Pemecahan Masalah Samsung Galaxy S5 Tidak Dapat Menerima Atau Melakukan Panggilan

Tujuan utama telepon adalah untuk melakukan panggilan. Ketika Anda membandingkan telepon fitur atau telepon pintar, salah satu penyebut yang sama antara kedua perangkat adalah mereka dapat membuat dan menerima panggilan. Namun smartphone akan memiliki beberapa keunggulan dibandingkan ponsel berfitur. The #Samsung Galaxy # S5 misalnya tidak hanya dapat melakukan panggilan menggunakan sinyal dari jaringan tetapi juga dapat menggunakan Internet untuk melakukan panggilan saat menggunakan aplikasi tertentu seperti Skype.

Namun ada saat ketika seseorang akan mengalami masalah membuat panggilan di telepon mereka. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy S5 tidak dapat menerima atau membuat masalah panggilan yang dialami sebagian pembaca kami.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S5 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami mencoba sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menjelajahi bagian-bagian sebelumnya dalam seri ini maka periksa tautan ini.

Selain mengirimi kami email, Anda juga dapat menghubungi kami di akun media sosial Facebook dan Google+ kami.

S5 Tidak Dapat Menerima Atau Melakukan Panggilan

Masalah: Halo, saya memiliki samsung S5 saya selama hampir satu tahun sekarang dan itu berfungsi dengan baik Saya menyukai perangkat baru saya. Ya kira-kira 2 minggu yang lalu entah dari mana ponsel saya sepertinya berhenti menerima panggilan dan saya tidak dapat mengirim panggilan, saya bahkan tidak dapat mengirim pesan suara saya, ya saya mencari sesuatu yang tidak dapat menemukan apa-apa jadi saya berpikir dengan baik Saya masih dapat mengirim pesan teks dengan baik maka pesan teks saya mulai gagal bahkan ketika saya sedang membuka. Kadang-kadang ketika saya me-restart ponsel saya, saya akan dapat mengirim beberapa teks sebelum mulai mengatakan "pesan gagal terkirim". Saya juga tampaknya mengalami masalah saat menyambung ke layanan tetapi di masa lalu saya tidak memiliki masalah saat menyambung ke layanan. Tolong bantu, saya tidak ingin mendapatkan telepon baru untuk apa yang bisa menjadi kekurangan kecil. Terima kasih

Solusi: Sudahkah Anda mencoba memeriksa apakah ponsel Anda mendapatkan sinyal yang baik dari jaringan? Terkadang ketika Anda tidak dapat melakukan panggilan atau mengirim pesan teks masalahnya adalah ponsel memiliki sinyal lemah atau tidak ada sinyal. Saya sarankan Anda menghubungi operator Anda terlebih dahulu untuk memverifikasi apakah ada masalah terkait jaringan di area tersebut. Saat Anda menggunakan ponsel dengan operator Anda, Anda juga harus meminta mereka memeriksa status akun Anda dan melihat apakah ada masalah dengan hal itu yang dapat mencegah Anda membuat / menerima panggilan atau mengirim pesan teks.

Anda juga harus mencoba menggunakan kartu SIM ponsel Anda di ponsel lain dan memeriksa apakah masalahnya sama di ponsel lain. Jika Anda dapat membuat panggilan saat SIM di telepon lain maka kartu SIM tidak menyebabkan masalah.

Setelah Anda menghilangkan jaringan dan akun sebagai penyebab masalah, langkah selanjutnya adalah memeriksa telepon itu sendiri.

Untuk masalah ini, saya sarankan Anda menghapus partisi cache telepon Anda terlebih dahulu dari menu pemulihan untuk menghapus semua data sementara yang mungkin sudah rusak.

Selanjutnya, mulai telepon Anda dalam Safe Mode kemudian cobalah untuk melakukan panggilan. Anda juga harus mencoba mengirim pesan teks. Jika Anda tidak menemukan masalah dalam mode ini maka masalah tersebut mungkin disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang diinstal di ponsel Anda. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Namun jika masalahnya masih tetap ada bahkan dalam Safe Mode maka buat cadangan data ponsel Anda dan lakukan reset pabrik.

Setelah pengaturan ulang pabrik, periksa apakah masalah masih terjadi. Jika ya maka ini mungkin sudah merupakan masalah yang terkait dengan perangkat keras. Bawa ponsel Anda ke pusat layanan resmi dan periksa.

