Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S9 tidak akan mengisi daya, hanya mengisi daya saat dalam Mode Hemat Daya Ultra

Jika ada masalah umum semua ponsel pintar di pangsa pasar, itu adalah masalah yang berhubungan dengan daya. Ada ribuan smartphone mengalami masalah daya, baterai, atau booting setiap hari dan bahkan perangkat Samsung # GalaxyS9 terbaik tidak dikecualikan. Posting hari ini mencakup satu bentuk masalah daya dan melibatkan pengisian daya. Kami juga ingin mendidik mereka yang mungkin membaca posting ini tentang apa yang harus dilakukan jika S9 Anda tidak lagi menyala.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy S9 tidak akan diisi daya, hanya mengisi daya saat dalam Mode Hemat Daya Ultra

Ponsel saya beralih dari satu pengisian ke yang lain tidak berfungsi. itu hanya mengisi daya saat dalam mode hemat daya ultra, dan mengisi daya secara lambat. Saya menunggu 7 jam untuk biaya. Saya sudah mencoba berbagai kabel dan kotak dinding, sudah mencoba me-reboot-nya (bukan factory reset), sudah mencoba me-restart-nya. Saya telah meniup ke pelabuhan dengan mulut saya sudah untuk membersihkan puing-puing dan debu. tetap tidak ada. Saya menjatuhkan ponsel saya di air lebih dari 4 bulan yang lalu dan sudah berfungsi dengan baik. seperti yang saya katakan di pagi hari itu pengisian daya baik-baik saja, maka pada malam hari waktu itu tidak lagi diisi kecuali mode hemat daya ultra. Saya telah mematikan telepon sepenuhnya dan memasangnya ke pengisi daya tidak ada layar menyala tetapi telepon bergetar setiap 2 detik. Saya tidak yakin lagi harus berbuat apa. Saya tidak yakin dengan nomor verizon atau jadi saya menekan oreo untuk umpan balik ini. - Rugster07

Solusi: Hai Rugster07. Masalah Android dikategorikan menjadi dua - masalah perangkat lunak dan masalah perangkat keras. Mengetahui jenis masalah apa yang Anda miliki atau dari mana asalnya adalah kunci untuk memperbaikinya. Ketika datang ke masalah seperti yang Anda alami, ada kemungkinan adil bahwa itu disebabkan oleh bug perangkat lunak sehingga Anda harus melakukan paket pemecahan masalah perangkat lunak yang lengkap. Di bawah ini adalah langkah pemecahan masalah perangkat lunak yang perlu Anda lakukan dalam situasi ini:

  • terpaksa restart
  • penghapusan partisi cache
  • mengamati ponsel Anda pada mode Aman saat mengisi daya
  • mengatur ulang semua pengaturan
  • reset pabrik

Boot S9 Anda ke mode aman

Jika Anda belum melakukannya, kami sarankan Anda mencoba mengisi daya baterai telepon Anda ketika sedang dalam mode aman. Dalam mode ini, semua aplikasi pihak ketiga tidak berjalan sehingga jika telepon Anda baik-baik saja, itu indikasi bahwa Anda memiliki masalah aplikasi yang buruk. Saat dalam mode ini, pastikan untuk memeriksa bahwa fitur pengisian cepat aktif dengan masuk di bawah Pengaturan> Perawatan perangkat> Baterai> Pengaturan lebih lanjut (ikon tiga titik di kanan atas)> Pengaturan lanjutan> Pengisian kabel cepat.

Setelah Anda mengaktifkan pengisian kabel cepat, boot S9 Anda ke safe mode dan periksa apakah itu mengisi secepat yang seharusnya. Untuk mem-boot perangkat Anda ke safe mode:

  1. Dengan S9 Anda mati, tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
  2. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
  3. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
  4. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
  5. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
  6. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Untuk mengetahui aplikasi mana yang menyebabkan masalah, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Boot ke mode aman.
  2. Periksa masalahnya.
  3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda dapat mulai menghapus instalan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda mulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
  4. Setelah Anda menghapus aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya.
  5. Jika S9 Anda masih menolak untuk mengisi daya secara normal, ulangi langkah 1-4.

