T-Mobile Galaxy Note 4 secara acak tidak menerima dan mengirim SMS, masalah lain

Halo semuanya! Inilah posting terakhir tentang # GalaxyNote4 untuk minggu ini. Kami membawa Anda 6 masalah dan solusi untuk Note 4 dalam edisi ini jadi teruslah membaca. Bagi mereka yang ingin melihat masalah mereka sendiri diterbitkan di sini, silakan terus berhati-hati untuk masalah lainnya dalam waktu dekat.

Di bawah ini adalah topik spesifik yang dibahas dalam materi ini hari ini:

1. Galaxy Note 4 masalah booting | Galaxy Note 4 "Mengunduh, jangan mematikan target" kesalahan terus muncul
2. Galaxy Note 4 dimatikan saat mencapai antara 40% hingga 70%
3. T-Mobile Galaxy Note 4 secara acak tidak menerima dan mengirim SMS
4. Kamera Galaxy Note 4 tidak berfungsi dengan benar setelah perbaikan berulang
5. Galaxy Note 4 percakapan SMS ke MMS ketika mencapai sejumlah karakter
6. Tidak dapat mengakses memori internal Galaxy Note 4

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Masalah boot Galaxy Note 4 | Galaxy Note 4 "Mengunduh, jangan mematikan target" kesalahan terus muncul

Halo. Saya telah memiliki Galaxy Note 4 selama sekitar satu tahun sekarang dan baru-baru ini mulai bertindak bodoh. Pertama, ponsel akan mati dalam waktu satu jam. Segera setelah saya membuka kunci layar, layar akan berubah dari 80% menjadi 0% dan mati. Diperlukan setidaknya 9 jam untuk mengisi penuh. Saya membeli baterai baru dan sekarang baterai baru tidak akan mengisi lebih dari 88%, bahkan meninggalkannya pada pengisi daya sepanjang malam.

Masalah lainnya adalah ponsel saya hanya duduk dan restart tetapi tidak pernah memuat sepenuhnya sehingga saya bahkan tidak dapat mengakses ponsel saya. Sesekali lelaki Android muncul dan menyatakan "Mengunduh, jangan mematikan target." Saya telah meninggalkannya di layar itu selama lebih dari 9 jam dan tidak akan melakukan apa-apa. Saya mengeluarkan baterai dan itu hanya duduk dan restart lagi dan lagi. Ketika memuat ulang, yang jarang terjadi, selalu membeku, membuka aplikasi sendiri, mengirim pesan, mati saat saya sedang menelepon, dll. Saya membeli kartu memori dan mentransfer foto-foto saya dan semua yang saya bisa ke sana, berpikir mungkin ingatanku penuh. Saya menghapus semua aplikasi yang saya unduh dan membersihkan cache tetapi tetap tidak berfungsi. Saya menjadi sangat frustrasi karena saya menghabiskan $ 900 untuk ponsel ini dan saya bahkan tidak bisa menggunakannya. Itu juga menjadi sangat panas. Saya tidak yakin apa lagi yang bisa saya lakukan untuk membuatnya bekerja. Apa yang Anda sarankan agar saya lakukan? Saya suka saya katakan, saya bahkan tidak dapat mengakses ponsel saya untuk reboot atau apa pun. Terima kasih. - Jonelle

Solusi: Hai Jonelle. Hanya ada dua kemungkinan hasil untuk masalah Anda - Anda akan dapat memperbaikinya dengan melakukan solusi perangkat lunak, atau Anda akan berakhir dengan memeriksa atau mengganti perangkat keras. Yang mengatakan, Anda harus melakukan solusi perangkat lunak utama yang dapat Anda coba pada reset pabrik akhir Anda. Jika tidak akan menyelesaikan masalah dan menghilangkan gejala lainnya, maka masalah perangkat keras harus disalahkan. Kami, tentu saja, berasumsi bahwa Anda tidak memodifikasi perangkat lunak resmi sejak awal. Jika Anda melakukan root atau mem-flash perangkat lunak pihak ketiga seperti ROM kustom atau pemulihan kustom, Anda harus mencari kontak pengembang perangkat lunak ini untuk solusi.

Untuk referensi, ini adalah langkah-langkah tentang cara mengatur ulang pabrik Note 4 Anda:

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
• Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Volume Naik.
• Menggunakan tombol Volume Turun, sorot 'menghapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memulai reset.
• Ketika master reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
• Note 4 akan restart tetapi akan lebih lama dari biasanya. Saat mencapai layar Beranda, lalu mulai pengaturan Anda.

