Memecahkan Masalah Mikrofon Samsung Galaxy Note 2 [Penelepon Tidak Dapat Mendengar Pemilik]

“ Saya memiliki masalah dengan Samsung Galaxy Note 2. Ketika seseorang memanggil saya, saya dapat mendengar penelepon tetapi dia tidak dapat mendengar satu kata pun yang saya katakan dan akhirnya penelepon saya akan memutuskan panggilan. Saya menggunakan ponsel saya untuk bisnis dan masalah ini dimulai sekitar seminggu yang lalu. Meskipun saya memiliki telepon berbeda yang saya gunakan untuk menerima panggilan sekarang, saya masih akan menyambut setiap ide yang akan mengarah pada penyelesaian masalah ini . "

Itu adalah salah satu dari email yang kami terima yang mengeluh tentang masalah dengan Samsung Galaxy Note 2. Setelah menghabiskan berjam-jam membaca posting terkait dari berbagai forum teknologi online, saya menemukan masalah itu umum dan banyak yang telah mengeluh tentang hal itu beberapa minggu setelah mereka membeli telepon mereka.

Kemungkinan penyebab

Jika Anda bertanya-tanya apa masalahnya, yah, mikrofon Galaxy Note 2 adalah biang keladinya. Yang mengatakan, masalahnya bisa kecil tetapi juga bisa rumit terutama ketika masalahnya adalah akibat dari kegagalan perangkat keras. Namun berdasarkan laporan, berikut ini adalah kemungkinan penyebabnya:

• Masalah perangkat sementara.
• Masalah jaringan sementara.
• Lubang mikrofon terkorosi.
• Perangkat lunak perlu diperbarui.
• Kerusakan cair.
• Masalah perangkat keras.

Penyelesaian masalah

Langkah 1: Nyalakan kembali ponsel Anda . Sebelum melakukan apa pun, luangkan waktu sebentar untuk me-restart Galaxy Note 2. Jika ini merupakan masalah perangkat sementara, reboot sederhana dapat menyelesaikannya. Ada banyak pemilik yang mengatakan masalah ini bersifat sementara dan dapat diperbaiki tanpa melakukan apa pun.

Langkah 2: Bersihkan lubang mikrofon . Dengan menggunakan jarum, bersihkan lubang di bagian bawah telepon secara perlahan untuk menghilangkan korosi. Seringkali, ketika masalah ini terjadi, membersihkan lubang sebenarnya bisa memperbaikinya; itu sepadan dengan waktu dan usaha.

Langkah 3: Perbarui firmware Anda . Jika ada pembaruan untuk ponsel Anda, jangan ragu untuk mengunduhnya dan instal ke ponsel Anda. Meskipun Samsung tidak mengakui masalah tersebut sebagai bug, ada laporan bahwa pembaruan OTA dapat memperbaikinya.

Langkah 4: Kerusakan cair . Saat ponsel terkena air atau cairan, beberapa komponen elektronik tidak akan berfungsi sebagaimana mestinya. Masalah ini bisa menjadi salah satu dari banyak masalah yang akan Anda hadapi jika itu masalahnya. Jika Anda yakin itu adalah air yang menyebabkannya, jangan hidupkan telepon, alih-alih bawa ke teknisi yang berwenang untuk dibersihkan dan dikeringkan.

Langkah 5: Masalah jaringan . Jika masalah disebabkan oleh masalah dalam jaringan, Anda tidak dapat benar-benar melakukan sesuatu untuk memperbaikinya tetapi tunggu sampai waktu masalah diselesaikan. Tetapi Anda dapat menghubungi hotline untuk menanyakan atau melaporkan masalah ini.

Langkah 6: Masalah perangkat keras. Skenario kasus terburuk adalah mikrofon rusak dan perlu diganti. Jika ini masalahnya, mungkin perlu berminggu-minggu atau berbulan-bulan sebelum telepon dikembalikan kepada Anda. Jika Anda sedang dalam kontrak, Anda dapat meminta penggantian unit dari penyedia Anda. Masalah seperti ini, selama telepon tidak terkena cairan, sering ditanggung oleh garansi.

Mengalami masalah dengan telepon Anda?

Ceritakan kepada kami tentang mereka dengan mengirim email kepada kami di [email protected] Pastikan untuk memasukkan detail sebanyak mungkin sehingga kami dapat memahami masalah dengan baik dan menemukan solusi terbaik untuk Anda. Jika Anda dapat berbagi tangkapan layar atau dua, itu akan lebih baik.

Kami mungkin tidak dapat menanggapi setiap email yang kami terima tetapi yakin kami membacanya ... ya, semuanya meskipun beberapa memang terlihat seperti spam.