T-Mobile Galaxy S5 tidak akan mengirim pesan grup, ditambah masalah SMS lainnya

Posting kami hari ini membagikan beberapa masalah SMS yang ditemukan di # GalaxyS5. Seperti biasa, kasus-kasus di bawah ini diambil dari umpan balik yang kami terima dari komunitas kami. Kami mendorong Anda untuk berbagi masalah Anda sendiri dengan kami sehingga kami dapat mempublikasikannya di sini sehingga orang lain juga dapat belajar dari mereka.

Di bawah ini adalah masalah spesifik yang dibahas dalam pos ini:

T-Mobile Galaxy S5 tidak akan mengirim pesan grup
Galaxy S5 tidak dapat mengirim dan menerima SMS
Masalah emoji Galaxy S5
Galaxy S5 meminta untuk mengunduh pesan teks setelah pembaruan Lollipop
Kamus pengguna tidak ada pada keyboard Galaxy S5
Galaxy S5 tidak mengirim dan menerima pesan teks tepat waktu
Galaxy S5 tidak mengirim dan menerima pesan teks dengan benar

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Masalah # 1: T-Mobile Galaxy S5 tidak akan mengirim pesan grup

Memindahkan 3 ponsel ke AT&T dari T-Mobile. Teks grup berfungsi dengan baik menggunakan aplikasi Pesan default. Juga berfungsi dengan baik ketika saya mentransfer S5 pertama ke AT&T. Tetapi ketika S5 istri saya, bersama dengan iPhone putri saya, dipindahkan sekarang, pesan teks grup kami tidak berfungsi. Teks hanya bertahan dalam mode "mengirim" selamanya dan tidak pernah mengirim.

Dukungan teknis AT&T memandu kami melalui pengaturan APN khusus. Kemudian reset ke default pabrik dan masukkan kembali pengaturan APN secara manual dan masih tidak berfungsi.

Sudah mencoba beberapa aplikasi SMS yang berbeda dan itu tidak menyelesaikan masalah. Satu aplikasi - Go SMS Pro - Saya dapat mengirim pesan grup tetapi tiba sebagai pesan individual. Memperbarui APN tepat di dalam Go SMS Pro dan mendapat pesan kesalahan baru untuk mengaktifkan Data Seluler. Tetapi pengaturan-lebih banyak jaringan-jaringan seluler menunjukkan data seluler aktif.

Tidak tahu harus mencoba apa lagi. AT&T mengatakan layanan mereka diatur dengan baik sehingga masalah ada pada perangkat. Tidak ada yang saya coba untuk menyelesaikan masalah. Semua berfungsi dengan baik sebelum kami memindahkan ponsel # 2 dan # 3 ke AT&T. Ada ide? - Bruce

Solusi: Hai Bruce. Kami tidak dapat mengatakan dengan pasti di mana masalahnya terletak karena kami tidak tahu bagaimana ketiga perangkat diatur. Namun, Anda dapat mencoba solusi sehingga Anda dapat menipu perangkat Anda untuk mengirim pesan teks sebagai pesan grup dengan melakukan hal berikut:

Buka aplikasi pengiriman pesan.
Pergi ke pengaturan.
Gulir ke bawah ke opsi Pesan Grup dan pastikan kotak di sebelahnya dicentang.

Mengaktifkan fitur ini sekarang akan mengubah pesan teks menjadi pesan grup asalkan dikirim ke lebih dari satu penerima.

Masalah # 2: Galaxy S5 tidak dapat mengirim dan menerima SMS

Tidak yakin tipe Versi - hanya mengatakan 5.0

Telepon tidak akan mengirim atau menerima pesan teks atau panggilan. Saya dapat menelepon tetapi nomor saya sekarang menunjukkan pribadi. Saya telah mematikan telepon dan mengeluarkan kartu SIM. Saya juga mematikan telepon dan melepas baterai dan menahan tombol daya selama satu menit.

Pengaturan:

Panggilan - Menampilkan informasi pemanggil
Penerusan panggilan dinonaktifkan
Tidak akan menjawab mesin
Caller ID - default jaringan dicentang
Cegah panggilan - panggilan masuk tidak dicentang untuk menonaktifkan panggilan
TEXT Aplikasi pesan default - pesan dicentang. - Tommy

Solusi: Hai Tommy. Hanya ada dua cara efektif untuk memperbaiki masalah ini - satu adalah untuk memecahkan masalah telepon untuk setiap penyebab yang terkait dengan perangkat lunak, dan yang lainnya adalah menghubungi penyedia layanan Anda untuk memeriksa setiap masalah yang terkait dengan akun atau penagihan.