Masalah # 2: Galaxy Note 4 mati saat mencapai antara 40% hingga 70%

Hai. Saya mengalami masalah dengan usia baterai pada Catatan 4. Setelah baterai habis dari mana saja antara 70-40% ponsel saya akan mati. Ini akan boot ke layar splash Samsung tetapi kemudian akan mati lagi dan tidak dapat memulai. Setelah saya pasang dan boot, baterai akan mengatakan berapa persen sebelum mati, meskipun kadang-kadang akan melompat ke atas atau ke bawah. Sejauh ini saya sudah memeriksa baterainya dan tidak apa-apa, dan saya telah melakukan reset pabrik penuh yang sepertinya bekerja selama sekitar satu hari tetapi masalahnya tetap ada. Saya bertanya-tanya apakah mungkin pembaruan Android 6.0 dapat menyebabkan ini karena tampaknya sudah dimulai beberapa saat setelah saya memperbarui telepon saya. Jika ini adalah masalah perangkat lunak, apakah menginstal rom baru berpotensi memperbaikinya? Saya melihat ke menginstal ROM CM13 jika itu akan memperbaikinya. Terima kasih. - Chris

Solusi: Hai Chris. Kami benar-benar tidak dapat mengatakan jika menginstal ROM pihak ketiga akan memperbaiki masalah ini. Anda harus melakukannya sendiri terlebih dahulu sebelum Anda tahu. Itu karena mungkin ada faktor-faktor lain yang menyebabkan masalah yang mungkin tidak diatasi dengan menggunakan perangkat lunak pihak ketiga. Kami telah mendengar CM13 sebagai perangkat lunak yang cukup stabil, tetapi begitu pula Android Marshmallow.

Saran kami dalam hal ini mencakup dua solusi - reset master dan kalibrasi baterai. Yang pertama adalah untuk memastikan bahwa pengaturan perangkat lunak ponsel untuk keadaan kerja yang diketahui, sedangkan yang kedua (kalibrasi baterai) dimaksudkan untuk membuat sistem operasi mengukur konsumsi baterai lebih akurat. Untuk mengkalibrasi ulang baterai, ikuti langkah-langkah ini:

• Gunakan ponsel dengan bermain game atau melakukan tugas untuk mempercepat pelepasan daya, hingga ponsel mati sendiri.
• Nyalakan kembali telepon dan biarkan mati sendiri.
• Isi daya telepon tanpa menghidupkannya kembali.
• Tunggu sampai baterai mengatakan terisi penuh hingga 100%
• Cabut pengisi daya dan hidupkan telepon.
• Jika telepon mengatakan sudah 100% lagi, matikan, pasang kembali pengisi daya dan tunggu hingga 100% daya tercapai.
• Cabut charger untuk menghidupkan kembali telepon.
• Gunakan telepon sampai Anda menghabiskan baterai ke 0.
• Ulangi siklus satu kali.

Masalah # 3: T-Mobile Galaxy Note 4 secara acak tidak menerima dan mengirim SMS

Saya punya Galaxy Note 4 dari T-Mobile. Saya perhatikan sekitar bulan Juli bahwa saya mengalami masalah di mana beberapa teman / keluarga normal saya dengan siapa saya SMS, setiap hari, tidak mendapatkan semua teks saya. Selama beberapa bulan berikutnya, menjadi lebih buruk dan saya mulai tidak menerima teks juga. Sekarang akhir Oktober dan jarang saya menerima / menerima teks sama sekali.

Saya telah menghapus cache / data. Saya telah menggunakan Go SMS Pro selama bertahun-tahun, tetapi bahkan telah mencopotnya dan menggunakan aplikasi pengiriman pesan. Tidak ada perbaikan apa pun. Saya telah belajar bahwa untuk setiap 10 teks yang saya kirim, penerima saya dapat memperoleh satu dan sebaliknya, dan tidak ada pola untuk itu.

Setelah meneliti web, saya memutuskan untuk melakukan reset pabrik (itulah yang akan dilakukan dukungan teknis T-Mobile juga). Namun, itu masih belum memperbaiki masalah. Saya bahkan mencoba untuk meng-upgrade ke perangkat lunak terbaru, upgrade EPJ2 yang keluar kemarin, menggunakan Odin. Lol, itu adalah prestasi tersendiri. Saya mencoba Odin 3.12 terbaru ke Odin 3.9, saya bahkan tidak bisa mendapatkan aplikasi di PC saya untuk membaca telepon saya yang terhubung. Saya memang memasukkan ponsel ke mode unduhan, tetapi hanya itu. JADI itu tidak berhasil. Saya benar-benar tersesat dan mencari apa pun di luar perbaikan normal. Saya terbiasa dengan rooting dan lain-lain. Saya akan senang menginstal custom ROM yang memungkinkan hal-hal seperti dapat menginstal dan menjalankan hal-hal dari kartu SD! Belum lagi pembekuan / penghapusan aplikasi saham yang berjalan yang tidak pernah saya gunakan. LOL, mengingat saya bisa membuat Odin terhubung dengan ponsel saya! Tapi saya benar-benar ingin memperbaiki pesan teks ini terlebih dahulu. Saya harap Anda dapat membantu.

