Verizon Galaxy Note 4 tidak berfungsi pada jaringan T-Mobile, masalah lain

Apakah Anda pengguna Verizon yang berencana beralih ke T-Mobile? Daftar singkat hal-hal yang perlu kami pertimbangkan akan membuat Anda terus maju.

Bagi mereka yang mencari beberapa jawaban tentang penyakit Galaxy Note 4 mereka, jangan lupa untuk mengunjungi halaman ini setelah Anda selesai dengan posting.

Solusi untuk Galaxy Note 4 yang terus me-reboot sendiri
Pembekuan, kinerja lambat, masalah reboot acak di Galaxy Note 4
Verizon Galaxy Note 4 tidak berfungsi pada jaringan T-Mobile
Galaxy Note 4 tidak mau hidup
Galaxy Note 4 tidak lagi mengirim SMS setelah basah

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Solusi untuk Galaxy Note 4 yang terus me-reboot sendiri

Ponsel saya terus mati secara acak di waktu yang berbeda. Saya baru-baru ini membeli baterai baru karena sudah lebih dari setahun sejak saya belum mengubahnya. Awalnya semuanya bekerja dengan baik tetapi kemudian telepon mulai dimatikan secara acak. Itu dapat dimatikan dengan baterai penuh, setengah atau pada tahap apa pun tanpa alasan. Sekarang bagian yang sulit adalah hanya hidup kembali ketika Anda mengeluarkan baterai dari slot dan memasangnya kembali. Jika Anda tidak melakukan itu, itu tidak bereaksi terhadap tombol start up telepon. Ini sangat menjengkelkan dan saya tidak tahu harus berbuat apa ... Saya telah membaca tentang masalah ini di internet selama seminggu dan sepertinya tidak ada yang membantu. Akan sangat senang jika Anda dapat membantu saya dengan cara apa pun. Saya sangat berjuang ... - Akaki

Solusi: Hai Akaki. Masalah reboot acak dapat dipicu oleh malfungsi perangkat keras, aplikasi dengan kode buruk, atau firmware rusak sehingga Anda harus mengidentifikasi terlebih dahulu mana dari mereka yang berada di belakang masalah.

Kalibrasi baterai

Hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah memastikan baterai bekerja dengan baik dengan mengkalibrasi. Melakukannya sederhana. Cukup isi daya baterai ponsel hingga 100%. Setelah itu, gunakan ponsel Anda hingga baterai mencapai 0% persen. Untuk mempercepat proses pengeringan daya, coba mainkan game atau tonton video. Setelah baterai habis terkuras, isi daya baterai hingga 100%, lalu tiriskan sekali lagi. Lakukan siklus pengisian ini dua kali.

Kalibrasi baterai adalah cara yang baik untuk mencegah ketidakcocokan kondisi-pengisian (SOC). Anda akan tahu jika SOC sedang terjadi jika Anda akan melihat bahwa perangkat Anda menunjukkan bahwa baterai telah terisi daya hingga 100% setelah pengisian hanya beberapa menit. Kemudian setelah Anda menggunakan ponsel Anda, level baterai tiba-tiba turun secara signifikan. SOC juga dapat memanifestasikan, dalam beberapa kasus yang jarang, sebagai masalah reboot acak.

Boot dalam mode aman

Terkadang, aplikasi yang tidak kompatibel atau bermasalah dapat mengganggu sistem manajemen daya perangkat Android. Jika Anda gemar memasang aplikasi, kemungkinan salah satunya ada di balik masalah. Untuk memeriksa, cukup boot Note 4 Anda dalam safe mode. Saat mode aman diaktifkan, tidak ada aplikasi pihak ketiga yang diizinkan untuk berjalan. Ini berarti bahwa jika masalah gagal terjadi, itu adalah konfirmasi bahwa salah satu aplikasi Anda adalah pelakunya. Booting dalam safe mode tidak akan memberi tahu Anda aplikasi mana yang menjadi penyebabnya sehingga Anda harus menggunakan metode eliminasi. Harap ikuti langkah-langkah ini untuk memulai ulang ponsel Anda dalam mode aman:

Matikan telepon sepenuhnya.
Tekan dan tahan tombol Daya dan tombol Volume Turun.
Ketika ponsel mulai di-boot, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Volume Turun hingga ponsel selesai restart.
Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah; Anda dapat melepaskan tombol Volume Turun sekarang.

