Mengapa App Store berhenti bekerja pada iPhone 6s Plus saya dan bagaimana cara memperbaikinya? [langkah mudah]

Anda akan mengunduh film atau aplikasi baru untuk diputar di iPhone 6s Plus Anda tetapi saat Anda membuka App Store, Anda tidak melihat apa-apa selain layar kosong atau macet saat memuat. Tidak perlu dikatakan, ada sesuatu yang salah dan Anda harus bertindak dan melakukan sesuatu untuk memperbaikinya dan membuat unduhan Anda dihasut dan diselesaikan dengan sukses. Beberapa orang menghadapi situasi yang sama di mana App Store tidak memuat atau tidak berfungsi seperti yang dimaksudkan setelah memperbarui ke iOS 11 tetapi yang lain hanya mendapati hal itu terjadi secara tiba-tiba karena masalah hanya muncul tanpa mengubah apa pun pada perangkat mereka. Apa yang mungkin menyebabkan App Store tiba-tiba gagal dan berhenti bekerja pada iPhone 6s Plus Anda dan apa yang harus dilakukan untuk memperbaikinya? Jika Anda mencari jawaban untuk pertanyaan yang sama ini, maka teruslah membaca untuk mencari tahu.

Tetapi sebelum yang lain, jika Anda memiliki masalah yang berbeda dengan perangkat Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah yang telah kami siapkan untuk iPhone 6s Plus. Kami mencantumkan setiap masalah yang kami tangani setiap minggu di halaman tersebut, jadi cobalah untuk melihat apakah kami telah menangani masalah Anda sebelumnya. Jika ya, coba gunakan solusi yang kami sarankan dan jika tidak berhasil, maka Anda dapat menghubungi kami dengan mengisi formulir ini.

Solusi dan solusi untuk memperbaiki masalah App Store di iPhone 6s Plus Anda

Sebelum Anda mulai memecahkan masalah perangkat lunak pada iPhone 6s Plus yang mungkin mencegah App Store berfungsi, buka halaman Status Sistem Apple, lalu periksa dan pastikan bahwa layanan App Store aktif. Jika berwarna hijau, maka tidak ada yang perlu dikhawatirkan karena warna hijau menunjukkan bahwa layanan sudah habis dan tersedia. Namun, jika ditampilkan dalam warna kuning, itu menandakan masalah yang mempengaruhi Layanan Aplikasi. Sayangnya dalam hal ini, yang bisa Anda lakukan adalah menunggu hingga layanan App Store aktif dan bekerja dengan baik lagi. Anda dapat menghubungi Dukungan Apple untuk melaporkan masalah ini dan mencari rekomendasi lebih lanjut. Jika layanan App Store muncul baik-baik saja di Halaman Sistem Apple tetapi masih tidak berfungsi pada iPhone 6s Plus Anda, maka Anda dapat melanjutkan dan mulai memecahkan masalah dengan solusi standar ini. Pastikan untuk menguji aplikasi setelah melakukan setiap metode sehingga Anda akan tahu apakah masalah App Store diperbaiki atau tidak. Jika sisa aplikasi iPhone Anda berfungsi dengan baik, maka ini adalah masalah yang terisolasi dan karenanya dapat diperbaiki.

Metode pertama: Keluar dan mulai ulang aplikasi.

Memulai ulang aplikasi App Store mungkin diperlukan jika aplikasi tersebut nakal. Aplikasi apa pun dapat mengalami gangguan kapan saja sehingga mungkin inilah yang terjadi pada App Store di iPhone 6s Plus Anda. Coba keluar dari aplikasi dengan langkah-langkah ini:

  1. Ketuk dua kali tombol Beranda Anda.
  2. Temukan pratinjau App Store.
  3. Geser pratinjau aplikasi ke atas ke atas layar. Hal itu akan menutup aplikasi.

Anda dapat melakukan hal yang sama dengan semua aplikasi yang berjalan di latar belakang. Melakukan langkah-langkah di atas menutup aplikasi sepenuhnya. Aplikasi yang Anda lihat laci aplikasi (pratinjau) berada dalam mode siaga. Ini adalah aplikasi yang sebelumnya Anda buka dan tetap berjalan di latar belakang sampai Anda menutupnya menggunakan langkah-langkah di atas. Salah satu aplikasi latar belakang ini pada akhirnya bisa macet dan ketika itu terjadi, operasi aplikasi lain terpengaruh. Mereka juga dapat menggunakan lebih banyak daya dari iPhone Anda sehingga cukup masuk akal untuk menutupnya. Setelah menutup aplikasi Anda, buka aplikasi App Store dengan cara yang sama seperti yang Anda lakukan dan lihat apakah sekarang berfungsi dengan baik.

