AT&T Galaxy S5 tidak akan terhubung ke jaringan Ting 4G, masalah lainnya

Halo komunitas Android! Selamat datang di pos lain yang menyediakan solusi untuk masalah # GalaxyS5.

Di bawah ini adalah topik spesifik yang kami bahas dalam materi ini hari ini:

  1. AT&T Galaxy S5 tidak akan terhubung ke jaringan Ting 4G
  2. Galaxy S5 masalah layar hitam | Layar Galaxy S5 tidak mau hidup
  3. Galaxy S5 terus menunjukkan pesan bahwa pengisi daya terhubung dan sedang diisi
  4. Galaxy S5 tidak lagi mengisi daya cepat | Galaxy S5 tidak mengisi daya dengan benar
  5. Layar Galaxy S5 berubah menjadi hitam dan tidak mau menyala
  6. Audio Galaxy S5 tidak berfungsi

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: AT&T Galaxy S5 tidak akan terhubung ke jaringan Ting 4G

Saya baru-baru ini meninggalkan operator saya saat ini, AT&T dan pergi ke operator lain, Ting. Saya percaya ini menggunakan T-Mobile Network. Setelah ATT membuka kunci ponsel saya dan saya mulai menggunakan kartu SIM Ting, sepertinya data berfungsi dengan baik. Kemudian beberapa hari kemudian, entah kenapa, ia berhenti mengakses data. Ikon 4g tidak lagi muncul.

Saya telah bekerja dengan dukungan Ting. Saya telah mengatur APN hingga spesifikasi mereka. Mereka mendorong perbaikan ke telepon saya. Kami melepas baterai dan memulai kembali, dan akhirnya kami melakukan reset pabrik. Tidak ada yang berhasil. Di situs Anda, saya mengikuti saran untuk memulai telepon dalam mode aman. Itu juga tidak berhasil. Ting akhirnya mengatakan kepada saya bahwa itu mungkin dipasang pada frekuensi AT&T. Saya tidak tahu apa artinya itu, tetapi sepertinya tidak mungkin. Mereka merekomendasikan telepon baru. Saya suka S5 saya dan saya tidak ingin mendaftar dengan salah satu operator utama lainnya untuk mendapatkan harga telepon baru ke sesuatu yang saya mampu.

Beberapa poin lagi. Saya tinggal di daerah yang sangat pedesaan dan sebagian besar menara di sini milik Cellular One. Saya berada di area cakupan 4G yang kuat menurut Ting. Ponsel saya memang mencoba untuk default ke server kontak AT&T, dan di bawah jaringan seluler> operator jaringan diatur ke otomatis dan mencari AT&T MicroCell adalah satu-satunya pilihan saya di sana. Ketika saya memulai ulang itu memainkan nada AT&T dan ikon AT&T masih muncul saat restart, jadi mungkin mereka benar? Ikon jaringan Ting dulu tetap di kiri atas. Sekarang datang dan pergi. Saya tidak memiliki akses data bahkan ketika itu ada di sana. Panggilan dan pesan teks saya tidak terpengaruh dan berfungsi dengan baik. Saya benci menyerahkan telepon saya. Saya benci untuk kembali ke AT&T. Semoga Anda bisa membantu. - Joshalden

Solusi: Hai Joshalden. Jika jaringan Anda pada awalnya dapat menggunakan 4G setelah memasukkan kartu SIM Ting, maka masalahnya bukan pada telepon (kecuali jika Anda menjatuhkannya atau terkena air, yang mungkin menyebabkan masalah perangkat keras) tetapi pada jaringan Anda sendiri. Anda harus bekerja dengan dukungan teknis Ting dan memberi tahu mereka bahwa ponsel Anda kompatibel dengan jaringan 4G mereka sejak bekerja sebelumnya. Anda mungkin ingin memasukkan kartu SIM Ting Anda ke telepon pintar lain untuk memeriksa apakah jaringan 4G mereka di area tersebut benar-benar berfungsi. Jika masalah yang sama terjadi pada ponsel kedua, maka Anda memiliki bukti yang jelas bahwa ponsel Anda baik-baik saja.

