"Sayangnya, Kontak telah berhenti" kesalahan terus muncul di Samsung Galaxy A3 [Panduan Mengatasi Masalah]

Pesan kesalahan "Sayangnya, Kontak telah berhenti" sebenarnya adalah pemberitahuan untuk memberi tahu pengguna bahwa manajer Kontak default telah macet. Ini sering terjadi ketika aplikasi itu sendiri dibuka atau ketika aplikasi lain yang tertaut mencoba untuk membukanya. Masalahnya adalah Anda tidak dapat langsung menentukan apakah masalahnya terbatas pada aplikasi saja atau apakah dipicu oleh aplikasi lain. Beberapa pembaca kami yang menggunakan Samsung Galaxy A3 dilaporkan telah mengalami masalah ini karena itu kami merasa perlu untuk mengatasinya.

Dalam posting ini, kami akan mencoba mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu hingga kami dapat dengan mudah menentukan apa masalahnya atau apa yang menyebabkannya. Kemudian kami akan melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah yang dapat memperbaiki masalah tersebut. Jika Anda adalah salah satu pembaca kami yang menghubungi kami atau jika Anda adalah salah satu pemilik ponsel ini dan saat ini disadap oleh masalah yang sama, teruskan membaca karena posting ini mungkin dapat membantu Anda.

Sebelum kami melanjutkan pemecahan masalah kami, jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, Anda mungkin ingin mengunjungi halaman pemecahan masalah A3 kami karena kami telah membahas beberapa masalah yang paling umum dengan perangkat ini. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, Anda selalu dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner kami di sini.

Memecahkan masalah Galaxy A3 dengan kesalahan "Kontak telah berhenti"

Berdasarkan pengalaman saya, saya dapat mengatakan bahwa ini adalah masalah kecil yang mungkin hanya melibatkan aplikasi yang secara khusus disebutkan dalam kesalahan. Tetapi dengan mempertimbangkan fakta bahwa Kontak adalah aplikasi yang sudah diinstal, masalahnya juga bisa menjadi masalah yang lebih rumit dengan firmware. Saya yakin master reset akan dapat memperbaiki masalah apa pun itu, tetapi mari kita coba beberapa prosedur pemecahan masalah terlebih dahulu sebelum kami mengatur ulang ponsel Anda.

Bersihkan cache dan data aplikasi Kontak

Hal pertama yang harus kita lakukan adalah mengatur ulang aplikasi yang disebutkan dalam pesan kesalahan yang berarti bahwa Anda harus menghapus cache dan datanya. Jika itu hanya masalah aplikasi, prosedur ini saja sudah cukup untuk memperbaiki masalah dan menghilangkan pesan kesalahan. Itulah mengapa sangat penting bagi Anda untuk melakukan prosedur ini sebelum melakukan hal lain ketika menghadapi masalah seperti ini:

Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
Temukan dan sentuh Pengaturan.
Gulir ke dan ketuk Aplikasi.
Ketuk Manajer aplikasi.
Geser ke kiri beberapa kali untuk menampilkan konten tab SEMUA.
Temukan dan sentuh Kontak.
Ketuk Hapus Tembolok.
Sentuh Hapus Data, lalu Hapus untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Setelah ini, cobalah untuk memicu pesan kesalahan dengan membuka aplikasi itu sendiri atau dengan menggunakan aplikasi lain yang mungkin menyebabkannya muncul. Jika kesalahan masih muncul, maka lanjutkan ke langkah berikutnya.

POS RELEVAN:

Samsung Galaxy A3 terus muncul kesalahan "Pengaturan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
Apa yang harus dilakukan ketika Facebook mogok di Samsung Galaxy A3 [Halaman Pemecahan Masalah] Anda
Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy A3 (2017) Anda yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Telepon telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 (2017) Anda dengan kesalahan “Sayangnya, Kamera telah berhenti” [Panduan Mengatasi Masalah]
Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy A3 (2017) Anda yang terus muncul kesalahan “Sayangnya, Internet telah berhenti” [Panduan Mengatasi Masalah]

Jalankan telepon Anda dalam mode Aman

Tujuan dari ini adalah untuk menentukan apakah penyebab masalahnya adalah aplikasi pihak ketiga. Dengan menjalankan perangkat Anda dalam mode aman, Anda menonaktifkan sementara semua aplikasi yang diunduh sehingga jika kesalahan tidak muncul dalam mode ini, maka jelas bahwa itu dipicu oleh satu atau beberapa aplikasi yang Anda instal di ponsel Anda. Ikuti langkah-langkah ini untuk mem-boot Galaxy A3 Anda dalam mode aman:

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
Ketika 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat 'Safe Mode'.

