Wet Galaxy S7 tidak akan membebankan biaya melalui USB, tidak akan mengunduh email baru setelah pembaruan, masalah lainnya

Halo komunitas Android! # GalaxyS7 tahan air tetapi apa yang terjadi jika air atau uap air terperangkap di dalam port USB? Dalam posting ini, kami membahas apa yang perlu Anda lakukan jika Anda membuat ponsel Anda terkena air dan Anda mengalami masalah pengisian daya. Kami juga membahas 5 masalah S7 lebih lanjut sehingga kami berharap posting ini dapat menjadi referensi yang bermanfaat bagi Anda.

Di bawah ini adalah daftar lengkap masalah yang dibahas dalam materi ini:

  1. Wet Galaxy S7 tidak akan mengisi daya melalui USB
  2. Aplikasi email Galaxy S7 tidak akan mengunduh email baru setelah pembaruan
  3. Galaxy S7 hanya berfungsi saat terhubung ke pengisi daya
  4. Port pengisian daya Galaxy S7 tidak berfungsi dengan benar
  5. Galaxy S7 beberapa masalah setelah menginstal pembaruan Android
  6. Galaxy S7 masalah kinerja lambat setelah pembaruan

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Wet Galaxy S7 tidak akan diisi daya melalui USB

Kemarin, ponsel Samsung S7 saya jatuh ke toilet (mangkuk bersih, wah!) Dan saya segera mengambilnya. Itu tidak mematikan dan tampaknya berfungsi ok. Saya perhatikan bahwa itu tidak akan diisi dengan pengisi daya yang dimasukkan di port pengisian tetapi bekerja dengan pengisi daya platform. Saya meletakkannya di nasi semalaman sesuai instruksi Anda dan saya telah mendengar tentang teknik ini tetapi tidak pernah mematikannya (takut itu tidak akan hidup kembali). Sekali lagi, sejauh ini ponsel tampak baik-baik saja. Apakah Anda pikir saya jelas bahwa itu akan baik-baik saja? - Cookmoore4u

Solusi: Hai Cookmoore4u. Galaxy S7 tahan air sehingga tidak ada alasan bagi Anda untuk khawatir jika Anda menjatuhkannya ke air dangkal. Sertifikasi IP68 pada perangkat ini harus cukup untuk melindunginya dari kerusakan air selama Anda tidak merendamnya lebih dalam dari 1, 5 meter selama 30 menit. Hal yang harus menjadi perhatian Anda adalah kejutan yang tidak perlu dari musim gugur, terutama jika itu mengenai bagian mangkuk yang padat.

Karena Galaxy S7 tidak memiliki perlindungan eksternal terhadap penetrasi air di area port pengisian, ia dilengkapi dengan fitur khusus yang mencegahnya dari pengisian melalui kabel jika sistem mendeteksi kelembaban. Fitur ini biasanya menunjukkan kesalahan terkait ketika ada partikel air terdeteksi di area port pengisian yang mengatakan: "Periksa port: Kelembaban telah terdeteksi. Untuk mengisi daya perangkat Anda, pastikan charger / port USB Anda kering. ”Jika ponsel Anda tidak menampilkan kesalahan ini tetapi menolak untuk mengisi daya, itu artinya masih tidak aman untuk diisi dengan kabel. Anda harus terlebih dahulu memastikan bahwa port pengisian sudah kering.

Untuk melakukan itu, pertama-tama Anda harus memastikan bahwa Anda mengeringkan ponsel menggunakan kain lembut bersih. Kemudian, Anda ingin mengguncang telepon dengan keras, dengan port pengisian menghadap ke bawah untuk menghilangkan kelebihan air. Lakukan ini hingga ponsel Anda diisi ulang lagi. Atau, Anda dapat menggunakan pengering rambut untuk mengeringkan ponsel selama beberapa menit. Berhati-hatilah agar ponsel Anda tidak terlalu panas karena dapat merusaknya. Sekali lagi, bersihkan ponsel hingga kering, atau sampai semua kelembaban hilang. Jika Anda merasa teleponnya kering, nyalakan kembali dan coba isi ulang dengan kabel lagi.