Karena S5 Anda awalnya dibuat untuk AT&T, tidak ada yang dapat Anda lakukan tentang sistem operasi dan layar pemuatan. Mereka tidak dapat diubah hanya dengan membuka kunci perangkat atau memasukkan kartu SIM dari jaringan yang berbeda. Yang penting adalah bahwa itu sudah tidak terkunci jaringan, yang berarti sudah siap untuk digunakan dengan jaringan lain. Karena dapat terhubung ke jaringan Ting beberapa hari setelah menggunakan kartu SIM mereka, radio ponsel ini kompatibel dengan frekuensi operasi Ting. Satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan adalah memeriksa lagi pengaturan jaringan seluler dan alih-alih menggunakan otomatis, cobalah untuk mencari jaringan Ting secara manual dan terhubung. Jika itu tidak berhasil, hubungi Ting dan minta resolusi.

Masalah # 2: Masalah layar hitam Galaxy S5 | Layar Galaxy S5 tidak mau hidup

Hai. telepon saya berfungsi dengan baik sampai kemarin. Saya meletakkannya dan kembali 5 menit kemudian, menekan tombol home untuk memasukkan pin saya dan layar tidak mau hidup. Telepon menyala, lampu biru menyala untuk menunjukkan daya, ketika seseorang memanggil saya telepon berdering, dan alarm saya mati pagi ini sehingga berfungsi dengan baik. Saya telah mengeluarkan baterai dan menekan tombol power selama beberapa menit dan kemudian menunggu 10 menit lagi sebelum memasukkan baterai lagi. Saya sudah melakukan itu beberapa kali tetapi tidak ada yang berubah. menyala tetapi dengan layar hitam. - Rhianne

Solusi: Hai Rhianne. Sebagian besar masalah layar hitam / kosong bersifat perangkat keras, tetapi jika ponsel Anda tidak pernah terjatuh atau basah sebelumnya, Anda mungkin dapat memperbaikinya dengan melakukan solusi perangkat lunak melalui pengaturan ulang pabrik. Begini caranya:

  • Matikan Galaxy S5.
  • Tekan dan tahan tombol Volume naik, tombol Rumah, dan tombol Daya bersamaan sampai Anda melihat Android di layar.
  • Gunakan Volume turun untuk menyorot opsi penghapusan data / reset pabrik dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  • Gunakan Volume turun lagi untuk menyorot Ya - hapus semua data pengguna dan tekan Daya untuk memilihnya.
  • Gunakan tombol Power untuk memilih Reboot sistem sekarang.
  • Ketika S5 restart itu harus sepenuhnya dihapus dan siap untuk diatur kembali.

Jika Anda tidak dapat melakukan reset pabrik karena Anda tidak dapat mengakses Mode Pemulihan, maka Anda dapat mengasumsikan bahwa unit layar tidak berfungsi. Temukan cara agar telepon diperbaiki atau diganti.

Masalah # 3: Galaxy S5 terus menunjukkan pesan bahwa pengisi daya tersambung dan sedang diisi

Halo. Memiliki apa yang saya duga adalah masalah port biaya, tetapi tidak yakin, saya melakukan Safe Mode start up tanpa ada perubahan masalah. Masalahnya tetap konsisten:

1) Setiap 10 detik Samsung S5 saya akan menunjukkan indikator pengisian aktif (yang membangunkan layar yang menunjukkan pengisian - tanpa dikenakan biaya).

2) Indikator pengisian daya mati setelah 9 detik, layar tetap menyala dengan indikator pengisian daya menunjukkan tidak ada pengisi daya yang terhubung (normal sebagaimana mestinya).

3) Layar kemudian masuk ke mode sleep (sebagaimana mestinya), karena layar akan menurunkan 1/4 bagian layar berkedip garis hijau di seluruh lebar layar selama satu detik, kemudian layar mati.

4) Setelah layar mati (hitam), ia tetap tidur selama sedetik kemudian mengaktifkan kembali input pengisi daya (entah bagaimana tanpa pengisi daya tersambung) dan siklus melalui langkah 1 - 4 tanpa batas waktu hingga baterai mati (yang mana pemberitahuan pengisi daya ini “menyala” mengkonsumsi baterai dengan cepat).

Satu-satunya solusi jangka pendek adalah menjaga ponsel tetap terhubung ke pengisi daya, di mana kemudian telepon melihatnya dengan benar dan kemudian indikator untuk proses pengisian daya ditampilkan di sudut kanan atas layar. Telepon tidak mengisi pada saat saya mendapatkannya dari anak saya. Tidak ada penutup port pengisian / serial. Pin port pengisian paling kiri dibengkokkan ke dalam, jadi di bawah mikroskop saya meluruskan pin agar seragam dalam posisi untuk menerima kabel pengisian. Port pengisian tidak berfungsi sekarang, tetapi dengan pemberitahuan pengisian di atas memperingatkan ponsel setiap 10 detik, apakah sedang tidur atau aktif.