Cobalah untuk memicu kesalahan saat telepon di lingkungan ini. Jika kesalahan tidak muncul, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah menemukan aplikasi yang menyebabkan masalah dan kemudian uninstall. Anda harus memulai pencarian dari aplikasi yang baru saja Anda instal. Hapus instalan mereka satu per satu dan reboot ponsel Anda dalam mode normal untuk memverifikasi apakah kesalahan masih muncul. Ini adalah cara Anda menghapus aplikasi dari telepon Anda:

Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
Ketuk Pengaturan.
Ketuk Aplikasi.
Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon Menu> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal.
Ketuk Hapus.
Ketuk Hapus lagi untuk mengonfirmasi.

Namun, jika kesalahan masih muncul dalam mode aman, maka sudah waktunya untuk pergi setelah pengaturan dan firmware itu sendiri.

Setel ulang semua pengaturan di telepon Anda

Ini adalah salah satu metode paling efektif dalam memperbaiki masalah firmware kecil termasuk masalah yang dihasilkan dari pengaturan yang salah. Aman untuk dilakukan karena tidak ada file dan data Anda yang akan dihapus. Sebelum kita beralih ke pemecahan masalah firmware, ini harus menjadi hal pertama yang harus Anda lakukan:

Dari layar Beranda, geser ke atas atau ke bawah dari tengah layar untuk mengakses layar aplikasi.
Navigasi: Pengaturan Ikon Pengaturan> Cadangkan dan atur ulang.
Dari bagian Reset, ketuk Reset pengaturan.
Tinjau info lalu ketuk RESET SETTINGS.
Jika disajikan, masukkan PIN, kata sandi, atau pola saat ini.
Untuk mengonfirmasi, tinjau info lalu ketuk RESET SETTINGS.

Hapus partisi cache

Jika kesalahan terus mengganggu Anda setelah mengatur ulang semua pengaturan, maka sudah saatnya untuk pergi setelah sistem cache. Ini adalah file sementara yang dibuat oleh firmware yang membantu membuat ponsel Anda berjalan dengan lancar. Kadang-kadang mereka menjadi rusak atau usang dan itu masalah kinerja termasuk crash aplikasi dapat terjadi. Jadi hapus file-file ini sehingga mereka akan diganti dengan yang baru:

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya.
Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
Tekan tombol Volume turun beberapa kali tombol untuk menyorot 'menghapus partisi cache'.
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Lanjutkan pengamatan Anda setelah ini untuk mengetahui apakah kesalahannya hilang. Namun jika masih menunjukkan, maka Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang ponsel Anda.

Cadangkan file dan data Anda lalu reset Galaxy A3 Anda

Penyetelan ulang akan memperbaiki masalah ini, tetapi kemudian Anda harus mencari dan membuat cadangan file dan data penting Anda dan itu tidak berhenti di situ karena Anda harus mengembalikannya ke telepon setelah penyetelan ulang. Itulah alasan mengapa metode ini, meskipun efektif dalam menangani masalah ini, selalu muncul pada akhirnya.

Setelah pencadangan, nonaktifkan Perlindungan Reset Pabrik sehingga Anda tidak akan dikunci dari perangkat Anda. Setelah semuanya siap, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang perangkat Anda:

Cadangkan data pada memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan memerlukan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan reset Master.
Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Sekali lagi, pesan kesalahan "Sayangnya, Kontak telah berhenti" adalah masalah kecil dan dapat diperbaiki dengan reset. Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah ini, jangan ragu untuk menghubungi kami.

Posting yang mungkin Anda sukai:

Apa yang harus dilakukan ketika Samsung Galaxy A3 Anda menampilkan kesalahan "terdeteksi kelembaban" [Panduan Mengatasi Masalah]
Samsung Galaxy A3 tidak akan mengisi daya karena peringatan 'kelembaban telah terdeteksi' [Panduan Mengatasi Masalah]
Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 (2017) Anda yang terus memulai ulang sendiri [Panduan Mengatasi Masalah]
Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 yang macet di loop boot, tidak akan melanjutkan boot [Panduan Pemecahan Masalah]
“Sayangnya, Layanan Google Play telah berhenti” terus muncul di Samsung Galaxy A3 [Panduan Mengatasi Masalah]