Masalah paling umum yang dihadapi pengguna Android terletak pada baterai dan kesulitan pengisian. Masalah daya merajalela di ponsel dan perangkat lain. Anda mungkin dengan senang hati mengisi baterai hari ini dan berduka atas kematian baterai Anda di hari berikutnya. Adalah penting bahwa kita tahu bagaimana mengisolasi masalah kekuasaan dan menentukan penyebabnya untuk menghasilkan resolusi. Sebagian besar masalah ini dapat diselesaikan DIY tetapi ada yang benar-benar membutuhkan tangan ahli teknisi untuk berfungsi lagi. Masing-masing masalah di bawah ini menjelaskan berbagai masalah daya dan pengisian yang dikirim oleh pengguna Android seperti Anda. Baca terus dan lihat apakah masalah Anda cocok dengan masalah mereka. Solusi diberikan untuk setiap masalah. Semoga kita bisa membantu. Berikut ini adalah pertanyaan yang mungkin Anda tanyakan pada diri sendiri ketika berhadapan dengan masalah listrik:

1. Kapan terakhir kali saya menggunakan telepon saya? Apa yang aku lakukan

2. Sudahkah saya mencoba stopkontak yang berbeda untuk mengisi daya ponsel saya?

3. Sudahkah saya mencoba menggunakan pengisi daya yang berbeda?

4. Sudahkah saya mencoba mematikan telepon dan membiarkannya diam selama beberapa menit?

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S6 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini atau Anda juga dapat mengirim email kepada kami di [email protected]. Pastikan untuk mengisi formulir secara religius karena ini akan membantu kami mengukur masalah yang Anda dapatkan dan juga memberikan solusi yang akurat. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menanggapi setiap email yang kami terima.

Masalah # 1: Samsung Galaxy S6 tidak mengisi daya dengan benar dan baterai cepat habis

Hai. Saya memiliki Samsung Galaxy S6. Saya mendapatkannya dan sudah beberapa bulan sangat frustasi. Pertama-tama, dalam minggu pertama saya perhatikan charger cepat Anda sedang diisi, kemudian tidak mengisi, mengisi, lalu tidak. Semua sementara itu di rak dan tidak disentuh. Sebulan kemudian, ponsel berhenti mengenali charger sebagai "charger yang disediakan untuk pengisian lebih cepat". Orang di Verizon mengatakan itu hanya masalah pembaruan perangkat lunak. Dia meyakinkan saya bahwa pengisian masih sama cepat. Nah beberapa minggu kemudian, setelah dicolokkan, itu hanya naik beberapa persen selama beberapa jam berikutnya. Setelah seminggu, saya harus mendapatkan kartu sim baru. Bicara tentang itu buffering langsung dari kotak! Saya ingin menjalankan dan mendapatkan telepon jenis baru hanya satu minggu. Untungnya kartu baru lebih baik. Jadi saya punya charger gelandangan dan kartu baru (kartu itu tidak berhenti membeku sepanjang waktu). Saya baru saja membaca tentang hard reset yang akan saya coba lain kali, tetapi mengapa ponsel ini sangat baru dan sangat mahal seperti ini? Akhirnya, beberapa minggu yang lalu, ponsel saya memiliki muatan sekitar 45%. Saya sedang bermain game dan tidak ada peringatan tentang berapa banyak jus baterai yang saya gunakan. Telepon berubah dari hampir setengah diisi menjadi mati total. Setelah itu tidak akan dikenakan biaya (dengan kabel apa pun) sama sekali. Itu benar-benar mati dan tidak ada perubahan untuk sisa malam itu. Baru pada keesokan paginya telepon merespons pengisian daya. Saya melakukan pemecahan masalah apa yang telah Anda rekomendasikan dan termasuk mengatur ulang ke pengaturan pabrik seperti yang dilakukan pria pada perjalanan ketiga saya kembali ke Verizon. Kehilangan aplikasi, game, dan lainnya meskipun tidak dengan senang hati. Saya sangat kecewa. Saya dengan bersemangat beralih dari iPhone kembali ke Android. Saya melakukan banyak penelitian! Saya sangat bersemangat untuk mendapatkan ponsel ini! Ada begitu banyak masalah yang membuat saya berharap bisa kembali ke Apple. Sesuatu yang tidak pernah terpikir bisa terjadi. Saya akan melakukan semua pemecahan masalah Anda dan berharap yang terbaik tetapi itu semua hanya membuat saya ingin berteriak. Terima kasih sudah membaca kata-kata kasar saya. - Kelly Musson

