Mengapa Apple iPhone 6s iMessage saya tidak berfungsi, tidak akan diaktifkan, atau menunjukkan kesalahan? [Panduan mengatasi masalah]

Perlu bantuan dengan #iMessage yang tidak berfungsi, menunjukkan kesalahan, atau mengalami masalah dengan aktivasi iMessage di #Apple iPhone 6s (# iPhone6s)? Jika demikian, maka konten ini mungkin dapat membantu. Baca terus untuk mengetahui mengapa iMessage akan mengalami kesalahan atau tidak berfungsi sebagaimana mestinya di iPhone Anda dan apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya. Sebagai permulaan, iMessage adalah platform perpesanan populer yang dipatenkan oleh Apple untuk digunakan pada berbagai jenis perangkat iOS seperti iPhone dan iPad.

Anda dapat menggunakan Pesan untuk mengirim teks, foto, video, dan pesan audio dengan iPhone Anda atau iDevices lainnya. Dengan platform iOS 10 terbaru, Anda dapat mempersonalisasi pesan Anda dengan efek animasi, aplikasi iMessages, dan fitur baru keren lainnya dalam aplikasi Messages. Tetapi itu adalah jika dan hanya jika semuanya bekerja dengan baik dengan aplikasi Pesan dan iMessage. Sama seperti aplikasi lain, aplikasi Pesan mungkin menunjukkan beberapa kesalahan acak atau pengalaman downtime karena faktor-faktor tertentu. Selama masa-masa ini, Anda akan menghadapi masalah seperti tidak dapat mengirim atau menerima pesan, tidak dapat meneruskan pesan, atau menggunakan fitur lain dalam aplikasi olahpesan. Jadi Anda mungkin bertanya, mengapa hal-hal ini terjadi atau apa yang mungkin menyebabkan iMessage mengalami kesalahan atau masalah pada iPhone 6s Anda?

Tetapi sebelum kita langsung masuk ke pemecahan masalah kami, jika Anda memiliki masalah lain dengan iPhone Anda, pastikan Anda mampir ke halaman pemecahan masalah kami karena kami telah menangani banyak masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isilah kuesioner masalah iPhone kami dan beri kami informasi yang lebih akurat tentang masalah Anda sehingga kami dapat memberikan solusi terbaik bagi Anda.

Kemungkinan Penyebab masalah dan kesalahan iMessage di iPhone 6s Anda

Ada banyak faktor yang dapat memengaruhi fungsi perpesanan lanjutan iPhone Anda, termasuk iMessage.

Sebagian besar masalah yang dilaporkan terkait dengan masalah jaringan . Untuk menggunakan iMessage, iPhone Anda harus memiliki Wi-Fi aktif atau koneksi data seluler. Karena itu, fitur olahpesan termasuk iMessage tidak akan berfungsi sebagaimana mestinya dengan adanya masalah jaringan seperti tidak ada konektivitas. Masalah jaringan dapat terjadi karena beberapa alasan termasuk masalah akun, pemeliharaan jaringan terjadwal, pemadaman sistem jaringan, serta konfigurasi pengaturan jaringan yang tidak tepat pada perangkat Anda. Dalam hal ini, Anda harus terlebih dahulu menangani masalah jaringan yang sedang berlangsung agar iMessage kembali dan berjalan dengan sempurna di 6s iPhone Anda.

Gangguan perangkat lunak, aplikasi atau file yang rusak juga dapat menyebabkan masalah saat menggunakan iMessage di iPhone Anda. Ini biasanya terjadi ketika Anda mengunduh atau memasang aplikasi baru yang berisi beberapa bug atau menambahkan beberapa file atau konten yang rusak ke perangkat Anda.

Ada juga kasus lain di mana pengguna mengalami masalah atau kesalahan dengan iMessage setelah implementasi pembaruan perangkat lunak kecil atau besar di iPhone mereka. Rupanya dalam hal ini, pembaruan perangkat lunak yang harus disalahkan. Masalah pasca-pembaruan termasuk yang memengaruhi fungsi iMessage di iPhone dapat diperbaiki dengan beberapa solusi sementara sambil menunggu Apple merilis patch perbaikan resmi.

