Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy A7 Anda dengan kesalahan "Kamera gagal" (langkah mudah)

Ada dua kesalahan paling umum yang mungkin Anda temui jika kamera ponsel Anda tidak berfungsi dengan benar. Yang pertama adalah "Sayangnya, Kamera telah berhenti" dan yang lainnya "Kamera gagal." Ini mungkin terjadi pada pengguna Android mana pun tetapi saya telah melihat banyak pemilik perangkat Samsung yang terganggu oleh masalah ini. Dalam posting ini, saya akan mengatasi masalah ini dengan Samsung Galaxy A7 yang menjadi subjek pemecahan masalah untuk kepentingan pembaca kami yang menghubungi kami dan meminta bantuan kami karena mereka tidak bisa lagi mengambil gambar atau merekam video karena masalah.

Saya akan membahas kesalahan "Kamera gagal" dalam artikel ini karena kami telah menerbitkan beberapa posting yang menangani yang lain. Berbeda dengan kesalahan "Camera has stops", kesalahan atau peringatan "Camera gagal" memiliki kemungkinan lebih tinggi bahwa masalahnya ada pada perangkat keras. Jadi, kita harus mengesampingkan semua kemungkinan yang mengarah ke aplikasi atau firmware menjadi penyebabnya. Setelah itu dan masalahnya tetap ada, maka dipastikan masalahnya adalah perangkat keras dan dalam hal ini, Anda perlu membawa perangkat Anda ke toko atau kembali ke toko tempat Anda membelinya karena hanya ada begitu banyak yang dapat Anda lakukan tentang masalah perangkat keras.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba mencari solusi untuk masalah Anda, maka cobalah untuk mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas sebagian besar masalah yang umum dilaporkan pada ponsel. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda dan jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isilah kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.

Cara memecahkan masalah Galaxy A7 dengan kesalahan "Kamera gagal"

Ketika sensor gagal menginisialisasi saat Anda membuka aplikasi Kamera, kesalahan ini dapat terjadi tetapi mungkin juga itu hanya masalah dengan aplikasi itu sendiri yang mengapa Anda masih perlu memecahkan masalah telepon Anda karena Anda mungkin dapat memperbaiki masalah tanpa membawa perangkat ke toko. Inilah yang harus Anda lakukan ...

Solusi pertama: Nyalakan kembali ponsel Anda

Gangguan terjadi setiap saat dan ketika itu terjadi, banyak hal di ponsel Anda yang akan terpengaruh. Di antara hasil yang paling umum adalah crash aplikasi dan beberapa layanan mungkin juga berhenti bekerja. Masalahnya adalah bahwa gangguan sering diperbaiki oleh reboot normal sehingga sebelum melakukan sesuatu yang rumit, cobalah untuk me-restart Galaxy A7 Anda terlebih dahulu.

Setelah reboot, buka kamera untuk mengetahui apakah kesalahan masih ada dan jika itu terjadi, kemudian coba lakukan restart paksa untuk lebih menyegarkan memori ponsel Anda dan memuat ulang semua aplikasi, layanan dan fungsi inti. Untuk melakukan ini, tekan tombol volume turun dan daya dan tahan bersama-sama selama 10 detik atau lebih. Jika masalah terus mengganggu Anda setelah ini, kemudian beralih ke solusi berikutnya.

Solusi kedua: Atur ulang kamera

Kami sekarang akan mencoba mengesampingkan kemungkinan bahwa itu hanya masalah dengan aplikasi kamera. Dengan mengatur ulang, saya bermaksud menghapus cache dan datanya sehingga akan dikembalikan ke pengaturan dan konfigurasi default. Jika masalahnya ada pada aplikasi, maka prosedur ini lebih dari cukup untuk memperbaikinya ...

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan .
3. Ketuk Aplikasi .
4. Ketuk Kamera .
5. Ketuk Penyimpanan .
6. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK .
7. Ketuk Hapus cache .

Jika Anda masih mendapatkan kesalahan yang sama setelah melakukan langkah ini, maka coba yang berikutnya.

