Apa yang harus dilakukan jika kabel Google Pixel 3 XL dan pengisian nirkabel berhenti berfungsi

Sebagian besar masalah pengisian daya untuk perangkat Google Pixel 3 XL hanya memengaruhi pengisian kabel, tetapi karena satu detail pengguna di bawah ini, pengisian kabel (kabel) dan nirkabel juga dapat terjadi. Pelajari apa yang harus dilakukan ketika menghadapi masalah seperti ini.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah: Kabel Google Pixel 3 XL dan pengisian daya nirkabel berhenti berfungsi

Saya baru saja mendapat Google Pixel 3 XL. kemarin pagi itu bekerja dengan baik. pengisi daya yang menyertainya (dinding dan nirkabel) berfungsi dengan baik. Saya bangun dan menyadari bahwa saya tidak mengisi daya, jadi 7%.

Jadi saya menaruhnya di charger nirkabel dan melihatnya akan memakan waktu 9 jam untuk mendapatkan muatan penuh. jadi saya meninggalkannya untuk mengisi daya. kemudian saya memeriksa dan melihatnya 57% jadi saya memeriksa kembali sedikit kemudian untuk menemukan itu tidak mengisi lagi dan tidak lagi menyala.

Pada titik ini baik dinding atau pengisi daya nirkabel tidak akan berfungsi untuk itu tetapi mereka bekerja untuk perangkat lain. Ponsel ini baru dan belum terjatuh atau rusak. Juga tidak pernah mencapai baterai 0% karena saya meletakkannya di pengisi daya pada 7%.

Solusi : Ada sejumlah langkah pemecahan masalah yang perlu Anda lakukan untuk mengidentifikasi penyebab masalah, atau untuk memperbaiki masalah itu sendiri. Ikuti saran kami di bawah ini untuk mengetahui apa yang dapat Anda lakukan.

Reboot paksa

Langkah pemecahan masalah pertama yang ingin Anda lakukan adalah memastikan bahwa Anda menyegarkan sistem. Beberapa bug mungkin berkembang sementara jika perangkat dibiarkan berjalan selama beberapa waktu. Namun, kebanyakan dari mereka juga diperbaiki dengan hanya me-restart sistem. Dalam kasus Anda, Anda dapat mencoba mensimulasikan efek dari "tarik baterai." Melakukannya akan mengosongkan RAM dan membuat sistem tetap berjalan dan segar kembali. Untuk memaksa reboot perangkat Anda, Anda dapat menekan dan menahan tombol Power selama sekitar 10 detik. Setelah memulai kembali, periksa kembali masalahnya.

Isi daya melalui PC

Beberapa pengguna dapat melompat memulai fungsi pengisian daya lagi setelah mencolokkan perangkat mereka ke komputer. Tidak ada penjelasan logis dari Google tentang mengapa trik ini berhasil pada beberapa kasus. Kami pikir itu mungkin disebabkan oleh fakta bahwa pengisian daya PC memberikan arus listrik yang lebih rendah dibandingkan dengan pengisi daya Google Pixel 3 standar. Jika Anda belum menagih Pixel Anda dengan cara ini, pastikan untuk mencobanya.

Mengisi daya pada Mode Aman

Kami tidak dapat sepenuhnya mengesampingkan kemungkinan aplikasi memblokir sistem dari pengisian sehingga yang ingin Anda lakukan selanjutnya adalah memulai kembali Pixel 3 XL Anda ke Safe Mode. Safe Mode adalah lingkungan perangkat lunak terpisah pada perangkat Android Anda yang memblokir semua aplikasi pihak ketiga. Biasanya digunakan oleh teknisi untuk memeriksa aplikasi yang diunduh buruk tetapi juga dapat digunakan oleh pengguna akhir saat pemecahan masalah. Jika Anda belum mencoba ini, ikuti langkah-langkah di bawah ini tentang cara me-restart telepon Anda ke mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Power.
2. Di layar Anda, sentuh dan tahan Matikan.
3. Ketuk OK.
4. Setelah Anda melihat "Mode aman" di bagian bawah layar Anda, tunggu untuk melihat apakah masalahnya hilang.

