"Sayangnya, Kamera telah berhenti" kesalahan terus muncul di Samsung Galaxy Note 8 [Panduan Mengatasi Masalah]

Pesan kesalahan "Sayangnya, Camera telah berhenti" yang terus muncul di layar Galaxy Note 8 Anda ketika Anda mencoba untuk membuka kamera sebenarnya memberitahu Anda bahwa aplikasi telah crash. Mungkin karena masalah dengan aplikasi lain yang entah bagaimana terhubung ke kamera atau perangkat Anda mungkin memiliki beberapa masalah firmware.

Kami telah mengalami masalah serupa dengan perangkat lain sebelumnya sehingga ini bukan pertama kalinya kami melihat kesalahan ini. Bahkan, ada variasi lain untuk masalah ini dan mengatakan "Kamera gagal." Ini pada dasarnya berarti hal yang sama hanya bahwa itu lebih cenderung ke masalah perangkat keras. Dalam posting ini, saya akan mengatasi kesalahan "Kamera telah berhenti" karena kami telah menerima keluhan dari beberapa pembaca kami tentang masalah ini. Jika Anda salah satu pemilik perangkat ini dan saat ini disadap oleh masalah serupa, lanjutkan membaca karena Anda mungkin menemukan posting ini bermanfaat.

Sebelum kita beralih ke pemecahan masalah kami, jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda di Note 8 Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas beberapa masalah paling umum yang dilaporkan oleh pembaca kami. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, maka isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Memecahkan masalah Galaxy Note 8 dengan kesalahan "Kamera telah berhenti"

Jika kesalahan mulai muncul tanpa alasan yang jelas, maka itu adalah kesalahan kecil dan kami dapat memperbaikinya dengan prosedur pemecahan masalah yang sangat mendasar. Namun berdasarkan pengalaman kami, kesalahan seperti ini sebenarnya bersifat sementara; mereka dapat muncul tiba-tiba dan menghilang sebelum Anda bahkan dapat melakukan sesuatu tentang hal itu. Jadi, jalannya panduan pemecahan masalah ini adalah untuk melihat apakah ini sepele seperti yang terlihat atau itu hanya akibat dari masalah yang lebih rumit. Dengan semua yang dikatakan, inilah yang saya sarankan Anda lakukan tentang kesalahan ini:

Paksa reboot Galaxy Note 8 Anda

Kami sering menggunakan prosedur ini untuk mengatasi kemungkinan kerusakan sistem tetapi juga akan berfungsi untuk kerusakan aplikasi. Lebih sering, aplikasi mogok saat ada terlalu banyak aplikasi dan layanan yang berjalan di latar belakang. Meskipun mereka akan dihentikan dan ditutup ketika Anda menghidupkan dan mematikan telepon, cara tercepat untuk menghapus memori ponsel Anda adalah ini. Cukup tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 10 detik untuk memaksanya restart. Setelah telepon menjadi aktif, coba buka kamera untuk melihat apakah kesalahan masih muncul dan jika itu terjadi, kemudian beralih ke langkah berikutnya.

POS RELEVAN:

  • Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy Note8 yang terus menampilkan kesalahan "Kamera gagal" [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note8 yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Pesan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Mengapa Samsung Galaxy Note 8 saya tidak dapat membuka atau melihat lampiran email dan bagaimana cara memperbaikinya? [Panduan mengatasi masalah]
  • Samsung Galaxy Note8 terus menunjukkan kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Samsung Galaxy Note 8 mengalami keterlambatan, macet dan menunjukkan kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]

Buka Kamera dalam mode aman

Mari kita coba untuk melihat apakah salah satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga di ponsel Anda ada hubungannya dengan masalah ini. Pada langkah ini, Anda perlu me-reboot telepon Anda dalam mode aman untuk menonaktifkan sementara semua aplikasi dan layanan pihak ketiga. Setelah Anda memasuki mode itu, buka kamera untuk melihat apakah kesalahan masih muncul atau tidak. Inilah cara Anda menjalankan Note 8 dalam mode aman:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
  3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
  4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
  5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
  6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
  7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Jika kesalahan tidak muncul saat dalam mode aman, itu berarti ada beberapa aplikasi yang mungkin menyebabkan masalah, namun, sebelum Anda terus mencari aplikasi tersebut, coba lakukan metode selanjutnya.

Bersihkan cache dan data Kamera

Terlepas apakah kesalahannya muncul atau tidak dalam mode aman, coba lakukan prosedur ini karena memiliki efek langsung pada Kamera; ini akan mengatur ulang aplikasi dan menghapus semua cache dan file datanya.

  1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
  3. Temukan dan ketuk Kamera.
  4. Ketuk Penyimpanan.
  5. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.
  6. Ketuk Hapus cache.

