Apa yang harus dilakukan jika Galaxy J5 terus mengatakan untuk menggunakan pengisi daya asli dan tidak akan dikenakan biaya

Halo penggemar Android! Artikel pemecahan masalah hari ini akan mencoba menjawab beberapa pertanyaan mengenai beberapa masalah terkait daya dan pengisian daya tentang # GalaxyJ5. Jika Anda adalah pemilik Galaxy J5 dengan masalah pengisian daya, pastikan untuk mencari tahu kasus-kasus di bawah ini untuk solusinya.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy J5 terus mengatakan untuk menggunakan pengisi daya asli dan tidak akan dikenakan biaya

Saya mengisi daya Galaxy J5 saya. Pada satu titik dikatakan saya perlu menggunakan pengisi daya asli di mana saya sudah ada. Dan akhirnya tidak mengisi daya sama sekali. Saya mencoba memasukkan baterai yang berbeda di dalamnya tetapi masih tidak berfungsi. Lima lainnya tidak akan bekerja. Saya juga punya S6 yang berhenti bekerja dengan baik, berhenti mengisi daya tanpa alasan. Saya menggunakan charger nirkabel untuk sementara waktu tetapi berhenti bekerja juga. Saya tidak yakin apakah itu masalah dengan port pengisian daya atau baterai. Tetapi sehubungan dengan lima itu berfungsi dengan baik sampai saya mendapat pesan yang mengatakan untuk menggunakan pengisi daya asli yang sudah ada dan kemudian tidak pernah dihidupkan lagi.

Berharap kamu bisa membantuku dengan cara tertentu. Terima kasih.

Solusi: Jenis masalah ini biasanya disebabkan oleh perangkat keras yang buruk meskipun terkadang, beberapa perangkat lunak atau bug aplikasi juga dapat menyebabkannya. Untuk melihat apakah Anda dapat memperbaiki masalah pada level Anda, ikuti saran kami di bawah ini.

Bersihkan partisi cache

Ada banyak masalah yang dapat terjadi jika cache sistem ponsel Anda, yang disimpan di partisi cache, rusak. Untuk mempertahankan cache sistem yang baik di perangkat Anda, pastikan untuk menghapus partisi cache setiap beberapa bulan. Ini mudah dilakukan dan harus menjadi bagian dari mempertahankan kinerja perangkat Anda yang baik.

Untuk menghapus partisi cache di ponsel Anda:

  1. Matikan Galaxy J5 Anda.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
  4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
  8. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
  9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Ini akan memakan waktu sedikit lebih lama untuk telepon untuk reboot setelah prosedur ini, tetapi tunggu sampai mencapai layar awal sebelum menggunakannya.

Instal pembaruan

Pembaruan, baik untuk sistem operasi Android atau aplikasi, terkadang dapat menyertakan perbaikan untuk bug yang dikenal. Pastikan ponsel Anda menjalankan pembaruan Android terbaru yang tersedia saat ini. Juga, biasakan memeriksa pembaruan aplikasi secara rutin jika Anda mematikan pembaruan aplikasi otomatis di Google Play Store. Secara default, Android Anda seharusnya mengunduh dan menginstal pembaruan aplikasi secara otomatis. Jika Anda mengubah pengaturan ini di Google Play Store sebelumnya, pastikan untuk memeriksanya.

