Verizon Galaxy Note 8 pesan panjang terpecah menjadi pesan kecil, SMS rusak, masalah SMS lainnya

Selamat datang di posting # GalaxyNote8 terbaru kami! Sejauh ini kami hanya menerima sedikit masalah tentang perangkat ini, tetapi kami telah memutuskan untuk membahas beberapa masalah SMS yang dilaporkan beberapa pengguna. Kami harap Anda akan menemukan solusi yang efektif.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Verizon Galaxy Note 8 pesan panjang terpecah menjadi pesan yang lebih kecil, SMS rusak

Saya punya Galaxy Note 8 di Verizon. Ketika saya menerima pesan teks yang panjang, mereka dibagi menjadi pesan yang lebih kecil dan kadang-kadang rusak. Saya melihat masalah yang sama pada perangkat lain seperti S7, S8, atau S8 +. ada opsi kombinasi otomatis untuk pesan yang ternyata dapat memperbaiki masalah (serta menghapus partisi cache). Sejauh ini tidak ada opsi lengkapi otomatis pada catatan 8, dan saya menghapus partisi cache, tetapi saya masih menerima pesan yang lebih panjang karena beberapa pesan terkadang tidak berfungsi. Saya belum pernah mengalami masalah ini di ponsel atau operator lain. - Devon

Solusi: Hai Devon. Setiap operator menetapkan kondisi mereka sendiri tentang bagaimana SMS dan MMS ditransmisikan dan diterima dan meskipun banyak telah menjadi standar di hampir semua jaringan saat ini, batasan tertentu yang unik untuk masing-masing mungkin masih ada. Pembatasan tersebut dapat dimasukkan dalam bagaimana aplikasi pengiriman pesan operator, atau bagaimana komputer sistem mereka diatur. Sejauh menyangkut aplikasi pengiriman pesan Samsung, set parameter yang sama ada seperti yang ditemukan pada model Galaxy S dan Note yang lama, yang memberi Anda cara untuk menetapkan batasan untuk pesan multimedia (MMS).

Dan berbicara tentang MMS, operator terkadang secara otomatis mengubah SMS panjang menjadi MMS. Jadi, pengaturan tweaker SMS tidak lagi berlaku untuk pesan teks yang Anda mungkin mengalami masalah. Pertimbangkan untuk mengubah opsi MMS (Tetapkan batasan) untuk melihat cara kerjanya. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pesan Samsung.
2. Ketuk ikon lainnya di sisi kanan atas.
3. Ketuk Pengaturan .
4. Ketuk Pengaturan lainnya .
5. Ketuk pesan Multimedia .
6. Ketuk Tetapkan batasan dan pilih Gratis .

Jelas, langkah-langkah di atas hanya berlaku untuk aplikasi Pesan Samsung, aplikasi pengiriman pesan saham yang datang dengan semua perangkat Samsung. Jika Anda menggunakan aplikasi perpesanan non-Samsung seperti Verizon's Message +, mungkin ada atau tidak ada cara untuk menyesuaikan MMS. Pastikan untuk menghubungi Verizon untuk bantuan lebih lanjut.

Juga, alasan umum mengapa pesan yang diterima rusak adalah waktu dan tanggal yang salah. Pastikan ponsel Anda menggunakan waktu jaringan Anda dengan melakukan langkah-langkah di bawah ini:

1. Ketuk aplikasi Pengaturan .
2. Ketuk Manajemen umum .
3. Ketuk Tanggal dan waktu .
4. Ketuk Tanggal dan waktu otomatis .

Masalah 2: Aplikasi pesan Galaxy Note 8 Handcent tidak menerima semua pesan

Saya memiliki Catatan 8. Saya mengunduh Handcent di atasnya seperti yang saya lakukan dengan semua telepon Catatan saya yang lain tetapi yang ini saya tidak mendapatkan semua teks saya. Saya mencoba melakukan ini: pengaturan sistem-> baterai-> aplikasi yang tidak diawasi, tambahkan "handcent" ke daftar, lalu reboot ponsel Anda. Setelah reboot, kirim pesan ke ponsel Anda tanpa meluncurkan aplikasi handcent, jika Anda mendapat notifikasi pesan baru / muncul, itu artinya solusinya bekerja. Masalahnya tampaknya bug kebijakan baterai Samsung. Dan ini tidak memperbaikinya. Ada saran? Terima kasih sebelumnya. - Chisa Johnson

Solusi: Hai Chisa. Manajemen baterai Samsung (disebut aplikasi Tidak Dipantau ) di Android Nougat yang memungkinkan pengguna untuk menominasikan aplikasi mana yang akan ditidurkan atau tidak tidak akan memblokir SMS atau MMS yang masuk. Aplikasi olahpesan berfungsi atau tidak. Jika Handcent bekerja sebentar-sebentar, itu mungkin menyarankan masalah jaringan yang sedang berjalan, atau masalah dengan aplikasi itu sendiri.

Untuk memastikan bahwa ini bukan masalah Handcent, coba bersihkan cache dan datanya terlebih dahulu. Jika Anda belum pernah mencobanya sebelumnya, berikut ini cara melakukannya:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikuliti oleh OEM.
3. Setelah di sana, cari aplikasi dan ketuk.
4. Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan .
5. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data untuk aplikasi.

