Mengapa Apple iPhone 7 tidak dapat mengirim atau menerima pesan teks (SMS) dan bagaimana cara memperbaikinya? [Panduan mengatasi masalah]

Mengirim dan menerima pesan teks (pesan SMS) adalah salah satu fungsi dasar namun paling signifikan dari setiap telepon - baik telepon dasar atau smartphone. Olahpesan SMS di telepon pintar, terutama di perangkat tingkat tinggi seperti Apple iPhone 7 sudah dirancang untuk menawarkan berbagai fitur dan opsi canggih untuk memberikan pengalaman pesan iOS terbaik kepada pengguna akhir. Meski begitu, fungsi olahpesan iPhone masih dapat menyerah pada masalah acak karena berbagai faktor. Dan ini adalah masalah utama yang akan kami coba atasi di pos ini. Jadi jika Anda di sini karena Anda perlu bantuan dalam memperbaiki masalah dengan mengirim atau menerima pesan SMS pada iPhone 7 Anda, maka Anda harus membaca terus untuk mengetahui apa yang menyebabkan Anda mengalami masalah ini dan bagaimana cara memperbaikinya.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda memiliki masalah lain dengan iPhone baru Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah iPhone 7 kami karena kami sudah mulai mendukung perangkat. Selain itu, jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, Anda selalu dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah iPhone kami dan memberikan kami informasi yang cukup tentang masalah tersebut.

Faktor-faktor yang dapat memicu masalah dengan mengirim atau menerima pesan SMS di iPhone 7 Anda

Di antara kemungkinan alasan mengapa Anda tidak dapat mengirim atau menerima SMS atau pesan teks pada iPhone Anda termasuk tetapi tidak terbatas pada masalah jaringan, kesalahan perangkat lunak, malware, pengaturan yang salah, pembaruan yang salah, dan rincian kontak yang salah (saat mengirim). Inilah cara masing-masing faktor tersebut dapat memicu masalah.

Masalah jaringan. Anda harus memiliki koneksi jaringan yang baik agar Anda dapat mengirim / menerima pesan di iPhone Anda. Tetapi karena masalah jaringan tidak dapat dihindari, sebenarnya tidak banyak yang dapat Anda lakukan di pihak Anda selain mencoba menggunakan pengaturan jaringan atau pengaturan ulang lunak pada perangkat.
Gangguan perangkat lunak dan malware . Masalah dalam mengirim atau menerima pesan teks atau SMS juga dapat dipicu oleh gangguan perangkat lunak seperti ketika aplikasi Pesan yang Anda gunakan rusak atau tiba-tiba menjadi jahat. Ini biasanya terjadi ketika pembaruan yang salah diinstal, menerapkan pengaturan yang salah pada aplikasi, dan pesan lain yang mengandung beberapa malware.
Pengaturan salah atau tidak terkonfigurasi. Seperti disebutkan sebelumnya, pengaturan yang salah juga bisa menjadi alasan utama mengapa aplikasi perpesanan Anda tidak akan dapat melakukan tugasnya sebagaimana dimaksud. Jadi, jika masalah dimulai tepat setelah membuat beberapa perubahan pada aplikasi pesan atau pengaturan perangkat Anda secara umum, maka kemungkinan besar pemicunya. Untuk memperbaikinya, Anda harus mengembalikan pengaturan kembali ke konfigurasi sebelumnya sebelum masalah menghasut. Jika tidak, Anda dapat memilih pengaturan ulang atau pengaturan ulang pabrik.
Detail penerima tidak valid atau salah. Detail yang tidak valid terutama pada nomor kontak penerima atau alamat email juga dapat menyebabkan Anda mengalami masalah dalam mengirim pesan teks. Kemungkinan besar, Anda tidak akan dapat mengirim pesan karena informasi yang Anda masukkan untuk penerima salah atau tidak ada. Biasanya Anda akan mendapatkan prompt peringatan yang mengatakannya dalam kasus ini. Jadi berhati-hatilah untuk memeriksa yang itu juga.
Kartu SIM salah. Pada aspek perangkat keras, masalahnya bisa karena masalah kartu SIM seperti kartu SIM yang buruk misalnya. Prompt error yang bersangkutan biasanya muncul dalam kasus ini.

Secara umum, masalahnya lebih pada aspek perangkat lunak kecuali jika itu salah kartu SIM. Jika ini masalahnya, penggantian kartu SIM mungkin diperlukan. Teruslah membaca untuk mempelajari opsi Anda saat memecahkan masalah SMS / pesan teks pada iPhone 7 Anda yang terkait dengan perangkat lunak.

