Aplikasi Textra di Galaxy S6 tidak menunjukkan SMS yang dikirim dan respons, lebih banyak masalah aplikasi

Posting ini membahas masalah aplikasi # GalaxyS6 yang berasal dari surat pembaca kami. Jika Anda belum melihat masalah Anda diterbitkan, atau jika Anda baru di situs kami, pastikan untuk memeriksa artikel lain dalam beberapa minggu mendatang. Sementara itu, ini adalah topik spesifik yang disebutkan dalam posting ini hari ini:

1. Galaxy S6 tidak menerima pesan MMS
2. Aplikasi Textra di Galaxy S6 tidak menampilkan SMS dan respons yang dikirim
3. US Cellular Galaxy S6 terjebak dalam mode jelajah
4. Galaxy S6 dan iMessage
5. Galaxy S6 SMS tidak akan berfungsi saat Wi-Fi tidak aktif
6. Galaxy S6 tidak dapat menginstal aplikasi Facebook dan menunjukkan kesalahan -24
7. Galaxy S6 lambat dalam mengirim dan menerima SMS

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Masalah # 1: Galaxy S6 tidak menerima pesan MMS

Saya mengalami masalah (kadang-kadang) menerima pesan teks MMS. Ketika saya menerima pesan MMS (biasanya gambar dari beberapa jenis) itu datang dari orang yang mengirimnya kepada saya dan mengatakan "Unduh". Saya menekan tombol unduh dan entah tidak ada yang terjadi atau hanya duduk di sana mencoba mengunduh tetapi tidak pernah berhasil. Agar saya dapat melihatnya, saya harus mengatur ulang ponsel saya. Tak perlu dikatakan ini semakin menjengkelkan! Sebelum Android masuk ke Lollipop 5.1.1, saya tidak punya masalah. Sekarang sudah berlangsung lama. Juga Wi-Fi saya masuk dan keluar terus-menerus dan saya bertanya-tanya apakah ini masalahnya. Bisakah kamu menolong? - John

Solusi: Hai John. Kedua masalah tersebut mungkin saling terkait satu sama lain. Jika Anda berpikir telepon berfungsi dengan baik sebelum Anda memperbarui sistem operasi, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah menghapus partisi cache dan / atau melakukan reset pabrik. Cukup ikuti langkah-langkah ini tentang cara melakukan keduanya:

Cara menghapus partisi cache Galaxy S6

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Bagaimana cara melakukan reset pabrik Galaxy S6

• Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
• Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
• Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
• Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Tekan tombol Volume Turun lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Masalah # 2: Aplikasi Textra di Galaxy S6 tidak menampilkan SMS dan respons yang dikirim

Saya dapat mengirim dan menerima pesan teks dan mereka akan pergi melalui kedua cara. Tapi pesan saya yang dikirim atau diterima tidak muncul di aplikasi SMS saya. Yang saya kirim pergi melalui segera dan yang dikirim kembali datang melalui status bar saya. Saya dapat membaca beberapa kata pertama di bilah status saya tetapi ketika saya mengklik pemberitahuan pesan dan aplikasi membuka pesan teks yang saya kirim / terima tidak ada. Ini bekerja dengan baik sampai kemarin sore dan saya tidak menginstal apa pun kemarin. Saya memasang aplikasi penguncian hari yang lalu jadi saya menghapusnya untuk melihat apakah itu masalahnya dan itu bukan. Saya telah menggunakan aplikasi SMS yang sama selama 6 bulan atau lebih (Textra) tanpa masalah, tetapi saya menghapusnya dan menginstal ulang dan itu masih belum diperbaiki. Saya bahkan mencoba mengubah kembali ke pesan terintegrasi Verizon dan melakukan hal yang sama. Tolong bantu. Terima kasih sebelumnya. - Lori

Solusi: Hai Lori. Masalah seperti ini disebabkan oleh aplikasi lain, baik oleh aplikasi pesan lain seperti Hangouts atau oleh aplikasi non-pesan). Aplikasi Hangouts sangat terkenal karena mengganggu aplikasi perpesanan lain, jadi jika Anda menginstal yang ini, pastikan untuk memeriksa pengaturannya dan mematikan pengaturan "Nyalakan SMS".