Setelah ini, reboot ponsel kita dan coba buka kamera.

Bersihkan cache dan data Galeri dan aplikasi lain yang mungkin memicu kesalahan

Dengan asumsi bahwa metode sebelumnya tidak berhasil, hal berikutnya yang perlu Anda lakukan adalah mencari Galeri dan aplikasi lain yang mungkin memicu masalah.

  1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
  3. Temukan dan ketuk Galeri (atau aplikasi apa pun yang Anda curigai).
  4. Ketuk Penyimpanan.
  5. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.
  6. Ketuk Hapus cache.

Anda mungkin juga harus menghapus instalan aplikasi jika mengatur ulang tidak memperbaiki masalah dan itu mungkin tidak hanya satu aplikasi. Setelah ini dan masalahnya masih berlanjut, kemudian beralih ke langkah berikutnya.

Setel ulang Semua Pengaturan untuk itu mungkin salah konfigurasi

Hal lain yang perlu kita singkirkan adalah kemungkinan bahwa ini bisa salah konfigurasi; beberapa pengaturan mungkin telah kacau. Namun, kami tidak tahu ke mana harus mencari sehingga kami hanya perlu mengatur ulang semua pengaturan di ponsel Anda. Jangan khawatir, tidak ada file dan data Anda yang akan dihapus, hanya preferensi dan pengaturan Anda:

  1. Dari layar Beranda, geser ke atas atau ke bawah dari tengah layar untuk mengakses layar aplikasi.
  2. Navigasi: Pengaturan Ikon Pengaturan> Cadangkan dan atur ulang.
  3. Dari bagian Reset, ketuk Reset pengaturan.
  4. Tinjau info lalu ketuk RESET SETTINGS.
  5. Jika disajikan, masukkan PIN, kata sandi, atau pola saat ini.
  6. Untuk mengonfirmasi, tinjau info lalu ketuk RESET SETTINGS.

Setelah ini dan masalahnya masih berlanjut, maka prosedur selanjutnya akan mencoba untuk memperbaiki masalah dengan firmware.

Hapus partisi cache karena mungkin disebabkan oleh cache sistem yang korup

Kerusakan aplikasi mungkin juga disebabkan oleh beberapa cache sistem yang korup dan cara terbaik untuk mengesampingkan kemungkinan ini adalah untuk menghapus konten partisi cache ...

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus partisi cache'.
  5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  6. Tekan tombol Volume turun sampai 'ya' disorot dan tekan tombol Daya.
  7. Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Cadangkan file dan data Anda dan lakukan Master reset

Jika kesalahan ini disebabkan oleh masalah aplikasi atau firmware, maka reset akan dapat memperbaikinya. Namun, pastikan bahwa Anda membuat cadangan file dan data penting Anda karena akan dihapus selama proses. Setelah pencadangan, nonaktifkan Perlindungan Reset Pabrik dengan menghapus akun Google Anda sehingga Anda tidak akan terkunci dan setelah semuanya diatur, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Cadangkan data pada memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan memerlukan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan reset Master.
  2. Matikan perangkat.
  3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  4. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  9. Ketika master reset selesai, "Reboot sistem sekarang" disorot.
  10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setelah pengaturan ulang, jangan instal apa pun atau pulihkan data Anda, tetapi uji kamera untuk melihat apakah kesalahan masih muncul dan jika masih terjadi, kemudian lanjutkan ke langkah berikutnya.

Bawa ponsel ke pusat layanan

Setelah pengaturan ulang dan masalahnya masih berlanjut, maka mungkin masalah dengan perangkat kerasnya sehingga bawa ponsel ke pusat layanan sehingga teknologi dapat mengatasi masalah tersebut. Sensor kamera memiliki kecenderungan kegagalan fungsi terutama jika ponsel terjatuh atau mengalami kerusakan cairan. Sejauh menyangkut pemecahan masalah dasar, Anda telah melakukan segalanya sehingga saatnya bagi profesional untuk merawat ponsel Anda.

Posting yang mungkin Anda suka baca:

  • Samsung Galaxy Note8 terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Samsung Galaxy Note 8 terus menunjukkan kesalahan "Sayangnya, Chrome telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Samsung Galaxy Note 8 terus muncul kesalahan "Sayangnya, Telepon telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Mengapa aplikasi Facebook terus mogok di Samsung Galaxy Note 8 dan cara memperbaikinya? [Panduan mengatasi masalah]
  • Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note8 yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Pesan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Mengapa Samsung Galaxy Note 8 saya tidak dapat membuka atau melihat lampiran email dan bagaimana cara memperbaikinya? [Panduan mengatasi masalah]