Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S7 menemui kesalahan "tidak dapat menyelesaikan pembaruan", tidak dapat menginstal pembaruan

Halo dan selamat datang di artikel pemecahan masalah # GalaxyS7 hari ini. Posting ini membahas salah satu situasi yang mungkin terjadi setelah pembaruan. Kami harap solusi Anda bermanfaat.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah hari ini: Galaxy S7 tidak akan selesai menginstal pembaruan, terjebak di bootloop

Saya diminta melalui pemberitahuan bahwa ada pembaruan terbaru untuk S7 saya. Jadi saya memutuskan untuk menginstal pembaruan melalui wifi dengan daya baterai pada kapasitas 80%. Setengah jalan melalui bagian instalasi, layar menunjukkan 'tidak dapat menyelesaikan pembaruan ... BRK tidak diinstal, silakan instal BRK ..' sesuatu di dalam garis itu. Jadi saya memutuskan untuk mematikan telepon dan sekarang dalam lingkaran boot. Pola boot loop dua kali berkedip latar belakang hitam dengan SAMSUNG GALAXY S7 didukung oleh logo ANDROID dan kemudian diikuti oleh layar biru robot android putih dengan 'menginstal pembaruan sistem' di bagian bawah dan langsung diikuti oleh layar biru dengan segitiga oranye dengan tanda seru hitam tandai di tengah dan robot android diagonal dengan sedikit 'Kesalahan!' kata di bagian bawah. Tolong saran. Terimakasih! - Ian

Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S7 Anda tidak dapat selesai menginstal pembaruan Android

Masalah pembaruan biasanya jarang tetapi jika memang terjadi, mereka bisa sangat mengganggu. Untuk memperbaiki masalah pembaruan seperti yang dialami Ian, coba solusi di bawah ini.

Solusi # 1: Hapus partisi cache

Perangkat Android membagi penyimpanan internal menjadi beberapa partisi untuk menjaga kelompok file tetap bersama. Di Samsung S7 Anda, partisi cache dibuat secara otomatis saat sistem operasi Android diinstal untuk memisahkan file sementara yang disebut cache dari sistem atau file sistem operasi dan lainnya. Konten yang diunduh, paket penginstal yang disebut APK, dan file sistem lain yang digunakan untuk memuat semuanya dengan cepat, semua disimpan dalam partisi cache. Terkadang, file di partisi ini rusak karena masalah. Salah satu masalah tersebut adalah kegagalan perangkat untuk melakukan booting secara normal atau menginstal pembaruan. Karena ia membahas tentang situasi di mana pembaruan tampaknya telah berhenti bekerja secara normal, masuk akal bahwa langkah pemecahan masalah pertama yang perlu Anda lakukan adalah menghapus partisi cache. Jika Anda belum mencoba ini, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Solusi # 2: Usap ponsel melalui Master Reset

Menghapus partisi cache hanya bisa melakukan banyak hal. Jika S7 Anda tetap bermasalah setelah Anda membersihkan cache sistem, langkah logis berikutnya adalah melakukan master reset. Master reset, juga dikenal sebagai factory reset, akan mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak (sistem operasi) ke standarnya. Begini cara melakukannya:

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Solusi # 3: Reflash bootloader

Dalam beberapa kasus, perangkat Samsung mungkin gagal memuat Android dengan benar setelah pembaruan karena bootloader atau perangkat lunak Pemulihan telah rusak. Meskipun ini jarang terjadi ketika pembaruan dirutekan melalui jaringan operator (over-the-air) dan terjadi hampir selalu mengikuti prosedur rooting atau flashing yang gagal, Anda harus mempertimbangkan untuk mem-boot kembali bootloader perangkat Anda kembali ke pengaturan default. Perlu diingat bahwa flashing pada dasarnya mengubah file sistem operasi inti. Jika tidak dilakukan dengan benar, kemungkinan besar Anda akan berakhir dengan lebih banyak masalah daripada yang Anda miliki sekarang. Untuk memastikan bahwa Anda memiliki langkah yang benar untuk melakukan prosedur ini, kami sarankan Anda mengunjungi situs lain yang dapat memberi Anda panduan berkedip yang baik untuk model ponsel Anda. Prosedur flashing dapat bervariasi sesuai model dan menggunakan yang salah dapat berpotensi merusak perangkat untuk selamanya. Di bawah ini adalah langkah-langkah umum tentang cara mem-flash bootloader perangkat Samsung. Mem-boot bootloader perangkat Anda mungkin sedikit berbeda dari langkah-langkah di bawah ini.

  1. Cari firmware yang benar untuk model ponsel Anda dan unduh. Pastikan Anda memilih yang benar. Seharusnya firmware persis sama yang berjalan sebelumnya di perangkat Anda. Kami berasumsi bahwa Anda mencantumkan versi firmware di suatu tempat. Jika Anda tidak mencatatnya sebelumnya, ada kemungkinan Anda dapat memilih yang salah. Seperti yang Anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah dapat menyebabkan komplikasi, semoga berhasil.
  2. Katakanlah sekarang Anda telah mengidentifikasi firmware yang benar. Anda kemudian ingin mengunduhnya ke komputer Anda. File firmware harus memiliki banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
  3. Cari file yang dimulai dengan label BL ; ini harus menjadi file bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Setelah Anda mengidentifikasi file bootloader, salin ke desktop komputer Anda atau ke folder lain yang dapat Anda akses dengan mudah.
  4. Lanjutkan dengan prosedur flashing lainnya menggunakan program Odin.
  5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan file bootloader yang telah Anda identifikasi sebelumnya.
  6. Sekarang, pastikan bahwa status "Device Added" dan "ID: COM box" -nya telah berubah menjadi biru sebelum menekan tombol START. Ini akan memulai flashing bootloader ponsel Anda.
  7. Mulai ulang ponsel setelah prosedur selesai.

Hubungi Samsung atau kirim telepon

Tidak ada pengganti yang lebih baik dalam hal resolusi selain membiarkan Samsung tahu dan memperbaiki perangkat. Ingat, sebagai pengguna akhir, hanya ada satu set pemecahan masalah terbatas yang dapat Anda lakukan. Jika Anda tidak pernah melakukan rooting atau mem-flash perangkat lunak secara manual, atau menggunakan custom ROM pada S7 Anda sebelumnya, kemungkinan ada sesuatu yang merusak perangkat lunak tersebut. Ini mungkin masalah pengkodean, yang berarti file pembaruan yang Anda terima bermasalah sejak awal, atau ada variabel unik di perangkat Anda yang memblokir pembaruan. Samsung memiliki alat khusus untuk menentukan status perangkat lunak suatu perangkat sehingga kemungkinan besar mereka dapat memperbaiki masalah tersebut untuk Anda.