapa dari mereka dapat diperbaiki tanpa perlu pembaruan baru, yang lain sebenarnya terkait dengan firmware. Bagi mereka yang mengirim email kepada kami, luangkan waktu untuk menelusuri posting ini untuk melihat apakah kekhawatiran Anda telah diatasi dan untuk pembaca kami yang baru saja mendengarkan, Anda dapat mengirim pertanyaan Anda ke [dilindungi email] tetapi berikan semua rincian yang diperlukan tentang ponsel dan masalah. Anda juga dapat memposting di dinding Facebook dan / atau halaman Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter (#RealTDG).

HARUS MENGUNJUNGI : Pemecahan Masalah Samsung Galaxy S5

Berikut ini adalah masalah yang saya bahas dalam posting ini:

1. Sprint Galaxy S5 Menunjukkan Kesalahan “Sayangnya, Kontak telah berhenti”
2. Sprint Galaxy S5 Tidak Dapat Terhubung Ke Internet Melalui Wi-Fi
3. Kontak Sprint Galaxy S5, Baterai, WiFi & Masalah Kinerja
4. Sprint Galaxy S5 Wi-Fi Menyala Secara Otomatis
5. Sprint Galaxy S5 Pembaruan Lollipop Kartu MicroSD Yang Rusak
6. Sprint Galaxy S5 Menguras Baterai Setelah Pembaruan Lollipop
7. Iklan Munculan Di Sprint Galaxy S5 Setelah Pembaruan Lollipop
8. Panggilan Jawab Otomatis Sprint Galaxy S5
9. Aplikasi Hancur Setelah Pembaruan Lollipop di Sprint Galaxy S5
10. Kamera Sprint Galaxy S5 Tidak Akan Fokus

Sprint Galaxy S5 Menunjukkan Kesalahan “Sayangnya, Kontak telah berhenti”

Masalah : Hai, minggu lalu saya memperbarui sistem operasi Sprint Galaxy S5 saya dan saya tidak punya masalah dengan perangkat saya. Namun, minggu ini kontak S5 saya tidak dapat dibuka lagi. Ada pesan yang selalu muncul di layar mengatakan "Sayangnya Kontak berhenti berfungsi". Saya sudah mematikan dan pada perangkat tetapi pesan masih terus ditampilkan di layar. Saya seorang pemula di dunia Android dan saya berharap Anda dapat membantu saya memperbaiki masalah saya. Terima kasih! - Ella

Masalah 2 : Hai. Saya memiliki Galaxy S5 dan versi baru Android dan untuk beberapa alasan kontak saya akan berhenti berfungsi dan teman dan keluarga saya mengatakan bahwa ponsel saya langsung menuju voicemail, dan tidak menerima teks. Bagaimana saya bisa mencegahnya melakukan ini lagi? Selamat Terhubung. Dikirim dari Sprint Samsung Galaxy S5 saya. - Rick

Masalah 3 : Karena saya memperbarui galaxy s5 ke lollipop, saya mendapatkan pesan kesalahan yang menyatakan bahwa kontak saya tidak berfungsi lagi. Saya sudah membersihkan folder yang di-cache dan masalahnya masih berlanjut. Tolong beri tahu saya apa yang dapat saya lakukan untuk memperbaikinya.

Juga, bf saya dan saya sama-sama memiliki telepon S5. Dia mencoba berbagi file musik ke ponsel saya dan kedua ponsel mengaktifkan nfc dan s link tetapi file akan tetapi transfer. Apa yang kami lewatkan untuk membagikan file di antara kedua ponsel? Terima kasih, Traci .

Masalah 4 : Saya pengguna Sprint S5. Saya mengalami kesalahan kontak yang muncul beberapa kali sehari tanpa kesalahan yang sebenarnya. ada ide bagaimana cara memperbaikinya? Terima kasih atas info tentang foto yang rusak. Itulah satu-satunya masalah yang saya alami sejauh ini. Terima kasih sebelumnya. - Dennis

Masalah 5 : Setelah memperbarui ke lollipop, setiap kali saya mendapat panggilan itu beralih ke mode prioritas dan membungkam semua suara kecuali media dan dering. Juga setiap jam saya menerima pemberitahuan yang mengatakan "Sayangnya kontak telah berhenti berfungsi". Tolong bantu! - Ryan

Pemecahan masalah : Untuk bagian ini saja, saya membahas masalah yang dilaporkan oleh lima pembaca kami yang mengirim email kepada kami. Masalah ini biasa terjadi, pada kenyataannya, itu juga terjadi pada varian Verizon dan AT&T. Sebenarnya ada tiga cara untuk mengatasi masalah ini:

1. Bersihkan cache dan data aplikasi Kontak.
2. Nonaktifkan sinkronisasi Kontak saat telepon masih mengoptimalkan beberapa aplikasi.
3. Bersihkan cache dan data Google+, hapus instalannya dan unduh serta instal salinan baru dari Play Store.

