Sprint Galaxy S6 edge plus tidak akan berfungsi di jaringan Boost Mobile, wifi terus turun, masalah lainnya

Halo komunitas Android! Selamat datang di episode lain dari pemecahan masalah # GalaxyS6 kami. Posting ini memberi Anda 11 masalah S6 lainnya yang diambil dari laporan dari beberapa pembaca kami.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Kamera Galaxy S6 buram setelah kaca kamera pecah

Saya punya S6. Saya memecahkan kaca kamera belakang dan semua gambar setelah itu buram. Berpikir itu kaca, saya menemukan pengganti online. Mengerti, lalu menggantinya. Masih buram. Saya bersumpah itu berfungsi dengan baik selama beberapa hari tapi sekarang saya tidak yakin. Saya tahu bahwa dari dekat sudah jelas, jaraknya kabur. Saya tidak yakin apakah itu seperti itu dengan pecahan kaca. jadi pertanyaan sebenarnya adalah apa pun yang menusuk kaca, apakah itu hanya merusak kamera dan haruskah saya ganti saja? - Neolithicfool

Solusi: Hai Neolithicfool. Sebenarnya tidak ada yang tahu pada saat ini. Anda harus mencoba mempersempit penyebab yang mungkin diketahui. Kejutan yang tidak perlu ketika ponsel Anda terkena dampak fisik mungkin telah merusak unit kamera, atau komponen yang menangani fungsi kamera. Untuk mengetahui mana yang tidak mungkin. Jika Anda dapat mengganti unit kamera dan masalahnya tetap ada, Anda dapat mengasumsikan ada kesalahan pada motherboard di suatu tempat.

Masalah 2: Tidak dapat memperbarui lisensi untuk aplikasi TruthSpy di Galaxy S6

Hai. Saya menggunakan Galaxy S6. Saya telah menggunakan aplikasi mata-mata bernama spy kebenaran sejak setahun yang lalu. itu bekerja dengan baik. setelah beberapa waktu saya memperbarui lisensi dan mengunduh aplikasi lagi. itu diunduh tetapi tidak terhubung dengan akun saya (akun mata-mata.) ini adalah aplikasi tersembunyi dan hanya muncul di akun layanan sistem tetapi layanan sistem sepertinya mati. setiap kali saya pergi ke akun desktop saya, dikatakan tidak ada perangkat yang terhubung. saya sudah memperbarui supersu tetapi itu menunjukkan hal yang sama. saya menulis ke meja bantuan situs truthspy tetapi tidak mendapat tanggapan. Tolong, bisakah Anda membantu dalam hal ini? Terima kasih. - Omer

Solusi: Hai Omer. Kami tidak terbiasa dengan aplikasi ini dan belum pernah menggunakannya sebelumnya sehingga hampir tidak ada yang bisa kami katakan tentang itu. Anda tampaknya memiliki masalah khusus aplikasi sehingga tindakan terbaik bagi Anda adalah menghubungi pengembang. Kami tahu Anda sudah mencobanya, tetapi kami tidak dapat membantu Anda dalam hal ini. Fungsi lisensi dan menautkan akun Anda hanya dapat dilakukan oleh pengembang, silakan bekerja sama dengan mereka untuk menyelesaikan masalah.

Masalah 3: Galaxy S6 wifi menjatuhkan koneksi secara acak

Hai yang disana. Saya telah memperhatikan beberapa masalah wifi dengan ponsel saya selama seminggu terakhir. Wifi akan menyala untuk kadang-kadang di ponsel saya dan tiba-tiba ketika saya pikir saya terhubung itu tidak. Saya tidak berpikir itu Internet karena setiap telepon lain terhubung baik di rumah maupun di komputer. Saya sudah lupa wifi dan tidak terhubung lagi. Saya bahkan mendekati kotak wifi tetapi masih melakukannya. Terima kasih atas bantuan Anda sebelumnya. - Lili

Solusi: Hai Lili. Apakah Anda melakukan sesuatu yang berbeda sebelum memperhatikan masalah seperti memasang aplikasi baru atau memperbarui? Jika Anda melakukannya, cobalah untuk membatalkannya dan lihat apakah itu akan membantu. Misalnya, jika Anda memasang aplikasi baru sebelum wifi mulai bertindak, menghapus instalannya dapat memperbaiki masalah.

