Apa yang harus dilakukan tentang HTC U11 Anda yang tidak mengenakan biaya [Panduan Mengatasi Masalah]

Masalah pengisian daya sering menghantui pemilik ponsel cerdas. Bahkan, kami sudah menerima cukup banyak keluhan dari pembaca kami tentang masalah seperti itu. Salah satu perangkat baru yang menarik perhatian kami adalah HTC U11 karena kami memiliki beberapa pembaca yang meminta bantuan kami karena unit mereka dilaporkan tidak mengisi daya lagi. Jadi kita harus melihat masalah ini sedikit lebih dekat untuk mengetahui apakah ini adalah masalah yang tersebar luas atau yang terisolasi.

Dalam posting ini, saya akan menangani masalah pengisian seperti yang dilaporkan oleh beberapa pembaca kami yang memiliki unit HTC U11. Kami akan mencoba melihat setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu sampai kami dapat dengan mudah menentukan di mana masalahnya. Dengan cara ini, kita dapat dengan mudah merumuskan solusi atau saran kepada pembaca kita apa yang harus dilakukan untuk memperbaiki masalah atau mendapatkan bantuan. Jika Anda salah satu pemilik ponsel ini dan saat ini sedang disadap masalah yang sama, lanjutkan membaca posting ini karena dapat membantu Anda.

Sekarang, sebelum kita mulai dengan pemecahan masalah kami, jika Anda menemukan posting ini sambil mencari solusi untuk masalah yang berbeda, maka coba kunjungi halaman pemecahan masalah HTC U11 kami karena kami telah menjawab beberapa pertanyaan dan menyelesaikan beberapa masalah yang dikirim oleh pembaca kami. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, maka isi kuesioner Android isu kami dan tekan kirim.

Cara mengatasi masalah HTC U11 yang tidak terisi daya

Pemecahan masalah kami, tentu saja, akan dipusatkan pada bagaimana membuat U11 Anda merespons pengisi daya dan benar-benar mengisi baterainya seperti yang seharusnya. Sebagian besar masalah terkait pengisian daya mungkin merupakan akibat dari masalah dengan perangkat keras atau baterai tetapi ada kasus di mana masalah semacam ini disebabkan oleh masalah firmware. Kita harus mencoba untuk mengesampingkan yang terakhir sehingga kita akan tahu apa yang harus dilakukan selanjutnya atau bahkan memperbaiki masalah. Yang sedang berkata, berikut adalah hal-hal yang perlu Anda lakukan tentang masalah ini ...

Langkah 1: Lakukan Reboot Terpaksa kemudian isi daya

Pertama, saya akan berasumsi bahwa ponsel Anda masih menyala dan masih memiliki beberapa persentase baterai yang tersisa, tetapi jika tidak, saya sarankan Anda membaca posting saya sebelumnya yaitu tentang unit yang tidak akan menyala.

Hal pertama yang perlu Anda lakukan tentang masalah ini adalah melakukan Reboot Paksa yang akan menyegarkan memori telepon.

  • Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun selama 12 hingga 15 detik. Ponsel dapat bergetar dan memulai kembali ketika Anda melakukan ini dan itu adalah tanda bahwa perangkat Anda berhasil dihidupkan ulang.

Ini akan me-restart telepon dan setelah aktif, coba isi daya ponsel Anda lagi dan jika masalah berlanjut, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Matikan telepon Anda dan isi baterainya

Dengan asumsi perangkat tidak terisi daya setelah Anda melakukan reboot paksa, kemudian mematikannya, pasang pengisi daya ke stopkontak yang Anda tahu berfungsi dan kemudian hubungkan ponsel Anda ke menggunakan kabel asli.

Omong-omong, saya juga akan menganggap Anda menggunakan semua aksesori asli seperti pengisi daya dan kabel sehingga kita dapat dengan mudah mengisolasi masalahnya.

Setelah mematikan telepon dan mencolokkannya dan masih tidak mengisi daya, maka kita harus melihat masalah ini pada sudut yang berbeda.

Langkah 3: Periksa pengisi daya, kabel, dan port pengisian daya ponsel Anda

Lihatlah ke port charger untuk melihat apakah ada semacam puing, kotoran atau serat yang mencegah kontak yang benar karena jika ada, masalahnya bukan pada ponsel Anda tetapi dengan konduksi listrik. Anda dapat dengan mudah membersihkan port dengan ujung-Q yang kering atau dicelupkan ke dalam alkohol. Jika Anda memiliki sekaleng udara terkompresi, Anda dapat memberikan port ledakan untuk menghilangkan puing-puing atau kotoran di sana.

