Verizon Galaxy S6 edge tidak dapat terhubung ke Personal Network di Argentina, tidak akan memulai kembali ke mode aman, masalah lain

Selamat datang di pos # GalaxyS6 lain! Artikel kami hari ini menghadirkan 6 masalah lagi yang dibagikan oleh beberapa pengguna S6 selama beberapa hari terakhir. Kami berharap bahwa solusi yang disebutkan di sini tidak hanya bermanfaat bagi pengguna yang disebutkan tetapi juga bagi mereka yang memiliki pengalaman serupa. Jangan lupa juga mengunjungi halaman pemecahan masalah utama Galaxy S6 kami jika Anda tidak menemukan sesuatu yang bermanfaat dalam materi ini.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

  1. Galaxy S6 edge Bluetooth tidak akan terhubung ke sistem car kit Ford G6E
  2. Galaxy S6 tidak akan mengisi daya lagi
  3. Unlocked Verizon Galaxy S6 edge tidak dapat terhubung ke Personal Network di Argentina
  4. 2degrees Mobile Galaxy S6 roaming internasional tidak berfungsi di Australia
  5. Verizon Galaxy S6 tidak dapat menerima atau melakukan panggilan setelah pembaruan
  6. Galaxy S6 terjebak dalam loop boot dan tidak akan memulai kembali ke mode aman

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy S6 edge Bluetooth tidak akan terhubung ke sistem car kit Ford G6E

Hai, saya mengalami masalah besar dengan Bluetooth di tepi S6 saya. Saya telah mengatasi semua pemecahan masalah Anda dan sepertinya tidak ada yang memiliki masalah yang sama persis. Saya baru saja memutakhirkan XR6 2012 untuk Falcon menjadi Ford G6E 2013, (yang juga merupakan tahun model yang diperbarui). Bluetooth ponsel saya akan terhubung dengan sempurna dengan mobil lama saya, bahkan dengan Marshmallow (telepon selalu diperbarui sepenuhnya), tidak ada masalah. Tapi begitu saya masuk ke mobil baru, ponsel saya bahkan tidak akan mengenali sumber Bluetooth. Saya pribadi melihat setumpuk ponsel lain yang terhubung ke mobil baru. Dan milikku bahkan tidak akan menemukannya! Sedikit masalah yang membuat frustrasi! Saya telah membersihkan cache Bluetooth dan data dan membersihkan koneksi mobil saya sebelumnya, reset ponsel saya, Bluetooth dan mobil berkali-kali. adakah yang bisa Anda sarankan? Terima kasih :) - Dduffy060

Solusi: Hai Dduffy060. Dalam banyak kasus, masalah seperti masalah Anda disebabkan oleh ketidakcocokan. Ini berarti bahwa salah satu perangkat mungkin tidak dilengkapi untuk menangani koneksi dengan yang lain sama sekali. Seperti masalah Android lainnya, satu-satunya pemecahan masalah yang dapat Anda lakukan adalah hal-hal yang sudah Anda coba (menghapus bluetooth dan cache sistem, reset pabrik). Jika masalahnya tetap setelah itu, Anda bisa bertaruh masalahnya adalah dengan sistem bluetooth mobil Anda. Pertimbangkan untuk memanggil pembuat mobil agar mereka dapat memeriksa apakah ada sesuatu yang dapat mereka lakukan.

Masalah # 2: Galaxy S6 tidak akan mengisi daya lagi

Hai. Saya mengalami masalah pengisian daya yang lambat dengan Galaxy S6 saya selama beberapa minggu sekarang. Semuanya berawal ketika saya mengisi daya dengan cepat. Itu jatuh tepat pada koneksi antara port dan kabel USB. Kabel bengkok dan saya pikir pengisi daya berhenti berfungsi karena setelah itu, tidak akan cepat mengisi daya lagi. Sebagai gantinya, pengisian daya mulai lambat. Saya mengganti kabel dan masih melakukan hal yang sama. Saya pikir mungkin port ponsel saya rusak sehingga saya membawanya ke teknisi yang tidak dapat menemukan masalah dan mengatakan port tersebut baik-baik saja.