Metode kedua: Reboot iPhone 6s Plus Anda (soft reset).

Kesalahan kecil dapat terjadi pada salah satu aplikasi iPhone Anda secara tiba-tiba dan acak. Dan seringkali, masalah ini dapat diatasi dengan me-restart perangkat Anda. Restart atau reset lunak menghilangkan segmen korup minor dalam aplikasi atau iOS itu sendiri yang menyebabkan aplikasi atau iPhone sendiri mengalami kesalahan. Jika Anda belum melakukannya, maka lakukan dengan langkah-langkah ini:

  1. Tekan dan tahan tombol Power selama beberapa detik sampai label Slide to Power off muncul.
  2. Seret penggeser untuk mematikan sepenuhnya perangkat Anda.
  3. Setelah 30 detik, tekan dan tahan tombol Daya lagi sampai logo Apple muncul.

Kapan hingga iPhone Anda benar-benar menyala, cobalah meluncurkan aplikasi App Store lagi untuk melihat apakah itu sudah berfungsi.

Metode ketiga: Kosongkan cache App Store.

File cache juga bisa rusak dan menyebabkan aplikasi mogok, macet, atau menjadi tidak menentu secara umum.

Menghapus cache App Store berpotensi dapat memperbaiki segala macam masalah dengan App Store pada perangkat iOS Anda. Anda dapat mencobanya dengan mengetuk 10 kali pada ikon tab yang terletak di bagian bawah layar App Store. Jadi yang perlu Anda lakukan adalah membuka aplikasi App Store, lalu ketuk 10 kali pada tab Today (misalnya) untuk menghapus cache. Kemudian tutup dan buka kembali App Store.

Metode keempat: Pecahkan masalah jaringan Wi-Fi Anda.

App Store tidak akan memuat jika iPhone 6s Plus Anda tidak terhubung ke Internet. Karena itu, periksa koneksi Internet iPhone Anda. Untuk menguji apakah iPhone Anda terhubung ke Internet, Anda dapat mencoba membuka situs web dengan aplikasi browser Anda atau menggunakan aplikasi terkait jaringan lainnya seperti Facebook. Jika Anda dapat mengakses situs web apa pun, berarti Anda terhubung. Coba matikan Wi-Fi lalu nyalakan lagi dan lihat apakah itu membawa output yang bagus ke App Store.

  1. Jika Anda menggunakan Wi-Fi, coba buka Pengaturan-> Wi-Fi, lalu ketuk sakelar untuk mematikan Wi-Fi. Dengan melakukan hal itu, iPhone Anda akan beralih ke koneksi data nirkabel yang disebut LTE atau pita jaringan 4G.
  2. Buka App Store dan lihat apakah itu berfungsi sekarang.

Atau Anda juga dapat mencoba menghubungkan ke jaringan Wi-Fi aman lainnya dan membuka App Store lagi menggunakan jaringan lain. Ini akan membantu Anda menentukan apakah masalahnya ada pada jaringan nirkabel Anda atau tidak.

Metode kelima: Keluar dari App Store lalu masuk lagi.

Terkadang, yang diperlukan untuk memperbaiki kesalahan dan masalah yang mendadak adalah keluar dan kembali ke App Store dengan ID Apple Anda. Jika Anda ingin mencoba keberuntungan Anda dalam penyelesaian ini, maka beginilah caranya:

  1. Ketuk Pengaturan dari Rumah.
  2. Pilih iTunes & App Store.
  3. Dari menu yang muncul, ketuk ID Apple Anda dan ketuk Keluar.
  4. Setelah keluar, mulai ulang iPhone Anda.
  5. Kemudian masuk kembali dengan kembali ke menu Pengaturan-> iTunes & App Store, lalu ketuk tombol Masuk dan masukkan ID Apple dan kata sandi Anda.

Buka aplikasi App Store lalu lihat apakah itu berfungsi.