Lakukan reset pabrik

Masalah reboot acak juga dapat disebabkan oleh kesalahan sistem operasi yang mungkin telah berkembang setelah pembaruan. Jika tampaknya tidak ada yang berfungsi setelah kalibrasi baterai atau saat ponsel dalam mode aman, pertimbangkan untuk menghapus perangkat. Yang ingin Anda capai adalah melihat apakah ada perbedaan setelah reset pabrik atau tidak. Silakan lihat langkah-langkah di bawah ini tentang cara melakukan reset pabrik.

Ngomong-ngomong, pastikan Anda tidak menginstal aplikasi apa pun segera setelah reset pabrik. Izinkan ponsel Anda berjalan setidaknya selama 24 jam tanpa aplikasi pihak ketiga sehingga Anda dapat memeriksa apakah reboot acak terus terjadi.

Ganti baterai atau periksa telepon

Jika masalah tetap ada setelah melakukan pemecahan masalah perangkat lunak di atas, Anda dapat dengan aman menganggap bahwa kesalahan perangkat keras adalah penyebabnya. Coba gunakan baterai lain untuk melihat apakah itu masalahnya. Kalau tidak, hubungi Samsung untuk perbaikan atau penggantian.

Masalah # 2: Pembekuan, kinerja lambat, masalah reboot acak pada Galaxy Note 4

Halo. Saya mengalami masalah serius dengan Note 4 saya dan saya harap Anda dapat membantu. Masalah:

lagging konstan, penundaan tindakan setelah tombol ditekan dalam 5 - 10 detik jika bahkan bekerja sama sekali.
Pembekuan layar terus-menerus diikuti oleh reboot.
Banyak reboot acak.

Suatu hari saya mendapat pesan kesalahan kernel.

Saya menggunakan tombol tiga tekan untuk memaksa ponsel masuk ke reboot dan mulai kembali ok.

Semua masalah ini tampaknya mulai setelah saya mengganti baterai meskipun ada beberapa yang ada sebelumnya. Namun saya tidak berpikir inilah alasannya karena istri saya juga mengganti baterainya dan tidak memiliki masalah.

Saya sudah mencoba menghapus partisi beberapa kali dan itu membuat sedikit perbedaan.

Saya mencadangkan ponsel saya dengan Samsung Kies dan kemudian melakukan reset pabrik. Tidak ada perbedaan.

Juga sebagai catatan, ketika saya memulihkan ponsel saya dengan cadangan Kies file folder pribadi saya hilang.

Saya tahu mereka masih ada di suatu tempat karena saya dapat melihat folder pribadi di layar laptop dan berapa banyak data di dalamnya. Saya tidak bisa mengaksesnya. Ada ide?

Nantikan tanggapan Anda jika ada.

Terima kasih banyak. - Emmet

Solusi: Hai Emmet. Masalah Anda mungkin sedikit berbeda dari Akaki di atas tetapi solusi yang dapat kami berikan tetap sama. Ingatlah bahwa pengaturan ulang pabrik mungkin atau mungkin tidak secara langsung menyelesaikan masalah jika alasan masalahnya adalah salah satu aplikasi Anda. Coba lakukan putaran reset pabrik dan amati ponsel selama 24 jam tanpa menginstal aplikasi apa pun. Dengan cara ini Anda akan tahu apakah masalahnya terkait dengan perangkat keras atau tidak.

Jika masalah Anda disebabkan oleh kesalahan perangkat keras, kemungkinan besar Anda akan mendapatkan perangkat pengganti. Mendiagnosis masalah perangkat keras itu rumit dan terkadang tidak dapat disimpulkan. Ini adalah alasan utama mengapa Samsung atau operator segera merekomendasikan penggantian daripada menghabiskan waktu dan usaha dalam memeriksa setiap komponen yang berpotensi gagal.

Untuk pertanyaan Kies, jawabannya terletak pada format file dari file atau folder yang terlibat. Fungsionalitas Kies mudah - apa yang Anda lihat adalah apa yang Anda dapatkan. Jika program ini tidak dapat melihat folder pribadi Anda, maka ia tidak dapat mengakses atau memindahkannya. Anda harus secara manual menyalin folder pribadi tersebut ke perangkat lain atau ke laptop Anda.