Juga, ketika saya menghubungkannya ke PC, selalu ada kesalahan USB, jadi sekarang saya tidak dapat mentransfer file ke komputer saya dari ponsel saya. Tolong bantu! Saya sudah mencoba menghapus cache dan mengatur ulang pabrik ponsel saya juga ???? Saya harus menyebutkan bahwa satu atau dua hari sebelum saya melihat masalah ini, ponsel saya baru saja melakukan pembaruan sistem. - Noemi

Solusi: Hai Noemi. Perilaku pengisian yang tidak menentu dan kesalahan USB adalah beberapa indikator yang jelas tentang port micro USB yang buruk. Satu atau dua pin mungkin bengkok yang menyebabkan koneksi buruk atau tidak ada ketika Anda memasukkan kabel USB ke port. Coba gunakan pembesaran untuk memeriksa bagian dalam port USB dan lihat apakah itu masalahnya. Terkadang, serat atau kotoran juga dapat menyebabkan koneksi yang tidak benar dengan pengisi daya, jadi cobalah untuk membersihkan port secara menyeluruh. Jika Anda dapat melihat pin bengkok, coba periksa apakah ada sesuatu yang dapat Anda lakukan untuk meluruskannya. Jika Anda tidak dapat melakukannya, pertimbangkan untuk mengirim telepon ke Samsung sehingga mereka dapat mengganti komponen yang rusak.

Masalah # 3: Verizon Galaxy S6 edge yang tidak terkunci tidak dapat terhubung ke Personal Network di Argentina

Putri saya memiliki Samsung Galaxy S6 edge dari Verizon. Kami diberitahu oleh Verizon bahwa ponsel tidak terkunci. Dia berada di Argentina dan telah membeli kartu SIM lokal dari "Pribadi" dan tidak dapat membuat telepon terhubung ke Jaringan Pribadi (yang memang ditampilkan sebagai opsi di layarnya. Dia mendapat kesalahan "Tidak Dapat Terhubung". Kami telah berbicara dengan Verizon dan mereka menuntunnya melalui perubahan pengaturan yang disarankan, tetapi tidak berhasil. Dia mencoba kartu SIM kedua dari vendor yang sama - tidak berhasil. Saya menebak sistem operasi Android di bawah ini - saya tidak tahu Aku tidak tahu dan tidak bisa menghubungi putriku sekarang. Ada saran? Terima kasih! - Liz

Solusi: Hai Liz. Pertama-tama, kami ingin menjelaskan bahwa Verizon menggunakan teknologi CDMA, yang sama sekali berbeda dari GSM. Tidak seperti telepon GSM yang menggunakan kartu SIM untuk menyimpan informasi pelanggan, telepon CDMA menggunakan perangkat lunak khusus untuk menyimpan informasi pelanggan di dalam telepon itu sendiri. Ini berarti bahwa perangkat lunak khusus juga diperlukan untuk memprogram ulang perangkat agar dapat bekerja dengan jaringan lain. Sebagian besar waktu, perangkat lunak khusus seperti itu tidak tersedia untuk umum, atau mungkin sulit diperoleh, sehingga memprogram ulang telepon CDMA biasanya merupakan bisnis untuk operator CDMA. Telepon GSM di sisi lain dapat dengan mudah dibuka; setelah Anda memasukkan kartu SIM yang aktif (dan asalkan jaringan baru itu kompatibel dengan frekuensi operasi telepon, yang merupakan topik lain), semuanya akan menjadi baik.

Kedua, membuka kunci telepon CDMA berarti tidak lagi terikat pada satu jaringan saja. Verizon umumnya tidak mengunci telepon yang diperoleh melalui layanan pascabayar, yang berarti tidak ada kode pemrograman ulang khusus yang diperlukan untuk membuatnya berfungsi dengan jaringan lain. Untuk telepon prabayar, kebijakan ini mungkin sedikit berbeda. Jika Anda 100% yakin bahwa ponsel telah dibuka kuncinya, maka Anda dapat melewati topik ini.

