Apa yang harus dilakukan jika layar Galaxy S9 Plus memiliki garis vertikal, layar hitam masalah kematian, dan tidak mau hidup

Seringkali, banyak pemilik Android berharap ada cara mudah untuk memperbaiki layar tanpa mengeluarkan biaya untuk penggantian suku cadang atau telepon tetapi kenyataannya adalah, tidak ada. Dalam episode pemecahan masalah # GalaxyS9 ini, kami menunjukkan kepada Anda apa yang dapat Anda lakukan untuk dua kasus di mana layar bisa gagal. Kasus kedua lebih menarik meskipun pemilik mencoba solusi tidak resmi (dan sangat tidak disarankan) untuk membuat layar berfungsi lagi.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Layar Galaxy S9 Plus memiliki garis vertikal, tidak mau menyala, layar hitam kematian

Malam saya membeli Galaxy S9 Plus saya, garis-garis hijau tipis vertikal muncul di sisi kanan layar. Saya melakukan Backup data di Galaxy, lalu saya melakukan Factory Reset. Ketika saya mengkonfigurasinya, saya mungkin telah menekan beberapa kunci kesalahan, & saya memiliki BSoD - Black Screen of Death. Ini masih memiliki WiFi. Saya tidak bisa menyalakannya. Ketika saya mengirim email kepada saya sendiri di komputer Dell, lampu biru kecil di sudut kiri berkedip. Ketika saya menelepon Galaxy # Tel, lampu hijau kecil di sudut kiri berkedip. sepertinya saya bisa mengisinya. Terkadang bergetar. suara seorang wanita datang secara berkala menginformasikan bahwa itu telah dinyalakan, & berbagai info lainnya - tetapi belum dinyalakan.

Saya telah mencoba rekomendasi Anda untuk menekan tombol Daya secara bersamaan dengan tombol Volume Turun, tidak terhubung & terhubung ke listrik - tidak ada hasil. Apakah menurut Anda ini masalah layar, masalah daya, masalah sistem operasi, masalah perangkat lunak, atau lainnya? Terima kasih banyak. - Steve Breslin

Solusi: Hai Steve. Kami tidak mendapatkan apa yang Anda maksudkan dengan "mengonfigurasi" tetapi jika Anda merujuk pada pengaturan yang harus Anda lakukan setelah reset pabrik, kami tidak berpikir ada sesuatu di sana yang dapat Anda salah konfigurasi untuk mematikan layar, seperti apa yang terjadi pada S9 Anda sekarang. Menyiapkan S9 tepat setelah reset pabrik sangat mudah dan tidak akan menghasilkan masalah, lebih merusak layar atau mengubah perangkat lunak untuk mencegah layar bekerja secara normal. Alasan yang lebih mungkin adalah kerusakan perangkat keras.

Layar biasanya tidak menjadi hitam sendiri. Karena layar sentuh adalah satu-satunya cara untuk menjembatani pengguna dan perangkat lunak, perangkat Android dibangun sehingga tampilan terus bekerja bahkan jika ada masalah dengan sistem operasi. Karena Anda sudah mencoba pengaturan ulang pabrik dan, pada kenyataannya, masalah terjadi tepat setelah melakukannya, hanya kerusakan perangkat keras yang bisa disalahkan. Garis hijau tipis dan vertikal mungkin terkait dengan masalah ini dan mungkin merupakan salah satu gejala bahwa tampilan S9 Anda rusak. Ini berarti Anda kemungkinan besar akan mengalami perbaikan atau penggantian dalam hal ini.

Sebelum Anda mengirim perangkat untuk diperbaiki, Anda dapat mencoba melihat apa yang terjadi jika Anda mem-boot-nya ke mode alternatif. Kami menyarankan Anda mencoba mengakses Mode Pemulihan terlebih dahulu dengan melakukan langkah-langkah ini:

  1. Matikan perangkat (jika Anda tidak dapat mematikannya secara normal, tunggu sampai baterai habis).
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).

Jika layar S9 Anda berfungsi selama waktu ini, maka mungkin ada masalah dengan sistem operasi Android. Pertimbangkan untuk menghapus partisi cache dan melakukan reset pabrik untuk melihat apa yang terjadi. Namun, jika layar tetap hitam dan tidak mau hidup sama sekali, silakan dan coba boot perangkat ke Mode Odin / Unduh.