Metode keenam: Lakukan pengaturan ulang jaringan pada iPhone 6s Plus Anda.

Ketika Anda mengatur ulang pengaturan jaringan pada iPhone Anda, semua jaringan Wi-Fi yang Anda sambungkan akan dilupakan atau dihapus. Jadi sepertinya Anda akan terhubung ke jaringan untuk pertama kalinya. Tetapi sebelum Anda melakukannya, catat kata sandi Wi-Fi Anda karena Anda akan memerlukannya untuk menyambung kembali ke jaringan nirkabel Anda sesudahnya.

  • Untuk mengatur ulang pengaturan jaringan, buka Pengaturan-> Umum-> Atur Ulang-> Atur Ulang Pengaturan Jaringan kemudian ikuti petunjuk pada layar.

Ketika setel ulang selesai, iPhone Anda reboot. Setelah reboot, Anda harus menghubungkan kembali ke jaringan Wi-Fi Anda dengan masuk ke menu Pengaturan-> Wi-Fi, lalu pilih jaringan nirkabel Anda untuk terhubung.

Reset pengaturan jaringan juga dapat memperbaiki banyak masalah konektivitas internet di iPhone Anda.

Metode ketujuh: Kembalikan iPhone 6s Plus Anda (Pemulihan Mode DFU).

Memulihkan iPhone Anda berarti menghapus semua yang ada di dalamnya termasuk informasi pribadi Anda dan data penting. Karena itu, ini harus dianggap sebagai upaya terakhir ketika memperbaiki masalah perangkat lunak pada iPhone Anda. Pastikan untuk mencadangkan perangkat Anda ke iTunes atau iCloud sebelum melakukan pemulihan iOS di iTunes. Jika Anda akan membutuhkan data Anda di masa mendatang, Anda selalu dapat mengembalikannya dari cadangan.

Ada tiga jenis pemulihan iOS yang dapat Anda lakukan, termasuk pemulihan standar melalui iTunes, pemulihan mode pemulihan, dan pemulihan mode DFU. Dalam panduan ini, saya merekomendasikan pemulihan mode DFU (Pembaruan Firmware Perangkat). Ini adalah jenis pemulihan iOS terdalam yang dapat Anda lakukan jika semuanya gagal menyelesaikan penyebab mendasarnya. Selama masalahnya bukan pada struktur perangkat keras iPhone, kemungkinan besar akan diperbaiki dengan mengembalikan mode DFU.

Sekali lagi Anda akan memerlukan komputer (Windows atau Mac) dengan versi iTunes terbaru diinstal. Dan untuk memulai, Anda harus menghubungkan iPhone 6s Plus ke komputer Anda dengan kabel USB yang disediakan. Inilah cara persisnya:

  1. Hubungkan iPhone Anda ke komputer Anda.
  2. Kemudian buka iTunes di komputer Anda lalu tunggu hingga mengenali perangkat iOS Anda.
  3. Tekan dan tahan tombol Power dan tombol Home bersamaan selama 8 detik.
  4. Setelah 8 detik, lepaskan tombol Power tetapi tetap menahan tombol Home sampai iTunes akan meminta Anda dengan pesan yang mengatakan, iTunes telah mendeteksi iPhone dalam mode pemulihan.
  5. Lepaskan tombol Beranda ketika Anda melihat pesan iTunes.

Jika layar iPhone Anda benar-benar menjadi hitam, itu berarti Anda telah berhasil memasuki mode DFU. Jika tidak hitam atau Anda melihat logo di layar, itu berarti Anda belum memasuki mode DFU dan Anda harus memulai dari awal. Waktu diperlukan ketika memasuki mode DFU jadi jika Anda gagal masuk pada upaya pertama Anda, jangan berhenti dan terus mencoba.

Setelah iPhone Anda dalam mode DFU, pulihkan perangkat Anda melalui iTunes.

Bagaimana jika aplikasi App Store masih tidak berfungsi di iPhone 6s Plus Anda?

Hubungi operator Anda atau Dukungan Apple jika tidak ada metode ini yang dapat memperbaiki masalah dan bahwa App Store masih tidak memuat atau bekerja pada iPhone 6s Plus Anda. Dengan melakukan hal itu, mereka akan mengecek status layanan App Store saat ini di sistem mereka dan kemudian memberikan Anda rekomendasi yang tepat.