Ingat, mode aman memblokir aplikasi pihak ketiga atau yang diunduh. Jika masalah hilang dalam mode aman, Anda bisa bertaruh salah satu aplikasi yang harus disalahkan. Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang Anda unduh yang menyebabkan masalah:

1. Untuk keluar dari mode aman, mulai ulang perangkat Anda.
2. Satu per satu, hapus instalan aplikasi yang baru saja diunduh. Setelah setiap penghapusan, mulai ulang perangkat Anda. Lihat apakah menghapus aplikasi itu menyelesaikan masalah.
3. Setelah Anda menghapus aplikasi yang menyebabkan masalah, Anda dapat menginstal ulang aplikasi lain yang Anda hapus.

Instal pembaruan OS Android (pembaruan sistem)

Android berevolusi sehingga bug dan masalah baru dapat terjadi dari waktu ke waktu. Untuk meminimalkan kemungkinan bug berkembang, Anda ingin memastikan bahwa perangkat lunak menjalankan versi Android terbaru. Pastikan untuk mengatur Pixel 3 XL Anda untuk menginstal pembaruan secara otomatis sehingga Anda tidak akan kehilangan apa pun.

Setel ulang preferensi aplikasi

Beberapa aplikasi dan layanan memerlukan aplikasi sistem atau standar lain untuk melakukan tugasnya. Hal yang sama berlaku untuk pengisian daya. Mungkin ada beberapa perubahan sistem yang menonaktifkan aplikasi default yang diperlukan untuk fungsi pengisian daya ponsel Anda. Untuk memastikan bahwa semua aplikasi default aktif, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Pergi ke pengaturan.
2. Aplikasi & pemberitahuan
3. Ketuk Lihat semua aplikasi. Jika Lihat semua aplikasi tidak tersedia, ketuk Info aplikasi.
4. Ketuk Tiga titik vertikal dari atas sudut kanan.
5. Ketuk pada Reset preferensi aplikasi.
6. Konfirmasikan dengan mengetuk RESET APPS.

Reset pabrik

Ini adalah langkah pemecahan masalah yang drastis tetapi juga bisa menjadi cara yang efektif untuk membantu dalam memperbaiki masalah. Jika penyebabnya terkait dengan perangkat lunak, menyeka ponsel Anda melalui pengaturan ulang pabrik mungkin berfungsi.

Untuk mengatur ulang pabrik Google Pixel 3 XL Anda:

1. Buat cadangan data pribadi Anda.
2. Matikan Google Pixel 3 XL Anda.
3. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun hingga mode bootloader (gambar Android dengan Mulai di atasnya) muncul, lalu lepaskan.
4. Pilih mode Pemulihan. Anda dapat menggunakan tombol Volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol Daya untuk memilih. Perangkat akan mem-flash layar mulai Google sebentar dan kemudian restart dalam mode Pemulihan.
5. Jika disajikan dengan gambar Android yang rusak dengan "No Command" yang tercetak di layar, tekan dan tahan tombol Power. Tekan tombol Volume Naik sekali. Kemudian lepaskan tombol Power.
6. Dari layar Android Recovery, pilih Wipe data / factory reset.
7. Pilih Ya. Tunggu beberapa menit hingga proses reset data pabrik selesai.
8. Pilih Reboot sistem sekarang. Biarkan beberapa menit untuk menyelesaikan proses reset dan reboot data pabrik.
9. Atur telepon lagi.

Dapatkan bantuan profesional

Jika masalah tetap ada setelah menyeka ponsel, kemungkinan besar di luar kemampuan Anda untuk memperbaikinya. Penyebab paling mungkin adalah kegagalan perangkat keras. Fungsi pengisian daya membutuhkan perangkat lunak dan perangkat keras agar dapat berfungsi. Sebagai pengguna akhir, hanya ada begitu banyak yang dapat Anda lakukan jadi pastikan untuk menghubungi Google atau toko tempat Anda mendapatkan ponsel sehingga Anda dapat memperbaikinya atau mengganti. Periksa detail garansi untuk mengetahui sejauh mana cakupan Anda.