Masalah # 2: Aplikasi email Galaxy S7 tidak akan mengunduh email baru setelah pembaruan

Mengunduh pemutakhiran sistem terbaru ke Samsung S7 saya. Sekarang saya tidak dapat menerima email dari server (Microsoft Exchange) Microsoft 365 - email kantor. Itu "menyinkronkan" tetapi email terbaru masih tidak muncul. Matikan dan restart telepon dan juga akun yang dihapus / ditambahkan. Saya menerima email terbaru ketika akun baru dihidupkan (baru ditambahkan) - tetapi tidak dapat menerima email baru. Harus menggunakan Microsoft 365 di Google untuk menerima email apa pun. Ada saran? - Marc

Solusi: Hai Marc. Hal pertama yang ingin Anda coba di sini adalah menghapus partisi cache untuk memastikan bahwa ponsel menggunakan cache sistem yang baik. Ini adalah langkah pemecahan masalah standar ketika datang ke masalah berikut pembaruan sistem. Begini cara melakukannya:

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Jika menyegarkan cache sistem tidak akan membantu, hal berikutnya yang ingin Anda lakukan adalah menghapus cache dan data aplikasi email yang bermasalah. Begini caranya:

  1. Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
  2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6.0 berkulit OEM.
  3. Setelah di sana, klik aplikasi.
  4. Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
  5. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Data dan Hapus Tembolok untuk aplikasi.

Akhirnya, jika Anda merasa sepadan dengan kerumitannya, pertimbangkan untuk melakukan pengaturan ulang pabrik untuk memperbaiki masalah. Ingat, pengaturan ulang pabrik akan menghapus semua data pengguna di perangkat penyimpanan internal ponsel, jadi pastikan Anda membuat cadangan terlebih dahulu.

Untuk mengatur ulang pabrik S7 Anda, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Masalah # 3: Galaxy S7 hanya berfungsi saat terhubung ke pengisi daya

Saya memiliki Samsung Galaxy S7. Kemarin saya menyadari itu dimatikan dan ketika saya mencoba untuk menyalakannya kembali tidak akan menyala. Jadi saya pasang pengisi daya dan menyalakannya dan berfungsi tetapi ketika saya mencoba mencabutnya dari pengisi daya dan secara otomatis dimatikan. Saya juga mencoba reset pabrik mengembalikannya dan juga tidak akan berhasil. jadi ponsel saya hanya berfungsi ketika dicolokkan ke pengisi daya dan saat dicolokkan ke pengisi daya, baterai ini terisi hingga 86% dan tetap di sana. - Peyton

Solusi: Hai Peyton. Hanya ada satu hal yang dapat kami sarankan untuk Anda - kalibrasi ulang baterai. Jika ini tidak berhasil, itu artinya Anda harus mengirim telepon agar perangkat keras dapat diperiksa. Masalahnya mungkin terbatas pada baterai atau sesuatu yang serius seperti IC daya buruk atau kesalahan papan logika yang tidak diketahui. Apa pun itu, hal terbaik yang mungkin harus Anda lakukan adalah mendapatkan pengganti. Jika ponsel Anda masih dilindungi oleh garansi, Samsung dapat mengganti ponsel Anda secara gratis. Kalau tidak, Anda mungkin harus membayar untuk perbaikan atau penggantian.

Untuk referensi, berikut adalah langkah-langkah bagaimana mengkalibrasi ulang baterai:

  1. Gunakan ponsel dengan bermain game atau melakukan tugas untuk mempercepat pelepasan daya, hingga ponsel mati sendiri.
  2. Nyalakan kembali telepon dan biarkan mati sendiri.
  3. Isi daya telepon tanpa menghidupkannya kembali.
  4. Tunggu sampai baterai mengatakan terisi penuh hingga 100%
  5. Cabut pengisi daya dan hidupkan telepon.
  6. Jika telepon mengatakan sudah 100% lagi, matikan, pasang kembali pengisi daya dan tunggu hingga 100% daya tercapai.
  7. Cabut charger untuk menghidupkan kembali telepon.
  8. Gunakan telepon sampai Anda menghabiskan baterai ke 0.
  9. Ulangi siklus satu kali.

