Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy S9 Anda dengan Black Screen of Death setelah pembaruan Android 9 Pie?

Layar hitam kematian bisa menjadi masalah yang sangat kecil atau sangat serius tergantung pada bagaimana awalnya. Ini mungkin terjadi pada perangkat entry-level dan bahkan ke ponsel kelas atas seperti Samsung Galaxy S9. Faktanya, kami telah menerima cukup banyak keluhan dari pembaca kami tentang masalah ini. Menurut mereka, ponsel mereka tidak akan lagi merespons setelah mereka memperbarui ke Android 9.0 Pie.

Beberapa akan mengatakan pembaruan itu buruk tetapi sebagian besar dari mereka yang memperbarui perangkat mereka sebenarnya tidak memiliki masalah. Jadi, ini bisa menjadi masalah tersendiri dan kami harus mengatasinya di pos ini karena kami memiliki pembaca yang meminta bantuan kami. Pada artikel ini, saya akan memandu Anda dalam pemecahan masalah Galaxy S9 Anda yang macet di layar hitam setelah pembaruan Android Pie. Lanjutkan membaca karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.

Untuk pemilik yang mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas beberapa masalah yang paling umum dengan perangkat ini. Jelajahi halaman untuk menemukan masalah yang serupa dengan Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Berikut adalah hal-hal yang perlu Anda lakukan jika Galaxy S9 Anda macet di layar hitam kematian setelah diperbarui ke Android 9.0 Pie…

Coba lakukan reboot paksa. Sebagian besar waktu, alasan umum mengapa ponsel macet di layar hitam adalah karena firmware crash. Ini adalah masalah yang sangat kecil tetapi akan membuat ponsel Anda tidak responsif kecuali Anda melakukan sesuatu untuk memperbaikinya. Masalahnya, perangkat tidak akan merespons ketika Anda menekan tombol daya atau menghubungkannya ke pengisi daya. Ini membuat pengguna berpikir bahwa masalahnya ada pada perangkat keras padahal sebenarnya hanya pada perangkat lunaknya. Dengan itu dikatakan, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah:

• Tekan dan tahan tombol volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih.

Ini akan me-restart telepon seperti reboot normal tetapi memorinya akan di-refresh dan semua aplikasi dan layanannya dimuat ulang. Jika memang karena sistem crash, maka ponsel Anda seharusnya sudah boot sekarang. Jika masih tidak merespons, coba lakukan ini sebagai gantinya:

1. Tekan dan tahan tombol volume bawah.
2. Sambil menahan tombol volume bawah, tekan dan tahan tombol daya.
3. Menyimpan kedua tombol bersama-sama selama 10 detik atau lebih.

Seperti yang Anda lihat, ini sebenarnya sama dengan prosedur pertama hanya bahwa kali ini kami memastikan Anda melakukan prosedur dengan benar karena melakukannya jika tidak tidak akan memberikan hasil yang sama. Namun, jika telepon Anda masih tidak merespons setelah ini, cobalah prosedur berikutnya.

Hubungkan telepon ke pengisi daya dan paksa untuk menghidupkannya kembali. Kemungkinan lain yang perlu kita singkirkan adalah baterainya bisa habis terkuras habis. Meskipun ini bukan masalah, ada kalanya penguras baterai yang sederhana akan menyebabkan sistem crash karena beberapa layanan, aplikasi, dan komponen perangkat keras mungkin tidak dimatikan dengan benar ketika ponsel tiba-tiba mati begitu baterai habis. Dalam hal ini, Anda akan berhadapan dengan beberapa masalah yang sangat kecil yang keduanya mengakibatkan perangkat tidak responsif. Untuk mengatasinya, inilah yang akan Anda lakukan:

1. Colokkan pengisi daya ke stopkontak yang berfungsi.
2. Hubungkan Galaxy S9 Anda ke pengisi daya menggunakan kabel asli.
3. Terlepas dari apakah ponsel Anda menunjukkan simbol pengisian atau tidak, biarkan terhubung ke pengisi daya selama setidaknya 10 menit.
4. Sekarang saat ponsel terhubung ke pengisi daya, tekan dan tahan tombol volume bawah.
5. Sambil menahan tombol volume bawah, tekan dan tahan tombol daya.
6. Menyimpan kedua tombol bersama-sama selama 10 detik atau lebih.

Berdasarkan pengalaman pribadi, ini akan memperbaiki masalah. Tetapi jika tidak, maka coba prosedur selanjutnya.

Coba reboot ponsel Anda dalam mode pemulihan. Mode pemulihan adalah gagal-aman untuk hampir semua perangkat Android termasuk Galaxy S9 Anda. Sekalipun perangkat memiliki masalah firmware serius, perangkat mungkin masih dapat berjalan dalam mode ini. Jadi, Anda harus mencobanya karena jika berhasil, Anda dapat melanjutkan melakukan master reset yang akan memperbaiki masalah ini. Begini cara melakukannya:

1. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
2. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
3. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
4. Tekan tombol Daya untuk memilih.
5. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
7. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setelah melakukan semua ini dan ponsel masih belum merespons, maka sudah saatnya Anda membawanya ke toko sehingga seorang teknisi dapat memeriksanya untuk Anda.

Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki masalah dengan perangkat Anda. Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan berita, jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!

POS RELEVAN:

• Facebook Messenger tidak akan berfungsi pada Samsung Galaxy S9 dengan Android 9.0 Pie
• Bagaimana Memperbaiki Samsung Galaxy S9 + Terus Memulai Ulang Setelah Pembaruan Perangkat Lunak Android Pie
• Galaxy S9 tidak menerima pesan MMS atau grup setelah pembaruan Android 9 Pie
• Cara Memperbaiki Samsung Galaxy S9 Terus Mengunduh Aplikasi yang Dihapus