Widget TuneIn berhenti bekerja setelah memperbarui Galaxy S7 ke Marshmallow, masalah lainnya

Apakah Anda mengalami masalah aplikasi atau masalah boot pada # GalaxyS7 Anda, Anda tahu bahwa kami di sini untuk membantu. Posting ini mencakup sejumlah masalah S7 yang diajukan oleh beberapa anggota komunitas kami. Kami berharap solusi yang diberikan di sini dapat membantu.

Di bawah ini adalah topik spesifik yang dibahas dalam materi ini:

  1. Tidak dapat menambahkan email tertentu ke aplikasi stok email di Galaxy S7
  2. Tidak dapat menginstal email bisnis di Galaxy S7
  3. Widget TuneIn berhenti bekerja setelah memperbarui Galaxy S7 ke Marshmallow
  4. Galaxy S7 kehilangan sinyal jaringan seluler setiap beberapa detik setelah pembaruan
  5. Pesan teks di Galaxy S7 rusak
  6. Sayangnya, pengaturan telah menghentikan kesalahan saat memeriksa akun Google di Galaxy S7

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Tidak dapat menambahkan email tertentu ke aplikasi email stok di Galaxy S7

Cukup beralih dari S4 lama saya ke S7 baru saya. pada ponsel saya sebelumnya saya punya dua akun email yang berbeda. Saat mencoba menyiapkannya lagi, salah satunya tidak berfungsi dengan mengatakan Pop3 belum diaktifkan atau ada kesalahan dengan kata sandi sementara yang lain berfungsi dengan baik.

Namun, ketika saya mencoba menggunakan layanan email Google pop3, saya memasukkan semua info yang sama dan keduanya bekerja dengan baik. Saya benar-benar ingin menggunakan aplikasi email daripada google mail. jadi apa solusinya? - Eric

Solusi: Hai Eric. Jika email yang dimaksud adalah akun Gmail, fitur POP kemungkinan besar dinonaktifkan untuk akun ini. Anda harus memeriksa status POP akun Anda dengan masuk ke email Gmail Anda dan masuk dalam pengaturan> Penerusan dan PoP / IMAP> Unduhan POP.

Jika email yang bermasalah bukan Gmail, hubungi tim dukungan penyedia email Anda untuk bantuan langsung.

Masalah # 2: Tidak dapat menginstal email bisnis di Galaxy S7

Saya memiliki dua email aplikasi bisnis Gmail yang tidak dapat saya instal lagi ke S7 saya:

[dilindungi email]

[dilindungi email]

Ketika saya mencoba untuk menginstalnya dikatakan tidak ada koneksi ke server. Itu menunjukkan sedang mencoba untuk menyinkronkan tetapi tidak menyinkronkan dan pesan mengatakan "sinkronisasi sedang down". Email saya [email protected] berfungsi dengan baik. Di mana saya menggunakan server yang berbeda dan aplikasi bisnis Gmail tidak berfungsi.

Email berfungsi di semua perangkat saya yang lain dan di server google

Saya memang memiliki masalah keamanan dengan mimpi saya dalam email berwarna ketika peretas Nigeria meretas email tersebut dan mulai meng-phising kontak saya dan mengirim email saya ke tempat sampah, tetapi teknologi saya mampu memperbaiki masalah ini untuk semua hal kecuali smartphone saya. Saya pikir mungkin masalahnya terkait dengan peretasan tetapi masalah yang sama terjadi dengan email saya yang tidak memiliki masalah keamanan.

Kami bingung. Kami mencoba menghapus dan menginstal ulang. Tak satu pun dari solusi dasar Anda yang menyarankan kami temukan online berfungsi. Bisakah kamu menolong? - Lara

Solusi: Hai Lara. Kami membutuhkan beberapa informasi spesifik dari Anda untuk menentukan di mana masalahnya. Kami tidak bisa hanya memberikan solusi setelah Anda memberi tahu kami bahwa Anda tidak dapat menginstal dua email. Masalah email berbeda-beda untuk setiap kasus dan tidak ada solusi yang cocok untuk semua jenis masalah ini. Semakin banyak informasi yang Anda berikan, semakin baik. Hal-hal seperti perubahan perangkat lunak atau aplikasi sebelum menghadapi masalah pengaturan, pesan kesalahan khusus yang Anda terima untuk setiap akun, status akun email (apakah mereka masih aktif atau tidak), untuk menyebutkan beberapa.

Hal yang baik tentang situasi ini adalah akun Gmail Anda berfungsi dengan baik setelah pengaturannya, sehingga memberi tahu kami bahwa tidak ada masalah khusus telepon, seperti masalah sinkronisasi, terjadi. Sejauh yang kami tahu, aplikasi email saham Galaxy S7 kompatibel dengan sebagian besar layanan email populer dan juga domain yang dipersonalisasi. Masalah dengan kedua email tersebut mungkin ada hubungannya dengan konfigurasi keamanan mereka. Mungkin ada perlindungan keamanan yang diberlakukan oleh penyedia email Anda yang mencegah mereka dari pengaturan ke ponsel cerdas. Kami jelas tidak dapat mengkonfirmasi apakah ini yang terjadi dengan kedua akun tersebut. Pastikan untuk bekerja dengan penyedia email Anda untuk memeriksa semua konfigurasi akun dengan benar sebelum mencoba pengaturan ponsel cerdas lain.

