Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S9 Plus (S9 +) tidak mengisi daya, menampilkan ikon tetesan air (kemungkinan kesalahan terdeteksi kelembaban)

Artikel pemecahan masalah hari ini menunjukkan kepada Anda hal-hal yang dapat Anda lakukan jika Anda memiliki Galaxy S9 Plus (S9 +) yang berhenti mengisi daya karena kemungkinan kesalahan deteksi kelembaban.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah: Galaxy S9 Plus (S9 +) tidak akan mengisi daya dan terus menampilkan ikon tetesan air

Halo, Anak saya belum lama menandatangani kontrak untuk Samsung S9 +-nya (sekitar dua bulan) dan hari ini teleponnya mati karena baterainya kosong. Dia mencoba mengisi daya telepon dan itu menunjukkan baut pencahayaan seolah-olah akan mengisi daya dan kemudian layar menjadi kosong dan telepon tidak mengisi daya. Dia mencabutnya dan mencoba untuk mengisi ulang lagi dan kali ini menunjukkan tetesan air dan tanda tidak mengisi, meskipun itu tidak ada di mana dekat air !! Kami menasihatinya untuk mencoba memasukkannya ke dalam nasi sebentar. Dia kemudian melakukan reset keras dan mencoba untuk mengisi ulang ... tapi TIDAK ADA ???? Kami tidak tahu harus berbuat apa tentang ini dan akan sangat menghargainya jika Anda dapat memberi tahu kami apa yang harus dilakukan untuk menyelesaikan ini ?? Terimakasih banyak.

Solusi: Galaxy S9 Plus dirancang untuk tidak memungkinkan pengisian daya ketika mendeteksi kelembaban atau cairan di port pengisian daya. Ini untuk mencegah kerusakan sistem. Jika ponsel terus menampilkan ikon tetesan air atau kesalahan terdeteksi kelembaban, ini adalah hal yang dapat Anda coba:

Biarkan ponsel mengering

Air menguap secara alami dalam beberapa jam bahkan pada suhu kamar normal. Biarkan ponsel dalam suhu kamar setidaknya selama setengah hari dan lihat apa yang terjadi.

Periksa port

Ikon tetesan air atau kesalahan deteksi kelembaban terkadang dapat dipicu oleh kerusakan pada port itu sendiri, atau oleh kotoran atau puing-puing. Lakukan pemeriksaan visual cepat pada port pengisian menggunakan alat pembesar dan lihat apakah ada kerusakan atau puing di dalamnya. jika ada sesuatu yang tidak ada di sana, cobalah membersihkannya menggunakan kaleng udara bertekanan, atau dengan meniup ke dalam. Jangan masukkan apa pun di port untuk menghindari kerusakan.

Gunakan aksesori pengisian daya lainnya

Dalam beberapa kasus, menggunakan kabel pengisian daya lain dan / atau aksesori memperbaiki masalah seperti ini. Coba gunakan satu set aksesori pengisian daya lain yang diketahui berfungsi. Jika memungkinkan, gunakan hanya kabel dan adaptor resmi Samsung.

Instal pembaruan sistem

Ada beberapa kasus di masa lalu ketika bug perangkat lunak memicu kesalahan terdeteksi kelembaban di perangkat S9 yang benar-benar kering. Samsung mencatatnya dan merilis tambalan yang sesuai. Jika ini yang terjadi, pastikan telepon putra Anda menjalankan perangkat lunak terbaru yang tersedia. Buka saja Pengaturan> Pembaruan perangkat lunak untuk memeriksa.

Jelas, Anda hanya dapat melakukan ini jika telepon dinyalakan dan berfungsi normal. Lewati yang ini jika ponsel benar-benar tidak responsif atau mati.

Lakukan reset pabrik

Ini adalah langkah pemecahan masalah yang drastis tetapi mungkin membantu jika masalahnya disebabkan oleh bug perangkat lunak. Karena telepon tidak dapat diisi daya dan dihidupkan saat ini, Anda hanya dapat mencoba pengaturan ulang pabrik melalui Mode Pemulihan. jika berhasil, Anda mungkin dapat memperbaiki masalahnya. Berikut cara melakukannya:

1. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak dapat mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Mode Pemulihan. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Power, tunggu sampai baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum mem-boot ke Mode Pemulihan.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Biarkan Samsung memperbaikinya

Jika ponsel Anda tidak mau merespons kombinasi tombol apa pun, itu mungkin karena

• tidak ada baterai yang cukup,
• perangkat keras ponsel sudah mati,
• ada masalah dengan port pengisian daya, atau
• ada kelembaban atau cairan yang tertinggal di pelabuhan.

Karena tidak ada cara untuk mengetahui mana dari hal-hal ini yang benar kecuali pemeriksaan perangkat keras dilakukan, Anda ingin mengirim telepon sehingga Samsung dapat memperbaiki atau menggantinya. Jika Anda beruntung dan yang dibutuhkan hanyalah pengeringan profesional, Anda mungkin tidak perlu memperbaiki perangkat.