Prosedur ini dilaporkan efektif dalam memperbaiki masalah ini tetapi tidak ada jaminan. Jadi, jika semuanya gagal, master reset adalah pilihan terakhir Anda.

Sprint Galaxy S5 Tidak Dapat Terhubung Ke Internet Melalui Wi-Fi

Masalah : Halo, dalam dua hari terakhir ponsel saya tidak akan memuat halaman web, facebook, atau ifunny saat saya terhubung ke wifi saya. Ketika saya mematikan wifi saya, mereka memuat dengan baik. Apakah Anda punya saran mengapa? - Shannon

Pemecahan masalah : Halo, Shannon. Pertama-tama, verifikasi bahwa jaringan Wi-Fi Anda tidak masalah. Gunakan perangkat lain untuk terhubung ke internet melalui WiFi. Jika Anda dapat menjelajahi web, memuat Facebook, mengunduh aplikasi dan yang lainnya, maka setidaknya, kami tahu itu bukan jaringan Anda, tetapi S5 Anda. Dalam hal ini, cobalah untuk "melupakan" jaringan WiFi Anda di ponsel Anda dan reboot. Setelah itu, biarkan ia memindai, mendeteksi, dan menyambung kembali ke jaringan Anda untuk melihat apakah masalahnya telah diperbaiki. Jika tetap setelah itu, verifikasi bahwa ponsel Anda dapat terhubung ke internet melalui hotspot WiFi lainnya karena jika tidak, maka ada kemungkinan itu masalah perangkat keras atau masalah firmware serius. Salah satu cara untuk menentukan mana yang melakukan hard reset .

Kontak Sprint Galaxy S5, Baterai, WiFi & Masalah Kinerja

Masalah : Hai, saya dihubungi sehubungan dengan pembaruan terbaru. Ponsel saya tidak berfungsi dengan baik sejak itu. Saya mendapat pesan kesalahan sepanjang hari. Sayangnya kontak terhenti, masa pakai baterai buruk, berjalan lambat, wifi terputus. Saya berharap ada pembaruan baru untuk memperbaiki masalah ini segera karena saya tidak menghabiskan $ 600 pada ponsel ini untuk ini terjadi atau beralih dari iphone untuk itu juga. - Katie

Memecahkan masalah : Hai Katie! Rupanya, pembaruan terbaru mengacaukan telepon Anda dan itu sebenarnya banyak masalah untuk smartphone premium seperti S5. Anda dapat membersihkan cache dan data aplikasi Kontak dan layanan terkait sepanjang hari, menemukan aplikasi mana yang menguras baterai lebih cepat dan menyebabkan kinerja lambat, atau terus menghidupkan dan mematikan slider WiFi dengan harapan akan tetap terhubung tanpa solusi yang dijamin . Itu buang-buang waktu. Jadi saya hanya Anda langsung melompat ke solusi utama – reset pabrik!

Sprint Galaxy S5 Wi-Fi Menyala Secara Otomatis

Masalah : Halo, saya punya Sprint galaxy s5 dan meskipun wifi saya dimatikan, tetap hidup kembali dengan sendirinya. Saya memiliki semuanya dimatikan dalam pengaturan. Itu mulai melakukan ini setelah saya memperbarui ke kit kat versi 4.4.4 dan sekarang masih melakukan ini dengan 5.0 lollipop. Juga, ketika saya mematikan layar saya dan saya melihat telepon saya kemudian telepon mematikan data saya, kemudian setelah telepon dihidupkan selama beberapa detik, data saya kembali hidup. Mengapa ini terjadi? Ponsel saya berfungsi dengan baik sampai kit kat versi 4.4.4. Jika Anda memiliki wawasan apa pun, itu akan menjadi luar biasa! - Austin

Memecahkan masalah : Hey Austin! Ada layanan yang tertanam dalam firmware ponsel Anda yang disebut Connections Optimizer dan itu bertanggung jawab mengapa Wi-Fi otomatis menyala. Cukup ikuti langkah-langkah ini dan Anda akan baik-baik saja:

1. Pergi ke pengaturan.
2. Sentuh jaringan Seluler.
3. Sentuh Pengoptimal Koneksi.
4. Hapus centang Otomatis pilih jaringan terbaik.
5. Atau, matikan optimizer Connections itu sendiri.