Masalah # 3: Widget TuneIn berhenti bekerja setelah memperbarui Galaxy S7 ke Marshmallow

Halo, pertama-tama, terima kasih atas semua upaya kalian untuk menyelesaikan (atau setidaknya mencoba untuk menyelesaikan) masalah ini.

Masalah saya adalah satu aplikasi bernilai, TuneIn. Karena pembaruan Marshmallow (saya melakukannya di 5-24-16), saya tidak dapat memutar stasiun melalui widget. Saat mencoba, pesan "Tidak dapat menjangkau TuneIn" muncul di widget. Yang aneh tentang ini adalah bahwa jika saya menekan tombol play di dalam aplikasi, stasiun akan bekerja. Tetapi sekali lagi, masalah lain muncul: jika saya keluar dari aplikasi atau mengunci ponsel, stasiun berhenti. Saya sudah mencoba menghapus cache ketika Anda mengusulkan tetapi tidak ada yang berubah.

Hal lainnya tidak terlalu buruk. Saya telah menggunakan aplikasi HeadsOff untuk mencegah pesan kepala yang mengganggu, tetapi aplikasi ini tidak berfungsi lagi. Apakah ada aplikasi baru untuk menonaktifkan kepala?

Terima kasih lagi! - Franco

Solusi: Hai Franco. Jika Anda mengalami masalah dengan aplikasi tertentu setelah pembaruan Android utama, salah satu hal penting yang ingin Anda periksa adalah untuk memastikan bahwa aplikasi tersebut kompatibel dengan OS baru (sistem operasi). Buka Google Play Store dan periksa panel informasi aplikasi untuk melihat apakah sudah diperbarui untuk bekerja dengan Marshmallow.

Jika info tersebut tidak tersedia, coba periksa ulasan terbaru dari pengguna S7 untuk melihat apakah mereka memiliki masalah yang sama persis. Jika mereka melakukannya, masalahnya kemungkinan besar karena ketidakcocokan atau pengkodean yang buruk. Hubungi pengembang sehingga mereka akan segera diberitahu tentang masalah tersebut.

Tentu saja, ini mengasumsikan bahwa masalahnya ada pada aplikasi itu sendiri. Jika pengembang akan mengatakan bahwa masalahnya mungkin diisolasi ke perangkat Anda, itu merupakan indikasi bahwa kesalahan firmware mungkin telah berkembang setelah instalasi pembaruan. Anda tidak menyebutkan telah melakukan reset pabrik, yang merupakan langkah logis berikutnya jika menghapus partisi cache tidak akan berfungsi. Kami sangat menyarankan Anda melakukannya pada saat ini untuk mengisolasi lebih lanjut penyebab masalah. Untuk referensi, berikut adalah langkah-langkah untuk melakukannya:

Langkah 1: Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.

Langkah 2: Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.

CATATAN: Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.

Langkah 3: Ketika Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Naik.

Langkah 4: Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.

CATATAN: Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.

Langkah 5: Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'

Langkah 6: Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.

Langkah 7: Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.

Langkah 8: Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.

Langkah 9: Telepon sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Masalah # 4: Galaxy S7 kehilangan sinyal jaringan seluler setiap beberapa detik setelah pembaruan

Jadi saya punya S7 dari Verizon. Saya memperbaruinya hanya 2 minggu yang lalu. Perangkat bekerja dengan sangat baik, saya mendapatkan daya tahan baterai dan layanan yang luar biasa. Kemudian keluar dari tempat saya mulai kehilangan sinyal jaringan seluler setiap beberapa detik. Meskipun itu ada, saya masih bisa menelepon karena bilah layanan baru kembali ketika saya memulai panggilan. Namun, saya tidak dapat mengirim pesan teks apa pun ketika tidak ada koneksi seluler. Tetapi saya masih bisa menelepon. Saya menerima teks pada saat ada saat cepat dari jangkauan jaringan seluler ini.

Ini juga menguras baterai saya seperti minum dari kendi. Saya biasanya pulang dari sekolah dengan daya tahan baterai 80 hingga 90 persen. sekarang ponsel saya hanya habis dalam 3-5 jam. Itu juga memanas.