Untuk melihat apakah ada kesalahan perangkat lunak yang memblokir fungsi dasar ponsel Anda, Anda harus melakukan reset pabrik. Melakukan hal itu akan menghapus semuanya dari penyimpanan utama ponsel Anda, jadi pastikan untuk membuat cadangan file pribadi Anda (video, foto, kontak, dll) sebelum Anda melanjutkan. Begini cara reset pabrik pada S5 dilakukan:

Matikan Galaxy S5.
Tekan dan tahan tombol Volume naik, tombol Rumah, dan tombol Daya bersamaan sampai Anda melihat Android di layar.
Gunakan Volume turun untuk menyorot opsi penghapusan data / reset pabrik dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Gunakan Volume turun lagi untuk menyorot Ya - hapus semua data pengguna dan tekan Daya untuk memilihnya.
Gunakan tombol Power untuk memilih Reboot sistem sekarang.
Ketika S5 restart itu harus sepenuhnya dihapus dan siap untuk diatur kembali.

Hal lain yang baik untuk dicoba adalah memasukkan kartu SIM Anda ke perangkat lain untuk melihat apakah kartu itu berfungsi. Anda kemudian dapat meminta SIM pengganti dari penyedia Anda jika Anda menemukannya rusak.

Jika dua solusi potensial ini tidak berhasil, pertimbangkan untuk menghubungi Verizon untuk mendapatkan bantuan langsung. Ada kemungkinan bahwa masalahnya tidak sepenuhnya pada perangkat itu sendiri.

Masalah # 3: Masalah emoji Galaxy S5

Ketika saya menekan ikon "Pesan" di layar beranda dan kemudian memilih pesan baru, area tempat saya memasukkan pesan saya memiliki klip kertas dan wajah tersenyum Emoji. Di masa lalu ketika saya mengetuk wajah tersenyum pilihan emoji akan muncul dan saya hanya bisa mengetuk satu untuk memasukkannya ke dalam teks saya. Sekarang ketika saya mengetuk emoji wajah yang tersenyum itu membalikkan warna wajah yang tersenyum dan tidak melakukan apa-apa. Bagaimana cara mendapatkan daftar emoji untuk muncul kembali ketika saya menyentuh wajah tersenyum?

PS: Saya dapat mengetuk dan memegang mikrofon dan kemudian mengetuk wajah yang tersenyum untuk sampai ke daftar yang sudah dikenal tetapi itu jauh lebih cepat sebelumnya. - Nel

Solusi: Hai Nel. Android terus berkembang dan perubahan diperkenalkan setiap saat. Tampaknya, Google telah mengubah segalanya dengan Lollipop dan sub-versinya. Untuk mendapatkan emoji kali ini, Anda sekarang harus mengetuk dan menahan ikon mikrofon. Kami tidak tahu apa hikmah di balik perubahan ini, tetapi benar-benar tidak ada yang bisa kami lakukan sekarang. Ini masalah desain dan bukan kesalahan, jadi coba hubungi Google untuk memberikan umpan balik untuk perubahan ini.

Masalah # 4: Galaxy S5 meminta untuk mengunduh pesan teks setelah pembaruan Lollipop

Sejak saya mengunduh perangkat lunak Lollipop yang baru, ponsel saya tidak hanya meminta saya untuk mengunduh pesan teks dan mengatakan bahwa itu adalah pesan multimedia, layar saya akan menyala dan beberapa detik hingga satu menit akan berlalu sebelum peringatan berbunyi. bahwa saya punya notifikasi. Email langsung. Tetapi setiap teks melakukan hal yang sama. Menyalakan layar kemudian waktu berlalu dan itu akan memberi tahu saya bahwa saya memiliki pesan. - Emily

Solusi: Hai Emily. Ada dua solusi efektif jika Anda mengalami masalah setelah pembaruan - menghapus partisi cache dan melakukan reset pabrik (solusi yang disediakan di atas). Masalahnya dengan pembaruan adalah bahwa kadang-kadang mereka tidak berjalan sesuai rencana. Meskipun mereka dimaksudkan untuk meningkatkan berbagai hal dan menghadirkan fitur-fitur baru, ada faktor-faktor lain yang dapat memengaruhi kinerja produk akhir. Terkadang, masalah dapat ditemukan dalam cache sistem yang ada juga sehingga memaksa ponsel untuk menghasilkan yang baru setelah pembaruan disarankan. Untuk melakukannya, cukup ikuti langkah-langkah ini:

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah # 5: Kamus pengguna tidak ada pada keyboard Galaxy S5

Halo & terima kasih telah memberikan saya tempat untuk benar-benar mengajukan pertanyaan saya.

Kamus pengguna saya terus menghapus dirinya sendiri. Saya hanya mengetahui bahwa ini telah dilakukan ketika saya mengetik pesan baru & mencoba mengetikkan kata yang saya tahu saya hanya perlu melihat garis merah muncul di bawahnya karena telepon tidak mengetahuinya lagi.