Masalah # 3: Verizon Galaxy Note 4 tidak berfungsi pada jaringan T-Mobile

Hai yang disana. Saya telah membeli Note 4 Verizon SMN910V untuk menggunakannya di jaringan T-Mobile. Saya menelepon Verizon terlebih dahulu untuk menanyakan apakah model itu akan kompatibel dengan T-Mobile dan saya diberi tahu bahwa telepon akan berfungsi dalam 3g atau H + karena asli dari operator itu. Di masa lalu saya punya banyak telepon Verizon seperti iPhone dan LG3-4 dari Verizon yang bekerja pada T-Mobile tanpa masalah.

Sekarang saya hanya meletakkan kartu SIM saya di Note 4 ini dan saya tidak punya sinyal sama sekali. Bilah sinyal kosong dan ada pesan yang mengatakan mencari layanan.

Saya mencoba mengubah jaringan seluler ke Global-LTE dan tidak ada.

saya menelepon Verizon lagi dan teleponnya bersih, tidak masuk daftar hitam, tidak ada pembayaran finansial, tidak ada.

Ada ide? - Donovan

Solusi: Hai Donovan. Ada dua teknologi seluler di Amerika Serikat - CDMA dan GSM. Verizon menggunakan CDMA sementara T-Mobile menggunakan GSM. Kedua teknologi ini tidak akan bekerja satu sama lain secara umum sehingga ada beberapa hal yang perlu dipertimbangkan untuk memastikan bahwa Note 4 Anda akan berfungsi pada jaringan T-Mobile.

Pastikan ponsel Anda tidak dikunci oleh Verizon

Anda mungkin sudah melakukan ini tetapi kami tidak dapat melihat Anda menyebutkan bahwa Note 4 Anda telah dibuka oleh Verizon. Telepon mungkin bebas dari iuran keuangan tetap dari Verizon tetapi Anda masih perlu membuka kunci jaringan. Verizon mengklaim bahwa sebagian besar ponsel 4G LTE Verizon sudah dibuka dan dapat dengan mudah digunakan pada jaringan lain tetapi mungkin perlu menelepon mereka lagi.

Periksa apakah radio ponsel Anda kompatibel dengan frekuensi T-Mobile

Ini adalah frekuensi yang T-Mobile gunakan saat ini:

2G: frekuensi 1900MHz (Band 2)
3G: frekuensi 1700MHz dan 2100MHz (Band 4)
4G (LTE): frekuensi 700Mhz (Band 12), frekuensi 1700 MHz dan 2100MHz (Band 4), frekuensi 1900MHz (Band 2)

Versi Galaxy Note 4 Verizon (model SM-N910V) kompatibel dengan frekuensi T-Mobile tetapi tidak ada salahnya jika Anda memeriksa ulang aspek ini.

Pastikan area Anda dicakup oleh layanan T-Mobile

Ini mungkin tampak jelas tetapi beberapa pengguna dapat dengan mudah mengabaikan fakta ini. Coba masukkan kartu SIM T-Mobile Anda ke ponsel lain untuk melihat apakah lokasi Anda dilindungi oleh T-Mobile.

Panggil T-Mobile

Jika semuanya gagal, pastikan untuk menghubungi T-Mobile sehingga mereka dapat memberi Anda bantuan langsung.

Masalah # 4: Galaxy Note 4 tidak mau hidup

Saya memiliki Samsung Galaxy Note 4 4G LTE. Operator saya adalah Virgin Mobile.

Saya sudah memiliki ponsel ini untuk waktu yang lama dan hanya memiliki sedikit masalah dengan itu sampai saat ini. Kemarin saya perhatikan baterainya sekitar 30%, jadi saya memasangnya dan membiarkannya sebentar. Ketika saya kembali lagi nanti, telepon mati. Ketika saya mencoba untuk menyalakannya, cukup menyalakan layar dan menunjukkan logo SAMSUNG sebelum mematikan lagi. Saya pikir saya tidak harus memasangnya dengan benar, jadi saya memasangnya kembali, tetapi itu hanya menyalakan layar pengisian daya selama sekitar satu detik, bahkan tidak cukup lama untuk memuat gambar baterai untuk menunjukkan berapa banyak baterai yang tersisa. .

Saya mencoba dengan empat pengisi daya yang berbeda dan beberapa outlet dan hanya melakukan hal yang sama. Saya menemukan layar juga menyala sejenak ketika saya memasukkan baterai ke telepon. Saya mencoba melakukan metode reset di mana Anda menahan tombol power dan volume turun, dan layar menyala dengan pesan tetapi kemudian segera menjadi hitam lagi.