POSTING TERKAIT:

Cara memperbaiki Apple iPhone 7 yang tidak dapat mengirim dan menerima SMS atau pesan teks [Panduan Mengatasi Masalah]
iPhone 7 tidak dapat menerima pesan tetapi perangkat lain dapat, tidak mendeteksi kartu SIM apa pun, masalah lainnya
iPhone 7 jenis Pesan Grup, SMS secara otomatis dikonversi ke MMS, masalah lainnya
iPhone 7 wifi terus memutus sambungan, SMS dan data seluler tidak berfungsi, masalah lainnya
iPhone 7 tidak menerima teks grup, hanya teks individual, masalah pengiriman pesan grup, masalah SMS lainnya

Mulai ulang iPhone 7 Anda (soft reset)

Keluar dari aplikasi Pesan kemudian restart perangkat Anda. Ini akan membantu menghilangkan gangguan kecil yang memengaruhi fungsi pesan dasar pada ponsel Anda. Ini mungkin satu-satunya hal yang perlu Anda lakukan terutama jika ini adalah pertama kalinya Anda mengalami masalah dalam mengirim atau menerima pesan teks pada perangkat Anda. Sebagai permulaan, inilah cara soft reset atau reboot dilakukan pada iPhone 7 Anda:

Tekan tombol Daya selama beberapa detik hingga layar Slide to Power Off muncul.
Seret penggeser untuk mematikan perangkat Anda.
Tunggu sekitar 30 detik, lalu tekan tombol Daya lagi sampai logo Apple muncul.

Setelah iPhone Anda benar-benar menyala, coba luncurkan aplikasi Pesan kemudian buat pesan tes SMS untuk dikirim dan diterima.

Lepas dan pasang kembali kartu SIM Anda

Jika Anda mendapatkan kesalahan, terutama yang terkait dengan jaringan atau kartu SIM seperti tidak ada kesalahan layanan, jaringan saat ini tidak tersedia, kartu SIM tidak valid, atau kesalahan kartu SIM lainnya, kemudian melepas dan memasang kembali kartu SIM kemungkinan besar akan menjadi mampu memperbaikinya. Pastikan untuk mematikan perangkat Anda sepenuhnya sebelum Anda mulai dengan langkah-langkah ini:

Siapkan alat ejector kartu SIM Anda atau ambil klip kertas kecil kemudian buat lurus.
Temukan baki SIM di sebelah kanan ponsel Anda.
Masukkan penjepit kertas atau pin ke dalam lubang kecil kemudian dorong sedikit sampai baki keluar.
Keluarkan kartu SIM dari baki.
Periksa kartu SIM apakah ada tanda-tanda kerusakan seperti goresan atau penyok. Jika tidak ada, masukkan lagi.
Masukkan kartu SIM ke dalam baki sehingga sudut berlekuk sejajar.
Pastikan kartu SIM diamankan dengan benar kemudian masukkan kembali baki SIM ke iPhone Anda.

Nyalakan perangkat Anda kemudian cobalah untuk melihat apakah itu memperbaiki fungsi pesan SMS Anda.

Bersihkan cache dan data di aplikasi Pesan

File sementara yang disimpan sebagai cache pada aplikasi Pesan di iPhone Anda juga bisa menjadi penyebabnya. Ketika salah satu file atau data yang di-cache ini rusak, ada kecenderungan bahwa aplikasi Pesan menjadi tidak stabil dan tidak dapat mengirim atau menerima pesan pada perangkat sebagaimana dimaksud mungkin ada di antara gejala-gejalanya. Untuk mengesampingkan hal ini dari kemungkinan penyebabnya, coba hapus cache dan data pada aplikasi Pesan iPhone Anda. Perhatikan bahwa menghapus data aplikasi akan menghapus semua informasi yang tersimpan dalam memori aplikasi termasuk nama pengguna dan kata sandi. Jadi, pastikan Anda mencatatnya sebelumnya. Begini cara melakukannya:

Ketuk Pengaturan .
Ketuk Umum .
Ketuk Penyimpanan & Penggunaan iCloud.
Ketuk aplikasi di Dokumen dan Data.
Hapus dan instal ulang aplikasi untuk membersihkan beberapa ruang.
Ketuk Hapus Aplikasi.
Buka App Store lalu unduh ulang aplikasi.

Atau, Anda dapat menggunakan perangkat lunak untuk dengan cepat dan mudah menghapus file sementara dan sampah dari perangkat iOS Anda.

Dalam kasus di mana Anda tidak dapat menerima SMS dan diminta dengan pemberitahuan yang mengatakan bahwa penyimpanan pesan (kotak masuk) penuh, hapus pesan atau percakapan yang lama dan tidak diinginkan, kemudian mulai ulang aplikasi Pesan Anda.