Sekarang masalahnya adalah saya mencoba menghapus partisi cache dan mengatur ulang pengaturan jaringan tetapi masalahnya tetap ada. Juga, hal lain untuk ditambahkan adalah bahwa ketika saya mengubah telepon dari gsm ke cdma jaringan (jelas) hilang maka ketika saya beralih kembali saya memiliki periode pelayanan yang sangat baik maka puf. Saya tahu tidak ada masalah dengan sim lycamobile saya ketika saya mencobanya di ponsel lain dan mencoba sim lain di ponsel saya. - Mawar

Solusi: Hai Rose. Kami perhatikan bahwa Anda tidak menyebutkan melakukan reset pabrik. Karena masalah mulai muncul setelah pembaruan, pastikan Anda mengatur ulang semua pengaturan ke default pabrik melalui master reset. Ini akan memaksa sistem untuk menjalankan versi firmware yang bersih. Silakan lihat langkah-langkah yang disediakan di atas.

Seperti disebutkan di atas, pastikan Anda hanya menginstal ulang aplikasi yang diperbarui agar berfungsi dengan sistem operasi pada perangkat Anda. Jika Anda tidak yakin apakah suatu aplikasi kompatibel, biarkan dihapus instalasinya sampai Anda cukup yakin bahwa itu akan berfungsi dengan baik.

Masalah # 5: Pesan teks di Galaxy S7 rusak

Hai. Saya mengalami masalah SMS yang aneh dan bahkan orang-orang di toko telepon tidak dapat menemukannya. Saya harap Anda dapat membantu. Biasanya ketika mengirim pesan teks akan berada di urutan percakapan. Saya mengirim teks. Teks berikutnya dari orang lain lalu teks berikutnya. Tetapi yang terjadi adalah bahwa pada layar pesan-pesannya rusak. Semua pesan saya dikelompokkan bersama dan semua pesan orang lain kepada saya dikelompokkan bersama. Tidak mungkin mengikuti percakapan tanpa menggulir ke atas sejauh satu mil untuk melihat apa yang baru saja dikirim orang dalam pesan. Saya telah mencoba mengunduh aplikasi perpesanan lain selain yang saya miliki tetapi itu tidak menyelesaikan masalah. Ada ide?

Terima kasih. - Claire

Solusi: Hai Claire. Jenis masalah ini disebabkan oleh waktu, zona waktu, dan tanggal yang salah. Pastikan ketiga ketiganya diatur dengan benar untuk memperbaiki masalah. Juga, pastikan bahwa Periksa tanggal dan waktu otomatis diaktifkan.

Masalah # 6: Sayangnya, pengaturan telah menghentikan kesalahan saat memeriksa akun Google di Galaxy S7

Kemarin, Minggu, saya menginstal pembaruan OS ke Galaxy S7 saya. Setelah itu, ketika saya mencoba pergi ke Pengaturan-Akun-Akun-Google, dan memeriksa akun google saya dan apa yang saya sinkronisasi, saya tidak bisa. Saya mendapatkan pesan "Sayangnya, pengaturan telah berhenti." Jika saya melakukan ini untuk akun non-Google lainnya, saya tidak memiliki masalah. Saya menghabiskan sepanjang hari untuk membackup dan larut malam tadi saya melakukan reset pabrik. Selama proses melewati layar pengaturan ketika itu selesai, saya memasukkan salah satu akun gmail saya, dan kemudian akun Samsung saya. Di antara kedua akun ini, saya dapat memulihkan kontak, pesan teks, dll. Setelah selesai, saya mencoba membuka Pengaturan-Akun-Akun dan mengubah pengaturan sinkronisasi untuk akun google saya dan sekali lagi saya disambut dengan “Sayangnya, pengaturan telah berhenti.” Saya benar-benar berharap bahwa pengaturan ulang pabrik akan mengembalikannya tepat waktu ke versi OS awal dan saya tidak akan memperbarui kembali ke 5.0. Apakah Anda punya saran untuk hal-hal yang bisa saya coba? - Stephanie

Solusi: Hai Stephanie. Jika masalah terjadi setelah reset pabrik, itu mungkin karena Anda menginstal ulang penyebab sebenarnya, yang mungkin merupakan salah satu aplikasi. Coba lakukan reset pabrik lain tetapi kali ini, jangan instal apa pun. Pastikan untuk mereplikasi masalah lagi tanpa aplikasi sehingga Anda akan tahu bedanya. Jika masalah tidak akan kembali selama periode pengamatan, pastikan Anda mengisolasi penyebabnya dengan menggunakan proses eliminasi.

Sebagai alternatif, Anda juga dapat mem-boot ponsel Anda dalam safe mode alih-alih melakukan reset pabrik lain untuk menyelamatkan Anda dari kerumitan mencadangkan semuanya kembali dan menginstal ulang aplikasi. Mode aman akan menonaktifkan semua aplikasi pihak ketiga selama diaktifkan sehingga ini merupakan metode yang baik untuk digunakan jika Anda menduga bahwa suatu aplikasi menyebabkan masalah. inilah cara melakukannya:

  1. Tekan dan tahan tombol Daya.
  2. Segera setelah Anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' di layar, lepaskan tombol Power dan segera tahan tombol Volume Turun.
  3. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai mem-boot ulang.
  4. Anda dapat melepaskannya ketika Anda dapat melihat 'Safe mode' di sudut kiri bawah layar.