Sprint Galaxy S5 Pembaruan Lollipop Kartu MicroSD Yang Rusak

Masalah : Hai, sprint Galaxy S5 (SM-G900P) saya baru saja diperbarui ke Android 5.0 dan selama itu ada beberapa kesalahan. Kartu SD sedang membaca dengan baik sebelum pembaruan tetapi sekarang tidak akan membaca. Saya memformat ulang di komputer saya dan masih tidak ada. Saya menggunakan galaksi lama S3 saya dan diformat ulang menggunakan itu dan masih tidak ada.

Saya juga mengambil kartu memori lain dan mencobanya dan tidak terbaca. Itu hanya terus mengatakan "Mempersiapkan kartu SD, Memeriksa kesalahan."

Apakah Anda tahu apa yang bisa saya lakukan untuk memperbaikinya? Ponsel tidak akan membiarkan saya memformat kartu saat dimasukkan karena tidak akan membacanya. Terima kasih, John .

Pertanyaan Terkait : Halo. Ponsel saya terus memberi tahu saya bahwa saya tidak punya kartu SD, tetapi saya punya. Bagaimana saya bisa memperbaikinya? Terbaik, Carrie .

Pemecahan masalah : Hei, John. Pasti bukan pertama kali saya mendengar kartu microSD rusak atau rusak setelah pembaruan. Saya juga mengalami masalah ketika telepon tidak dapat lagi membaca kartu microSD yang terpasang di sana. Jadi, ya, hal-hal ini terjadi dan dalam kasus Anda, pembaruan terkini mungkin saja penyebabnya. Namun, berdasarkan uraian Anda, sepertinya masalahnya bukan pada kartu tetapi pada ponsel, khususnya firmware.

Cobalah untuk mem-boot ponsel dalam mode aman untuk menonaktifkan sementara semua aplikasi dan layanan pihak ketiga dan kemudian membiarkannya membaca kartu microSD Anda sekali lagi untuk melihat apakah bisa. Jika tidak, saya sarankan Anda mengatur ulang telepon ke default pabrik. Jika ponsel tidak dapat membaca kartu setelah reset, Anda sebaiknya membawa ponsel ke Sprint store dan meminta teknisi mereka menginstal ulang flash atau menginstal ulang firmware. Itu akan mengatasi masalah, meskipun akan merepotkan pada Anda.

Sprint Galaxy S5 Menguras Baterai Setelah Pembaruan Lollipop

Masalah : Saya memutakhirkan ke lollipop 4 hari yang lalu, Sprint, Samsung Galaxy s5. Segera ponsel saya berkinerja lambat dan mulai terlalu panas. Ini juga akan menghabiskan baterai dengan sangat cepat. Itu adalah neraka. Akhirnya melepas kartu SD dan itu memecahkan masalah, tapi saya tidak yakin apakah itu masalah dengan kartu itu sendiri atau aplikasi yang ada di kartu. Jelas saya ingin akses ke kartu saya. Setiap bantuan sangat dihargai. - Thanasi

Pemecahan masalah : Halo Thanasi. Salah satu alasan mengapa ponsel kepanasan adalah ketika terus mencoba mengakses kartu microSD tetapi tidak dapat membacanya. Itu sebabnya, masalah diperbaiki ketika Anda mengeluarkan kartu microSD. Saya percaya kartu microSD Anda telah rusak selama pembaruan tetapi tolong periksa karena itu sudah sangat umum. Bahkan ada kasus di mana kartu microSD rusak karena pembaruan firmware tetapi mari kita berharap yang terbaik.

Iklan Munculan Di Sprint Galaxy S5 Setelah Pembaruan Lollipop

Masalah : Halo, sejak memperbarui ponsel saya ke lollipop, ketika saya membangunkan ponsel saya, seorang pria droid hitam putih muncul dan sebuah iklan muncul di layar ponsel penuh biasanya untuk permainan seperti clash of clans. Ini sangat menjengkelkan. Bagaimana saya membuatnya pergi dan berhenti melakukan ini? Saya sudah mencoba "menghapus partisi cache" tetapi tidak berhasil. Terima kasih, Rob .

Pemecahan masalah : Iklan sering dilampirkan ke aplikasi, jadi salah satu cara untuk menghentikannya adalah dengan menemukan aplikasi tempat iklan yang terus bermunculan dilampirkan dan kemudian copot pemasangannya. Anda dapat pergi ke Manajer Aplikasi dan geser ke kiri untuk menampilkan konten tab "Berjalan". Cobalah untuk menonaktifkan aplikasi yang dicurigai terlebih dahulu sampai Anda dapat menemukan pelakunya; saat itulah Anda dapat menghapus instalannya.