Terakhir dan yang lebih penting, "membuka kunci" tidak berarti bahwa telepon sekarang dapat bekerja dengan semua operator. Perlu diingat bahwa setiap operator dapat menggunakan teknologi yang berbeda (umumnya GSM atau CDMA). Bahkan di antara dua operator CDMA, tidak ada jaminan bahwa ponsel Anda akan berfungsi seperti yang diharapkan. Di AS misalnya, menggunakan telepon Verizon di jaringan Sprint, yang juga menggunakan teknologi CDMA, tidak hanya sulit tetapi hampir selalu berakibat kegagalan. Hal yang sama dapat dikatakan ketika porting telepon CDMA ke jaringan GSM. Telepon Verizon terkenal sulit untuk dipecahkan dan sebagian besar waktu, tidak semua layanan akan berfungsi. Kami telah mendokumentasikan banyak pengguna dengan telepon Verizon mengeluh bahwa layanan SMS dan MMS mereka tidak berfungsi, atau tidak menentu.

Lalu ada fakta bahwa setiap telepon dibangun oleh Samsung untuk beroperasi di pita frekuensi tertentu dari operator saja. Misalnya, ponsel S6 Verizon dirancang untuk bekerja di frekuensi ini:

  • Pita LTE 13/4/2 (700/1700/1900 MHz) di luar kotak;
  • LTE Band 3/5/7 mampu (1800/850/700 MHz);
  • CDMA / 1xEVDO Rev. A (800/1900 MHz);
  • Global - EDGE / GSM (850/900/1800/1900 MHz),
  • HSPA / UMTS (850/900/1900/2100 MHz).

Kemampuan ponsel untuk bekerja dalam frekuensi ini dimungkinkan oleh chip perangkat keras tertentu. “Membuka kunci” suatu perangkat berarti memprogram ulang ponsel untuk menonaktifkan perangkat lunak yang dapat mencegahnya terhubung ke jaringan operator nirkabel lain. Membuka kunci tidak akan mengubah perangkat keras ponsel. Jadi, jika jaringan tempat putri Anda berada tidak mendukung frekuensi ini, tidak mungkin ponsel Verizon dapat terhubung. Membuka kunci, dengan kata lain, tidak membuat ponsel dapat dioperasikan dengan semua jaringan nirkabel. Ini mungkin alasan mengapa dia sekarang mengalami masalah dalam menyambung ke jaringan barunya. Tidak ada jumlah pemecahan masalah perangkat lunak yang dapat dilakukan untuk memperbaiki masalah ini.

Masalah # 4: 2degree Mobile Galaxy S6 roaming internasional tidak berfungsi di Australia

Saya memiliki akun Ponsel Selandia Baru 2 derajat. Saya telah tiba di Australia 2 hari yang lalu, lupa mengatur Samsung S6 saya untuk roaming internasional, dan saya tidak berhasil mengaturnya untuk roaming internasional. Saya telah mengikuti instruksi online 2 derajat Anda termasuk: di bawah 'operator jaringan' memilih 'Pilih secara otomatis (Secara otomatis memilih jaringan yang disukai). Ini mulai memproses instruksi ini untuk waktu yang sangat lama, kemudian muncul dengan 'Tidak dapat terhubung, coba nanti'. Saya sudah mencoba ini berkali-kali dengan hasil yang sama. Saya telah mencoba mematikan telepon, menghidupkan kembali ... hasil: mencoba memanggil nomor ponsel Australia ... tidak melalui "Tidak terdaftar pada jaringan". Mulai penyedia jaringan kembali di Selandia Baru (melalui telepon lain) dan menghabiskan sekitar satu jam dengan mereka ... mereka bingung "Belum pernah mengalami masalah ini sebelumnya, itu harus secara otomatis terhubung ke jaringan Australia ketika Anda menghidupkan telepon Anda". 2 derajat menyarankan mungkin ada kesalahan dengan kartu SIM saya (dibersihkan, diperiksa secara visual - terlihat baik-baik saja), atau S6 itu sendiri (dibeli baru 2 bulan lalu di Selandia Baru). Ada saran tentang apa yang mungkin saya lakukan sekarang ??? Obrolan, Akhiri. - Hammond