Jika itu tidak berhasil, pastikan Anda menghapus partisi cache dan melakukan reset pabrik (langkah-langkah yang disediakan di atas).

Selain itu, Anda harus memastikan bahwa Textra ditetapkan sebagai aplikasi perpesanan default setelah melakukan dua prosedur ini.

Masalah # 3: US Cellular Galaxy S6 macet dalam mode roaming

Carrier adalah US Cellular. Telepon berfungsi dengan sempurna dari pembelian pada Juli 2015 hingga Desember 2015. Tidak ada perubahan pada telepon sama sekali. Suatu pagi di startup (sekitar 13 Des) masalah layanan dimulai. Di mana saya memang memiliki layanan 4G LTE 3 atau 4 bar sekarang tampaknya terjebak dalam mode jelajah sebagian besar waktu. Saya hampir tidak memiliki tip 1 bar dan mengalami percakapan kacau dan kehilangan panggilan terus-menerus. Telepon belum basah, jatuh atau rusak dengan cara apa pun. Pemecahan masalah dukungan teknis tidak menemukan masalah. Saya bahkan mengganti kartu SIM 2 hari yang lalu ... tidak mengubah apa pun. Maaf aku punya telepon bodoh ini dan siap membuangnya !!! Membantu!!! - Tammie

Solusi: Hai Tammie. Jika Anda tidak mengubah apa pun pada perangkat lunak ponsel (seperti rooting atau flashing), masalahnya ada di jaringan, atau gagal perangkat keras. Kami berasumsi Anda sudah mencoba solusi perangkat lunak dasar seperti menghapus cache, mengatur ulang pabrik, atau mengunduh pembaruan OS terbaru sehingga hanya hal lain yang dapat Anda lakukan adalah mengirimkan telepon untuk pemeriksaan. Mungkin saja ada masalah dengan antena telepon, memicu sistem untuk beralih ke mode jelajah.

Masalah # 4: Galaxy S6 dan iMessage

Jadi semua teman saya memiliki iPhone dan mereka diatur pada obrolan grup imessage dan tidak ingin memiliki pesan grup dengan Galaxy saya. Saya sekarang menggunakan iPhone 4 lama untuk berada dalam teks grup dengan mereka tetapi satu-satunya hal adalah bahwa saya harus menggunakan wi-fi untuk menerima dan mengirim pesan jadi saya bertanya-tanya apakah ada cara saya bisa mengirim pesan ke galaksi saya tanpa mengganggu obrolan grup iMessage. Atau meski begitu saya bisa melihat pesan sementara saya tidak di wifi. Terima kasih. - Jason

Solusi: Hai Jason. Tidak ada cara bagi Anda untuk melihat pesan grup iMessage di perangkat non-iOS. Sistem pesan Apple dirancang untuk digunakan secara eksklusif oleh perangkat iOS dan tidak ada cara untuk mengelak dari itu.

Masalah # 5: Galaxy S6 SMS tidak akan berfungsi ketika Wi-Fi tidak aktif

Data dan Wi-Fi keduanya selalu dihidupkan di telepon saya, tetapi SMS & MMS tidak akan mengirim atau menerima sama sekali di rumah jika Wi-Fi rumah sedang down. Meskipun 4G menunjukkan terhubung pada sinyal kekuatan hampir penuh. Akun saat ini, tidak jauh dari melebihi penjatahan GB. Terjadi pada aplikasi pesan + dan pesan. Hanya di rumah, ketika saya jauh dari rumah tidak apa-apa. Saya mengerti MMS yang membutuhkan data / Wi-Fi tetapi mengapa SMS juga tidak berfungsi ??? Saya tidak mengerti. Dan mengapa meskipun data seluler terhubung dengan sinyal yang baik, tidak ada teks yang akan datang atau pergi? - Sarah

Solusi: Hai Sarah. SMS seharusnya berfungsi bahkan ketika koneksi data seluler ponsel Anda dinonaktifkan sehingga mungkin ada masalah dengan sistem operasi yang tidak melakukan tugasnya dengan baik. Melakukan reset pabrik akan membantu Anda memperbaiki masalah. Pastikan untuk membuat cadangan data pribadi Anda seperti foto, video, kontak, dll., Sebelum melanjutkan.