S5 Tidak Berdering

Masalah: Ponsel yang direkondisi ini tidak pernah berdering sejak saya mendapatkannya. Yang dicuri juga memiliki masalah yang sama tetapi tidak seburuk itu. Kami bersama Cricket. Suami saya memiliki telepon aslinya dan kadang-kadang berdering. Ketika kami memiliki penerimaan yang baik itu tidak akan berdering. Apakah ini masalah perangkat lunak atau perangkat keras. Tolong bantu jika Anda bisa. Terima kasih

Solusi: Coba periksa dulu apakah volume notifikasi Anda diatur ke level maksimum. Buka pengaturan - suara - volume. Dari sini Anda dapat mengatur suara notifikasi. Selanjutnya, pilih nada dering yang berbeda dan lihat apakah ini menyelesaikan masalah.

Jika telepon masih tidak berdering maka saya sarankan Anda membuat cadangan data telepon Anda kemudian lakukan reset pabrik.

S5 Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti Ketika Menerima Panggilan

Masalah: Saya memiliki Samsung Galaxy S5 Sport dari Sprint yang tidak dikunci oleh Sprint. Saat mengunjungi pacar saya di Jerman (militer AS), saya memasukkan kartu SIM Vodafone hanya untuk penggunaan telepon (tidak ada data), dan berfungsi selama sekitar satu minggu. Sekarang ketika saya menerima panggilan, saya mendapatkan pesan kesalahan yang mengatakan, "Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti." Namun, saya dapat melakukan panggilan keluar. Jadi pada dasarnya, saya bisa memanggil, tetapi saya tidak bisa menerima panggilan. Saya membawa telepon ke Vodafone, dan mereka mengatakan bahwa semua pengaturan sudah benar (GSM vs CDMA, matikan data, dll.). Selain itu, perwakilan mengambil kartu SIM dan memasukkannya ke dalam teleponnya, dan ia dapat menerima panggilan. Saya mencoba teknik pemecahan masalah berikut:

• Cache dan data yang dihapus untuk Telepon, Penyimpanan Dialer, Kontak, Facebook, Messenger, Whatsapp, dan Viber.

• Login ulang ke Facebook dan Messenger dan periksa untuk memastikan kontak Facebook saya tidak disinkronkan (tidak).

• Saya menghapus partisi cache.

Satu-satunya hal yang saya tidak coba adalah reset pabrik - 1. Karena saya punya banyak aplikasi dan file yang saya tidak ingin memuat ulang ke ponsel saya, 2. Saya tidak yakin apakah reset pabrik akan membatalkan membuka kunci untuk telepon saya. Informasi tambahan, ketika saya pergi ke Manajer Aplikasi, saya memiliki tiga aplikasi Telepon:

• Dua yang memiliki kotak hijau dengan telepon di dalamnya, satu menggunakan 1.82MB, dan yang lainnya dengan 6.77MB (keduanya mengatakan Versi 5.0-G860PVPU2BOH1)

• Satu dengan logo android di sebelahnya menggunakan 5.32MB (juga Versi 5.0-G860PVPU2BOH1)

• Ada juga aplikasi Info Telepon dengan logo android

Ketika pacar saya mencoba menelepon saya dari telepon Jerman-nya, dia tidak mendapat jawaban. Ponsel saya tidak berdering dan tidak menunjukkan panggilan tidak terjawab, tetapi saya mendapatkan pesan kesalahan tentang com.android.phone berhenti, dan kadang-kadang, saya akan menerima pesan teks SMS yang mengatakan:

Kotak Surat Vodafone: Es wurde keine Nachricht hinterlassen:

(nomor telepon)

15.09.2015 22:05:19

1 ayat

Persoenliches Geschenk?

Kostenlos 12244 anrufen!

Diterjemahkan menggunakan google translate:

Kotak Surat Vodafone: Itu untuk meninggalkan pesan:

(nomor telepon )

09/15/2015 22:05:19

1 upaya

Hadiah pribadi?

Hubungi kami secara gratis 12244!

Mudah-mudahan telepon saya berfungsi ketika saya kembali ke AS, tetapi saya benar-benar ingin dapat menggunakan telepon saya di Jerman karena saya akan sering berkunjung, dan itulah gunanya membuka kunci telepon saya. Saya sangat menghargai bantuan yang bisa Anda berikan kepada saya. Terima kasih!

Solusi: Sepertinya Anda sudah melakukan semua langkah pemecahan masalah yang perlu dilakukan sebelum melakukan reset pabrik. Saya pikir cara terbaik untuk melanjutkan sekarang adalah dengan melakukan reset pabrik. Status membuka kunci yang dilakukan pada ponsel Anda oleh Sprint bersifat permanen sehingga Anda tidak perlu khawatir tentang hal ini. Yang perlu Anda lakukan adalah mem-backup data ponsel Anda sebelum melakukan reset pabrik karena semua yang ada di ponsel Anda akan dihapus dalam proses.