Sementara itu, beberapa pengguna yang mengalami masalah dengan aktivasi iMessage seperti yang ditunjukkan dengan permintaan 'Menunggu aktivasi' dapat memperbaikinya dengan memperbaiki pengaturan tanggal dan waktu pada perangkat mereka. Ternyata tanggal dan waktu yang salah dapat menghambat penyelesaian proses aktivasi iMessage. Jadi jika Anda melihat pesan peringatan yang sama saat mencoba untuk mengaktifkan iMessage di iPhone 6s Anda, Anda mungkin juga mempertimbangkan memeriksa pengaturan tanggal dan waktu dan memastikan bahwa semuanya sudah dikonfigurasi dengan benar.

Dalam skenario terburuk, iMessage mungkin tidak berfungsi dengan baik karena masalah perangkat keras yang ada pada iPhone. Misalnya, jika komponen tertentu pada iPhone 6s Anda, terutama bagian-bagian yang bertanggung jawab untuk menjaga fungsi jaringan iPhone rusak. Akibatnya, fitur-fitur iPhone yang memerlukan jaringan berfungsi juga mungkin terpengaruh.

Solusi yang Disarankan dan Solusi Potensial untuk masalah / kesalahan iMessage di iPhone 6s Anda

Anda harus mempertimbangkan untuk mencari bantuan profesional terutama jika gejalanya mulai muncul setelah insiden terjatuh atau terpapar cairan pada perangkat Anda. Ada kemungkinan lebih tinggi bahwa iPhone Anda telah mengakumulasi beberapa kerusakan pada komponen tertentu dan dengan demikian memengaruhi fungsi pengiriman pesannya.

Untuk masalah atau kesalahan iMessage yang terkait dengan perangkat lunak, Anda dapat mencoba melakukan beberapa solusi yang disarankan dan solusi potensial yang disebutkan di bawah ini. Pastikan untuk menguji iMessage di iPhone 6s Anda setelah menyelesaikan setiap langkah untuk melihat apakah masalahnya sudah diperbaiki. Jika tidak, lanjutkan ke solusi atau solusi yang tersedia berikutnya yang tersedia.

Jika Anda tidak dapat mengirim atau menerima pesan termasuk iMessages di iPhone 6s Anda, Anda dapat mencoba langkah-langkah ini terlebih dahulu:

Langkah 1. Pastikan perangkat lunak iPhone 6s Anda diperbarui

Jika perlu, perbarui iPhone Anda ke versi terbaru iOS secara nirkabel atau menggunakan iTunes. Pembaruan perangkat lunak ditawarkan untuk mengoptimalkan fungsi perangkat. Versi iOS terbaru berisi beberapa peningkatan pada fitur iPhone Anda termasuk iMessage. Jadi dalam kasus di mana beberapa fitur iMessage tidak berfungsi dengan baik, upgrade perangkat lunak mungkin hanya hal yang Anda butuhkan.

Untuk memeriksa pembaruan perangkat lunak yang tersedia, buka Pengaturan iPhone Anda -> Umum -> Pembaruan Perangkat Lunak . Jika Anda memilih untuk melanjutkan dan memperbarui iPhone Anda secara nirkabel, colokkan perangkat Anda ke daya dan sambungkan ke Internet melalui Wi-Fi untuk melanjutkan unduhan dan pemasangan iOS. Setelah memperbarui iOS, periksa dan lihat apakah iMessage sudah berfungsi dengan baik pada 6s iPhone Anda.

Langkah 2. Periksa dan perbarui pengaturan operator di iPhone 6s Anda

Ada kalanya beberapa fitur iPhone Anda seperti iMessage tidak akan berfungsi sebagaimana mestinya karena pengaturan operator memerlukan beberapa pembaruan. Untuk memeriksa dan memperbarui pengaturan operator Anda pada iPhone 6s Anda, buka Pengaturan-> Umum-> Tentang, dan kemudian lihat di sebelah bagian Carrier, untuk memeriksa versi pengaturan operator saat ini. Anda juga akan melihat opsi untuk memperbarui pengaturan operator Anda jika pembaruan tersedia. Pastikan iPhone Anda terhubung ke Wi-Fi atau jaringan seluler untuk melanjutkan unduhan dan pemasangan pembaruan pengaturan operator. Jika Anda mengubah atau memasukkan kartu SIM baru ke iPhone Anda seperti ketika Anda berpindah antar operator, Anda perlu mengunduh pengaturan operator untuk operator baru Anda.