Jika masalah terjadi secara tiba-tiba, masih ada kemungkinan aplikasi lain yang menyebabkannya. Coba mulai ulang ponsel Anda ke mode aman dan amati. Jika masalah tidak terjadi saat dalam mode ini, itu adalah konfirmasi dugaan kami. Untuk memperbaiki masalah, Anda harus menghapus aplikasi satu per satu sampai Anda menghapus yang bermasalah. Berikut langkah-langkah cara mem-boot ponsel ke mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
2. Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
3. Ponsel Anda harus melanjutkan booting dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
4. Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Jika tidak ada yang berubah bahkan ketika perangkat Anda di-boot ke safe mode, coba kembalikan pengaturan perangkat lunaknya kembali ke default dengan melakukan reset pabrik. Berikut langkah-langkahnya:

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
3. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan tombol Volume Turun lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Masalah 4: Sprint Galaxy S6 edge plus tidak akan berfungsi di jaringan Boost Mobile

Bagaimana saya bisa menginstal Galaxy S6 edge + phone dari Sprint ke Boost? Saya membelinya di eBay dan mereka mengatakan kepada saya bahwa itu akan berfungsi dengan Boost sebagai operator karena itu adalah ponsel Sprint. Tidak terkunci dan bersih. Boost mengatakan mereka melakukan S6, tetapi mereka tidak akan melakukan S6 edge +. Saya melihat bahwa jika Anda membayar seseorang mereka dapat melakukannya, tetapi apakah itu sesuatu yang dapat saya lakukan atau Anda dapat mengajari saya ??? ???? Atau apakah itu sesuatu yang tidak boleh saya mainkan? Terima kasih atas bantuan Anda sebelumnya !! ???? - Robin

Solusi: Hai Robin. Jika dengan mem-flash Anda bermaksud menghapus perangkat lunak Sprint dari ponsel Anda dan menggantinya dengan perangkat lunak Boost, Anda tidak bisa. Telepon Sprint tidak akan berfungsi dengan perangkat lunak atau firmware dari operator lain. Yang ingin Anda lakukan di sini adalah membuka kunci jaringan perangkat sehingga Anda dapat mendaftarkannya ke jaringan Peningkatan dan menggunakan layanan mereka. Namun, dan ini adalah poin penting, perangkat yang tidak terkunci jaringan mungkin masih tidak berfungsi, atau mungkin memiliki beberapa fitur yang hilang saat digunakan di jaringan lain. Misalnya, ponsel Verizon mungkin mengalami masalah dalam mengirim dan / atau menerima MMS saat digunakan di jaringan lain.

Nah, itu sebenarnya lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Pertama, Anda ingin memastikan bahwa itu benar jaringan tidak dikunci oleh Sprint. Ada sejumlah persyaratan yang harus dipenuhi sebelum perangkat Sprint dapat dibuka kuncinya. Silakan periksa tautan ini untuk daftar lengkap.

Jika pemilik sebelumnya tidak membuka kunci perangkat sebelum menjualnya di eBay, Anda tidak akan dapat mengoperasikannya di jaringan lain sama sekali.

Kedua, dengan asumsi perangkat telah dibuka kuncinya dengan benar, perangkat itu masih harus dapat dioperasikan dengan jaringan lain agar dapat berfungsi. Kita tahu bahwa Boost Mobile di AS adalah operator jaringan virtual seluler untuk Sprint, yang berarti menggunakan perangkat keras latters seperti menara dan infrastruktur terkait untuk melayani pelanggannya, tetapi kompatibilitas masih bisa menjadi masalah. Jika Anda sudah berbicara dengan dukungan pelanggan Boost dan mereka mengonfirmasi bahwa perangkat khusus Anda tidak akan berfungsi pada sistem mereka, Anda kurang beruntung. Tidak ada yang bisa Anda lakukan tentang itu.

