Apa yang harus dilakukan jika Galaxy J7 tidak dapat menggunakan suara notifikasi khusus untuk kontak setelah pembaruan Android Oreo

Banyak pengguna Android kecewa mengetahui bahwa mereka tidak dapat lagi menggunakan nada dering khusus dan suara pemberitahuan setelah memperbarui # GalaxyJ7 ke Android Oreo. Jika Anda salah satu dari pengguna tersebut, pastikan untuk membaca mengapa ini terjadi dan bagaimana cara memperbaikinya.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy J7 tidak dapat menggunakan suara notifikasi khusus untuk kontak setelah pembaruan Android Oreo

Perangkat lunak yang diperbarui Android kemarin di Samsung J7 saya. Tampaknya mereka menghapus fitur untuk dapat memiliki nada dering terpisah untuk olahpesan; Saya tidak dapat menemukan fitur itu di bagian edit kontak lagi. Apakah ada cara untuk memulihkan atau apakah Android pada dasarnya mengacaukan semua orang dengan menghapusnya dengan pembaruan terbaru?

Solusi: Ini adalah pengembangan terbaru dan hanya diamati pada perangkat Samsung.

Alasan mengapa pemberitahuan khusus tidak lagi berfungsi

Jika Galaxy J7 Anda telah diperbarui ke Android Oreo, itu bisa menjadi alasan mengapa aplikasi perpesanan Anda kehilangan kemampuan untuk menggunakan suara notifikasi khusus atau non-standar. Ini jelas bukan kesalahan Android Oreo. Perangkat Android lain yang menjalankan versi Android ini masih dapat terus menggunakan suara notifikasi non-standar. Apa yang kita ketahui sejauh ini adalah bahwa itu hanya masalah aplikasi Samsung Messages. Aplikasi perpesanan lain seperti Google Android Messages, Chomp, Textra, dll. Masih dapat menggunakan nada dering dan notifikasi khusus setelah pembaruan Android Oreo.

Gunakan aplikasi perpesanan lain

Tidak ada kata dari Samsung jika mereka berencana membawa kembali kemampuan ini pada aplikasi Pesan mereka sendiri sehingga jika Anda benar-benar ingin memiliki suara notifikasi yang disesuaikan untuk kontak tertentu, kami sarankan Anda menggunakan aplikasi lain. Tidak perlu menghapus aplikasi Samsung Messages (Anda tidak bisa tetap melakukannya) jadi setelah Anda menginstal aplikasi pesan baru, cukup buka dan menjadikannya sebagai default. Kami menyarankan agar Anda menggunakan aplikasi Pesan Android dari Google. Anda juga dapat mengunjungi Play Store untuk aplikasi perpesanan pihak ketiga serupa lainnya.

Masalah # 2: Galaxy J7 terus mendapatkan pesan teks yang dihapus ketika reboot

Hai yang disana. Setelah pembaruan terbaru pada Samsung Galaxy J7 saya, kapan saja setelah telepon saya dinyalakan ulang atau dihidupkan ulang ... Saya mendapatkan pesan masif yang diterima yang dihapus yang dikirim ke telepon saya lagi. Saya benar-benar menerima 147 pesan "baru" dalam waktu 10 menit setelah ponsel saya reboot sendiri. Ini semua adalah pesan yang dihapus. Setiap kali saya mematikan / menyalakan perangkat saya, hal yang sama terjadi. Meskipun kali ini, saya hanya perlu menghapus lagi 46 pesan teks "baru". Agak menyebalkan. Adakah petunjuk bagaimana cara memperbaikinya?

Solusi: Jika Anda memiliki J7-merek bermerek, artinya perangkat Anda menjalankan perangkat lunak dari operator tertentu, masalahnya mungkin disebabkan oleh bug di suatu tempat di sistem. Mungkin juga ini berasal dari sisi jaringan. Untuk memperbaikinya, berikut adalah hal-hal yang dapat Anda coba:

Terpaksa Reboot

Ini adalah langkah dasar pertama saat memecahkan masalah masalah Android. Untuk menghapus sistem dengan paksa, kami sarankan Anda melakukan reboot paksa alih-alih melakukan restart normal. Untuk melakukan itu, cukup lepaskan penutup belakang ponsel dan lepaskan baterai selama 10 detik. Setelah itu, masukkan kembali baterai dan amati telepon. Jika masalah kembali, lanjutkan ke langkah berikutnya di bawah ini.

Hapus partisi cache

Menyeka partisi cache adalah langkah pemecahan masalah yang diperlukan terutama jika masalah terjadi tepat setelah pembaruan sistem. Terkadang, cache sistem mungkin rusak setelah pembaruan Android, menyebabkan segala macam masalah. Untuk memperbaiki masalah, Anda ingin menghapus partisi cache dengan langkah-langkah ini:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Hapus cache aplikasi perpesanan

Untuk memeriksa apakah aplikasi pesan teks Anda memiliki masalah cache, langkah-langkah berikut harus dilakukan:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Ketuk pada Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Anda.
6. Ketuk Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus Tembolok.
8. Mulai ulang J7 Anda dan periksa masalahnya.

Hapus data aplikasi perpesanan

Cara lain untuk berurusan dengan aplikasi perpesanan teks secara langsung adalah untuk memastikan bahwa Anda menghapus datanya. Dengan melakukannya, Anda menghapus penyesuaian aplikasi dan informasi terkait pengguna lainnya. Anda juga akan mengembalikan aplikasi ke default pabriknya, jadi pastikan untuk mendukung pesan Anda sebelumnya. Anda dapat menggunakan Smart Switch untuk mendukung informasi perangkat lunak ponsel Anda ke PC Anda.

Untuk menghapus data aplikasi:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Ketuk pada Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Anda.
6. Ketuk Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus Data.
8. Mulai ulang J7 Anda dan periksa masalahnya.

Setel ulang pengaturan jaringan

Beberapa masalah pengiriman pesan teks kadang-kadang disebabkan oleh konfigurasi seluler yang salah dalam perangkat. Beberapa pengaturan jaringan mungkin telah berubah setelah memperbarui ke Oreo sehingga Anda ingin memastikan bahwa semuanya kembali ke konfigurasi yang semestinya. Untuk melakukannya, pastikan Anda mereset pengaturan jaringan Anda dengan langkah-langkah ini:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Manajemen Umum> Setel ulang pengaturan.
3. Ketuk Reset pengaturan jaringan.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Hapus data SIM Toolkit

Beberapa pengguna berhasil memperbaiki masalah pengiriman pesan teks dengan menghapus aplikasi SIM Toolkit mereka. Ini adalah aplikasi yang mengelola fungsi kartu SIM Anda dan jika menjadi buggy setelah pembaruan, ini mungkin menjadi alasan mengapa teks yang dihapus sedang dikirim ulang ke perangkat Anda. Untuk menghapus data aplikasi SIM Toolkit, ikuti langkah-langkah di atas tentang cara menghapus data aplikasi.

Hubungi operator

Jika semua saran kami di atas gagal untuk memperbaiki masalah, alasan paling mungkin untuk itu harus berasal dari jaringan Anda. Dengan kata lain, mungkin ada masalah dengan sistem operator jaringan Anda untuk mengirim pesan yang sebelumnya dihapus. Ingatlah bahwa operator jaringan Anda menyimpan salinan pesan Anda selama beberapa waktu sebelum dihapus secara permanen dari sistem mereka. Solusinya mungkin di luar departemen layanan pelanggan operator Anda, jadi pastikan untuk mengeskalasi masalah ini ke tim dukungan yang lebih tinggi.