Saya tidak tahu apakah ini relevan atau tidak, tetapi pada saat yang sama semua ini terjadi, sampai September, saya telah mengirim SMS kepada seorang teman dan memperhatikan bahwa tanggapan mereka tidak seperti mereka. Jadi saya akhirnya mencoba membuat teman saya memverifikasi dirinya sendiri dengan memberi saya info pribadi seperti (apa yang saya dapatkan dari Anda untuk Natal), dia tidak pernah menjawab. Saya sangat frustrasi sehingga saya pergi ke pekerjaannya dan bertanya kepadanya apakah kami telah berbicara beberapa bulan terakhir, katanya TIDAK. Sungguh mimpi buruk, bagi keduanya, bahwa saya mengubah nomor telepon saya. Dia harus mengganti teleponnya dalam seminggu, LG dengan Verizon, menyebabkan teleponnya terkunci dan tidak mau merespons. Ya, sangat kebetulan. Saya bisa melihat kemungkinan peretasan terlibat pada salah satu atau keduanya, pada titik tertentu. Aneh, karena dia bukan seseorang yang sering saya kirimi SMS. Dia juga memiliki masalah perbankan, tuduhan penipuan, seminggu setelah saya berhadapan dengannya dan diketahui oleh kami apa yang telah terjadi. Ya terlalu kebetulan. Mungkinkah ini efek jangka panjang dari peretasan? Bahkan dengan mengubah nomor saya? Mungkin ada kebocoran keamanan dalam pembaruan selama musim panas?

Maaf, saya hanya mencoba memikirkan segala kemungkinan. Saya menganggap diri saya geek; tapi bukan geek bersertifikat, jika Anda tahu apa yang saya maksud! jadi saya tidak takut untuk mencoba apa pun. Terima kasih. - Pam

Solusi: Hai Pam. Pertama, kami ingin menekankan poin bahwa semua masalah terkait SMS atau perpesanan harus ditangani atau ditangani oleh operator Anda. Terlepas apakah Anda mencurigai penyebabnya adalah beberapa faktor biasa seperti aplikasi pesan yang tidak menentu, pengkodean firmware yang buruk, atau masalah jaringan, selalu merupakan ide yang baik untuk melibatkan penyedia layanan Anda. Dalam sebagian besar kasus, masalah pengiriman teks dapat dengan mudah diselesaikan jika operator nirkabel terlibat dalam pemecahan masalah. Ini semua lebih penting dalam kasus Anda karena Anda tampaknya memiliki masalah besar dalam mengirim dan menerima pesan teks. Jika Anda belum menghubungi T-Mobile, kami sarankan Anda melakukannya sesegera mungkin.

Kedua, kami sama sekali tidak berpikir masalahnya ada di ponsel Anda, mengingat fakta bahwa Anda sudah mencoba semua yang seharusnya kami lakukan dalam kasus ini. Kami akan mengatakan mem-flash ROM pihak ketiga agak jauh sejauh solusi untuk masalah SMS yang bersangkutan tetapi mengingat tingkat keparahan masalahnya, itu benar-benar tidak terlalu buruk. Anda sekarang harus melihat lebih jauh bahwa perangkat Anda dalam memperbaiki masalah ini.

Ketiga, coba masukkan kartu SIM ke perangkat lain selama beberapa hari sehingga Anda dapat mengamati bagaimana pengiriman SMS. Jika masalah disebabkan oleh kesalahan jaringan atau bahkan terkait akun, Anda harus tetap memiliki masalah yang sama pada perangkat kedua.

Poin penting lain yang ingin kami sampaikan lagi adalah fakta bahwa Anda mencurigai peretasan atau akses tidak sah ke akun pribadi sebagai penyebabnya. Anda harus memberi tahu operator Anda tentang hal itu sehingga mereka dapat melakukan lebih dari sekadar "pemecahan masalah" dan dukungan. Cobalah untuk melihat apakah ada cara bagi mereka untuk membiarkan penegakan hukum membantu sehingga mereka dapat menggali lebih dalam. Ini mungkin tampak ekstrem pada saat ini tetapi kami tidak berpikir T-Mobile akan mengabaikannya juga.