Periksa aplikasi pihak ketiga yang buruk

Tidak semua aplikasi bagus atau kompatibel dengan versi Android terbaru sehingga selalu ada kemungkinan masalah datang dari aplikasi yang buruk. Untuk memeriksa, Anda ingin mem-boot telepon ke mode aman. Begini cara melakukannya:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
  3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
  4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
  5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
  6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
  7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Isi daya ponsel Anda lagi menggunakan kabel dan adaptor pengisi daya yang berfungsi baik. Jika itu hanya dikenakan biaya pada mode aman saja, maka Anda tahu salah satu aplikasi Anda yang harus disalahkan. Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan ikuti langkah-langkah ini:

  1. Boot ke mode aman.
  2. Periksa masalahnya.
  3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda dapat mulai menghapus instalan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda mulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
  4. Setelah Anda menghapus aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya.
  5. Jika J5 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Setel ulang semua pengaturan

Di lain waktu, pengisian bug diperbaiki dengan mengatur ulang semua pengaturan ke pengaturan default tanpa benar-benar menghapus telepon (reset pabrik). Pastikan untuk melakukan langkah pemecahan masalah ini dan lihat apa yang terjadi. Begini cara melakukannya:

  1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
  2. Ketuk Manajemen Umum> Setel ulang pengaturan.
  3. Ketuk Atur ulang pengaturan.
  4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
  5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Periksa port pengisian

Coba goyangkan atau pindahkan kabel pengisian daya dari sisi ke sisi dan lihat apa yang terjadi. Ini terkadang bisa berfungsi jika ada masalah fisik dengan port pengisian daya.

Jika port pengisian daya kotor atau ada serat di dalam saku yang dapat Anda lihat, coba bersihkan menggunakan kaleng udara bertekanan. Hindari menempelkan sesuatu di dalamnya untuk mencegah kerusakan pada pin logam.

Reset pabrik

Anda mungkin akhirnya harus melakukan reset pabrik dalam kasus ini, terutama jika semua hal yang kami minta Anda lakukan akan gagal. Reset pabrik adalah yang paling dapat Anda lakukan dalam situasi ini. Jika tidak ada perubahan dan masalah tetap ada setelah telepon diatur ulang, itu berarti Anda memiliki masalah dengan perangkat keras. Ini mungkin salah satu dari yang berikut:

  • port pengisian rusak
  • kerusakan IC Manajemen Daya
  • baterai mati atau rusak
  • kegagalan motherboard umum

Dalam situasi apa pun ini, tidak ada perubahan atau perbaikan perangkat lunak yang dapat Anda lakukan. Anda harus membiarkan seorang profesional memeriksa perangkat keras sehingga dapat diperbaiki. Pastikan untuk menghubungi Samsung dalam hal ini.

Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy J5 tidak dapat diisi atau dihidupkan

Hai. Saya punya Samsung J5. Ini benar-benar baru. Saya dapat mengisi daya di pagi hari, kemudian pada satu titik itu menjadi benar-benar tidak responsif ke pengisi daya saya. Saya tidak menyadari sampai terlambat bahwa itu tidak mengisi sama sekali. tidak ada ikon yang muncul, tidak ada lampu led yang menyala. Itu bukan pengisi daya atau kabel, yang menarik saya mendapatkannya untuk menampilkan ikon baterai dengan petir (tidak ada nomor persentase) dua kali selama satu detik setiap kali setelah mencoba selama hampir satu jam. Saya membaca posting tentang kemungkinan memiliki masalah perangkat lunak, masalahnya adalah tidak memiliki cukup jus untuk bahkan berubah ke mode aman. Setiap saran akan sangat dihargai!

Solusi: Hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah membiarkan baterai mendapatkan cukup daya untuk memberi daya pada telepon. Hindari menyalakannya untuk beberapa waktu. Biarkan terisi daya selama setidaknya satu jam sebelum Anda mencoba untuk menyalakannya kembali. Jika ponsel masih gagal melakukan booting setelah melakukan itu, coba periksa apakah ada masalah dengan aksesori pengisian daya. Anda dapat melakukannya dengan menggunakan set yang dikenal berfungsi. Jika memungkinkan, gunakan kabel dan pengisi daya Samsung Galaxy J5 asli. Jika Anda tidak memilikinya, kabel USB atau adaptor yang berfungsi dari perangkat Samsung lain akan berfungsi.