Masalah # 6: Galaxy S6 tidak dapat menginstal aplikasi Facebook dan menunjukkan kesalahan -24

Saya memiliki Samsung Galaxy S6 dan mengalami masalah dengan pemuatan Facebook. Saya mencopot Facebook dan ketika saya mencoba menginstalnya kembali, saya menerima kesalahan yang tidak diketahui -24.

Saya telah membersihkan cache dari Google Play store, Layanan Google, dan Download Manager. Saya telah masuk ke manajer file dan menghapus semua file sebelumnya yang terkait dengan Facebook. Saya telah menghapus pembaruan untuk Google Play dan menghentikan paksa seperti yang disarankan di forum lain dan mem-boot ulang, tetapi tidak berhasil. Saya telah menghapus akun gmail saya dan menginstalnya kembali dan masih tidak bisa mendapatkan kembali aplikasi Facebook di ponsel saya. = (

Saya bahkan mengunduh file explorer untuk menemukan file data di akun.db untuk menghapusnya dan mencoba menginstal lagi, tetapi saya belum dapat menemukannya dan ketika saya membuka file data, itu tidak menunjukkan apa-apa di sana.

Bantuan apa pun dihargai! - Kelly

Solusi: Hai Kelly. Hal-hal yang Anda lakukan pada dasarnya adalah hal-hal yang sama yang kami tahu harus berfungsi dalam kasus ini. Karena tampaknya tidak berfungsi di perangkat Anda, pertimbangkan untuk melakukan pengaturan ulang pabrik untuk melihat perbedaannya. Masalah pemasangan apa pun seringkali hampir dikaitkan dengan aplikasi Google Play Store dan Google Play Services dan pembersihan kedua datanya telah diketahui secara efektif menangani masalah ini. Reset pabrik mungkin diperlukan untuk mengembalikan semua pengaturan aplikasi dan sistem default. Beri tahu kami jika ini akan memperbaiki masalah.

Masalah # 7: Galaxy S6 lambat dalam mengirim dan menerima SMS

Halo. Saya membeli enam bulan lalu Samsung Galaxy S6. Selalu lambat dalam mengirim pesan dan saya telah diberitahu bahwa itu karena saya terlalu banyak, meskipun mungkin sepuluh kali lebih sedikit dari Samsung saya sebelumnya yang saya tidak punya masalah sama sekali. Saya menghapus semua pesan dan itu bekerja sedikit lebih baik kecuali sejak minggu lalu, saya tidak dapat mengirim pesan lagi, atau, ketika itu terjadi, itu sekitar empat sampai lima jam kemudian ... Masalah yang sama terjadi dengan pesan yang diterima. Ketika ikon pesan baru muncul, itu menganggapnya sebagai pesan baru selama 2-3 jam dan pesan diterima 4 jam setelah dikirim ... Bisakah Anda membantu saya dengan masalah ini? Terimakasih banyak. - Elodie

Solusi: Hai Elodie. Pertama, Anda harus memeriksa apakah aplikasi pesan Anda menyebabkan masalah ini. Pastikan untuk menghapus cache dan datanya. Begini cara melakukannya:

• Pergi ke pengaturan.
• Lanjutkan ke Aplikasi.
• Pilih Kelola Aplikasi.
• Ketuk tab Semua.
• Cari aplikasi perpesanan yang Anda gunakan dan ketuk.
• Dari sana, Anda akan melihat tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data.

Jika masalah tetap ada setelah menghapus cache dan data aplikasi, coba lakukan pengaturan ulang pabrik (langkah-langkah yang disediakan di atas).

Terakhir, hubungi operator nirkabel Anda dan beri tahu mereka tentang masalah ini jika tidak ada perubahan setelah melakukan reset pabrik. Mungkin ada masalah jaringan yang secara kebetulan mempengaruhi area Anda saat ini.