Saya menolak suara notifikasi menjadi nol, tanpa getaran yang menghemat baterai lebih sedikit. Saya telah mencari aplikasi diagnostik, tetapi tidak menemukan apa pun yang nol dalam situasi ini dengan pengisian port / masalah notifikasi. Saya seorang teknologi elektronik, jadi jika Anda memiliki proses untuk mengikuti mempersempit masalah perangkat keras yang dirasakan ini, silakan beri tahu saya langkah-langkah untuk mengisolasi masalah ke motherboard atau port pengisian daya. Samsung Galaxy S5 - Model: SM-G900V Versi perangkat keras: G900V.05 Versi Android: 6.0.1 Terima kasih atas layanan Anda! Sangat informatif. - Vaughan

Solusi: Hai Vaughan. Mem-boot dalam safe mode atau memasang aplikasi tidak akan memperbaiki masalah perangkat keras. Kami telah mengamati situasi yang persis sama ini setiap kali port pengisian korsleting. Pada dasarnya, apa yang terjadi adalah bahwa port pengisian daya yang rusak terus mengirimkan umpan balik ke sistem yang terhubung dengan pengisi daya (meskipun itu tidak benar). Jika Anda seorang teknisi, Anda harus dengan mudah menyelesaikan masalah dengan mengganti port pengisian yang buruk.

Masalah # 4: Galaxy S5 tidak lagi mengisi daya cepat | Galaxy S5 tidak mengisi daya dengan benar

Hai. Saya telah memiliki Samsung S5 saya selama lebih dari setahun dan selalu terisi sangat cepat bahkan ketika saya menggunakannya. Namun baru-baru ini tampaknya hanya mengisi ketika Anda memegang pengisi daya pada posisi tertentu atau meletakkan telepon datar. bahkan kemudian itu jauh lebih lambat daripada biasanya dan cenderung tidak mengisi saat digunakan. Tadi malam dikenakan biaya 20% saat dalam mode pesawat dan diletakkan datar. itu hanya secara acak berhenti mengisi daya. Saya telah mencoba pengisi daya yang berbeda dan masih merupakan masalah yang sama. Apa yang bisa terjadi dan apakah saya bisa mengirim perbaikan? Saya berhati-hati untuk mengirimkannya karena ini adalah satu-satunya telepon saya. Terima kasih banyak PS. Saya harus menebak versi apa yang diunduh, ini adalah versi terbaru yang saya unduh seminggu yang lalu jadi saya berasumsi ini versi terbaru? - Maisy

Solusi: Hai Maisy. Masalahnya mungkin terletak pada port pengisian. Pemeriksaan perangkat keras yang menyeluruh diperlukan untuk mengidentifikasi masalah tetapi jika Anda tidak keberatan dengan kerumitannya, Anda juga dapat mencoba melakukan pengaturan ulang pabrik. Kami sangat menyarankan Anda menghubungi Samsung untuk memperbaiki atau mengganti telepon.

Masalah # 5: Layar Galaxy S5 berubah menjadi hitam dan tidak mau menyala

Telepon terisi daya. Layarnya hitam dan tidak akan menyala. Saya telah mencoba menghidupkan dan mematikan telepon. Saya mencoba kombinasi tombol power-volume-home secara bersamaan. Aplikasi dan ikon Kembali (kiri bawah dan kanan) kadang-kadang menyala, dan lampu indikator LED di kiri atas kadang-kadang menyala, merah atau hijau atau biru. Pencahayaan LED tampaknya terkait dengan penekanan tombol, tetapi korelasinya sama sekali tidak jelas. Saya mencoba melepas dan menginstal ulang baterai tanpa efek. Saya telah menghubungkan telepon ke komputer desktop saya untuk melihat apakah saya dapat mengakses telepon dengan cara itu. Sayangnya, pembaruan Android terbaru memblokir akses eksternal ke data ponsel kecuali jika dalam mode pengembang, dan itu tidak mungkin kecuali saya dapat masuk ke ponsel dan melihat menu untuk memasukkannya ke mode pengembang. Yang bisa saya benar-benar tahu dari desktop adalah baterai terisi. Cihui. Ponsel ini mengaktifkan fitur keamanan PIN sesuai dengan program "Bawa ponsel Anda sendiri" dari perusahaan saya. Kecuali jika PIN dimasukkan, saya tidak bisa mengatur kecerahan layar. Satu kemungkinan adalah bahwa kecerahan layar diatur ke nol di beberapa titik, dan saya tidak bisa mengatur ulang kecuali saya bisa memasukkan PIN, yang saya tidak bisa lakukan kecuali saya bisa melihat layar. Jika ini masalahnya, sepertinya saya harus dapat melakukan semacam reset perangkat keras yang akan menghidupkan tampilan tidak peduli apa. Atau, saya dapat memiliki kesalahan perangkat keras yang fatal, saya kira. - Tom