Masalah # 4: Port pengisian daya Galaxy S7 tidak berfungsi dengan benar

Ponsel saya baru berumur beberapa bulan. Port pengisian / data hanya akan menerima pengisian daya jika saya menempatkan kabel dengan benar dan kemudian menempelkannya ke telepon. Bahkan kemudian sangat sulit untuk mengisi baterai telepon. Saya sudah mencoba kabel lain. Menurut pendapat saya telepon seharusnya dirancang dengan port pengisian DC putaran gaya lama, dan port yang berbeda untuk data. Atau sistem pengisian induktif sehingga tidak dikenakan gesekan setiap hari plugging dan unplugging. Sangat frustrasi. - Schlip76

Solusi: Hai Schlip76. Port pengisian daya ponsel Anda harus rusak sehingga satu-satunya perbaikan untuk itu adalah perbaikan perangkat keras juga, yang berarti perbaikan. Jika memungkinkan, biarkan Samsung melakukan perbaikan untuk Anda. Lebih baik lagi, coba periksa apakah Anda dapat mengganti perangkat.

Masalah # 5: Galaxy S7 beberapa masalah setelah menginstal pembaruan Android

Halo dan terima kasih atas situs saran Anda yang sangat membantu. Saya melakukan pembaruan beberapa hari yang lalu. Ponsel saya cukup baru dan berfungsi dengan baik meskipun agak lambat, dan baru-baru ini saya perhatikan layar home agak miring. Menggandakan digit waktu dan gambar indikator lainnya di bagian atas layar. Sejak melakukan pembaruan, aplikasi perpesanan macet setiap kali saya mencoba masuk ke menu emoji. ????

Saya ingin tahu, pertama, bagaimana cara membuat cadangan data saya, dan apa yang akan hilang setelah reset - misalnya apakah saya akan kehilangan semua percakapan teks saya?

Kedua, apakah ada cara untuk memperbaiki masalah tabrakan ini?

Ketiga, dapatkah saya menghapus pembaruan OS? Terima kasih banyak. - Kat

Solusi: Hai Kat. Jika pembaruan Android terbaru tidak cocok untuk Anda, pastikan Anda melakukan pemecahan masalah standar untuk masalah seperti yang dijelaskan di atas. Pada dasarnya, apa yang perlu Anda lakukan meliputi:

  1. bersihkan partisi cache
  2. instal pembaruan aplikasi dan sistem (jika ada tersedia saat ini)
  3. reset pabrik

Langkah-langkah untuk menghapus partisi cache dan reset pabrik disediakan di atas.

Dalam membuat cadangan, kami sarankan Anda menggunakan aplikasi Samsung Smart Switch resmi sehingga Anda dapat melakukannya dengan mudah. Anda memerlukan komputer tempat Anda dapat menginstal aplikasi Smart Switch. Setelah Anda menginstal aplikasi di komputer Anda, itu hanya masalah menjalankan aplikasi dan menghubungkan ponsel Anda ke komputer Anda.

Untuk referensi, di bawah ini adalah langkah-langkah tepat tentang cara menggunakan Smart Switch untuk membuat cadangan file Anda.

  1. Instal Smart Switch di PC Anda.
  2. Hubungkan perangkat Galaxy baru Anda ke desktop.
  3. Sekarang buka aplikasi Smart Switch di komputer Anda, dan sambungkan perangkat Galaxy Anda ke sana dengan kabel USB.
  4. Cadangkan perangkat Galaxy lama Anda dengan mengeklik opsi 'Cadangkan' pada aplikasi Smart Switch. Ingatlah bahwa Anda perlu membuka kunci layar kunci sebelum melanjutkan.

Apakah ada cara untuk memperbaiki masalah macet ini? Yah, kami berharap bahwa menghapus partisi cache akan tetapi jika tidak, opsi reset pabrik pasti akan memperbaikinya. Jika Anda tidak ingin segera melakukan reset pabrik, Anda juga dapat menghapus cache dan data aplikasi pengiriman pesan untuk melihat apakah itu akan membuat perbedaan. Ingat, menghapus data suatu aplikasi adalah setara virtual dengan menghapus instalasi aplikasi jadi jika Anda ingin menyimpan beberapa percakapan, pastikan untuk membuat cadangan terlebih dahulu.

Untuk menghapus cache dan data aplikasi, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
  2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6.0 berkulit OEM.
  3. Setelah di sana, klik aplikasi.
  4. Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
  5. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Data dan Hapus Tembolok untuk aplikasi.

Bisakah saya menghapus pembaruan OS? Tidak. Pembaruan sistem tidak dapat dihapus dari sistem. Jika mau, Anda harus mengambil risiko merusak ponsel dengan menginstal secara manual firmware Android yang lebih lama. Jika Anda tertarik untuk melakukannya, coba lakukan riset tentang cara mem-flash firmware pada perangkat Samsung. Untuk itu, Google pasti akan berguna.