Langkah 3. Periksa koneksi jaringan Anda dan pastikan tidak ada masalah jaringan yang sedang terjadi

Data seluler atau koneksi Wi-Fi diperlukan bagi Anda untuk mengirim pesan sebagai iMessage atau MMS. Dengan demikian, Anda harus memastikan tidak ada masalah konektivitas yang terjadi pada perangkat Anda sebelumnya. Jika tidak, Anda harus berurusan dengan masalah jaringan agar iMessage berfungsi dengan baik pada perangkat Anda sesudahnya. Pastikan juga jenis pesan yang Anda coba kirim seperti MMS atau SMS didukung oleh operator Anda. Jika Anda mencoba mengirim pesan grup MMS di iPhone 6s Anda, Anda harus mengaktifkan fitur Pesan MMS atau opsi Pesan Grup di iPhone Anda. Hubungi operator Anda jika Anda tidak melihat opsi ini di iPhone 6s Anda.

Langkah 4. Pastikan nomor kontak atau alamat email yang Anda masukkan untuk penerima sudah benar

Terkadang, Anda tidak akan dapat mengirim pesan hanya karena detail penerima salah atau tidak valid.

Langkah 5. Verifikasi apakah iMessage telah diatur dengan benar di iPhone 6s Anda

Kesalahan dan masalah dapat terjadi saat menggunakan iMessage karena pengaturan yang salah dari fitur iMessage di telepon. Untuk memeriksa dan memastikan semuanya telah diatur dengan benar, buka Pengaturan iPhone Anda-> Pesan, dan jika perlu, aktifkan sakelar iMessage untuk mengaktifkan fitur tersebut.

Langkah 6. Verifikasi dan pastikan bahwa ID Apple atau nomor telepon yang ditetapkan untuk iPhone 6s Anda ada dalam daftar

Agar iMessage berfungsi dengan baik, Anda juga harus memastikan bahwa ID Apple atau nomor telepon yang diatur untuk perangkat Anda terdaftar di bagian Kirim & Terima pada pengaturan aplikasi Pesan.

Untuk memverifikasi memeriksa itu, kepala ke Pengaturan iPhone Anda-> Pesan-> iMessage-> Kirim & Terima, dan kemudian cari ID Apple Anda atau nomor telepon dalam daftar. Jika perlu, masukkan informasi yang diperlukan pada bidang yang ditentukan. Juga verifikasi dan pastikan bahwa nomor telepon Anda terdaftar dan dipilih di bawah Anda Dapat Dihubungi Oleh iMessage Di juga di bawah Mulai Pembicaraan Baru Dari. Ini akan mencegah masalah dengan mengirim dan menerima iMessages di iPhone Anda. Sebagai permulaan, begini caranya:

  • Arahkan ke Pengaturan-> Pesan-> Kirim & Terima.
  • Ketuk opsi untuk Menggunakan ID Apple Anda untuk iMessage.
  • Masuk dengan ID Apple Anda .

Jika perlu, masukkan atau pilih nomor telepon dan ID Apple Anda saat ini di bawah bagian You Can Be Reach By iMessage At .

Langkah 7. Nonaktifkan iMessage, reset pengaturan jaringan dan kemudian aktifkan kembali iMessage

Pemilik lain yang telah berurusan dengan masalah dan kesalahan iMessage saat menggunakan layanan iMessaging di iPhone mereka dapat memperoleh solusi dengan solusi ini. Caranya adalah dengan menonaktifkan iMessage terlebih dahulu. Setelah menonaktifkan iMessage, setel ulang pengaturan jaringan pada iPhone Anda. Terakhir, aktifkan iMessage lagi dan lihat apa yang terjadi. Semoga itu akan memberi Anda hasil positif yang sama seperti orang lain. Untuk beberapa alasan, trik ini dapat memperbaiki masalah tertentu dengan jaringan, yang pada gilirannya telah mempengaruhi fungsi iMessaging iPhone. Begini cara melakukannya:

  1. Buka aplikasi Pengaturan .
  2. Ketuk Pesan .
  3. Alihkan sakelar iMessage untuk menonaktifkan atau mematikannya.
  4. Atur ulang pengaturan jaringan dengan masuk ke Pengaturan-> Umum-> Atur Ulang-> Atur Ulang Pengaturan Jaringan . Harap perhatikan bahwa proses ini akan menghapus pengaturan jaringan Anda saat ini termasuk kata sandi jaringan dan kredensial lainnya. Yang sedang berkata, pastikan untuk membuat cadangan semua informasi penting sebelum Anda mulai.
  5. Jika perlu, masukkan nomor PIN.
  6. Tunggu pengaturan jaringan diatur ulang untuk menyelesaikan dan kemudian reboot iPhone Anda.
  7. Setelah semuanya selesai dengan reset jaringan, pergi ke Pengaturan-> Pesan, dan kemudian beralih sakelar iMessage untuk mengaktifkannya kembali.