Akhirnya, tidak ada lagi "pemecahan masalah lanjut" yang dapat kami sediakan karena Anda telah melakukan semuanya. Sekali lagi, kami sama sekali tidak berpikir ini ada hubungannya dengan ponsel Anda sehingga memfokuskan perangkat Anda lebih jauh tidak akan membantu sama sekali.

Masalah # 4: Kamera Galaxy Note 4 tidak berfungsi dengan benar setelah perbaikan berulang

Halo. Sejak memiliki Note 4 saya, saya selalu mengalami masalah dengan kamera. Ini telah dikembalikan tiga kali dan telah menerima lensa kamera baru dan mungkin baru saja memeriksa pembaruan perangkat lunak. Sekarang ponsel sudah mulai mogok saat digunakan, menempatkan pita abu-abu di foto, dan ketika dalam mode selfie layar terbagi menjadi 4 panel, beberapa hitam dan putih dan satu atau dua lainnya, dalam warna tetap. Sekarang telepon hanya mengatakan 'server media peringatan gagal' dan menutup telepon yang tidak dapat dihidupkan lagi. Sudah mulai lagi sekarang saya sudah menghubungkannya ke pengisi daya. Ketika pertama kali mulai menabrak ponsel saya pikir mungkin saya sudah kehabisan baterai tetapi ketika saya memasang telepon di dalamnya selalu sekitar 40-43% biaya. Ini juga memiliki masalah fokus.

Setelah perbaikan kedua saat foto masih diputihkan, masalah pemfokusan masih dalam permainan dan sudut / bingkai tidak selaras dengan subjek (kualitas foto buruk). Saya membawanya ke toko Samsung dan seorang teknisi ada di sana. Dia mengatakan itu adalah firmware. Saya menyebutkan hal ini dalam permintaan perbaikan untuk ketiga kalinya kembali tetapi jujur ​​saya pikir perbaikan garansi kurang menyeluruh dan saya pasti tidak akan menghabiskan uang sebanyak ini di telepon lagi! Saya memiliki beberapa bulan tersisa pada garansi dua tahun saya. Saya akan sangat menghargai umpan balik tentang apa masalahnya sebenarnya dan apa yang harus saya tekankan ketika saya menyerahkannya ke Samsung lagi untuk diperbaiki. Terima kasih. - Lis

Solusi: Hai Liz. Mengingat kenyataan bahwa ponsel ini masuk dan keluar dari pusat layanan, kami pikir sudah saatnya Anda memutuskan apakah mengirimnya untuk perbaikan lain tidak sia-sia. Yang mengatakan, tidak ada jumlah pemecahan masalah perangkat lunak yang dapat Anda lakukan pada akhirnya untuk memperbaikinya. Bahwa masalah terus terjadi bahkan setelah perbaikan berulang adalah tanda yang jelas dari perangkat keras yang buruk. Gejala yang Anda sebutkan tidak spesifik tetapi semuanya menunjukkan salah satu dari penyebab ini:

• kamera yang rusak,
• misalignment kamera, atau
• kombinasi keduanya

Jika garansi penggantian untuk perangkat masih aktif saat ini, kami katakan Anda hanya meminta unit baru atau yang diperbarui.

Masalah # 5: Galaxy Note 4 percakapan SMS ke MMS ketika mencapai jumlah karakter tertentu

Saya memiliki masalah yang sama dengan yang di bawah ini disalin dari forum Anda kecuali pada Samsung Galaxy Note 4. Tidak pernah digunakan untuk masalah tetapi setelah sistem reset sekarang menjadi masalah. Saya mendapat masalah saat mengirim pesan SMS biasa, setelah jumlah karakter mencapai 3 halaman. Secara otomatis akan mengubah jumlah menjadi 1KB dan mengonversi pesan menjadi MMS, yang berarti saya dikenakan biaya pada tingkat pesan gambar. Sekarang jumlah karakter tidak berlebihan. Saya tidak pernah memiliki masalah dengan Samsung saya sebelumnya (S5) dengan berapa lama pesan itu dan tidak pernah dikonversi ke MMS. Saya telah mengunjungi 2 toko telepon, 1 mengatakan bahwa begitulah semuanya, tetapi orang lain yang bekerja di sana teleponnya (sama seperti saya S7E) dapat melakukan banyak sekali konten pesan tanpa mengubahnya. Saya sudah mencoba sebanyak mungkin pengaturan perubahan / fungsi yang saya bisa serta memperbarui perangkat lunak tetapi tanpa penjelasan atau hasil! Terima kasih. - Alison