Panggilan Jawab Otomatis Sprint Galaxy S5

Masalah : Hai, saya punya White Samsung S5, Sprint carrier. Saya bertanya-tanya mengapa ponsel saya sering menjawab panggilan dengan sendirinya. Saya telah menonaktifkan jawaban suara, panggilan langsung, dan menyerahkan perangkat. Apa pun yang ada hubungannya dengan gerakan. Biasanya ponsel saya datar di suatu tempat dan seseorang memanggil saya dan beberapa cara akan menjawab dengan sendirinya, tanpa disentuh atau apa pun. Saya telah mengatur ulang telepon ke telepon saya dengan berpikir tidak akan melakukan masalah itu lagi, tetapi masalah masih sama. Adakah saran yang dapat Anda rekomendasikan kepada saya atau ada multifungsi yang terjadi dengan telepon saya?

Pemecahan masalah : Banyak yang sebenarnya mengeluh memiliki masalah yang sama dengan Anda dan sementara beberapa mengatakan factory reset bekerja untuk mereka, yang lain mengatakan melakukan itu hanya obat sementara dan bukan perbaikan permanen karena masalah kembali tidak lama setelah reset. Ini masalah dengan telepon dan Sprint bersedia berkompromi hanya untuk kepentingan pelanggannya, jadi hubungi penyedia layanan Anda. Tidak ada yang bisa kita lakukan tentang itu. Dan omong-omong, masalah ini sudah terjadi bahkan sebelum Kitkat dan Lollipop jadi bukan karena pembaruan terbaru.

Aplikasi Hancur Setelah Pembaruan Lollipop di Sprint Galaxy S5

Masalah : Saya memiliki masalah yang mengganggu ini pada Sprint Galaxy S5 saya setelah saya memperbarui sistem operasi perangkat saya 4 hari yang lalu. Saya memperhatikan masalah tertentu ini beberapa hari yang lalu ketika beberapa aplikasi saya tidak dapat dibuka walaupun saya telah mem-boot ulang ponsel saya beberapa kali. Sampai sekarang saya tidak dapat memperbaiki masalah ini. Tolong bantu! - Tyler

Pemecahan masalah : Hai. Paling sering, hanya aplikasi yang disimpan atau dipindahkan dalam kartu microSD yang terpengaruh oleh masalah ini, itu karena pembaruan terbaru mungkin telah merusak kartu sehingga tidak dapat dibaca oleh telepon. Hal terbaik untuk dilakukan adalah mengeluarkan kartu SD dari perangkat dan membiarkan komputer atau laptop Anda membacanya. Jika Anda diminta langsung ke atas bahwa kartu perlu diformat ulang, maka data rusak atau kartu benar-benar rusak. Karena itu, tidak ada cara bagi kami untuk memulihkan data Anda dan satu-satunya cara untuk mengetahui apakah Anda masih dapat menggunakannya atau tidak adalah dengan memformatnya kembali menggunakan format FAT32. Jika ponsel tidak dapat membacanya setelah itu, saatnya Anda membeli kartu SD baru.

Kamera Sprint Galaxy S5 Tidak Akan Fokus

Masalah : Halo semuanya, baru minggu ini saya memperbarui perangkat lunak Sprint Galaxy S5 saya dan saya dapat mengatakan bahwa kinerja perangkat saya luar biasa. Namun, kemarin pagi ketika saya mencoba mengambil gambar, kamera saya tidak akan fokus dan saya tidak tahu apa yang menyebabkannya. Saya me-reboot perangkat beberapa kali tetapi masalahnya tidak diperbaiki. Saya juga mematikan perangkat selama dua jam tetapi ketika saya menyalakannya masalah masih terjadi. Saya berharap Anda dapat membantu saya dengan masalah saya. Terima kasih sebelumnya! - Jen

Pemecahan masalah : Jika masalahnya hanya fokus dan telepon masih dapat memotret, maka cukup bersihkan lensa dengan kain kering yang lembut. Lensa yang tidak jelas akan menyebabkan masalah ini. Anda juga dapat mencoba menghapus cache dan data Kamera. Berdasarkan uraian Anda, saya pikir masalahnya tidak serius sama sekali.

Reset Master Penuh

Prosedur ini akan menghapus semua data yang disimpan di penyimpanan internal ponsel Anda dan dapat merusak kartu microSD Anda. Jadi, sebelum reset, buat cadangan data penting Anda dan lepaskan secara fisik kartu microSD Anda.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Ringkasnya

Ini dia! Meskipun kami menyebutkan Sprint secara khusus di posting ini, itu tidak berarti prosedur pemecahan masalah atau solusi yang kami sajikan di sini tidak akan bekerja dengan varian Galaxy S5 lainnya. Mereka akan selama masalahnya tidak spesifik Sprint. Jika Anda memiliki pertanyaan, masalah atau saran, jangan ragu untuk mengirim email kepada kami di [email protected]. Dan itu menyimpulkan bagian ke-3 dari seri Pemecahan Masalah Sprint Galaxy S5 kami.