Dengan asumsi pengisi daya baik-baik saja dan Anda belum menemukan apa pun di port-nya, maka Anda harus mencoba memeriksa kedua ujung kabel USB yang Anda gunakan karena mungkin juga ada sesuatu yang mencegah konduksi yang tepat. Ujung yang lebih besar lebih mudah dibersihkan tetapi ujung yang Anda hubungkan ke telepon Anda membutuhkan kesabaran. Tentu saja semburan udara terkompresi akan menghilangkan kotoran jika Anda dapat menemukan sesuatu yang tersangkut di antara pin-pin kecil itu. Tetapi jika Anda yakin tidak ada yang mencegah kontak yang benar, maka periksa port pengisian daya ponsel.

Anda hanya perlu memeriksa hal-hal yang sama seperti yang Anda lakukan dengan pengisi daya dan kabel dan mungkin tanda pin bengkok. Mengenai puing-puing atau kotoran, mudah untuk dihilangkan tetapi jika ada semacam tetesan air atau jika port basah, maka masalahnya mungkin tidak terbatas pada port tetapi mungkin itu tanda kerusakan air. Langkah selanjutnya mungkin membantu Anda memahami lebih banyak tentang kasus ini.

Langkah 4: Periksa Indikator Kerusakan Cairan (LDI)

Ini adalah bagian di mana kami harus memeriksa apakah ponsel Anda mengalami kerusakan cairan terutama jika Anda menemukan sedikit cairan di port pengisian daya. LDI dapat ditemukan di dalam slot SIM, tidak perlu dikatakan, Anda harus menghapus baki kartu SIM untuk dapat melihat ke dalam slot.

Jika stiker berwarna putih, maka ponsel Anda aman dari kerusakan cair, namun, jika berubah menjadi merah, ungu atau bahkan merah muda, itu pertanda masalah ini bukan masalah biasa. Dan untuk memberitahu Anda, teknisi juga akan mencari LDI itu sebelum mengevaluasi masalah dan ketika mereka menemukan stiker tidak lagi putih, saat itulah Anda menyadari betapa besarnya masalah ini.

Saya tahu HTC U11 memiliki peringkat IP67 yang membuatnya tahan air dan debu, tetapi itu sebenarnya bukan peringkat tahan air. Artinya, air atau cairan apa pun masih dapat masuk ke ponsel Anda dan mungkin itulah yang terjadi di sini.

Di sisi lain, jika port pengisian daya ponsel Anda tidak memiliki jejak air dan LDI tetap putih, kemudian beralih ke langkah berikutnya.

Langkah 5: Ayo coba paksa HTC U11 Anda untuk reboot dan mengisi daya

Pada langkah pertama kami menunjukkan kepada Anda bagaimana melakukan reboot paksa tetapi kali ini, setelah memeriksa aksesori dan memastikan ponsel tidak mengalami kerusakan cair, kami akan mencoba memaksanya untuk reboot dan mengisi daya. Jika telepon masih dihidupkan, matikan. Jika sudah dimatikan dan tidak mau hidup karena baterai yang terkuras habis, maka sambungkan ke pengisi daya yang dicolokkan ke stopkontak. Kemudian, tekan dan tahan tombol Volume Naik, Volume Turun dan Daya bersama-sama hingga 2 menit. Telepon akan reboot dan terus mengisi daya, tetapi setelah ini dan telepon masih menolak untuk mengisi daya, kemudian membawanya kembali ke toko dan biarkan teknologi menangani masalah untuk Anda.

Sebelum itu, jika ponsel Anda masih memiliki baterai yang cukup untuk membuat cadangan data dan melakukan reset, silakan lakukan itu untuk menghapus semua informasi pribadi Anda dari ponsel Anda. Ini adalah bagaimana Anda mengatur ulang ponsel Anda menggunakan tombol perangkat keras ...

  1. HTC U11 Anda harus dimatikan sebelum Anda dapat melanjutkan.
  2. Bawa ponsel Anda ke Mode Unduhan dengan menekan dan menahan Volume Turun dan tombol Daya bersamaan. Jika Anda dapat melihat teks merah, biru dan kuning pada latar belakang hitam setelah melakukan ini, berarti Anda telah berhasil memasuki mode unduhan.
  3. Sekarang, dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi "reboot to bootloader" dan kemudian tekan tombol Power untuk memilihnya.
  4. Dengan menggunakan tombol Volume Turun lagi, sorot opsi "reboot to recovery" dan tekan tombol Power untuk memilihnya.
  5. Saat Anda diminta dengan tanda segitiga dan tanda seru, tekan dan tahan tombol Daya dan tekan tombol Volume Naik hingga Anda melihat layar lain dengan teks kuning, biru dan putih.
  6. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi "menghapus data / reset pabrik" dan untuk memilihnya, tekan tombol Daya.
  7. Mungkin butuh beberapa detik bagi HTC U11 untuk menghapus semua cache sistem dan ketika selesai, Anda akan memiliki opsi lain. Kali ini, sorot "Reboot system now" dan tekan tombol Power untuk konfirmasi.

Saya harap ini membantu.