Solusi: Hai Alison. Beberapa operator dapat memodifikasi aplikasi pengiriman pesan pada perangkat mereka (dengan asumsi Anda menggunakannya) sehingga mereka dapat membatasi berapa banyak karakter yang dapat dibuat oleh SMS sebelum dikonversi ke MMS (sehingga mereka dapat menagih lebih banyak). Jumlah yang biasa adalah sekitar 3 panjang SMS biasa atau sekitar 480 karakter. Beberapa operator mungkin mengaturnya secara berbeda, dengan menggunakan ukuran file untuk menentukan apakah pesan akan dikonversi ke MMS atau tetap sebagai SMS. Biasanya, pengguna dapat mengubah pengaturan di bawah menu opsi aplikasi perpesanan untuk mencegah SMS dari konversi ke MMS. Jika Anda memiliki opsi ini, Anda dapat memeriksanya dengan melakukan hal berikut:

• Buka aplikasi Olahpesan.
• Pergi ke pengaturan.
• Buka Pengaturan MMS
• Pergi ke Mode Pembuatan
• Pastikan Mode Pembuatan diatur ke dibatasi

Jika Anda tidak dapat menemukan opsi ini di bawah menu aplikasi perpesanan Anda, maka solusinya adalah dengan menggunakan aplikasi pihak ketiga lainnya.

Anda juga dapat menghubungi operator Anda untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang cara mencegah SMS dari konversi ke MMS.

Masalah # 6: Tidak dapat mengakses memori internal Galaxy Note 4

Hallo teman-teman! Saya mengambil foto dan video dan kemudian tiba-tiba saya tidak dapat mengakses memori telepon internal saya dan saya mencoba membukanya melalui FILES SAYA dan masih tidak dapat menemukannya. Saya memiliki kartu SD 32GB dan beberapa gambar di sana Anda bahkan tidak dapat melihat sampai saya menghapusnya dari Samsung Note 4 saya dan membacanya melalui komputer saya. Saya memasang telepon saya melalui komputer dan masih tidak dapat melihat file internal. Saya melihat memori ponsel saya dan saya pikir file-file itu masih ada karena memori internal saya tampaknya penuh tetapi saya tidak dapat menemukannya. Saya mengunduh Quickpix aplikasi dan banyak file internal saya ada di LAINNYA. Saya juga menghapus file yang tidak memiliki ... sesuatu ....

Apakah ada cara saya bisa mengakses file-file ini tanpa menghapusnya? Saya menelepon dukungan pelanggan dari Sprint dan mereka memberi tahu saya bahwa kemungkinan file saya dihapus cukup tinggi. Sebelum ini juga, ponsel saya menjadi lambat. Saya memiliki pesan teks yang cukup panjang dan tidak menghapusnya karena alasan sentimental, dapatkah ini memengaruhinya? Tolong bantu aku. Terima kasih banyak super duper! - Lorraine

Solusi: Hai Lorraine. Memori Android dibagi menjadi beberapa partisi agar sistem dapat mengaksesnya dengan lebih efisien. Bayangkan memori internal sebagai satu ruangan besar yang dibagi menjadi beberapa ruang atau partisi yang lebih kecil. Satu partisi digunakan untuk menyimpan data yang diperlukan untuk mem-boot ponsel, satu menyimpan file sistem operasi, lainnya untuk data pengguna seperti gambar, video, dll., Dan sebagainya. Selain itu, jika Anda memasukkan kartu SD, memori ini juga akan dianggap sebagai partisi terpisah tergantung pada pengaturan. Jika Anda mencoba mengakses file Anda sekarang - foto, video, dll., Dan yang tidak berhubungan dengan sistem - tetapi Anda tidak lagi melihatnya seperti biasa, maka ada kemungkinan partisi / data di mana file-file ini berada, mungkin telah rusak karena beberapa alasan. Ini berarti bahwa Anda mungkin tidak lagi dapat memulihkannya saat ini. Bahwa Anda tidak dapat menemukan file pribadi Anda bahkan ketika menelusuri memori telepon Anda melalui komputer adalah indikator bahwa file-file itu rusak, yang berarti pada dasarnya mereka hilang.

Dan tidak, utas SMS yang panjang tidak dapat merusak file pribadi yang terletak di partisi yang berbeda.