Solusi: Hai Tom. Kami tidak tahu riwayat lengkap perangkat Anda sehingga kami hanya sebatas berspekulasi tentang situasi Anda. Jika apa yang Anda katakan tentang kecerahan layar benar, Anda seharusnya dapat dengan mudah mengakses mode pemulihan (dengan menekan Power, Home, Volume Up) setelah Anda mematikan telepon setelah mengeluarkan baterai. Bahwa ini tidak terjadi tampaknya menunjukkan bahwa mungkin ada masalah perangkat keras. Kami sangat menyarankan agar ponsel Anda diperiksa sehingga perbaikan atau penggantian dapat dilakukan.

Masalah # 6: Audio Galaxy S5 tidak berfungsi

Samsung Galaxy S5 pre-unlocked dari toko At & T untuk diletakkan di MetroPCS, alias jaringan T-mobile. Tidak tahu apa versi android yang saya miliki. Saya melakukan reset keras sebelum saya memikirkan soft reset karena Blackhat masuk ke ponsel saya. Suara tidak berfungsi untuk panggilan, teks, atau apa pun, tidak juga media, dll. Terakhir kali berfungsi sebelum saya memasukkan kabel 3, 5 mm untuk menghubungkannya ke aux di mobil saya karena saya tidak suka Bluetooth karena hack 5/9. Masih mutakhir dengan pengetahuan tetapi bukan pengkodean yang sebenarnya ... Saya bisa kembali ke perguruan tinggi lagi dan belajar kembali ... jadi saya sepintar blackhat saat ini, tetapi untuk sekarang saya tidak sepintar peretas atau teknologi IT saat ini, tetapi saya menggunakan untuk berada di apple IIe / Apple IIc .... Suara tidak berfungsi .. Ini adalah ponsel pintar pertama saya sehingga saya kehilangan seluruhnya. Ponsel saya dalam kondisi bagus. Bagaimana Anda mengetahui versi android dll. Karena saya tahu saya tidak memiliki 6.0 karena saya galaksi yang berbeda sama sekali. dan itu belum diperbarui sampai saya melakukan hard reset. Saya kehilangan semua yang seharusnya dicadangkan ke akun google saya. termasuk foto, video, tangkapan layar, foto instagram di folder untuk android ... SEMUA HILANG. Dan tetap saja suaraku tidak bekerja. Tolong bantu aku. Jika Anda bisa menuntun saya melalui ini, Anda akan menjadi malaikat dalam hidup saya. Akhir pekan hari buruh ini bukan hanya telepon saya berhenti bekerja, saya dirampok di Orlando oleh hanya 3 orang yang saya nongkrong dan saya pikir salah satu dari mereka melakukan sesuatu pada telepon saya. - Jessica

Solusi: Hai Jessica. Dengan hard reset, kami menganggap bahwa yang Anda maksud factory reset. Melakukan hard reset tidak menyelesaikan masalah suara adalah indikator yang jelas bahwa Anda memiliki masalah perangkat keras. Hanya ada begitu banyak yang dapat Anda lakukan ketika datang ke pemecahan masalah Android. Aturan praktisnya adalah untuk mencoba pemecahan masalah perangkat lunak terlebih dahulu. Jika pemecahan masalah perangkat lunak seperti pengaturan ulang tidak akan menghasilkan perbaikan, maka dapat diasumsikan bahwa masalahnya adalah masalah perangkat keras. Tidak ada trik perangkat lunak yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah perangkat keras sehingga Anda ingin mengirim telepon untuk diperbaiki. Kami yakin Anda tahu itu. Minta telepon diperbaiki atau diganti.