Masalah 5: Galaxy S6 kehilangan sinyal GPS saat menggunakan aplikasi Google Maps

Saya melakukan pembaruan sistem terbaru Jumat lalu dan pada hari Selasa karena saya menggunakan Google Maps. Semuanya tiba-tiba mengatakan sinyal GPS hilang dan sejak saat itu Google Maps tidak lagi memberikan arah suara. Ketika saya pertama kali memasukkan alamat itu akan mengatakan sesuatu seperti ada lalu lintas biasa pada rute Anda, Anda harus tiba pada waktu ini dan itu dan kemudian itu saja, tidak ada arah suara sampai saya tiba di tujuan saya itu akan mengatakan tujuan Anda ada di kanan . - Kira

Solusi: Hai Kira. Cobalah untuk menghapus cache aplikasi Google Maps terlebih dahulu dan lihat apakah akan berhasil. Jika tidak, Anda dapat menghapus datanya. Berikut langkah-langkah cara melakukan keduanya:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikuliti oleh OEM.
3. Setelah di sana, klik aplikasi.
4. Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
5. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data untuk aplikasi. Lakukan opsi Hapus Cache terlebih dahulu.

Masalah 6: Galaxy S6 terinfeksi dengan keylogger

Hai. Jadi kami telah menemukan ada perangkat lunak keylogger di Galaxy S6 edge yang diinstal karena seseorang telah mendapatkan semua gambar / video / info panggilan kami, dll. Dan telah menggunakannya untuk melawan kami. Sekarang kami tidak tahu bagaimana mereka menginstalnya karena punya kata sandi sidik jari. (juga kami tidak mengenal orang ini secara pribadi) sehingga kami telah mengatur ulang telepon 2 kali, mengganti SIM, tidak ada kartu SD, dan itu dimulai lagi 2 hari yang lalu. Akun cloud baru dan tidak lagi memiliki viber, skype, whatsapp, Facebook diinstal. Saya tidak hanya ingin membuang telepon; ini berumur beberapa bulan. Bisakah kamu menolong? - Claire

Solusi: Hai Claire. Dibutuhkan alat yang sangat canggih dan canggih serta keterampilan meretas untuk menginstal malware seperti keylogger ke perangkat reset pabrik baru-baru ini. Karena malware tidak dapat eksis dalam ruang hampa, (1) itu harus diinstal oleh salah satu aplikasi yang Anda instal ulang setelah reset pabrik, atau (2) reset pabrik yang Anda lakukan tidak benar-benar menghilangkan malware di Tempat pertama (kami tidak mengetahui adanya malware semacam itu). Reset pabrik, terutama yang dilakukan melalui mode Pemulihan, harus mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke pengaturan default dan menghapus aplikasi apa pun yang ditambahkan setelah pengaturan awal.

Jika Anda yakin bahwa ponsel Anda masih terinfeksi oleh malware dan digunakan untuk melecehkan Anda, kami sarankan Anda mencari bantuan dari lembaga penegak hukum di daerah Anda. Tidak ada pilihan yang lebih baik untuk Anda dalam hal ini. Ingatlah bahwa Anda adalah target serangan siber, yang merupakan kejahatan. Keterlibatan pihak berwenang yang tepat adalah tindakan terbaik untuk Anda. Pastikan untuk menunjukkan perangkat Anda yang terinfeksi sebagai bukti untuk membantu petugas penegak hukum melacak pihak yang bertanggung jawab.

Masalah 7: Air yang rusak Galaxy S8 tidak mau hidup

Selamat pagi. Saya punya Samsung Galaxy S6. Istri saya mencuci telepon saya di mesin cuci. Sekarang tidak menyala. Saya sudah mencoba meninggalkan beras lebih dari sehari, meletakkannya di atas ventilasi rumah selama berjam-jam. Tidak ada yang berhasil. Telepon malam rusak dan kami letakkan di ventilasi rumah, lampu hijau keluar di layar pengirim pesan. Telepon tidak sedang diisi (lampu tidak menyala). Ponsel saya sebagai kaca depan dan belakang yang rusak. Tolong beritahu saya. Terima kasih! - Sahir