Terkadang, ponsel cerdas dapat diisi daya melalui komputer tetapi tidak saat menggunakan kabel USB asli dan adaptor. Jika Anda memiliki laptop atau desktop, coba sambungkan ponsel Anda dan tunggu setidaknya 2 jam. Pengisian daya USB melalui komputer lebih lambat dibandingkan dengan pengisian daya biasa, jadi pastikan Anda menyisakan cukup waktu untuk melakukannya. Jika itu tidak berhasil, maka Anda harus memiliki perangkat keras.

Coba ganti baterai untuk melihat apakah itu akan berhasil. Jika tidak, hubungi Samsung agar mereka dapat memeriksa seluruh sistem.

Masalah # 3: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy J5 berhenti merespons setelah basah

Seperti sebulan yang lalu telepon saya basah kuyup. Itu masih menyala tapi kemudian hari berikutnya tidak. Saya biarkan mengering selama satu setengah bulan. Saya mengisinya dan semuanya berfungsi kecuali volume naik dan pemindai sidik jari. Hari berikutnya saya mengisi daya baterai dan ketika saya menghidupkannya baterai yang menunjukkan bahwa pengisian daya hilang dan layar menjadi hitam. Kemudian lampu kilat menyala secara acak selama satu detik dan kemudian dimatikan (ini terjadi ketika itu jauh-jauh). Sekarang tidak menyala sama sekali atau bergetar. Tapi entah bagaimana itu mulai panas.

Solusi: Untuk ponsel tanpa perlindungan terhadap air, pengeringan profesional mungkin diperlukan untuk menghilangkan jejak kelembaban total pada perangkat keras. Ponsel Anda mengalami kerusakan perangkat keras yang parah setelah bersentuhan dengan air, atau mungkin masih ada sedikit uap air saat Anda menyalakannya kembali setelah sebulan yang merusak sirkuit. Kami menyarankan Anda membiarkan teknisi memeriksa perangkat sehingga penilaian dapat dilakukan. Jika Anda beruntung dan tidak ada kerusakan permanen pada salah satu komponen utama, perbaikan kecil dapat menyelesaikan masalah.

Masalah # 4: Cara memulihkan file dari Galaxy J5 yang tidak mau boot

Halo. Anak saya memiliki Samsung J5 yang telah diturunkan dari ibunya. Ini awalnya di Verizon, tapi dia beralih ke T-Mobile sekitar 2 tahun yang lalu. Meskipun masih menunjukkan Verizon di layar mulai, telepon telah bekerja dengan baik selama 2 tahun terakhir. Beberapa hari yang lalu, dia mencoba menghidupkan teleponnya dan menutup telepon di Verizon start up screen dan tidak melewati titik itu. Satu-satunya cara untuk menghentikannya adalah dengan menarik baterai.

Kami membawanya ke toko T-Mobile dan mencoba menghapus cache, tetapi tidak membantu. Kami hanya akan melakukan reboot pabrik, tetapi, berusaha untuk tidak kehilangan fotonya dari perjalanan Alaska beberapa minggu yang lalu. Kami memeriksa dan gambar-gambar itu tidak dicadangkan ke akun google-nya dan dia tidak memiliki kartu SD. Apakah ada cara APA PUN kita bisa mendapatkan gambar atau kita kurang beruntung? Terima kasih telah mempertimbangkan pertanyaan kami.

Solusi: Sayangnya, tidak ada cara untuk membuat cadangan dari apa yang ada di dalam memori internal ponsel dalam keadaan ini. Anda harus memiliki sistem operasi yang berfungsi sehingga Anda dapat membuka kunci layar dan mengakses file di perangkat penyimpanan.

Cobalah untuk melihat apakah Anda dapat me-restart itu ke mode aman. Jika berfungsi dengan baik pada safe mode, maka Anda harus dapat mengakses file-file itu seperti ketika itu dalam mode normal. Lihat langkah-langkah di atas tentang cara me-restart J5 Anda ke safe mode.