Untuk mem-boot S9 ke Mode Unduh:

  1. Matikan perangkat (jika Anda tidak dapat mematikannya secara normal, tunggu sampai baterai habis).
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua tombol hingga Anda melihat layar Mode Pengunduhan.

Sama seperti di Mode Pemulihan, jika layar S9 Anda hanya berfungsi pada Mode Unduhan, maka ada sesuatu yang tidak beres dengan sistem operasi Anda. Hal yang baik tentang ini adalah kenyataan bahwa Anda tidak memiliki masalah layar sama sekali. Yang perlu Anda lakukan adalah mungkin melakukan master reset di Recovery Mode.

Masalah # 2: Layar sentuh Galaxy S9 Plus tidak berfungsi di semua area

Membeli merek S9 Plus baru setelah beberapa bulan dan beberapa tetes saya perhatikan layarnya sedikit kacau di sana-sini pada area tombol atau area layar tertentu. Jadi saya berinvestasi di Otterbox dan sepertinya (tapi tidak pasti) itu membuatnya lebih buruk. mungkin tekanan pada layar adalah apa yang saya asumsikan, sehingga kerusakan layar menjadi semakin buruk sejauh menyentuh layar terkadang harus menekan lebih keras dari biasanya pada tombol atau mereka tidak akan bekerja sama sekali. Jadi suatu pagi saya bangun setelah mengisi ulang ponsel sepanjang malam dan layar benar-benar tidak responsif. semuanya menyala dan volume dan nyala seperti telepon yang berfungsi sempurna, kecuali layar yang tidak responsif, setelah mencoba mengacaukannya di sana-sini dan menyadari bahwa layar bekerja di pagi hari sehingga mendidih sehingga teori bahwa mungkin dingin. jadi saya mencoba tes dan memasukkannya ke dalam freezer dan setelah beberapa menit di sana, itu berfungsi dengan sempurna, seperti telepon baru. Saya telah mencari di seluruh internet untuk masalah yang sama atau perbaikan dan tidak menemukan apa pun, hal tertutup yang ditemukan adalah posting dari seseorang yang memiliki masalah dengan flu. - DANIEL

Solusi: Hai Daniel. Setelah komponen perangkat keras rusak, komponen itu ada di sana selamanya kecuali ada penyesuaian perangkat lunak yang dapat dilakukan untuk meminimalkan efeknya. Dalam kasus Anda, tidak ada manipulasi perangkat lunak yang dapat Anda lakukan untuk membalikkan kerusakan layar sama sekali. Menggunakan kasus pelindung seperti Otterbox bukanlah perbaikan tetapi tindakan pencegahan. Menambahkannya setelah kerusakan tidak akan membuat layar lebih baik. Bahkan, tekanan ekstra dari sisi kasus itu bahkan dapat memperburuk situasi.

Sejauh menaruh smartphone di freezer untuk memperbaiki layar yang rusak, kami tidak sepenuhnya yakin bahwa itu berfungsi. Jika itu cocok untuk Anda, maka harus ada beberapa keadaan unik yang memungkinkan. Tetapi jika Anda benar-benar mencari solusi permanen untuk masalah layar Anda, kami sarankan Anda membiarkan Samsung memeriksa perangkat kerasnya. Jika Anda beruntung dan kerusakan hanya terisolasi pada unit display, mengganti bagian ini dapat membuat semua fungsi ponsel Anda berfungsi. Jika Anda baru saja membeli ponsel ini, pastikan untuk memeriksa dengan Samsung jika mereka dapat menawarkan pengganti ponsel kepada Anda. Ini sering merupakan pilihan yang mudah daripada menunggu perangkat yang diperbaiki. Beberapa ponsel Samsung yang diperbaiki dapat mengalami gejala yang serupa atau terkait setelah diperbaiki karena kerusakan perangkat keras biasanya tidak diisolasi pada satu komponen. Jika layanan tidak dapat mengatasi semua komponen yang rusak, kemungkinan besar Anda akan mendapatkan perangkat yang rusak setelah diperbaiki.