Lakukan pesan percobaan dengan iMessage dan lihat apa yang terjadi. Mudah-mudahan, Anda akan mendapatkan semuanya berfungsi dengan iPhone 6s iMessage Anda setelah menyelesaikan langkah-langkah.

Solusi Khusus untuk Masalah iMessage di iPhone 6s Anda

Di bawah ini adalah solusi potensial yang dapat Anda gunakan untuk contoh spesifik ketika masalah iMessage terjadi pada 6s iPhone Anda. Cukup pilih metode mana yang paling mungkin berlaku untuk situasi Anda saat ini.

Langkah 1. Verifikasi dan pastikan pengaturan tanggal dan waktu sudah benar

Jika Anda melihat pesan peringatan 'menunggu aktivasi' saat mencoba mengaktifkan iMessage di iPhone 6s Anda, pastikan bahwa tanggal dan waktu pada iPhone Anda benar. Jika perlu, verifikasi dan ubah tanggal dan waktu pada perangkat Anda dengan langkah-langkah ini:

  1. Buka Pengaturan .
  2. Ketuk Umum .
  3. Pilih Tanggal & Waktu.
  4. Aktifkan opsi untuk Mengatur Secara Otomatis . Ini akan secara otomatis mengatur tanggal dan waktu Anda berdasarkan zona waktu Anda.

Atau, Anda dapat mengubah setiap pengaturan alih-alih menggunakan opsi Set Automatically. Untuk melakukannya, buka Pengaturan-> Umum-> Tanggal & Waktu-> matikan Atur Otomatis-> ubah zona waktu atau tanggal dan waktu secara manual.

  1. Untuk mengubah zona waktu, ketuk Zona Waktu dan masukkan kota dengan zona waktu yang Anda butuhkan.
  2. Untuk mengubah tanggal dan waktu pada iPhone 6s Anda, ketuk ikon tanggal.
  3. Untuk memeriksa apakah iPhone Anda menunjukkan zona waktu yang tepat, buka menu Pengaturan-> Umum-> Tanggal & Waktu-> Zona Waktu.

Catatan penting:

  • Penyesuaian manual ke pengaturan waktu untuk mengubah perilaku aplikasi seperti penghitung waktu permainan tidak disarankan.

Setelah memverifikasi dan memastikan bahwa pengaturan tanggal dan waktu pada iPhone 6s Anda telah dikonfigurasi dengan benar, lakukan langkah-langkah berikut:

  1. Buka Pengaturan .
  2. Ketuk Pesan .
  3. Pada layar Pesan, aktifkan sakelar iMessage untuk mematikannya dan kemudian kembali AKTIF .

Sekarang buat pesan uji menggunakan iMessage untuk melihat apakah sudah berfungsi dengan baik. Jika tidak, coba solusi lain yang berlaku.

Langkah 2. Coba lagi atau kirim ulang pesan

Jika Anda tidak dapat mengirim pesan dan melihat tanda seru merah dengan prompt kesalahan yang mengatakan bahwa pesan tersebut 'Tidak Terkirim' maka Anda dapat mencoba langkah-langkah berikut:

  1. Ketuk pada tanda seru merah.
  2. Ketuk opsi untuk Coba Lagi.
  3. Tunggu iPhone Anda mengirim ulang pesan.

Jika Anda masih tidak dapat mengirim pesan, ketuk lagi tanda seru merah, lalu ketuk pilihan untuk Kirim sebagai Pesan Teks . Harap perhatikan bahwa memilih opsi ini mungkin dikenakan biaya beberapa tarif pengiriman pesan tambahan. Untuk informasi lebih lanjut, hubungi operator Anda terlebih dahulu.