Solusi: Hai Sahir. Memasukkan perangkat elektronik basah ke dalam kantung beras hingga kering adalah salah satu langkah darurat yang harus dilakukan pengguna. Namun, itu tidak akan memperbaiki masalah, terutama jika perangkat sudah menunjukkan tanda-tanda kerusakan perangkat keras yang jelas seperti gagal dihidupkan, atau gagal mengisi daya. Minta telepon diperiksa oleh profesional sehingga dapat dinilai jika suatu perbaikan masih dapat mengembalikannya ke urutan normal. Tidak ada trik perangkat lunak yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki telepon yang tidak berfungsi setelah paparan air.

Masalah 8: Baterai Galaxy S6 terkuras lebih cepat setelah pembaruan

Ponsel saya baru-baru ini diperbarui dan, selama beberapa hari terakhir, telah menunjukkan bahwa itu mengisi sangat cepat, tetapi juga turun dalam masa pakai baterai sangat cepat saat lepas pengisi daya. Saya akan menganggapnya semata-mata masalah baterai, tetapi segera turun ke daya 1% (meredupkan layar saya sehingga sulit dilihat) dan kemudian tetap bekerja selama berjam-jam, tidak peduli apa pun aplikasi yang saya gunakan. Ini seperti salah menilai persentase baterai. Saya telah menyalakannya kembali dan membiarkannya mati sepenuhnya (diisi daya saat dimatikan dan dihidupkan kembali). Tidak ada perubahan. - Rebecca

Solusi: Hai Rebecca. Coba kalibrasi ulang baterai terlebih dahulu dengan melakukan langkah-langkah di bawah ini. Ini akan membantu sistem operasi melatih dirinya sendiri sehingga dapat mendeteksi level baterai yang sebenarnya. Inilah yang harus Anda lakukan:

1. Gunakan ponsel dengan bermain game atau melakukan tugas untuk mempercepat pelepasan daya, hingga ponsel mati sendiri.
2. Nyalakan kembali telepon dan biarkan mati sendiri.
3. Isi daya telepon tanpa menghidupkannya kembali.
4. Tunggu sampai baterai mengatakan terisi penuh hingga 100%
5. Cabut pengisi daya dan hidupkan telepon.
6. Jika telepon mengatakan sudah 100% lagi, matikan, pasang kembali pengisi daya dan tunggu hingga 100% daya tercapai.
7. Cabut charger untuk menghidupkan kembali telepon.
8. Gunakan telepon sampai Anda menghabiskan baterai ke 0.
9. Ulangi siklus satu kali.

Jika masalah kembali, atau jika kalibrasi ulang baterai tidak memperbaiki masalah, lakukan reset pabrik (langkah-langkah yang diberikan di atas).

Jika masalah berlanjut setelah itu, harus ada masalah dengan perangkat keras. Kirim telepon untuk diperbaiki atau diganti.

Masalah 9: Fitur pengisian cepat Galaxy S6 tidak berfungsi

Halo. Ponsel saya tidak lagi mengisi daya cepat. Lebih dari itu, begitu telepon tidak dikenali ketika pengisi daya dicolokkan. Beberapa pengisi daya digunakan dan dipulihkan setelah restart. Terkadang fungsi pengisian cepat pulih setelah restart. Info tambahan: pada saat pengisian daya lambat, lampu tampilan ON waktu ke waktu selama beberapa detik dan setelah 'x' ditampilkan di kiri dan setelah di kanan bawah layar ... tanda suara masalah ini. Terima kasih. - Alex

Solusi: Hai Alex. Pos pengisian daya ponsel Anda harus rusak. Jika Anda sudah mencoba menghapus partisi cache dan melakukan reset pabrik, minta perangkat diperbaiki atau diganti.