Mungkinkah ini masalah baterai atau ini telepon saya? Saya memiliki 5 tahun kenangan yang tersimpan di telepon itu dan saya sangat berharap saya dapat mengaksesnya, bahkan jika telepon tidak lagi menjadi yang saya gunakan. - Ariana

Solusi: Hai Ariana. Kami sangat menyarankan Anda mencoba baterai lain terlebih dahulu sebelum melakukan sesuatu yang drastis. Seperti Anda, kami tidak dapat mengatakan dengan pasti apa masalahnya kecuali Anda melakukan sesuatu. Telepon yang tidak merespons kombinasi tombol perangkat keras apa pun (untuk mem-boot dalam mode yang berbeda) kemungkinan besar menderita kegagalan perangkat keras. Jika baterai baru tidak akan menyelesaikan masalah, Anda kurang beruntung. Tidak akan ada cara untuk memulihkan data pribadi Anda dari telepon itu.

Dan sebagai pengingat, selalu buat cadangan file penting Anda di masa mendatang. Perangkat digital tidak sempurna dan dapat mengalami masalah kapan saja. Pemulihan file tidak berfungsi jika perangkat penyimpanan seperti chip Nand di Note 4 Anda rusak, atau menjadi tidak dapat diakses karena motherboard yang dilampirkan tidak lagi berfungsi.

Masalah # 5: Galaxy Note 4 tidak lagi mengirim SMS setelah basah

Ponsel saya berendam cepat di toilet tadi malam (mungkin 2 detik). Saya segera mematikannya, dan mengeluarkan baterai dan menyeka kering dan memasukkannya ke dalam kantong beras. (Saya tidak mengeluarkan kartu SIM sampai pagi ini karena saya memiliki masalah mengeluarkannya).

Ngomong-ngomong, pagi ini, sepertinya berfungsi baik. kecuali jam tidak akurat (yang saya atur ulang pada pengaturan saya dan berfungsi sekarang). dan saya dapat menerima tetapi tidak mengirim pesan teks.

Saya memulai kembali, dihidupkan dan dimatikan berkali-kali tetapi masih memiliki masalah yang sama. Sepertinya pesan saya masuk ke pihak lain tetapi sebenarnya tidak muncul di riwayat teks saya jadi saya tidak benar-benar tahu apakah teks saya sudah masuk atau tidak. (Saya hanya tahu bahwa mereka melewati jika pihak lain memberi tahu saya bahwa mereka menerima teks dari saya.) Saya dapat menerima pesan teks tanpa masalah.

Mohon saran. Terima kasih banyak! - Sara

Solusi: Hai Sara. Kami tidak dapat melihat logika kerusakan air yang menyebabkan aplikasi tertentu tidak berfungsi dengan baik sehingga masalah pengiriman pesan hanya kebetulan. Cobalah untuk menghapus cache dan data aplikasi perpesanan yang Anda gunakan untuk melihat apakah itu akan membuat perbedaan.

Pergi ke pengaturan.
Lanjutkan ke Aplikasi.
Pilih Kelola Aplikasi.
Ketuk tab Semua.
Pilih nama aplikasi.
Dari sana, Anda akan melihat tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data.

Ingatlah bahwa mengetuk tombol Hapus Data akan menghapus SMS dan MMS Anda. Cobalah untuk membuat salinan file penting sebelum Anda melanjutkan.

Jika masalah tetap terjadi setelah itu, pastikan Anda memeriksa bahwa ponsel Anda memiliki nomor Pusat Pesan yang benar.

Anda juga dapat mencoba memasukkan kartu SIM Anda ke perangkat lain (jika Anda memiliki telepon berbasis GSM) untuk melihat apakah ada masalah akun yang mencegah Anda mengirim teks.

Jika masalah berlanjut, kami tidak berpikir melakukan reset pabrik akan menjadi masalah. Untuk referensi, harap ikuti langkah-langkah ini tentang cara melakukannya:

Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Volume Naik.
Menggunakan tombol Volume Turun, sorot 'menghapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memulai reset.
Ketika master reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
Note 4 akan restart tetapi akan lebih lama dari biasanya. Saat mencapai layar Beranda, lalu mulai pengaturan Anda.

Melakukan reset pabrik adalah pilihan terakhir dan ini bertujuan untuk memeriksa apakah ada kesalahan firmware di balik masalah (meskipun kami sangat meragukannya). Jangan lupa untuk membuat cadangan file Anda sebelum Anda melanjutkan prosedur ini.

Sekarang, jika tampaknya tidak ada yang berhasil, jangan ragu untuk bertanya kepada penyedia layanan Anda untuk jawabannya.