Nonaktifkan LTE dan gunakan untuk data saja

Ada masalah sebelumnya di mana orang mengalami kesulitan mengirim atau menerima pesan dan kemudian menemukan bahwa masalahnya terkait dengan pengaturan LTE. Kemudian mereka datang dengan solusi sementara, yaitu mematikan LTE saat menggunakan aplikasi Pesan untuk mengirim dan menerima pesan. Inilah solusinya:

Ketuk Pengaturan .
Ketuk Seluler .
Ketuk pada LTE.
Pilih opsi Data Only atau Off .
Mulai ulang iPhone Anda.

Catatan: Ini hanya perbaikan sementara mengingat Anda tidak mampu mengorbankan kecepatan browsing internet Anda hanya demi mendapatkan atau mengirim pesan teks pada iPhone Anda.

Atur ulang Pengaturan Jaringan di iPhone 7 Anda

Pesan teks membutuhkan koneksi yang aktif dan stabil ke jaringan. Tetapi sistem jaringan kadang-kadang dapat mengalami gangguan teknis dan ketika itu terjadi, jaringan dapat menjadi tidak tersedia atau tidak stabil. Konfigurasi pengaturan jaringan iPhone Anda yang salah juga dapat menyebabkan masalah yang sama terjadi. Untuk mengesampingkan ini dari kemungkinan penyebabnya, melakukan pengaturan ulang jaringan dapat membantu. Pastikan Anda mencatat kata sandi jaringan Anda karena akan dihapus dalam proses. Setelah Anda siap, ikuti langkah-langkah ini:

Ketuk untuk membuka aplikasi Pengaturan di iPhone Anda.
Ketuk Umum .
Ketuk pada Reset . Anda harus menggulir hingga ke bawah.
Ketuk pada Reset Pengaturan Jaringan.
Ketuk Atur Ulang Pengaturan untuk mengonfirmasi.

IPhone Anda kemudian akan reboot. Setelah booting sepenuhnya, buka Pesan dan kemudian coba buat tes SMS untuk dikirim dan diterima. Lihat apakah itu akan memperbaiki masalah. Jika tidak, coba solusi lain.

Kembalikan iPhone Anda ke default pabrik (Factory reset)

Jika masalah tetap ada setelah melakukan semua metode sebelumnya, maka pada titik ini Anda dapat mempertimbangkan untuk memilih pemulihan sistem penuh. Jika Anda mulai mengalami masalah dalam mengirim atau menerima pesan teks setelah menginstal pembaruan iOS, maka Anda dapat memilih untuk memulihkan dari cadangan iOS sebelumnya. Jika tidak, lakukan reset pabrik untuk menghapus perangkat Anda, instal firmware terbaru, dan pulihkan pengaturan default. Ini berarti kehilangan semua data pribadi Anda yang tersimpan di iPhone Anda tetapi di sisi baiknya, setiap bug atau perangkat lunak jahat yang tinggal di dan menimpa sistem iPhone juga diberantas dalam proses tersebut. Ini kemudian memberi iPhone Anda awal baru yang bersih. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut dalam melakukan reset pabrik, kami memiliki panduan langkah demi langkah tentang cara melakukan reset pabrik pada iPhone 7 yang tersedia di halaman pemecahan masalah kami. Jangan ragu untuk mengunjungi halaman itu kapan pun Anda mau.

Mencari lebih banyak bantuan

Jadi Anda sudah mencoba semua metode sebelumnya tetapi tidak berhasil. Jika demikian, maka pada titik ini Anda harus sudah mempertimbangkan untuk meneruskan masalah ke operator perangkat Anda atau Dukungan Apple. Pertimbangkan untuk melakukannya terutama jika pembaruan perangkat lunak menyebabkan iPhone berhenti mengirim atau menerima SMS atau pesan teks. Masalahnya mungkin terlalu kompleks yang sudah membutuhkan perangkat lunak canggih dan berdedikasi untuk memperbaikinya.

Posting yang mungkin Anda suka baca:

iPhone 7 tidak dapat memperbarui aplikasi, tidak dapat mengirim MMS melalui aplikasi Messenger, masalah aplikasi lainnya
Tidak dapat menghapus percakapan teks di iPhone 7, opsi MORE tidak ada, tidak akan terhubung ke wifi, masalah lain
Masalah Pesan Apple iPhone 7: iMessage tidak berfungsi, tidak dapat mengirim atau menerima pesan [Panduan Mengatasi Masalah]
Apple iPhone 7 iMessage Masalah: Mengapa iMessage tidak berfungsi di iPhone 7 saya? [Panduan mengatasi masalah]
Pesan iPhone 7 MMS Tidak Disampaikan Masalah & Masalah Terkait Lainnya