Saya telah mencoba mengimpor cadangan dari penyimpanan sesuai pilihan pada layar kamus pribadi tetapi tidak menarik kata-kata dari memori & mengembalikannya. Saya tahu saya memiliki daftar kata yang disimpan karena saya telah menginstal aplikasi bernama 'UDM' & saya dapat melihat kata-kata yang saya ketik & simpan sebelumnya. Saya telah mencoba untuk menyalin apa yang saya pikir adalah file cadangan ke berbagai tempat menggunakan 'ES File explorer' yang menurut saya kamus pribadi cadangan sedang melihat & coba lagi tetapi tidak berhasil.

Saya benar-benar butuh bantuan dengan ini. Hampir seperti ada sesuatu yang membersihkan ponsel saya tanpa sepengetahuan atau persetujuan saya. Itu terjadi sekitar setiap minggu. Terima kasih. - Gregg

Solusi: Hai Gregg. Jika Anda menggunakan stok atau keyboard Samsung asli, fungsi yang Anda lewatkan ditangani oleh fitur yang disebut Teks Prediktif di bawah Pengaturan keyboard. Pastikan fitur ini aktif.

Jika Anda menggunakan keyboard atau aplikasi perpesanan pihak ketiga, pertimbangkan untuk membersihkan cache dan data aplikasi terlebih dahulu, kemudian lakukan reset pabrik jika tidak ada yang berhasil. Untuk menghapus cache dan data aplikasi, cukup ikuti langkah-langkah ini:

Pergi ke pengaturan.
Lanjutkan ke Aplikasi.
Pilih Kelola Aplikasi.
Ketuk tab Semua.
Cari keyboard atau aplikasi perpesanan dan ketuk.
Dari sana, Anda akan melihat tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data.

Masalah # 6: Galaxy S5 tidak mengirim dan menerima pesan teks tepat waktu

Kadang ponsel saya tidak mengirim dan menerima pesan teks. Ini akan berfungsi dengan baik dan tiba-tiba seseorang akan mengatakan kepada saya bahwa mereka tidak pernah mendapatkan teks atau saya belum menjawab teks mereka. Dalam pekerjaan saya, sangat penting bahwa semua teks saya masuk dan masuk dan ini sangat menyebalkan harus memiliki orang mengirim ulang pesan dan harus mengirim ulang pesan beberapa kali.

Saya menjatuhkan ponsel saya beberapa kali juga jadi saya bertanya-tanya apakah mungkin ada sesuatu yang longgar. - Melissa

Solusi: Hai Melissa. Menjatuhkan telepon dapat menyebabkan masalah perangkat keras sehingga ada kemungkinan bahwa itu mungkin menjadi alasan utama mengapa Anda secara teratur melewatkan pesan teks. Sinyal penanganan radio dari jaringan Anda mungkin tidak berfungsi dengan baik saat ini.

Faktor-faktor lain tentu saja dapat menyebabkan mengapa suatu perangkat tampaknya tidak mengirim dan menerima SMS dengan benar. Faktor-faktor ini termasuk gangguan dan pemadaman terkait jaringan, bug perangkat lunak, atau masalah aplikasi perpesanan.

Cobalah untuk melakukan pemecahan masalah perangkat lunak dasar yang disebutkan dalam posting ini seperti menghapus partisi cache, menghapus cache dan data aplikasi perpesanan, dan mengatur ulang pabrik. Jika tidak ada solusi ini yang sesuai keinginan Anda, coba hubungi penyedia layanan Anda untuk melihat apakah jaringan mereka mengalami masalah saat ini. Jika semuanya jelas di sisi mereka dan perangkat lunak ponsel Anda tampak normal, mungkin ada masalah perangkat keras yang menyebabkan masalah.

Coba masukkan kartu SIM ke perangkat lain untuk melihat perbedaannya. Jika masalah gagal terjadi pada perangkat itu, minta S5 Anda diganti.

Masalah # 7: Galaxy S5 tidak mengirim dan menerima pesan teks dengan benar

Ponsel saya cenderung memilih dan memilih siapa yang ingin dikirimi pesan. Itu juga memilih siapa yang akan menerima pesan.

Suatu hari teman saya mengirim sms kepada saya 7 kali dan saya tidak menerima satu pun. Tetapi saya mengirim dan menerima dari orang lain. Tidak selalu sedrastis itu. Tetapi di lain waktu itu tidak akan mengirim pesan selama berhari-hari. Atau sekali saya menekan Wi-Fi lagi? Tapi saya tidak pernah menerima pesan lama.

Keyboard saya juga tidak suka muncul setiap saat dan saya harus me-restart ponsel saya untuk mendapatkan keyboard kembali. Terima kasih untuk bantuannya! - Katie

Solusi: Hai Katie. Silakan lihat saran kami untuk Melissa di atas dan lakukan pemecahan masalah perangkat lunak dasar. Kami pikir ada bug tingkat firmware yang menyebabkan masalah ini. Reset pabrik harus dengan mudah memperbaikinya.