Solusi: Hai Hammond. Kami tidak bekerja untuk 2degrees Mobile tetapi pencarian Google cepat dan Anda akan melihat bahwa layanan roaming internasional mereka akan bekerja secara otomatis di jaringan Australia. Kami tidak 100% yakin jika ini berlaku untuk akun Anda, jadi pastikan Anda terus bekerja dengan mereka dalam hal ini. Teknisi pihak ketiga seperti kami tidak dapat membantu Anda dalam hal ini. Pasti ada sesuatu dalam sistem mereka yang mencegah roaming internasional di perangkat Anda bekerja.

Sejauh menyangkut masalah, hal-hal yang dapat Anda coba termasuk menghapus partisi cache dan boot ke mode aman saja. Di bawah ini adalah langkah-langkah bagaimana melakukannya.

Cara menghapus partisi cache pada Galaxy S6

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
  3. Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
  4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
  5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Cara mem-boot S6 Anda ke mode aman

Booting dalam mode aman dimaksudkan untuk memeriksa kemungkinan bahwa aplikasi pihak ketiga dapat menyebabkan masalah. Mode aman memblokir aplikasi dan layanan pihak ketiga agar tidak berjalan. Ini bukan solusi itu sendiri, tetapi jika roaming internasional akan berfungsi saat sedang aktif, Anda harus mempertimbangkan mencopot aplikasi pihak ketiga secara terpisah sampai Anda menghilangkan aplikasi yang bermasalah. Berikut langkah-langkah cara mem-boot ke safe mode:

  1. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
  2. Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
  3. Ponsel Anda harus melanjutkan booting dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
  4. Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Ingat, jika kedua proses ini sama sekali tidak membantu Anda, hubungi operator Anda lagi untuk dukungan lebih lanjut.

Masalah # 5: Verizon Galaxy S6 tidak dapat menerima atau melakukan panggilan setelah pembaruan

Selamat sore. Saya memiliki Verizon Samsung Galaxy S6. Kemarin saya diminta untuk menyelesaikan pembaruan perangkat lunak Samsung. Saya juga melakukannya satu bulan lalu. Setelah menyelesaikan pembaruan, saya tidak dapat membuat atau menerima panggilan. Saya akan menekan kirim atau terima panggilan dan itu hanya akan membeku. Penelepon yang masuk tidak akan mendengar apa pun. jika saya harus memanggil, penerima panggilan akan menerima panggilan, tetapi tidak akan mendengar apa pun di telepon ketika mereka menjawab. Saya mencoba panggilan masuk dan keluar di telepon rumah. Selain itu, semua video di YouTube, di Instagram, Facebook, atau Twitter tidak akan diputar. Saya akan menerima pesan kesalahan pemutaran video ini terjadi di jaringan dan di WiFi. Segala sesuatu yang berfungsi dengan baik diterima dan dikirim email, dikirim dan terima teks, bisa menjelajah internet. Saya pergi ke Verizon hari ini dan mereka melakukan reset pabrik dan masalah yang sama masih terjadi. Tanggapan manajer adalah memutakhirkan telepon karena tidak ada yang bisa mereka lakukan. Saya menghargai segala bantuan atau saran. Terima kasih sebelumnya. - Chris

Solusi: Hai Chris. Jika reset pabrik tidak mengubah apa pun, maka penyebab masalah harus karena masalah pengkodean sistem operasi terbaru yang berjalan pada ponsel. Yang mengatakan, Verizon harus mem-flash firmware yang lama tetapi berfungsi pada perangkat ini, atau cukup mengganti perangkat. Pastikan Anda bekerja dengan mereka untuk melakukan salah satu dari opsi ini.