Menyetel ulang semua pengaturan

Ini adalah salah satu solusi perangkat lunak yang paling tidak dikenal yang banyak orang tidak lakukan ketika menghadapi masalah. Ini pada dasarnya seperti pengaturan ulang pabrik tanpa perlu secara drastis lanskap perangkat lunak. Dengan semua pengaturan perangkat lunak kembali ke default, masalah konfigurasi di sisi perangkat lunak dapat diperbaiki dengan melakukan solusi sederhana ini. Berikut cara melakukannya:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Manajemen Umum.
  3. Ketuk Reset.
  4. Ketuk Atur ulang pengaturan.
  5. Ketuk tombol RESET SETTING untuk mengonfirmasi.

Jika itu tidak menyelesaikan masalah, Anda perlu mengatur ulang perangkat Anda dari pabrik. Kita tahu pasti bahwa perangkat lunak negara pabrik S9 tidak akan memiliki masalah restart secara acak sehingga jika masalah tetap ada setelah menyeka ponsel Anda, itu hanya berarti satu hal - kerusakan perangkat keras.

Untuk mengatur ulang pabrik S9 Anda:

  1. Buat cadangan data pribadi Anda.
  2. Matikan perangkat.
  3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  4. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
  10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Sementara solusi di atas kemungkinan besar akan mengatasi masalah perangkat lunak yang mungkin terjadi, ada juga hal-hal dasar lain yang perlu Anda lakukan seperti

  • Periksa port pengisian untuk kerusakan fisik atau kerusakan air.
  • Gunakan kabel dan adaptor pengisi daya lain.
  • Gunakan outlet lain
  • Isi daya telepon saat mati

Dapatkan dukungan Samsung profesional

Jika ponsel Anda tidak mengisi daya diam setelah Anda melakukan semua saran kami, masalahnya kemungkinan besar di luar kemampuan Anda untuk memperbaikinya. Pastikan untuk memberi tahu Samsung tentang masalah ini sehingga mereka dapat memperbaiki atau mengganti perangkat Anda.

Kemungkinan solusinya

Jika Anda memutuskan untuk tidak segera mengirim telepon ke Samsung, Anda dapat mencoba melihat apakah pengisian nirkabel dapat bekerja untuk Anda sementara waktu. Ini tidak secepat pengisian kabel tetapi jika masalahnya adalah, katakanlah, terisolasi ke port pengisian daya, telepon Anda tetap dapat mengisi meskipun lambat. Pastikan untuk memanfaatkan fitur pengisian kabel nirkabel cepat pada Pengaturan> Perawatan perangkat> Baterai> Pengaturan lainnya (ikon tiga titik di kanan atas)> Pengaturan lanjutan.

Masalah # 2: Galaxy S9 mati sendiri saat baterai lemah, tidak mau hidup

Telah mematikan dirinya sendiri ketika mencapai apa pun di bawah 40% baterai. Terkadang ia mati dan hidup kembali dengan sendirinya, sering kali ia terus hidup dan mati terus sampai saya menekan tombol power down dan tombol volume down bersamaan dan power down dari menu reboot. Saya kemudian harus mengisi baterai ponsel saya dan kemudian saya dapat menyalakannya setelah beberapa menit. Namun hari ini tidak mengisi atau menyalakan kembali ... Tolong bantu. - Nidadean

Solusi: Hai Nidadean. Tugas pertama Anda dalam memecahkan masalah adalah mengetahui apakah Anda masih dapat menghidupkan kembali level telepon Anda. Jika tidak bisa, maka itu kemungkinan besar Anda akan membawa ponsel Anda ke Pusat Layanan Samsung.

Untuk memeriksa apakah ada sesuatu yang dapat Anda lakukan, Anda perlu melakukan semua hal ini:

  • isi daya baterai ponsel setidaknya selama satu jam sebelum menghidupkannya kembali
  • periksa apakah port pengisian daya kotor, atau ada kemungkinan puing-puing memblokir aksesori pengisian daya
  • gunakan kabel dan adaptor pengisian daya lainnya
  • isi daya telepon menggunakan stopkontak lain
  • periksa kerusakan air (S9 Anda tidak akan mengisi daya jika port pengisian basah)

Jika Anda sudah melakukan semua hal ini sebelum menghubungi kami, itu berarti Anda memiliki masalah perangkat keras yang buruk. Hubungi Samsung untuk bantuan.