Solusi: Halo Kelly. Itu pasti situasi yang sangat membuat frustrasi untuk dilalui. Apa dengan berbagai masalah yang Anda miliki dengan ponsel Anda. Saya ingin mengklarifikasi sesuatu. Setelah Anda melakukan hard reset, apakah itu berfungsi dengan baik lagi atau tidak? Hard reset dapat menyelesaikan semua masalah yang terkait dengan firmware dan aplikasi tetapi tidak dapat melakukan apa pun ketika terjadi kegagalan fungsi perangkat keras. Tentu saja dapat memperbaiki masalah pembekuan karena ini mungkin ada hubungannya dengan firmware atau aplikasi yang korup. Mengaturnya kembali ke kondisi pabrik adalah langkah yang bagus. Mengenai kinerja baterai dan masalah pengisian daya, saya menganggap Anda sudah mencoba semua pemecahan masalah dasar yang diperlukan termasuk mengeluarkan baterai selama beberapa menit? Sudahkah Anda mencoba memasang aplikasi baterai untuk membantu mendiagnosis kinerjanya? Anda dapat menemukan berbagai aplikasi di Google Play Store. Saya akan merekomendasikan Battery Doctor karena dapat memberi Anda gambaran lengkap tentang kinerja baterai Anda serta memberi tahu Anda apa yang menghabiskan jus baterai Anda dan mengatur cara pengisian daya perangkat Anda. Saya yakin port pengisian daya masih berfungsi karena dikenakan biaya lagi setelah episode kecil itu tidak mengambil biaya. Penjelasan untuk itu adalah ketika baterai benar-benar terkuras, akan butuh waktu untuk bereaksi terhadap pengisian. Biarkan terhubung ke pengisi daya meskipun layar tidak merespons. Ini akan mulai mengisi daya setelah beberapa waktu. Karena perangkat Anda masih dalam garansi, saya sangat menyarankan Anda membawanya ke Pusat Servis Samsung dan minta mereka melihat baterai dan kabel di dalam telepon. Mungkin saja kabel pengisian daya yang terpasang pada motherboard longgar atau perlu diganti. Saya tidak ingin Anda melakukannya sendiri karena akan membatalkan garansi. Jika Verizon tidak akan membantu Anda, Samsung akan melakukannya.

Masalah # 2: Samsung Galaxy S6 tidak lagi terisi daya setelah tenggelam dalam cairan

Saya membeli semua telepon baru untuk keluarga saya 30 Juni lalu dan semuanya berjalan dengan baik. Sekitar 4 hari yang lalu, anak perempuan saya memasukkan satu ke dalam mangkuk yang berisi sup keju kental di dalamnya selama sekitar 2 detik. Itu terbungkus dalam case mahal yang sangat pas. Itu segera dihapus. Telepon terisi penuh dan bekerja dengan baik sampai pagi ini. Ketika saya mencoba mengisi dayanya, tidak ada yang terjadi. Saya sudah mencoba beberapa pengisi daya. Apakah ponsel ini rusak sekarang? Secara harfiah tidak ada apa pun di telepon atau kasing, yang juga kami lepaskan untuk diperiksa. Apakah sudah waktunya untuk memeriksa perbaikan? Tolong bantu. - Teresa

Solusi: Hai Teresa. Ada kemungkinan besar bahwa port pengisian daya telepon anak Anda sekarang rusak karena insiden yang telah Anda sebutkan. Kelembaban mungkin merembes melalui port dan mempengaruhi kabel dan semuanya. Satu cara pasti untuk memverifikasi apakah ada kerusakan cairan adalah dengan memeriksa Indikator Kerusakan Cairan (LDI) yang terpasang pada ponsel Anda. Samsung menggunakan stiker putih dengan tanda 'X' merah muda atau merah sebagai LDI. Ini biasanya ditemukan di bawah baterai baik di samping atau di muka baki baterai. Karena Galaxy S6 dan S6 Edge tidak memiliki baterai yang dapat dilepas, stiker dapat ditemukan pada baki SIM. Baki terletak tepat di bawah tombol daya. Baki SIM harus dilepas agar LDI dapat terlihat. Itu tepat di dalam slot baki SIM di sudut kiri bingkai. Anda harus memegang telepon dengan layar menghadap ke atas untuk melihat LDI. Ketika indikator ini bersentuhan dengan cairan, tanda 'X' menjadi noda merah muda atau merah di seluruh bidang putih. Salah satu pemecahan masalah yang disarankan adalah merendam perangkat Anda dalam sekantung beras selama 48 jam dengan penutup belakang dilepas. Beras dikenal menyerap kelembaban dari perangkat elektronik. Meskipun bukan proses yang mudah tetapi patut dicoba. Jika masih belum terisi maka saatnya untuk mengirim telepon Anda untuk diperbaiki. Karena Anda masih dalam garansi, Samsung akan memperbaikinya dengan Biaya Perangkat Kerusakan yang dinilai untuk kerusakan cairan.