Masalah 10: Galaxy S6 tidak akan mengisi daya, tidak akan terhubung ke PC

Pertama mulai membeku pada saya beberapa waktu yang lalu dan masih mematikan dan pada mereka. ketika saya menekan tombol samping atau tombol home untuk menyalakannya, itu akan terus ke layar hitam. Belum melakukan itu dalam beberapa saat, sekarang saya mengalami masalah pengisian daya. Saya memiliki beberapa pengisi daya untuk Samsung dan merek lain. beberapa bahkan tidak akan mengisi daya lagi dan ada kalanya satu kabel akan berfungsi dengan baik kemudian hanya berhenti.

Juga mentransfer gambar ke komputer berfungsi dengan baik sampai sekarang. itu tidak akan mengisi atau akan dikenakan biaya tetapi tidak akan membiarkan saya mentransfer dan komputer bahkan tidak menunjukkan alatnya? - SS

Solusi: Hai SS. Anda mungkin memiliki masalah yang sama dengan Alex di atas, jadi pastikan Anda mencoba dua solusi perangkat lunak dasar terlebih dahulu. Jika mereka tidak akan membantu, Anda dapat menganggap perangkat keras yang buruk ada di belakang masalah. Dalam hal ini, Anda ingin mengirim perangkat sehingga dapat diperbaiki atau diganti.

Masalah 11: Galaxy S6 macet di loop boot

Hai. Saya bangun suatu pagi untuk menemukan Samsung saya mati. saya mencoba untuk menyalakannya tetapi terus booting. Pada awalnya saya pikir itu baterai, jadi saya mengganti baterai, tetapi masih melakukan hal yang sama. Saya tidak bisa masuk ke mode pemulihan atau mode aman; itu hanya terus booting. Jika saya menekan tombol Rumah, Daya dan Volume Turun, itu masuk ke mode khusus. saya tidak bisa mendapatkannya kembali normal. Yang saya inginkan adalah data saya. Ada pemikiran tentang apa yang bisa saya lakukan? - Raj Bahia

Solusi: Hai Raj Bahia. Anda hanya dapat mentransfer file dari telepon Anda jika restart ke mode normal atau mode aman. Ini berarti bahwa data Anda mungkin bagus saat ini.

Terkadang, masalah seperti ini dapat diperbaiki dengan mem-boot bootloader untuk mengembalikannya kembali ke kondisi semula. Kadang-kadang, mem-flash firmware bawaan ke sistem juga berfungsi. Kedua solusi potensial tidak akan membantu Anda memulihkan data Anda karena mereka perlu menimpa partisi ponsel Anda saat ini. Jika Anda ingin mencoba melihat apakah ada yang berfungsi, pastikan Anda mengikuti panduan flashing untuk model ponsel Anda.

Untuk referensi, di bawah ini adalah langkah-langkah sampel untuk mem-flash bootloader. Langkah-langkah flashing yang tepat mungkin sedikit berbeda tergantung pada ponsel Anda. Gunakan Google untuk mencari instruksi yang benar.

1. Cari firmware yang benar untuk model ponsel Anda dan unduh. Pastikan Anda memilih yang benar. Seharusnya firmware persis sama yang berjalan sebelumnya di perangkat Anda. Kami berasumsi bahwa Anda mencantumkan versi firmware di suatu tempat. Jika Anda tidak mencatatnya sebelumnya, ada kemungkinan Anda dapat memilih yang salah. Seperti yang Anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah dapat menyebabkan komplikasi, semoga berhasil.
2. Katakanlah sekarang Anda telah mengidentifikasi firmware yang benar. Anda kemudian ingin mengunduhnya ke komputer Anda. File firmware harus memiliki banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari file yang dimulai dengan label BL; ini harus menjadi file bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Setelah Anda mengidentifikasi file bootloader, salin ke desktop komputer Anda atau ke folder lain yang dapat Anda akses dengan mudah.
4. Lanjutkan dengan prosedur flashing lainnya menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan file bootloader yang telah Anda identifikasi sebelumnya.
6. Sekarang, pastikan bahwa status "Device Added" dan "ID: COM box" -nya telah berubah menjadi biru sebelum menekan tombol START. Ini akan memulai flashing bootloader ponsel Anda.
7. Mulai ulang ponsel setelah prosedur selesai.