Langkah 3. Hapus percakapan grup yang ada dan mulai yang baru

Jika Anda memiliki masalah dengan pesan grup, menghapus percakapan dan memulai yang baru bisa menjadi solusi potensial. Ikuti langkah-langkah ini jika Anda mengalami masalah serupa dengan pesan grup di iPhone 6s Anda:

  1. Buka aplikasi Pesan .
  2. Temukan percakapan atau percakapan grup yang ingin Anda hapus.
  3. Geser ke kiri atas percakapan yang diinginkan, lalu ketuk opsi untuk Hapus .
  4. Setelah percakapan dihapus, mulailah yang baru.
  5. Buka Pesan .
  6. Ketuk ikon Buat Pesan Baru .
  7. Masukkan nomor telepon atau alamat email kontak Anda (penerima).
  8. Tulis pesan baru lalu ketuk Kirim .

Catatan penting:

  • Anda tidak lagi dapat memulihkan percakapan setelah Anda menghapusnya. Karena itu, Anda dapat mengambil tangkapan layar bagian-bagian percakapan yang ingin Anda simpan.
  • Untuk menyimpan lampiran dalam percakapan, sentuh dan tahan lampiran, ketuk Lainnya, lalu ketuk Simpan .

Langkah 4. Verifikasi dan jika perlu, aktifkan keyboard emoji di 6s iPhone Anda

Jika keyboard emoji tidak ditampilkan di iPhone 6s Anda, pastikan keyboard emoji diaktifkan di pengaturan ponsel Anda. Untuk memeriksa, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Arahkan ke Pengaturan-> Umum-> Menu keyboard 6s iPhone Anda.
  2. Ketuk Papan Ketik untuk melanjutkan.
  3. Ketuk opsi untuk Tambah Keyboard Baru.
  4. Ketuk Emoji untuk mengaktifkan keyboard emoji di iPhone Anda.

Sekarang buka aplikasi Pesan dan lihat apakah keyboard emoji sudah tersedia.

Langkah 5. Blokir kontak yang tidak diinginkan atau filter pesan pada iPhone 6s Anda

Jika Anda terus mendapatkan iMessages yang tidak diinginkan di 6s iPhone Anda, memblokir nomor telepon pengirim atau memfilter pesan pada iPhone Anda dapat membantu. IOS iPhone Anda memungkinkan Anda untuk memblokir kontak dan nomor telepon yang tidak diinginkan serta memfilter iMessages dari pengirim yang tidak dikenal. Anda juga dapat melaporkan iMessage yang terlihat seperti spam atau sampah, kapan pun diperlukan.

Memblokir nomor telepon atau kontak tidak akan memengaruhi seluruh fungsi pesan suara iPhone Anda. Ini menunjukkan bahwa orang yang Anda blokir masih dapat meninggalkan pesan suara tetapi Anda tidak akan mendapat pemberitahuan. Pesan tidak akan dikirimkan dan kontak juga tidak akan menerima pemberitahuan bahwa panggilan atau pesan diblokir.

Untuk memfilter pesan yang tidak dikenal dari pengirim yang tidak dikenal atau tidak diinginkan di iPhone 6s Anda, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Buka Pengaturan .
  2. Ketuk Pesan .
  3. Gulir ke dan alihkan sakelar di sebelah Filter Pengirim Tidak Dikenal.

Setelah itu, Anda akan melihat tab baru untuk Pengirim Tidak Dikenal di Pesan tetapi Anda tidak akan mendapatkan pemberitahuan untuk iMessages ini.

Hubungi Operator Anda atau Dukungan Apple untuk bantuan lebih lanjut

Jika tidak ada metode ini yang dapat memperbaiki masalah atau kesalahan iPhone 6s iMessage Anda, maka inilah saatnya menghubungi operator Anda atau Dukungan Apple untuk mengeskalasi masalah dan mencari dukungan lebih lanjut atau rekomendasi lainnya.

Terhubung dengan Kami

Jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat iOS Anda termasuk iPhone 6s, Anda dapat mengunjungi Halaman Pemecahan Masalah kami atau mengisi dan mengirimkan formulir ini untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut dari tim dukungan kami. Pastikan untuk memberi kami semua informasi yang diperlukan, seperti model perangkat iOS Anda, serta detail lebih lanjut tentang masalah yang Anda miliki dengan perangkat Anda. Misalnya, kapan masalah mulai terjadi atau apa yang Anda lakukan sebelum masalah muncul. Dengan cara ini, akan lebih mudah bagi kami untuk menentukan penyebab utama dan membantu Anda menemukan solusi terbaik yang tersedia.