Solusi ketiga: Jalankan ponsel Anda dalam mode aman

Menjalankan perangkat Anda dalam safe mode tidak akan memperbaiki masalah tetapi itu akan segera memberi Anda gambaran jika masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Menjadi pengguna Android selama bertahun-tahun dan telah mampu mengatasi ribuan masalah yang dikirim oleh pembaca kami, saya sudah mengalami masalah semacam ini beberapa kali dan yang paling baru adalah minggu lalu ketika saya mencoba merekam gameplay saya.

Saya menggunakan DU Recorder yang memungkinkan pengguna untuk menggunakan kamera saat merekam layar. Menekan layar beranda tidak akan menutup aplikasi, itu hanya akan menguranginya sehingga terus berjalan di latar belakang saat menggunakan kamera. Anda tidak dapat memiliki beberapa sesi dengan kamera di ponsel Anda sehingga ketika mengetuk aplikasi kamera default, Anda akan mendapatkan kesalahan "Kamera gagal" karena kamera sudah digunakan oleh aplikasi pihak ketiga.

Saya tidak memiliki petunjuk tentang aplikasi yang Anda gunakan sehingga Anda harus menjalankan ponsel Anda dalam mode aman untuk sementara menonaktifkan semua aplikasi pihak ketiga. Saat dalam mode aman, coba buka kamera untuk mengetahui apakah kesalahan masih muncul atau tidak. Inilah cara menjalankan ponsel Anda dalam mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya .
3. Saat logo Samsung Galaxy A7 muncul, lepaskan tombol Daya, lalu segera tekan dan tahan tombol Volume turun .
4. Tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
5. Ketika 'Safe mode' muncul di kiri bawah, lepaskan tombol Volume down .

Jika masalah diperbaiki dalam mode aman, maka itu membuat masalah lebih mudah untuk diperbaiki. Faktanya, jika masalah tidak terjadi dalam safe mode, Anda dapat mem-boot ulang ponsel Anda secara normal dan kamera akan berfungsi dengan baik setelah itu. Jika tidak, tutup saja semua aplikasi yang berjalan di latar belakang dengan mengetuk tombol Recent.

Namun, jika masalah terjadi bahkan dalam mode aman, maka kita harus memecahkan masalah firmware.

Solusi keempat: Hapus partisi cache

Penting Anda melakukan ini karena itu akan mengesampingkan kemungkinan bahwa masalahnya disebabkan oleh beberapa cache sistem yang korup. File-file kecil itu juga akan diganti dengan yang baru setelah Anda berhasil menghapus konten dari partisi cache.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume naik, Rumah, dan Power bersamaan.
3. Saat layar logo Samsung Galaxy A7 ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya .
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan tombol Volume naik dan Rumah . 'Menginstal pembaruan sistem' muncul selama 30 - 60 detik, diikuti oleh menu pemulihan sistem Android.
5. Tekan tombol Volume turun sampai 'usap partisi cache' disorot.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'ya' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih.
9. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Lanjutkan ke solusi berikutnya jika masalah terus mengganggu Anda setelah ini.

Solusi kelima: Atur ulang ponsel Anda

Reset diperlukan pada titik ini di mana semua prosedur sebelumnya gagal untuk memperbaiki masalah. Ini akan mengesampingkan kemungkinan bahwa masalah ada pada firmware. Tetapi sebelum reset, pastikan Anda membuat cadangan file dan data karena akan dihapus.

1. Cadangkan data pada memori internal.
2. Jika Anda masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian. Anda akan memerlukan nama pengguna dan kata sandi Google Anda.
3. Matikan perangkat.
4. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
5. Saat logo Samsung Galaxy ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya .
6. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah . 'Menginstal pembaruan sistem' muncul selama 30 - 60 detik, diikuti oleh menu pemulihan sistem Android.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'wipe data / factory reset' disorot, lalu tekan tombol Power .
8. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot, lalu tekan tombol Daya .
9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai kembali telepon.

Jika Kamera masih gagal setelah ini, maka mungkin itu merupakan masalah perangkat keras. Bawa ponsel Anda ke toko dan biarkan teknisi menangani masalahnya untuk Anda.