Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy Note8 yang terus menampilkan kesalahan "Kamera gagal" [Panduan Mengatasi Masalah]

Setiap kali kamera dibuka pada Samsung Galaxy Note 8 Anda atau perangkat Android apa pun dalam hal ini, firmware, perangkat keras, layanan, dan beberapa aplikasi akan bekerja secara tidak sinkron. Jika salah satu dari mereka gagal melakukan apa yang dirancang untuk dilakukan, kesalahan dapat terjadi dan salah satu pesan kesalahan yang mungkin Anda dapatkan adalah "Kamera gagal."

Variasi lain dari masalah ini adalah kesalahan "Sayangnya, Camera telah berhenti" tetapi dalam posting ini, kami akan menangani yang lain karena kami telah dihubungi oleh beberapa pembaca kami tentang hal itu. Akan tiba saatnya kita harus mengatasi kesalahan yang lain. Jika Anda adalah salah satu pemilik Note 8 dan saat ini disadap oleh masalah ini, lanjutkan membaca karena pos ini dapat membantu Anda.

Namun, jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah Note 8 kami karena kami telah membahas beberapa masalah yang paling sering dilaporkan. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut dengan masalah Anda, hubungi kami dengan mengisi kuesioner kami dan mengirimkan hasil.

Memecahkan masalah Galaxy Note 8 dengan kesalahan 'Kamera gagal'

Pemecahan masalah kami akan dipusatkan pada mengesampingkan setiap kemungkinan sampai kami dapat menentukan mengapa kesalahan terjadi. Dengan begitu, kita dapat mencoba merumuskan solusi yang mungkin hanya memperbaiki masalah untuk selamanya dan memungkinkan ponsel Anda untuk menggunakan kamera lagi tanpa masalah.

Mulai ulang ponsel Anda

Ini harus menjadi hal pertama yang harus Anda lakukan jika kesalahan muncul untuk pertama kalinya karena mungkin hanya kesalahan sementara pada firmware atau perangkat keras. Tetapi selain melakukan reboot normal, lebih baik Anda melakukan Forced Reboot yang mensimulasikan pemutusan baterai dan menyegarkan memori ponsel Anda:

• Tekan dan tahan kedua tombol Volume Turun dan Daya selama 10 detik.

Ponsel Anda akan melakukan booting secara normal setelah melakukan prosedur ini jadi cobalah untuk mengakses kamera jika kesalahan masih muncul dan jika demikian, lanjutkan ke prosedur berikutnya.

Setel ulang aplikasi Kamera

Dengan mengatur ulang, maksud saya membersihkan cache dan datanya sehingga semua file yang dibuat oleh sistem yang digunakan oleh aplikasi akan dihapus dan diganti. Ini juga disebut reset karena Anda akan membawa aplikasi kembali ke pengaturan default dan menghapus semua preferensi Anda tetapi jangan khawatir karena tidak ada gambar atau video Anda yang akan dihapus:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
3. Temukan dan ketuk Kamera.
4. Ketuk Penyimpanan.
5. Ketuk Hapus cache.
6. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.

Jalankan Note8 Anda dalam mode Aman dan amati

Setelah mengatur ulang aplikasi kamera dan masih gagal ketika Anda membukanya, maka Anda harus mencoba mengisolasi masalah untuk mengetahui apakah salah satu aplikasi yang Anda instal yang menyebabkan masalah. Maksud saya, Anda harus menjalankan perangkat dalam mode aman yang untuk sementara menonaktifkan semua aplikasi dan layanan pihak ketiga. Logikanya, jika salah satu dari mereka yang menyebabkan masalah maka kamera harus bekerja dengan sempurna dalam mode ini:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Copot aplikasi yang Anda curigai

Dengan asumsi kesalahan tidak muncul dalam mode aman dan kamera berfungsi dengan baik, maka harus ada aplikasi yang menyebabkan masalah. Anda perlu menemukan aplikasi itu dan menghapus instalasinya untuk memperbaiki masalah dengan kamera. Anda mungkin harus menghapus lebih dari satu aplikasi dan reboot ponsel Anda berkali-kali bolak-balik ke mode normal untuk mengetahui apakah kesalahan masih muncul:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon 3 titik> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
4. Ketuk aplikasi yang diinginkan.
5. Ketuk Hapus.
6. Ketuk Hapus lagi untuk mengonfirmasi.

Hapus partisi cache

Anda hanya perlu melakukan ini jika masalah masih terjadi bahkan dalam mode aman. Aplikasi kamera adalah salah satu aplikasi pra-instal pada Note 8 Anda sehingga sangat terintegrasi ke dalam firmware. Sekarang ada kemungkinan bahwa ini lebih dari sekadar masalah yang berhubungan dengan aplikasi karena itu Anda harus menghapus semua cache sistem sebagai langkah pertama dalam memecahkan masalah firmware sehingga semua cache yang mungkin rusak akan dihapus dan diganti:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus partisi cache'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'ya' disorot dan tekan tombol Daya.
7. Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Cadangkan data dan atur ulang telepon Anda

Setelah menghapus partisi cache dan kamera masih gagal diinisialisasi, maka Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang ponsel Anda. Namun, pastikan Anda membuat cadangan file dan data penting Anda karena akan dihapus selama proses. Setelah pencadangan, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Ketika master reset selesai, "Reboot sistem sekarang" disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Sebagian besar masalah aplikasi dapat diselesaikan dengan pengaturan ulang tetapi kesalahan "Kamera gagal" juga dapat dipicu oleh masalah perangkat keras. Jadi, jika itu berlanjut setelah reset, Anda harus membawa telepon Anda ke teknologi sehingga akan ada pemeriksaan yang tepat dari ponsel.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda memperbaiki masalah kamera dengan Note8 Anda.

Posting yang mungkin Anda suka baca:

• Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy Note8 baru Anda dengan masalah layar yang berkedip-kedip [Panduan Mengatasi Masalah]
• Verizon Galaxy Note 8 pesan panjang terpecah menjadi pesan kecil, SMS rusak, masalah SMS lainnya
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note8 Anda yang tidak dapat terhubung ke Wi-Fi [Panduan Mengatasi Masalah]
• Galaxy Note 8 data seluler terus memutus, wifi turun berulang-ulang, masalah lain
• Mengapa Samsung Galaxy Note 8 secara otomatis menutup baki notifikasi? Inilah cara memperbaikinya ...
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note8 Anda yang tidak membebankan biaya [Panduan Mengatasi Masalah]
• Apa yang harus dilakukan ketika Samsung Galaxy Note 8 Anda yang baru tidak mau hidup [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note8 Anda yang terus menampilkan peringatan "terdeteksi kelembaban" [Panduan Mengatasi Masalah]