Masalah # 6: Galaxy S6 macet di loop boot dan tidak akan memulai kembali ke mode aman

Hai yang disana! Saya memiliki masalah dengan Galaxy S6 ibuku. Datang di situs Anda dan menemukannya sangat informatif. Sayangnya, saya mencoba semua saran pada beberapa artikel Anda dan masih muncul tanpa solusi. Saya harap Anda dapat membantu sebelum saya harus menggunakan toko reparasi ponsel.

Beberapa hari yang lalu, ibu saya mengatakan bahwa ketika dia menggunakan teleponnya, tiba-tiba mati. Dia berusaha untuk menyalakannya kembali tetapi itu tidak bisa boot melewati logo Samsung. Alih-alih, ia bertahan di logo untuk sementara waktu seolah-olah mencoba untuk boot, lalu layar mati, bergetar seolah-olah mati, lalu bergetar lagi seolah-olah dihidupkan kembali, dan kemudian logo Samsung muncul kembali. Tampaknya terjebak dalam loop reboot yang tidak pernah melewati logo Samsung.

Saya menemukan beberapa artikel Anda dan mencoba berbagai mode untuk menyalakannya.

Safe Mode: Ini adalah satu-satunya mode yang membawa saya ke layar apa pun selain logo Samsung. Ketika saya mencoba mem-boot dalam safe mode, saya diminta dengan "Peringatan: OS kustom dapat menyebabkan masalah kritis ..." Setelah memilih "Lanjutkan", itu masuk ke layar yang mengatakan "Mengunduh ... Jangan mematikan target!" Dan di sudut kiri atas memiliki beberapa informasi telepon dalam huruf kecil seperti "ODIN MODE" dan model telepon. Saya melampirkan gambar itu untuk berjaga-jaga jika itu relevan. Namun demikian, saya telah meninggalkan telepon tidak tersentuh untuk waktu yang lama, dan tetap berada di layar itu. Jika saya me-restart telepon, saya akhirnya kembali di loop reboot.

Mode Pemulihan: Satu-satunya hal yang terjadi ketika mem-boot dalam mode pemulihan adalah bahwa kata-kata "Pemulihan Booting" muncul dalam huruf biru kecil di sudut kiri atas ketika logo Samsung muncul. Mencoba untuk boot untuk sementara waktu, kemudian restart.

Reset Pabrik: Tidak ada yang terjadi. Itu hanya boot ke layar logo Samsung, lalu langsung kembali ke loop.

Saya harap ada solusi untuk ini. Aku benci dia harus menyingkirkan telepon. Itu berfungsi dengan baik hingga 2 hari yang lalu, dan kami tidak mampu membeli telepon baru untuknya sekarang.

Terima kasih banyak atas waktu dan bantuan Anda.

Salam Hormat. - Ailyn

Solusi: Hai Ailyn. Ini adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot ponsel ke mode aman:

  1. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
  2. Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
  3. Ponsel Anda harus melanjutkan booting dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
  4. Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Jika ponsel Anda tidak bisa boot ke mode aman sama sekali dan sebaliknya mengarahkan Anda ke mode Odin, itu bukan pertanda baik. Karena reset pabrik tidak berfungsi sama sekali, hal terakhir yang dapat Anda coba adalah menginstal ROM stock. Melakukannya akan mengganti OS saat ini pada perangkat dengan firmware Samsung resmi. Jika Anda belum pernah mencoba melakukan ini sebelumnya, cobalah melakukan penelitian dengan bantuan dari Google. Satu hal penting yang perlu diingat ketika melakukan prosedur ini adalah menggunakan firmware yang benar. Tidak menggunakan yang tepat untuk model ponsel khusus Anda dapat mengakibatkan lebih banyak komplikasi. Blog kami tidak menyediakan tutorial atau panduan langkah demi langkah untuk pemasangan, jadi cobalah membaca sebanyak mungkin panduan untuk membiasakannya.

Jika mem-flash firmware bawaan tidak akan membantu, kami ragu teknisi mana pun dapat membantu Anda, tetapi Anda pasti dapat mencoba perbaikannya.