Setelah Anda membersihkan cache dan data aplikasi Handcent, lakukan hal yang sama untuk aplikasi BadgeProvider. Aplikasi ini bertanggung jawab untuk mengizinkan pemberitahuan masuk untuk aplikasi. Jika rusak atau tidak berfungsi, Anda mungkin tidak menerima pemberitahuan untuk SMS atau MMS Anda. BadgeProvider adalah aplikasi sistem sehingga tidak akan muncul di bawah daftar aplikasi yang biasa. Untuk membuatnya muncul, lakukan hal berikut:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikuliti oleh OEM.
3. Ketuk ikon lainnya di sisi kanan atas.
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem .
5. Setelah di sana, cari aplikasi BadgeProvider dan ketuk.
6. Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus Data .

Jika melakukan prosedur di atas tidak akan memperbaiki masalah Anda, hubungi operator Anda untuk bantuan.

Masalah 3: Galaxy Note 8 pesan SMS dipecah dalam segmen

Saya menggunakan Messenger yang standar pada Galaxy Note 8 dan percakapan saya dengan pengguna iPhone menjadi tersegmentasi. Pengguna membuat teks saya tersegmentasi dan saya mendapatkan teks dalam segmen. Yang aneh adalah bahwa beberapa teks kurang dari 160 karakter dan selalu dibagi menjadi dua baris atau kurang. Operator saya adalah Verizon dan milik mereka adalah Sprint. Bisakah Anda membantu menyelesaikan masalah ini? - Drey_56

Solusi: Hai Drey_56. Masalah Anda mungkin atau mungkin tidak sama dengan masalah Devon di atas. Pastikan Anda memeriksa dan mengikuti saran kami untuknya. Ingatlah bahwa SMS biasa apa pun yang menyertakan emoji atau beberapa karakter khusus tertentu akan secara otomatis dikonversi menjadi MMS, sehingga aturan umum SMS Anda mungkin tidak berlaku. Pastikan untuk mengubah pengaturan MMS, bukan SMS untuk memperbaiki masalah.

Jika Anda sudah mencoba semua saran yang kami tawarkan untuk Devon sebelum Anda menghubungi kami, pertimbangkan untuk menggunakan aplikasi pesan lain.

Jika tidak ada yang berhasil, hubungi Verizon dan minta bantuan.

Masalah 4: Galaxy Note 8 tidak dapat menerima MMS dari iPhone

Hai! Saya memiliki Samsung Note 8. Kontrak baru dengan 02. Tetap nomor yang sama tetapi ditransfer dari iPhone dan EE. Berjuang untuk menerima pesan. Terutama pesan gambar dari iPhone. Saya sudah melakukan semuanya. Telepon telah diperiksa, pengaturan diperiksa dll. IMesssage dinonaktifkan dan semua yang terkait dengan iPhone di iPhone. Ibu dan kawan saya tidak dapat mengirim gambar dari iPhone mereka. Tolong bantu.

Saya sudah menelepon 02 dan Apple selama berjam-jam minggu ini. Saya masih dalam batas waktu untuk membatalkan tetapi saya suka telepon baru saya terlepas dari masalah ini. - Mandy

Solusi: Hai Mandy. Kami harap Anda akan menerima jawaban kami tepat waktu. MMS (pesan yang menyertakan foto, atau media apa pun) memerlukan beberapa item agar berfungsi. Untuk memecahkan masalah, Anda perlu melakukan hal-hal di bawah ini.

Verifikasi bahwa data seluler berfungsi

Berlangganan data diperlukan agar MMS berfungsi. Karena Anda memiliki akun yang baru diaktifkan, semuanya mungkin tidak diatur dengan benar, atau data seluler mungkin tidak diaktifkan sama sekali. Kami tidak tahu apa-apa tentang hal ini sehingga Anda harus berbicara dengan tim dukungan teknis O2 sehingga mereka dapat mengonfirmasi bahwa data seluler memang aktif.

Masalah koneksi jaringan

Mungkin ada masalah jaringan yang sedang berlangsung yang terjadi secara kebetulan pada saat ini sehingga sekali lagi, berbicara dengan O2 adalah langkah yang bijaksana. Di ponsel Anda, verifikasi apakah ikon data seluler diaktifkan, dan periksa apakah ponsel Anda memiliki sinyal 3G atau 4G / LTE yang baik. Jika hanya mendapatkan 1 atau 2 bilah sinyal, itu berarti penerimaan di daerah Anda tidak baik. Cakupan sinyal yang buruk dapat menyebabkan masalah koneksi terputus-putus, yang dapat berakibat pada kegagalan untuk mengunduh MMS. Sekali lagi, Anda perlu berbicara dengan tim dukungan teknis jaringan Anda sehingga mereka dapat membantu Anda memperbaiki situasi. Saat melakukannya, pastikan Anda juga meminta mereka untuk memverifikasi apakah ponsel Anda memiliki pengaturan APN yang benar. Pengaturan APN yang salah dapat menyebabkan masalah data seluler.

Jika Anda berada di jaringan GSM, Anda dapat mengonfirmasi apakah paket data seluler di akun Anda berfungsi dengan memasukkan kartu SIM Anda ke telepon lain yang kompatibel.

Coba atur ulang yang sulit

Jika semuanya gagal, pertimbangkan untuk melakukan reset keras untuk mengatur ulang semua pengaturan perangkat lunak kembali ke standarnya. Begini caranya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot penghapusan data / reset pabrik .
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun hingga Ya - hapus semua data pengguna disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Ketika master reset selesai, "Reboot sistem sekarang" disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.