Pecahkan masalah Samsung Galaxy S7 yang melampirkan foto acak saat mengirim MMS & masalah perpesanan teks lainnya

  • Cara memecahkan masalah Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) Anda yang melampirkan gambar acak saat membuat pesan teks dengan lampiran.
  • Galaxy S7 tidak memberikan pemilik opsi untuk mengirim pesan teks baik sebagai percakapan grup atau SMS individual.
  • S7 yang berusia tiga minggu baru saja berhenti memutar suara notifikasi SMS tanpa alasan yang jelas. Pelajari cara memperbaikinya.
  • Pemilik tidak dapat menempelkan entri dari clipboard juga tidak bisa mengaksesnya seperti biasanya. Pelajari cara memecahkan masalah ini.
  • AT&T Galaxy S7 tidak lagi dapat mengirim MMS melalui Wi-Fi. Pemilik mengatakan layanan seperti itu ada dengan telepon sebelumnya.

Kami telah mengatasi banyak masalah pengiriman pesan teks yang dihadapi oleh pemilik Samsung Galaxy S7 tetapi kami masih mendapatkan keluhan terkait beberapa masalah terkait. Jadi, saya menjawab beberapa pertanyaan yang dikirim oleh pembaca kami di bawah ini.

Jika Anda telah menghubungi kami mengenai masalah ini, maka cobalah menelusuri masalah di bawah karena saya mungkin sudah memasukkan masalah Anda. Saya memberikan beberapa panduan pemecahan masalah untuk Anda ikuti tetapi ikuti dengan risiko Anda sendiri.

Meskipun kami yakin langkah-langkah kami aman untuk perangkat Anda, kesalahan manusia terjadi setiap saat. Berhati-hatilah saat mencoba mengubah sesuatu pada perangkat Anda dan baca petunjuknya sehingga Anda dapat memahami apa yang sebenarnya terjadi dengan ponsel Anda.

Kami memiliki halaman pemecahan masalah untuk S7 sehingga jika Anda memiliki masalah lain, telusuri dan temukan masalah yang serupa atau terkait dengan Anda. Jika Anda dapat menemukannya, gunakan solusi yang kami sediakan. Jika mereka tidak berfungsi dan Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, maka hubungi kami. Cukup isi formulir ini secara akurat dan kami akan meneliti masalah Anda. Berikan detail sebanyak mungkin agar kami dapat memberikan solusi yang lebih akurat.

T : “ Saat melampirkan foto ke teks, foto tambahan dilampirkan. Aplikasi olahpesan Samsung mengirim foto yang belum saya lampirkan. Satu foto tambahan per lampiran. Beberapa foto yang sama sedang dikirim dengan setiap teks.

A : Masalah seperti ini biasanya hanya kesalahan baik dengan aplikasi atau firmware itu sendiri. Jadi, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah menghapus cache dan data aplikasi Messages:

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
  3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Manajer aplikasi.
  4. Geser ke SEMUA tab.
  5. Temukan dan sentuh Pesan.
  6. Sentuh tombol Force Close terlebih dahulu.
  7. Lalu, ketuk Storage.
  8. Ketuk Hapus cache dan kemudian Hapus data, Hapus.

Jika ini tidak memperbaiki masalah, Anda memiliki dua opsi lain; bersihkan partisi cache atau lakukan master reset dan inilah cara Anda menentukan yang akan diikuti.

Jika ponsel Anda baru-baru ini diperbarui dan kemudian masalah ini dimulai, maka Anda harus menghapus partisi cache.

Di sisi lain, jika tidak ada pembaruan atau jika menghapus partisi cache tidak dapat memperbaiki masalah, maka lakukan master reset.

Cara menghapus partisi cache pada Galaxy S7

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Cara menguasai reset Galaxy S7

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.

CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.

  1. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  2. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.

CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.

  1. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
  2. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  3. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  4. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  5. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Saya harap ini membantu.

T : “ Setiap kali saya mengirim teks massal, itu tidak memberi saya opsi untuk mengirimnya sebagai pesan grup atau secara individual. Bagaimana saya bisa membuat opsi ini muncul?

A : Ini otomatis asalkan Anda mengaktifkan opsi Percakapan Grup di bawah pengaturan Pesan. Buka Aplikasi> Pengaturan> Aplikasi> ketuk Pesan> Pengaturan lainnya> Pesan multimedia> aktifkan percakapan grup. Setelah diaktifkan, telepon akan secara otomatis mengirim satu pesan ke semua kontak Anda dan itu akan muncul sebagai teks grup.

Jika Anda ingin agar pesan Anda diperlakukan sebagai pesan teks tersendiri yang dikirim ke lebih dari satu penerima, maka nonaktifkan opsi.

T : “ Saya mendapat telepon ini sekitar 3 minggu yang lalu. Sekitar seminggu yang lalu saya baru saja berhenti mendapatkan pemberitahuan ikon dan suara untuk pesan teks. Outlook masih berfungsi dengan baik. Saya telah memeriksa semua pengaturan dan mencoba memulai kembali.

A : Jika masalah dimulai setelah pembaruan firmware, harus ada pengaturan yang berubah. Buka Pengaturan> Aplikasi> Manajer Aplikasi> gulir ke Pesan> buka blokir pemberitahuan. Ini seharusnya bekerja.

T : “ Ponsel saya tidak akan membiarkan saya menempelkan teks apa pun dari clipboard saya ke apa pun. Ini termasuk pesan teks dan messenger serta aplikasi lain. Ini sama sekali tidak memunculkan opsi apa pun ketika saya memegang jari saya pada baris teks.

A : Saya mengerti Anda memiliki masalah mengakses clipboard dan saya berasumsi Anda sudah tahu cara mengaksesnya, meskipun itu tidak akan muncul, kan? Lebih sering jika telepon tidak dapat menempelkan entri dari clipboard, menghapus semua entri dan mencoba menyalin teks mungkin berhasil tetapi masalah Anda berbeda, Anda tidak bisa hanya mengakses clipboard. Untuk ini, Anda perlu menghapus cache dan datanya karena sepertinya itu hanya masalah layanan kecil:

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
  3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Manajer aplikasi.
  4. Geser ke SEMUA tab.
  5. Temukan dan sentuh layanan clipboardUI.
  6. Sentuh tombol Force Close terlebih dahulu.
  7. Lalu, ketuk Storage.
  8. Ketuk Hapus cache dan kemudian Hapus data, Hapus.

Dan bagi mereka yang mendapatkan "Sayangnya, layanan clipboardUI telah berhenti" kesalahan, lakukan hal yang sama.

T : “ Saya telah bersama AT&T selama bertahun-tahun dan selalu dapat mengirim dan menerima gambar melalui aplikasi teks dengan menggunakan WiFi saya. Jadi saya tahu mereka menawarkan layanan. Namun, hanya beberapa hari yang lalu, saya mengganti ponsel lama saya dengan S7 dan tiba-tiba saya tidak bisa. Tolong beritahu saya cara memperbaiki situasi yang menyebalkan ini.

J : Anda harus menghubungi AT&T karena ini bukan masalah dengan telepon Anda tetapi mungkin dengan akun Anda dan bahwa perangkat Anda mungkin perlu disediakan untuk layanan itu. Tidak ada yang bisa kita lakukan untuk mengatasi masalah ini.