Masalah # 6: Galaxy S7 masalah kinerja lambat setelah pembaruan

Halo. Saya memiliki Samsung Galaxy S7 yang baru saja saya dapatkan. Pembawa saya adalah Rogers. Masalah dengan ponsel saya adalah bahwa kadang-kadang setelah membuka aplikasi, menggulir terlalu cepat, atau melewatkan terlalu banyak lagu, ponsel saya membeku. Sepertinya prosesor tidak dapat mengikuti telepon. Saya sering mengosongkan cache dan menghapus file lain-lain dari penyimpanan saya. Tapi itu nyaris tidak berdampak. Setelah telepon macet, saya harus me-restart dengan menekan dan menahan tombol power. Setelah dinyalakan kembali mulai bekerja lagi. Ini sangat menjengkelkan. Saya akan sangat menghargai saran apa pun. Terima kasih. - Joyshah99

Solusi: Hai Joyshah99. Kinerja lambat dapat menjadi indikator masalah perangkat lunak dan perangkat keras sehingga tugas pertama Anda adalah mempersempit semua kemungkinan penyebab. Aturan umum adalah untuk menyelesaikan semua pemecahan masalah perangkat lunak. Jika tidak ada yang berubah setelah melakukan semua pemecahan masalah perangkat lunak yang relevan, Anda dapat mengasumsikan bahwa perangkat keras yang buruk yang harus disalahkan. Daftar prosedur perangkat lunak yang harus Anda lakukan untuk masalah ini tidak banyak berbeda dari masalah lain yang disebutkan di atas. Kinerja yang lambat adalah masalah yang rumit dan penyebabnya mungkin sulit dijabarkan. Kadang-kadang, jenis masalah ini dapat disebabkan oleh pengkodean yang tidak efisien atau buruk sehingga sangat mungkin ada sesuatu yang dapat Anda lakukan. Dalam beberapa kasus, cache sistem yang rusak adalah penyebabnya, jadi pastikan Anda melakukan langkah-langkah tentang cara menghapus partisi cache yang disediakan di atas.

Dalam banyak kasus, pengguna Android cenderung melupakan fakta bahwa menginstal pembaruan sistem tidak berarti menginstal pembaruan aplikasi. Apakah itu bermasalah? Pasti! Tidak semua aplikasi dibuat sama. Banyak aplikasi populer dapat memberikan penghargaan finansial bagi pengembang, yang berarti mereka mampu mengeluarkan sumber daya untuk secara teratur memantau dan memperbarui produk mereka. Beberapa aplikasi mungkin tidak terlalu beruntung dan mereka mungkin tidak menerima tambalan atau pembaruan reguler dari pengembangnya masing-masing. Dan di sinilah masalahnya biasanya terletak. Jika suatu aplikasi tidak dapat mengatasi lingkungan Android yang terus berubah, akan tiba saatnya ia dapat menciptakan konflik dengan versi Android terbaru. Ini terutama berlaku untuk aplikasi lama yang mungkin tidak lagi menerima pembaruan yang diperlukan untuk bekerja dengan, katakanlah, Android Nougat. Jika Anda memasang aplikasi semacam itu di telepon Anda, itu mungkin menjadi tidak kompatibel, yang dapat menyebabkan ketidakstabilan atau masalah kinerja yang lambat. Yang mengatakan, itu adalah tanggung jawab Anda untuk memastikan bahwa semua aplikasi diperbarui dan kompatibel. Jika Anda memiliki banyak aplikasi, investasikan waktu untuk meneliti apakah masing-masing kompatibel dengan versi OS saat ini.

Pastikan juga Anda mengurangi jumlah aplikasi di perangkat Anda. Jika Anda belum menggunakan aplikasi selama 2 minggu terakhir, kemungkinan besar, itu tidak terlalu penting. Pastikan untuk menghapus instalannya. Ingatlah bahwa semakin banyak aplikasi yang Anda instal, semakin tinggi kemungkinan bertemu bug karena semakin banyak kemungkinan titik kegagalan.

Akhirnya, jika semuanya gagal, lakukan reset pabrik. Agak drastis tetapi merupakan solusi efektif yang terbukti untuk masalah pasca-pembaruan.

Sekarang, jika reset pabrik tidak memperbaiki situasi dan telepon terus membeku, mungkin ada kerusakan perangkat keras di suatu tempat. Untuk mengetahui apa itu, kirim telepon, atau lebih baik, ganti.