Masalah # 3: Baterai Samsung Galaxy S6 mengering cepat dan layar tidak mau menyala

Saya memiliki masalah dengan ponsel saya dan saya harap Anda dapat membantu saya. Saya mengisi ulang baterai ponsel saya semalam seperti saya lakukan setiap malam karena baterai cepat habis dan perlu waktu lama untuk mengisi daya. Pagi ini, saya perhatikan bahwa saya tidak dapat membukanya. Benar-benar hitam dengan pengecualian lampu hijau di sudut. Bisakah Anda membantu saya dan memberi tahu saya apa yang harus saya lakukan. - Jennifer Sierra

Solusi: Hai Jennifer. Apakah Anda masih dapat mengisi daya ponsel Anda? Seperti benar-benar melihatnya pengisian pada tampilan layar sebelum ini terjadi? Apa yang Anda maksud dengan lampu hijau? Apakah itu di layar tampilan atau tepat di atas layar? Saya mungkin perlu perincian lebih lanjut untuk mendiagnosis masalah dengan benar. Ngomong-ngomong, sudahkah Anda mencoba menahan tombol daya selama beberapa detik dan melihat apakah ada bedanya? Reset lunak dapat membantu mengatasi masalah booting. Jika ini masalah daya, kita perlu menentukan apakah itu ada hubungannya dengan baterai atau hal lain di dalam ponsel. Anda mungkin perlu menemui teknisi dan memperbaikinya. Jika ini firmware yang rusak, melakukan reset pabrik akan membantu. Anda akan kehilangan semua aplikasi yang terinstal, jadi pastikan untuk membuat cadangan. Jika ada hubungannya dengan tampilan, mengirimkannya untuk layanan akan menjadi langkah yang baik pada saat ini. Silakan kirim kami detail lebih lanjut tentang masalah ini sehingga kami akan tahu ke mana harus pergi.

Masalah # 4: Samsung Galaxy S6 tidak terisi penuh, berhenti pada 78 persen

Hai yang disana. Baru-baru ini ketika saya telah mengisi daya Samsung Galaxy S6 saya, itu hanya pengisian hingga 78%. Itu akan berhenti di sana dan tidak akan dikenakan biaya lagi. Akan lebih bagus jika Anda bisa membantu. Terima kasih banyak. - Lewis

Solusi: Halo Lewis. Kedengarannya seperti masalah baterai bagi saya. Apakah ini ponsel baru? Sudahkah Anda menggunakan pengisi daya aslinya? Sudahkah Anda mencoba me-restart telepon Anda? Memberikan perangkat Anda awal baru sebagian besar dapat menyelesaikan masalah terkait non-perangkat keras. Sudahkah Anda mencoba pengisi daya yang berbeda untuk mengisolasikan masalah lebih lanjut? Sudahkah Anda mencoba mengisi daya ke stopkontak yang berbeda? Coba kalibrasi ulang baterai untuk melihat apakah masih berfungsi dengan baik. Anda dapat masuk di bawah Pengaturan> Baterai untuk mengidentifikasi kesehatannya. Melepaskan baterai bukanlah pilihan bagi kami karena baterai tidak dapat dilepas dalam model ini. Jika Anda ingin memeriksa apakah masalahnya terkait firmware, Anda dapat mempertimbangkan untuk melakukan reset pabrik. Ini akan menghapus semua data di ponsel Anda, jadi pastikan untuk mencadangkan sebelum melanjutkan melalui proses. Hal terbaik untuk dilakukan jika masalah tidak terselesaikan setelah itu adalah membawanya ke pusat perbaikan Samsung dan meminta teknisi untuk melihatnya. Jika Anda masih dalam garansi maka Anda dapat menikmati layanan gratis atau bahkan mendapatkan unit pengganti jika perlu.

Masalah # 5: Samsung Galaxy S6 tidak mengenali bahwa itu sedang diisi

Hai. Saya mengalami kesulitan dengan Galaxy S6 saya. Saya baru saja mendapatkannya dan hari ini, layar tidak mau hidup sama sekali. Saya pasang ke pengisi daya dinding yang datang dengan dan lampu pengisian daya tidak muncul juga. Saya mencoba untuk reboot dan melakukan metode safe mode tetapi masih tidak ada. Namun, ketika saya menahan tombol power, ada lampu merah redup yang muncul pada indikator di atas dan layar menyala ke layar hitam tetapi setelah beberapa detik daya kembali turun, layar kosong lagi dan lampu merah mati . Apakah ada yang bisa saya lakukan untuk menghidupkan kembali ponsel saya? Tolong bantu dan terima kasih sebelumnya. - Nathan

Solusi: Halo Nathan. Selain lampu pengisian daya tidak menyala, apakah ponsel mengenali bahwa pengisian daya pada panel notifikasi pada layar? Mem-boot ulang ke mode aman hanya dapat membantu kami memeriksa apakah ada aplikasi pihak ketiga yang memengaruhi kinerja ponsel Anda terutama dengan masalah pembekuan. Tampaknya baterai Anda hampir habis karena bahkan tidak dapat menyelesaikan seluruh proses booting. Itu menjelaskan mengapa itu hanya masuk ke layar hitam dan tidak sepenuhnya menyala. Anda mungkin ingin mencoba pengisi daya yang berbeda dan melihat apakah itu berfungsi. Ini juga merupakan cara lain untuk mengisolasi masalah jika kesalahan terletak pada pengisi daya, baterai atau sistem itu sendiri. Apa pun penyebabnya, hal terbaik untuk dilakukan adalah mengembalikan perangkat dan menggantinya dengan unit lain. Saya yakin mereka akan tetap menghormati permintaan tersebut karena Anda baru saja mendapatkan perangkat.

________________________________________________________________________________